Bizning kirish joyida turar-joy binosi Ko'p yillardan beri hech qanday ta'mirlash ishlari amalga oshirilmagan. Boshqaruv kompaniyasi hozirda uni amalga oshirish uchun pullari yo'qligi va bizning kirishimiz kutish ro'yxatiga kiritilganiga ishora qiladi. Ammo biz bu javobni bir yildan ortiq, hatto o‘ndan ortiq vaqtdan beri eshityapmiz... Qanday qilib boshqaruv tashkilotini kiraverishimizda ta’mirlashga majburlashimiz mumkin?

Muammoingizni tushunamiz. Darhaqiqat, ko'p qavatli uyga xizmat ko'rsatuvchi boshqaruv kompaniyalari o'zlarining to'g'ridan-to'g'ri majburiyatlarini, shu jumladan, to'g'ri bajarishdan bosh tortadigan holatlar tez-tez uchraydi. amalga oshirish joriy ta'mirlash umumiy mulk (ya'ni, kirish, uyning tomi, ayvon, kirish kanopi, balkonlar va boshqalar). Bu muammo, ayniqsa, kichik shahar va qishloqlarda keng tarqalgan bo'lib, u erda tashkilotlar tegishli organlarning nazoratidan xabardor emaslar.

NEGA BOSHQARUVCHI KOMPANIYAT FAOLIYATDAN?
Shuni ta'kidlash kerakki, kvartira aholisining (egalarining) eng ko'p uchraydigan xatosi shundaki, ular bu haqda og'zaki ravishda shikoyat qiladilar yoki g'azablanadilar, ya'ni. tashkilotga yozma murojaat (da'vo)siz.
Qayd etish mumkin bo'lgan ikkinchi narsa shundaki, aholi xizmat ko'rsatuvchi tashkilotdan javobni juda uzoq vaqt (2-3 oy) kutishadi va jarayonni tezlashtirish uchun choralar ko'rmaydilar: prokuraturaga, Davlat uy-joy inspektsiyasiga shikoyat yozish. , Rospotrebnadzor.

SHIKoyat VA DA'VOLARNING NAMUNLARI
Bunday da'vo va shikoyatlar namunalarini quyida yuklab olish mumkin:

  • Talab boshqaruv kompaniyasi kiraverishda ta'mirlash ishlarini olib borish;
  • Rossiya Federatsiyasi prokuraturasiga;
  • Boshqaruv tashkilotining harakatlariga shikoyat qilish uy-joy inspektsiyasiga;
  • Boshqaruv tashkilotining harakatlariga shikoyat qilish Rospotrebnadzorga.
  • Bitta faylda yuklab oling (zip arxivi)

MUHIM!
Shuningdek, ushbu muammoni hal qilish uchun quyidagi manbalar sizga foydali bo'lishi mumkin:

  • RosZHKH o'zi arizalaringizni mansabdor shaxslarga yuboradi
  • Boshqaruv kompaniyalari, uy-joy mulkdorlari shirkatlari yoki uy-joy kooperativlari nima uchun jarimaga tortilishi mumkin?
  • Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 13 avgustdagi 491-sonli qarori.

Muntazam ta'mirlashni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan tashkilot nomini bilish uchun ushbu xizmatlar uchun to'lov kvitansiyasini ko'rish kifoya (har oy sizning pochta qutingizga keladi).

Bundan tashqari, agar yuqorida tavsiflangan usullar istalgan natijaga olib kelmasa, buzilgan huquqlarni himoya qilishning yana bir usuli bor - kirish joyida ta'mirlashni majburlash talabi bilan sudga murojaat qilish. Bizning fikrimizcha, agar da'vo va shikoyatlar yuborilganidan keyin ikki oy o'tgach, xizmat ko'rsatuvchi tashkilot tomonidan hech qanday chora ko'rilmagan bo'lsa, sudga murojaat qilishingiz kerak. Bunday holda, umumiy yig'ilishda boshqaruv tashkilotini o'zgartirish masalasini ko'tarish ham maqsadga muvofiqdir, ammo bu boshqa savol.

MUHIM!
Shuni yodda tuting:

  • Uy-joy fondini texnik ekspluatatsiya qilish qoidalari va standartlariga muvofiq, sifat standartlaridan har qanday og'ishlarga yo'l qo'yilmaydi. Hamma narsa mukammal bo'lishi kerak.
  • Buning uchun biz har oyda "Texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash uchun to'lovlar" qatorida kommunal to'lovlarning umumiy miqdorining yarmini to'laymiz.
  • Bularning barchasi Davlat uy-joy inspektsiyasi va boshqa davlat organlari tomonidan nazorat qilinadi. Uy-joy idorasini hamma narsani tartibga solishga majbur qiladiganlar ular.
  • Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksda hatto "Turar joy binolarini saqlash va ta'mirlash qoidalarini buzish" 7.22-moddasi mavjud. 50 000 rublgacha jarima.
  • Tekshiruvni boshlash uchun Konstitutsiyaning 33-moddasida kafolatlangan davlat organlariga murojaat qilish huquqidan foydalanish kerak.
  • "Fuqarolarning murojaatlari to'g'risida"gi qonun mansabdor shaxsni 30 kundan kechiktirmay javob yuborishi shart + jo'natish. Aks holda, u Ma'muriy Kodeksning 5.59-moddasi bo'yicha jarimaga tortiladi.
  • Uy-joylarni saqlash bo'yicha buzilishlarni bartaraf etish muddati har xil. Ammo o'rtacha hisobda kommunal xizmatlar sizning arizangizdan keyin 45 kunga ega.
  • Jarayonni tezlashtirish uchun oilangiz va do'stlaringizni ham ariza topshirishga undashingiz kerak. Xuddi shu turdagi so'rovlar qanchalik ko'p bo'lsa, kommunal xizmatlar tezroq ishlay boshlaydi.

Turar-joy binosiga kirishni joriy ta'mirlash. Ushbu maqolada siz kirish joyini ta'mirlashni amalga oshirish haqida bilib olishingiz mumkin turar-joy binosi, boshqaruv kompaniyasi va uy-joy mulkdorlari boshqaruvidan ma'lumotlarning bajarilishiga qanday erishish mumkinligi haqida ta'mirlash ishlari. Kirish joyi jamoat joyidir turar-joy binosi, barcha kvartiralarning egalari, istisnosiz, umumiy mulk huquqiga ega bo'lgan huquq. Va umumiy hududga egalik qilish, bu holda kirish joyi to'g'ridan-to'g'ri shaharning yagona uy-joy fondidagi yashash maydoni foiziga bog'liq.

Kvartiradan chiqish yoki kirishda, har qanday holatda, uyning har bir fuqarosi kirish joyini kesib o'tadi. Shu boisdan ham ko‘p qavatli uyning har bir fuqarosi umumiy yashash joyidagi tartib, ozodalik, xavfsizlik va ozodalikdan manfaatdor.

Joriy ta'mirlash ishlarini tashkil etish

Vaqti-vaqti bilan turli xil kirish joylariga kirib, uning ahvoli juda og'ir ekanligini ko'rishingiz mumkin: singan plitkalar, singan qadamlar, chuqurliklar, shisha singan va bo'yalgan devorlar, eshiklar va shiftlar. Bunday hollarda aholi uy-joy kommunal xo'jaligi xodimlaridan noroziligini bildiradi, chunki ular ta'mirlash ishlarini boshlashni kechiktiradilar. Ushbu maqola yordamida tashkilotning ishini qanday tezlashtirish va aks holda uni eng samaralisi bilan to'liq almashtirishni aniqlash mumkin bo'ladi.


Joriy ta'mirlash ishlarini moliyalashtirish.

Kapital va muntazam ta'mirlash ishlari o'rtasidagi farqni tushunishingiz kerak. Qonunga ko'ra, joriy ta'mirlash ishlarining qiymati jamoat joylarini saqlash uchun to'lovga kiritilgan, shuning uchun kommunal xizmatchilar haq olish huquqiga ega emaslar. qo'shimcha to'lov uning uchun. Ammo agar uy aholisi devorlarni bo'yash yoki qimmatbaho dekoratsiya qilishni xohlasa, unda bu holda ular o'z mablag'larini to'lashlari kerak bo'ladi.

Rezidentlar qilishlari kerak bo'lgan birinchi narsa - bu ta'mirlash ishlarining turlarini muhokama qilish uchun yig'ilish o'tkazish, xizmat ko'rsatuvchi kompaniya yoki tashkilotga xat (ariza) yozish, unda oxirgi ta'mirlash ishlarining sanasi (agar mavjud bo'lsa), joylashgan joyi ( tuman, ko'cha) , uy va old raqam). Shuningdek, ushbu xat ushbu kirish joyining barcha aholisi tomonidan imzolanishi kerak va shuni yodda tutish kerakki, siz rezidentlardan ta'mirlash masalasini nazorat qiladigan va nazorat qiladigan mas'ul vakilni tanlashingiz kerak.

Ta'mirlash ishlari ro'yxati

Arizani to'g'ri tuzish uchun siz qanday ish turlarini joriy yoki kosmetik ta'mirlash ishlari deb tasniflash mumkinligini tushunishingiz kerak:

  1. Devor va shiftlarni bo'yash, bo'yash;
  2. Lift buzilishlarini bo'yash va ta'mirlash;
  3. Har bir qavatdagi elektr panellarini bo'yash, qayta o'rnatish;
  4. Eshiklar va ochilish tizimlarini qayta o'rnatish yoki ta'mirlash;
  5. Zaminni ta'mirlash va u bilan qoplangan materialni almashtirish;
  6. quvurlarni bo'yash;
  7. Ta'mirlash va bo'yash pochta qutilari;
  8. Pardalarni bo'yash;
  9. Agar axlat qutisi bo'lsa, uning qismlari va bo'yoqlarini almashtiring;
  10. Derazalarni oynalash yoki ta'mirlash;
  11. Yoritgichlar va yoritish moslamalarini qayta o'rnatish;
  12. Kirish eshigi ustidagi kanopni ta'mirlash;
  13. Simlarni almashtirish.

Bundan tashqari, siz qo'shimcha fikrlarni belgilashingiz mumkin, lekin asosiysi, ular qopqoq bilan bog'liq emas. ta'mirlash: tomlar, podvallar, jabhalar, liftlar va poydevorlarni demontaj qilish va o'rnatish.



Huray, kiraverishimizda obodonlashtirish ishlari olib boriladi

Xizmat old eshikda ta'mirlash ishlarini bajarishga rozi bo'lgandan so'ng, bajarilishi kerak bo'lgan ishlarni sanab o'tadigan "nuqsonlar varag'i" deb ataladigan hujjatni tuzish kerak. Agar bayonotda eng ko'p ko'rsatilmagan bo'lsa, buni hisobga olish kerak eng kichik tafsilotlar, keyin ta'mirlash guruhi ularni amalga oshirishdan oddiygina bosh tortadi, shuning uchun mutlaqo aholining barcha istaklari (sabab bilan) yozilishi kerak. Ushbu hujjat har ikki tomonning vakili tomonidan tasdiqlanishi kerak: rezidentlar va uning xizmatlarini ko'rsatadigan tashkilot xodimlari. Shundan so'ng, ta'mirlash ishlarining boshlanishi to'g'risidagi guvohnoma tuziladi, unda ularni amalga oshirish jadvali ko'rsatilgan. Bilan shartnoma shartnomasi qurilish kompaniyasi kommunal xizmat mustaqil ravishda shartnoma tuzadi yoki kelishilgan ishlarni bajaradi o'zimizda. Ishning yakuniy qiymatini o'z ichiga olgan smeta ham kommunal xizmatchilar tomonidan tuziladi. Aholining o‘zlari ta’mirlash tartibini kuzatishga mas’ul bo‘lib, quruvchilar tomonidan qonunbuzarliklarni ko‘rsalar, xizmatga shikoyat qilishlari kerak.

Ta'mirlash ishlari tugallangandan so'ng, ishni qabul qilish dalolatnomasi tuziladi va u tasdiqlangandan so'ng siz kamida keyingi uch yil davomida kirish joyidagi ta'mirlash ishlarini unutishingiz mumkin va kichik kamchiliklarni o'zingiz yoki o'zingiz tuzatishingiz kerak bo'ladi. o'z xarajatlari.

Ushbu maqolada siz ko'p qavatli uyga kirishni joriy ta'mirlash qanday sodir bo'lishini bilib oldingiz. Agar sizda advokatlar ishtirokini talab qiladigan savollar va muammolar bo'lsa, Sherlock axborot-huquqiy portali mutaxassislaridan yordam so'rashingiz mumkin. Faqat bizning veb-saytimizda so'rov qoldiring va bizning advokatlarimiz sizga qo'ng'iroq qilishadi.

Muharrir: Igor Reshetov

Turar-joy binosi aholisi uchun nafaqat ularning kvartiralarida, balki kirish joylarida ham tartib bo'lishi muhimdir. Bu uyda qulaylik va qulaylik hissini oshiradi.

Bundan tashqari, kirishning yaxshi texnik holati uyda issiqlik, sukunat va normal yashash sharoitlari uchun shartlardan biridir. Xususiylashtirishdan oldin katta ta'mirlash yoki ko'p qavatli uydagi kosmetika uy-joy idorasining mas'uliyati edi va endi kvartiralar xususiylashtirilgan bo'lsa, koridorlarni kim tozalashi kerak.

Egalari ko'pincha boshqaruv kompaniyasining kirish joyini tartibga solishini kutishadi, chunki ular uyni saqlash uchun pul o'tkazishadi. Va Jinoyat kodeksi rezidentlarni talab qiladi qo'shimcha mablag'lar

. Ko'p qavatli uyning kirish qismini ta'mirlash uchun kim mas'uldir va ishni kim moliyalashtirishi kerak?

Avvalo, ta'mirlash ishlarining turlarini tushunishingiz kerak, miqdori va moliyalashtirish ularga bog'liq.

Ta'mirlashning bir necha turlari mavjud, ular amalga oshirilishi mumkin MKDga kirish. Bu joriy, kosmetik, kapital ta'mirlash. Ularning har biri muayyan vazifalarni va ularni bajarish muddatlarini o'z ichiga oladi.

Hozirgi

Elektr tarmog'ining shikastlanishi sababli shoshilinch ta'mirlash ishlariga ehtiyoj bor, suv quvurlari kirish joyidan o'tadigan, umumiy mulkning boshqa elementlari.

Kirish yo‘llarida joriy ta’mirlash ishlari olib borilmoqda turar-joy binolari boshqaruv kompaniyalari. Aholisi kirish joyini saqlash uchun ularga pul o'tkazganligi sababli, ular nazorat qilishlari shart texnik holat joylar ommaviy foydalanish, har qanday buzilish yoki shikastlanishga tezda javob bering.

To'lovlar orqali undirilgan mablag'dan kirish joylarida joriy ta'mirlash uchun mablag 'etarli bo'lmasa, Boshqaruv kompaniyasi aholiga uy-joylarni saqlash uchun to'lovlarni biroz oshirishni taklif qilishi mumkin muntazam ta'mirlash ishlarini bajarish uchun.

DIQQAT! Umumiy yig'ilishning roziligisiz boshqaruvchi kompaniya tariflarni oshirishga, hatto ta'mirlash ishlarini olib borishga ham haqli emas.

Kapital

Keyinchalik murakkab jarayon - bu ta'mirlash ishlarining ko'p turlarini o'z ichiga olgan kapital ta'mirlash. Unga nimalar kiradi?

  • Kapital ta’mirlash vaqtida, to'liq almashtirish(yoki qisman) har xil muhandislik tizimlari– suv ta’minoti, gaz ta’minoti, kanalizatsiya, elektr tarmoqlari. Bunday jarayonlar faqat malakali, mas'uliyatli va malakali mutaxassislar tomonidan amalga oshirilishi mumkin, chunki bu tizimlarning ishlashi bog'liq yashash sharoitlari butun uyning aholisi.
  • Liftlarning ishlashi tiklanmoqda. Bu ham professional yordamni talab qiladi.
  • Chordoq, yerto‘la, boshqa texnik xonalar, umumiy foydalanish joylari ta’mirlanmoqda.
  • Yana bir muhim bosqich - devorlarni, kirish joyiga kirish joyini, zinapoyalarni va zinapoyalarni tugatish. Ustalar devorlarni gipslash, shiftlarni oqlash yoki bo'yash va hokazolarni amalga oshiradilar.
  • Ayvonni ta'mirlash kerak. kirish guruhi, unga kirishning issiqlikdan himoya qilish funktsiyasi bog'liq. Elektrchilar uyning yaqinidagi va kirish joyidagi yorug'likning ishlashini tekshiradi va agar kerak bo'lsa, uni qayta tiklaydi.

Kimning hisobidan kapital ta'mirlash amalga oshiriladi, chunki u sotib olish uchun katta moliyaviy xarajatlarni talab qiladi qurilish materiallari, ustalarning ishi? Va zinapoyalar, panjaralar, liftlar va kommunal tizimlarni kim ta'mirlashi kerak?

DIQQAT! Kapital ta'mirlash jamg'armasi mavjud bo'lib, undan kirishning zarur texnik va ekspluatatsion sifatlarini tiklash uchun ushbu ishlar uchun mablag' ajratiladi. Ushbu norma LC ning 166-moddasida mustahkamlangan.

Kirish joyini kapital ta'mirlash bo'yicha barcha ishlarni bajarish uchun ikkita shart mavjud. Bu aholining iltimosiga binoan sodir bo'lishi mumkin, bu holda ular boshqaruv kompaniyasi tomonidan kirishni ta'mirlashlari mumkin va ko'pincha bu jarayon uchun katta foiz to'lashlari kerak.

Pul yig'imlari qanday amalga oshirilishi tartibga solinadi normativ akt- 2007 yil 21 iyuldagi 185-sonli "Uy-joy kommunal xo'jaligini isloh qilishga yordam berish jamg'armasi to'g'risida" gi Federal qonuni.

Ikkinchi holda, kapital ta'mirlash butun uyni rekonstruksiya qilish jarayoniga kiritiladi. Bunday kapital ta'mirlash ishlari jadvalga muvofiq amalga oshiriladi va ular uchun qo'shimcha pul to'lashning hojati yo'q. Mablag'lar uyni saqlash uchun to'lovlarni yig'ish orqali olinadi.

Uy-joylarni rejalashtirilgan ta'mirlash jadvali mahalliy tuman hokimligi tomonidan belgilanadi, Uyingiz jadvalga muvofiq qachon ta'mirlanishini ham undan bilib olishingiz mumkin.

Kosmetik

Kosmetik ta'mirlash ham rejaga muvofiq amalga oshirilishi mumkin, ammo ular asosiylarga qaraganda tez-tez buyuriladi. U amalga oshirilganda, boshqaruv kompaniyasi devor va shiftni, yoritishni va ayvonni ta'mirlashi mumkin.

Kosmetik ta'mirlash xizmatlaridan keyin ko'p qavatli bino yanada jozibali va qulay ko'rinadi. Ushbu turdagi ta'mirlashning chastotasi sizga kirish joylarida tartibni saqlashga va aholini o'z uylariga mas'uliyat bilan munosabatda bo'lishga intizom qilishga imkon beradi.

Kosmetik ta'mirlash ishlarini bajarishda boshqaruv kompaniyasi nima qilishi mumkin:

  1. Devor, shift, panjara va kirish joyini oqlash, bo‘yash ishlari olib borilmoqda.
  2. Buzilgan oynalar sirlangan, lampalar o'rnatiladi yoki ta'mirlanadi.
  3. Pochta qutilari, kirish joylari, vestibyullarni ham ta’mirlash ishlari olib borilmoqda.
  4. Agar kerak bo'lsa, hunarmandlar zaminning shikastlangan joylarini tiklashlari va ayvonga zinapoyaga yaqin panjaralarni o'rnatishlari mumkin.

Uy-joy-kommunal xizmat ko'rsatish sohasidagi standartlarga muvofiq, ta'mirlash kosmetik ko'rinish har 3 yilda bir marta yoki kamroq tez-tez amalga oshiriladi. Qonun bo'yicha mablag'lar qanday yig'ilganini va hunarmandlarning materiallari va ishlari uchun kim to'lashini bilishingiz kerak.

Kvartira egalari qo'shimcha pul yig'maydilar kosmetik ta'mirlash. Ular faqat o'z turar-joylarini ta'mirlash uchun o'z vaqtida to'lashlari kerak.

Uy-joy kommunal xo'jaligini aholi o'z uylarini yaxshi holatda saqlash uchun boshqaruvchi kompaniya hisobiga o'tkazgan mablag'lardan foydalangan holda ta'mirlashga qanday majburlash kerak? Buning uchun siz boshqaruv kompaniyasiga murojaat qilishingiz kerak. Lekin birinchi navbatda u amalga oshiriladi umumiy yig'ilish yashovchilar, bunda kirish joyida ta'mirlash jarayonlarini amalga oshirish zarurati masalasi ko'rib chiqiladi.

Uyda yashovchilarning ko'pchiligining ta'mirlash ishlarini olib borish qarorini tasdiqlovchi hujjat, shuningdek, ushbu bosqichda aniq nima kerakligini ko'rsatishi kerak.

Keyin ushbu hujjat va kvartira egalarining arizasi Boshqaruv kompaniyasiga yuboriladi. Ishlar ro'yxati va ularning dolzarbligi haqida yaxshilab o'ylab ko'rishingiz kerak, chunki boshqaruv kompaniyasi unga amal qiladi.

MUHIM! Boshqaruv kompaniyasi qonun bo'yicha vaqti-vaqti bilan aholi tomonidan unga o'tkazilgan mablag'lardan foydalangan holda kirish joyini kosmetik ta'mirlashni amalga oshirishi shart.

MKD kirishlari

Boshqaruv kompaniyasi o'z mijozlaridan, bino aholisidan ta'mirlash ishlarini ko'rsatuvchi arizani olganida, unga tayyorgarlik ko'rishni boshlaydi va butun majmua qancha turadi, hisoblab chiqadi. Ish smetasi jarayonlar, qurilish va pardozlash materiallarini hisobga olgan holda ishlab chiqiladi.

Ta'mirlash, qonunga muvofiq, boshqaruvchi kompaniyaning o'zi yoki xizmatlarni bajarish uchun yollangan pudratchi tomonidan amalga oshirilishi mumkin. Pudratchi ham, boshqaruv kompaniyasi ham kvartira egalaridan qo'shimcha mablag' talab qila olmaydi.

Ammo aholi ta'mirlashda yordam berishini istash mumkin - ular qandaydir ishlarni amalga oshiradilar. Masalan, shiftni oqlashdan keyin derazalarni, devorlarni, polni yuvishadi, ta'mirlash jarayonida iflos bo'lmasligi uchun polni, balki gazetalar bilan qoplaydi. Aholining o‘zi ham qolgan qurilish materiallarini axlat qutisiga tashlashi mumkin. Lekin bu uy-joy qonunchiligining aniq buzilishi.

DIQQAT! Davlat qurilish qo'mitasining 2003 yil 27 sentyabrdagi 170-sonli qaroriga binoan, uyning umumiy joylarini ta'mirlashdan keyin tozalash Boshqaruv kompaniyasi zimmasiga yuklangan.

Aholi o'z tashabbusi bilan kirish joyini tozalashi mumkin zinapoyalar maydonchalari, lekin ta'mirdan keyin u CCni olib tashlashi shart. Va aholi faqat ishni qabul qilish dalolatnomasini imzolaydi.

O'zingizga

Boshqaruv kompaniyasidan ta'mirlash ishlarini kutish qiyin bo'lsa, kvartira egalari, tabiiyki, uni o'zlari va o'z mablag'lari hisobidan amalga oshirish huquqiga ega.

Ushbu yechim sizga barcha ta'mirlash jarayonlarini tezda amalga oshirish, uyingizda tartibni tiklash, qurilishni tanlash va tanlash imkonini beradi pardozlash materiallari sizning didingiz va ixtiyoringizga ko'ra. Ba'zan qimmatbaho hunarmandlarni yollashdan ko'ra, kirish joyini o'zingiz tartibga solish foydaliroqdir.

Ta'mirlashdan so'ng aholi boshqaruv majmuasini ta'mirlash uchun o'tkazgan mablag'larini qaytarishni boshlashlari mumkin. Buning uchun nima qilish kerak:

  • Avvalo, ta'mirlash ishlaridan oldin kirish joyining holatini tavsiflovchi hisobot tuzing.
  • Keyin kerakli jarayonlar va materiallarni hisobga olgan holda diagramma tuziladi.
  • Aholisi materiallar va asboblarni mustaqil ravishda sotib oladi.
  • Ta'mirlash ishlari olib borilgandan so'ng qabul qilish dalolatnomasi tuziladi.
  • Keyingi qadam uy-joy idorasiga ariza topshirish va pulni qaytarishni talab qilishdir.

Uy-joy kommunal xo'jaligi muassasalari bunday qaytishni istamaydilar, ammo muammoning echimi bor - sudga murojaat qilish. Ammo sudga kiraverishdagi ta'mirlash zarurligi haqida dalillar kerak va Jinoyat kodeksi buni boshlashga shoshilmadi.

Sud faqat aholining xavfsizligini ta'minlagan ta'mirlash ishlarini hisobga oladi. Videokameralarni o'rnatish yoki konsyerj xonasini tashkil qilish - bunday ish shoshilinch zarur deb hisoblanishi dargumon, shuning uchun buning uchun pulni qaytarib bo'lmaydi.

Uyga kirish joyi toza, issiq va qulay bo'lishi uchun siz boshqaruvchi kompaniyaning ta'mirlash jadvaliga mos kelishini, ularni qanchalik yaxshi bajarishini va qanday materiallar bilan bajarilishini kuzatishingiz kerak. Rezidentlarning passivligi boshqaruv kompaniyalariga dam olishga va o'z vazifalarini bajarishga shoshilmaslikka imkon beradi.

Joriy va kosmetik ta'mirlash qat'iy ravishda boshqaruv kompaniyasining mablag'lari hisobidan amalga oshiriladi, bu ko'p qavatli uyning aholisi kommunal to'lovlarni to'lashda uning hisobida to'planadi.

Va kapital ta'mirlashni amalga oshirish uchun siz mablag' izlashingiz kerak bo'ladi. Eng qonuniy va tushunarli usul - "Kapital ta'mirlash jamg'armasi" dan moliyalashtirish uchun ariza berish.

Ko'pincha bizning ko'p qavatli binolarimizning qulagan kirishlari apokalipsis haqidagi filmlardagi sahnalarga o'xshaydi. Eskirgan devorlar, singan shisha va plitkalar - bularning barchasi zinapoyalar va lift zallarining estetikasiga qo'shilmaydi. Bunday muhitda uyingizga borish juda yoqimsiz.

Kirish joyida ta'mirlash yo'qligi haqida shikoyat

Kirish joyida ta'mirlanmaganligi haqida shikoyat - 1

Kirish joyida ta'mirlanmaganligi haqida shikoyat - 2

Kirish joyida ta'mirlanmaganligi haqida shikoyat - 3

Kirish joyida ta'mirlanmaganligi haqida shikoyat - 4

Quyidagi video kirish joyi kapital ta'mirga muhtoj bo'lgan har bir kishiga yordam beradi, ammo kommunal xizmatchilar yordam berishga shoshilmayaptilar:

Buzilgan oynalar Ko'pincha, bizning kirish joylarimizda, yilning vaqtidan qat'i nazar, yomg'ir yoki qordan ho'l bo'lgan shamol bor. Buzilgan derazalar zinapoyalar

- uy-joy bo'limi xodimlari tezda bartaraf etishga intilmaydigan muammolardan biri.

Endi kirish joylarida oynalarni kim o'zgartirishi kerakligini aniqlash vaqti keldi.

Kirishlardagi derazalarni kim o'zgartirishi kerak? Ayni paytda, uy boshqaruv kompaniyasi singan oynani qishda bir kun va issiq mavsumda uch kun ichida sirlashi shart. Bu Qoidalar va Nizomning 2-ilovasida ko'rsatilgan

texnik operatsiya

uy-joy fondi.

Uy-joy inspektoriga murojaat qiling. Kommunal xizmatlar sifatli xizmatlarni taqdim etishdan bosh tortganda, bu eslash kerak bo'lgan birinchi narsa. Ushbu xizmat uy-joy kommunal xo‘jaligi xodimlarining ehtiyotsizlik harakatlarini nazorat qilish maqsadida tashkil etilgan.

Aniqlash tartibini batafsil bayon qilamiz singan oyna kiraverishda:

  • boshqaruv kompaniyangizga murojaat qilish;
  • agar rad etilsa, Davlat uy-joy inspektsiyasiga murojaat qiling;
  • shikoyat berish;
  • pochta orqali ariza yuborish ro'yxatdan o'tgan pochta orqali xodimga shaxsan xabar berish yoki topshirish bilan;
  • qaror qabul qilinishidan oldin o'ttiz kun kutish (bu muddat qonun bilan belgilanadi);
  • Muammoni bartaraf etish to'g'risida qaror qabul qilgandan so'ng, kommunal kompaniyalar nosozlikni bartaraf etish uchun qirq besh kunga ega bo'ladi.

Albatta, singan shisha kabi arzimas narsa tufayli siz uy-joy inspektsiyasiga shikoyat qilish tartibini boshlashingiz dargumon va uy-joy bo'limi xodimlari derazani sirlaydi. Lekin sizda hali ham bor samarali usul kurash uchun.

Kirishdagi oynalarni almashtirish uchun dasturni yuklab olishingiz mumkin.

Kirishdagi oynalarni almashtirish uchun ariza

Kirishdagi oynalarni almashtirish uchun ariza - 1

Kirishdagi oynalarni almashtirish uchun ariza - 2

Kirishdagi oynalarni almashtirish uchun ariza - 3

Aholining kirish joyidagi zinapoyalari (zinapoyalari) singan plitkalar almashtirilmagani kabi uzoq vaqt davomida ta'mirlanmagan bo'lsa, nima qilishlari kerak? Bu haqda quyida gaplashamiz.

Quyidagi videoda kirishlardagi derazalarni almashtirish bo'yicha Jinoyat kodeksi qanday ishlashi kerakligi tushuntiriladi:

Koridorlarda singan plitkalar

Keling, kiraverishdagi bekor qilingan ta'mirlashning yana bir jihati haqida gapiraylik - buzilgan pol qoplamasi. Bu masala, ayniqsa, funktsional bo'lmagan yoritish kontekstida dolzarbdir. Bunday holda, shikastlangan zamin qoplamasiga qoqilib, jarohat olish juda oson.

Va biz gaplashadigan birinchi narsa - uy-joy idorasi kirish joyiga plitka qo'yish kerakmi.

Uy-joy idorasi uni o'rnatishi kerakmi?

Biz darhol javob beramiz - bu biz aytib o'tgan uy-joy fondidan texnik foydalanish qoidalari va standartlariga asoslanib. Uy-joy departamenti xodimlari pollarning har qanday shikastlanishini darhol ta'mirlashlari kerak.

Yana bir bor band qilaylik - siz kirishni ta'mirlash bo'yicha barcha xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirgansiz. Shuning uchun qo'shimcha yo'q naqd pul sizdan talab qilinmaydi. Bundan tashqari, uy-joy idorasining qoniqarli ishlashini talab qilish kerak, chunki biz ularning xizmatlari uchun har oy pul to'laymiz.

Ta'mirlashga qanday erishish mumkin

Usul hali ham bir xil, uy-joy inspektoriga shikoyat qiling. Shuningdek, siz Rospotrebnadzorga shikoyat yozishingiz mumkin - bu aholiga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatini nazorat qiluvchi tashkilot.

Boshqaruv kompaniyasi yoki shunga o'xshash tashkilotlarga kiraverishdagi plitkalar bo'yicha da'vo arizasi bepul shaklda yoziladi (masalan, uslubda: "sizdan almashtirishingizni so'raymiz. pol plitkalari kirishda"). Ammo siz yuqorida tavsiflangan shablonni ham qo'llashingiz mumkin. Biz topshirish tartibini ham ko'rib chiqdik. Nazorat qiluvchi organlarga murojaat qilganda aholining harakatlari o'xshash. Sizni ogohlantirmoqchi bo'lgan yagona narsa - so'rovlar soni haqida unutmang. Qanaqasiga ko'proq odamlar, shikoyat qilish uchun uyda yashovchi, kommunal xizmatchilar muammoni tezroq hal qilishga majbur bo'ladi.

Shikoyat singan plitkalar kiraverishda

Kirish joyidagi singan plitkalar haqida shikoyat - 1

Rossiya fuqarolarining aksariyati qurilgan va foydalanishga topshirilgan eski turdagi ko'p qavatli uylarda yashaydi Sovet davri. Agar kvartirada tartib egasi tomonidan saqlanishi kerak bo'lsa va bu haqda hamma bilsa, unda kim tozalikni saqlashi va kirish joylarini ta'mirlashni tashkil qilishi kerakligi mamlakatning har bir aholisi uchun tushunarli emas. Bugungi kunda kiraverishlarda yorilib ketgan pollar, qulab tushgan koshinlar, bo'yalgan devorlar, singan abajurlarni ko'rish hech kimni ajablantirmaydi. Biroq, fuqarolar bunday bo'lmasligi kerakligini tushunishlari kerak va kirish joyini qayta bezash to'lovlarga kiritilgan. kommunal xizmatlar.


Ma'lum bo'lishicha, biz kirish joylarini saqlash uchun pul to'laymiz, lekin hech kim zinapoyalarni, liftlarni ta'mirlamaydi, derazalarni almashtirmaydi va hokazo. resurslar. Taqdim etilgan masalani tushunish va kirish joyida kim va qanday ta'mirlash kerakligini tushunish uchun mamlakatning amaldagi Uy-joy kodeksini, alohida qonunlarni, hukumat aktlari va qoidalarini diqqat bilan va chuqur o'rganish kerak. Nazariy huquqiy bazaga asoslanib, harakatlarning individual algoritmini tuzish va uning yordami bilan o'z pozitsiyangizni himoya qilish jarayonida keng tarqalgan huquqiy xatolardan qochish mumkin bo'ladi.

Aksariyat aholi kommunal xizmatlardan ko'p qavatli uylarning kirish qismida ta'mirlash ishlarini olib borishni talab qilmoqda, biroq bu ularning faoliyat doirasiga kirmasligini aytib, buni tashkil etishdan bosh tortmoqda. Aslida, bu unday emas, davom etayotgan ta'mirlash ishlari aynan ularning mas'uliyati, lekin rahbarlar aholining huquqiy savodsizligidan foydalanib, o'zlari bajarishi kerak bo'lgan vazifalarni bajarishdan qochishadi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining barcha qoidalariga muvofiq berilishi kerak bo'lgan shikoyat ularni ta'mirlash so'roviga nisbatan javoblarini o'zgartirishga majbur qiladi.

Boshqaruv kompaniyasining mas'uliyati qanday

Hukumat qoidalari va Uy-joy kodeksi ko'p qavatli uyga kirish joyini ta'mirlash boshqaruv kompaniyalari tomonidan amalga oshirilishi kerakligini va ishlarning chastotasi har 3-5 yilda bir marta amalga oshirilishini tartibga soladi. Menejment kompaniyasi yoki uyga xizmat ko'rsatadigan tashkilotning har qanday bahonalari to'g'ridan-to'g'ri yo'q qilinishi kerak. O'z huquqlaringizni himoya qilish va ko'p qavatli uyga kirish joyini ta'mirlashga erishish uchun siz menejerlarning vakolatlariga qanday ish turlari kiritilganligini bilishingiz kerak. Ushbu ro'yxatga quyidagilar kiradi:

  • qayta tiklash deraza romlari va oynani almashtirish;
  • kirish joyi ustidagi soyabonni ta'mirlash;
  • devorlarni bo'yash va shiftlarni oqlash;
  • polni almashtirish (plitka, beton);
  • hisoblagich qutilarini yangilash;
  • kirish joyidagi pochta qutilarini ta'mirlash;
  • simlarni ta'mirlash, lampalar va soyalarni almashtirish;
  • zinapoyalar va tutqichlarni rekonstruksiya qilish;
  • axlat qutisini qayta tiklash.

Zamonaviy Uy-joy kodeksida ikkita tushuncha mavjud - joriy va kapital ta'mirlash. Yuqorida keltirilgan ro'yxat birinchi toifaga kiradi. Tomni, poydevorni, lift uskunalarini almashtirish, fasadni tugatish va podvalni ta'mirlashni o'z ichiga olgan kapital ta'mirlashni tashkil qilish uchun boshqaruv kompaniyalari jalb qilinishi kerak. tajribali mutaxassislar, va bu ish maxsus fond tomonidan moliyalashtiriladi, aholi har oy o'z kvartiralari maydoniga mutanosib ravishda to'ldiradi.

Agar zinapoyaning parvozi va kirish joyi keyinroq bo'lsa texnogen falokat, fuqarolar chora ko'rishlari kerak. Bundan tashqari, alohida emas, balki birgalikda harakat qilish yaxshiroqdir. Malakali mutaxassislar barcha xonadon egalarining yig'ilishini tashkil qilishdan boshlashni tavsiya qiladilar, so'ngra ko'p qavatli uyda ta'mirlash ishlarini olish uchun arizani qaerga va qanday yozishni birgalikda hal qiladilar.

Biz arizani to'ldiramiz

Ko'p qavatli uylarning kirish joylarini ta'mirlash uchun kurash o'qishdan boshlanishi kerak qonunchilik bazasi va fuqaro va xizmat ko'rsatuvchi kompaniya vakili o'rtasida imzolangan xizmat ko'rsatish shartnomasini diqqat bilan o'qib chiqish. Kirish joyini ta'mirlash boshqaruvchi kompaniya xodimlari ekanligini bilib, siz boshqaruv kompaniyasiga ariza yozishingiz kerak. Hujjatda huquqiy normalarga asoslanib, talabingizni aniq ifodalash muhimdir. Agar uy xususiy tashkilot tomonidan ta'minlanmagan bo'lsa, unda oylik ajratmalar amalga oshiriladigan binoni ta'mirlash va ta'mirlash uchun uy-joy kommunal xizmatlariga murojaat qilishingiz kerak.

Shikoyat bepul shaklda yoziladi yozma ravishda. Xato va noaniqliklarga yo'l qo'ymaslik uchun arizangizni o'ylangan va oqilona tuzish muhimdir. Tuzatishlarning mavjudligi arizani qabul qilishdan bosh tortish va javob berish muddatini kechiktirish uchun sabab bo'lishi mumkin. Qonunchilikning o'tkir burchaklarini aylanib o'tish uchun, kirish joyini ta'mirlash uchun uy-joy idorasiga oldindan namunaviy ariza olish va o'xshashlik bo'yicha o'z nusxangizni rasmiylashtirish yaxshidir. Boshqaruv kompaniyasi yoki uy-joylarni saqlash tashkilotining umumiy mulkni muntazam ta'mirlashni amalga oshirish bo'yicha talablari asosli bo'lishi kerak. Hujjatning zarur tafsilotlari:


Namuna ilovani bizning veb-saytimizdan yuklab olish mumkin. Ammo siz to'g'ri hujjatlar bilan bo'lsa ham, uy-joy bo'limi yoki boshqaruv kompaniyasi ishni bajarishdan bosh tortishi mumkinligiga tayyor bo'lishingiz kerak. Buning sababi resurslarning etishmasligi yoki ba'zi xonadon egalarining kommunal to'lovlar bo'yicha qarzlari bo'lishi mumkin.

Agar bu yordam bermasa, prokuraturaga shikoyat qoladi. Agar kirish joyini ta'mirlash smetasida noto'g'ri yoki boshqa maqsadlar uchun mablag'lardan foydalanish belgilari bo'lsa, biz bilan bog'lanish muhim bo'ladi. Ariza prokuror tomonidan tekshiriladi. Ushbu xizmat huquqbuzarlik holatlarini tekshirishni rad etishga haqli emas. Agar holatlar tasdiqlansa, prokuror ishni sudga yuboradi. Siz prokuratura bosqichini o'tkazib yuborishingiz va uni o'zingiz tayyorlashingiz mumkin da'vo. Sudga erishish uchun sizda kuchli dalillar va dalillar, guvohlik va ekspert xulosalari bo'lishi kerak. Avval tajribali advokatning yordamiga murojaat qilib, sudga tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Sud orqali siz nafaqat ishni tugatishga erishishingiz, balki ma'naviy zarar uchun pul kompensatsiyasi yoki kompensatsiya talab qilishingiz mumkin.