Krandagi issiq suvning harorati qanday bo'lishi kerak? Standartlar, maksimal va minimal qiymatlar, shuningdek, ruxsat etilgan og'ishlar SanPiN 2.1.4.2496-09 da ko'rsatilgan. Ushbu maqolada, agar suv harorati me'yordan past bo'lsa, qaerga shikoyat qilish kerakligini aytamiz.

Resurs ta'minoti tashkilotlari aholiga davlat xizmatlarini ko'rsatish qoidalariga rioya qilishlari shart. Bo'lgan holatda issiq suv ular uning bosimi, tarkibi va harorati bilan bog'liq. Mas'ul tashkilotlar bu mezonlarni yaxshi bilishadi. Fuqarolar har doim ham ular haqida bilishmaydi, garchi bu ularga o'z huquqlarini himoya qilish uchun kerak bo'lsa ham.

Oddiy harorat qanday bo'lishi kerak?

Ko'p qavatli uydagi issiq suvning standart harorati SanPiN 2.1.4.2496-09 ning 2.4-bandida belgilanadi. Bu diapazon +60…+75ºS va ko'p yillar davomida o'zgarmaydi. O'zgarishlarni talab qilmaydi, chunki u inson fiziologiyasi va unga hamroh bo'lgan mikrofloraning xususiyatlariga asoslanadi.

Pastki chegara +60ºS, birinchi navbatda, ba'zi xavfli patogenlarning omon qolishi bilan belgilanadi. yuqumli kasalliklar. Masalan, bu legionellyozga olib keladigan bakteriyalarni o'z ichiga oladi. Ular iliq muhitda yaxshi ko'payadi va harorat ko'tarilganda o'ladi. Issiq suvni jo‘mrakdan to‘liq zararsizlantirish uchun uni +70…+80ºS gacha qizdirish kerak.

Agar harorat +40ºS ga tushsa, eng ko'p qulay sharoitlar odamlar uchun xavfli mikroorganizmlarni ko'paytirish uchun. Buni tushuntirish oson. +40ºS harorat inson tanasi va unda aylanib yuradigan barcha suyuqliklarning tabiiy haroratiga juda yaqin.

Isitish +60ºS dan yuqori bo'lgan suv uchun o'rnatiladi ochiq tizimlar Oh. Bu erda suv quvurlari yotqizilgan ko'p qavatli binolar. Shu bilan birga, yopiq suv ta'minoti tizimlari ham mavjud, masalan, tashqariga chiqmaydiganlar individual binolar. Ularda mikroorganizmlar xavfi sezilarli darajada kamayadi, shuning uchun suv haroratining minimal chegarasi +50ºS ni tashkil qiladi.

Krandagi issiq suv haroratining standartga muvofiq yuqori qiymati (+75ºS) xavfsizlik nuqtai nazaridan tanlangan. Uning yanada ortishi bilan kuyish xavfi sezilarli darajada oshadi. Shunday qilib, bolalar, keksalar va nogironlar uy sharoitida xavfli jarohatlardan sug'urta qilinadi.

SanPiNda belgilangan normalar hukumatning 354-sonli qarori bilan to'ldiriladi. Bu issiq suv harorati uchun ruxsat etilgan og'ishlarni ko'rsatadi:

• yarim tundan ertalab soat 5 gacha ular 5ºS;
• qolgan vaqt (kunduzi hisoblanadi) - 3ºS dan oshmasligi kerak.

Agar turar-joy binosida standart issiq suv harorati bajarilmasa, aholi ushbu xizmat uchun to'lovni qayta hisoblash huquqiga ega. Har uch daraja og'ish to'lovni har bir soat uchun 0,1 foizga kamaytiradi.

Issiq suvning harorati +40ºS yoki undan pastroqqa tushganda, u sovuq suv ta'minoti tariflarida to'lanadi. Bunday qayta hisoblash rasmiy ravishda olingan o'lchovlarni tasdiqlovchi dalolatnoma asosida amalga oshiriladi.

Mavjud standartlar va ularga kiritilgan o'zgartirishlar minimal miqdorni hisoblash imkonini beradi ruxsat etilgan harorat issiq suv. Kunduzi +57ºS, kechasi - +55ºS.

Haroratni o'lchash usullari

Agar muslukdagi issiq suvning harorati mavjud standartlarga mos kelmasligi haqida shubhalar mavjud bo'lsa, uni o'lchash kerak. Buni aholi birinchi navbatda o'zlari qilishlari yaxshiroqdir. Shunday qilib, ular resurslarni etkazib beruvchi tashkilotga qo'yilgan ayblovlarning asosliligini tekshirishlari mumkin bo'ladi. Shundan so'ng, siz rasmiy hisobotni tuzgan holda mutaxassislar tomonidan o'lchovlar uchun so'rovni xavfsiz yuborishingiz mumkin.

O'zingizni o'lchash uchun sizga o'rta o'lchamdagi idish va haroratni kamida +100ºS gacha o'lchash imkonini beruvchi uy termometri kerak bo'ladi. Keyingi harakatlarni bosqichma-bosqich tasvirlab beramiz. Jarayon atigi bir necha daqiqa davom etadi, shuning uchun ishonchli bo'lish uchun siz uni suratga olishingiz yoki videoga olishingiz mumkin.

1. Musluk ochiladi va suv drenajga 2-3 daqiqa ichida erkin oqadi. Bu uy ichidagi quvurlardagi turg'un suvni to'kish uchun etarli, u allaqachon biroz sovib ketgan.

2. Idish oqim ostiga qo'yiladi va suv uning chekkasidan erkin oqishi uchun joylashtiriladi. Idishga suv quying, uni stolga olib boring va siz termometrni u erga botira olmaysiz. Ushbu barcha manipulyatsiyalar bajarilayotganda, idishdagi suyuqlik asta-sekin soviydi va o'lchovlar ishonchsiz bo'lib chiqadi.

3. Termometr idishning markaziy qismidagi suvga tushiriladi. Qirralarida, suv, yana, bir oz sovishini uchun vaqt bor.

4. Termometrdagi chiziq ko'tarilishni to'xtatganda, natijalarni yozib olishingiz mumkin. Agar ular standartlarda belgilangan qiymatlardan farq qilsa, siz boshqaruv tashkilotiga murojaat qilishingiz kerak.

Issiq suv haroratining pasayishi sabablari

Issiq suv harorati me'yorlari mavjudligiga qaramay, ba'zi hollarda u kamayishi mumkin va bu qoidabuzarlik hisoblanmaydi, garchi aholi turar-joy binosi va o'zingizni noqulay his qilasiz. Bu odatda quyidagi hollarda sodir bo'ladi:

• avariyalar suvni isitadigan uskunalarda va u orqali tashiladigan tarmoqlarda sodir bo'ladi;
• Resurs ta'minlovchi tashkilot rejalashtirilgan texnik xizmat ko'rsatish yoki ta'mirlashni amalga oshiradi.

Aholining kommunal resurslar bilan sifatli ta'minlash huquqlarini himoya qilish uchun issiq suv ta'minotini o'chirish muddatlari belgilandi:

• ketma-ket 4 soatgacha;
• oy davomida jami 8 soatgacha;
• favqulodda vaziyatda 1 kungacha.

Qaerga shikoyat qilish kerak

Agar muslukdagi issiq suvning harorati aslida standartga muvofiq belgilanganidan farq qilsa, u holda siz boshqaruv yoki resurs ta'minoti tashkilotining vakillarini chaqirib, sabablarini bilib olishingiz kerak. Ishlar allaqachon olib borilayotgani va muammolar tez orada bartaraf etilishi juda mumkin.

Agar buzilish bir necha marta takrorlansa va doimiy bo'lsa, o'z huquqlaringizni himoya qilishga jiddiylik bilan yondashish kerak. Avvalo, shikoyat yoziladi. Bu mas'ul tashkilot e'tiborsiz qoldirolmaydigan vakolatli va yaxshi yozilgan hujjat bo'lishi kerak.

Shikoyat yuborilayotgan tashkilot nomi varaqning yuqori qismida ko'rsatilgan. Qabul qiluvchi aniq mas'ul shaxs ham bo'lishi mumkin. Shundan so'ng, arizachi o'zi haqida ma'lumot beradi: to'liq ism, manzil va qoidabuzarlik qayd etilgan kvartiraning raqami, aloqa telefonlari.

1. Sarlavha. Bu shunday bo'lishi kerak: "Aholiga davlat xizmatlarini ko'rsatish standartlari buzilganligi to'g'risida bayonot". Sarlavha aniq va mansabdor shaxslarga tushunarli tilda yozilishi kerak.

2. Muammoning mohiyatini tavsiflash. Bu erda o'tkir va hissiy burilishlarsiz, shuningdek, keraksiz ma'lumotlarsiz 1-2 jumla etarli. IN majburiy u amalga oshirilgan o'lchov haqida gapiradi va tuzilgan hisobotdan ma'lumot beradi:

• harorat ko'rsatkichlari;
• o'lchovlarni amalga oshirgan mutaxassis haqida ma'lumot;
• o'lchov sanasi.

3. Talablar. Agar ko'p qavatli uydagi issiq suv harorati me'yorlari buzilgan bo'lsa, fuqaro nimani olishni istayotgani mantiqan aniq ko'rinadigan bo'lsa ham, bu ma'lumot yozilishi kerak. Aks holda harakatlar mas'ul shaxslar va tashkilotlar cho'zilgan, minimal va to'liq bo'lmagan bo'lishi mumkin. Odatda quyidagi talablar belgilanadi:

• issiq suv ta'minotidagi uzilishlar sabablarini bartaraf etish;
• qayta hisoblash;
• bajarilgan ishlar to'g'risida ariza beruvchiga xabar bering.

Siz boshqa elementlarni qo'shishingiz mumkin. Qabul qiluvchi ularning har birini ko'rib chiqishi va amalga oshirishi kerak, yoki agar amalga oshirishning iloji bo'lmasa, uni asoslashi kerak.

4. Shikoyatni yozish sanasi va uni topshirgan shaxsning imzosi.

Shikoyat ikki nusxada tuziladi. Avvalo, u boshqaruv kompaniyasiga yoki uy-joy mulkdorlari shirkatiga olib borilishi kerak, hatto ular ilgari sifatsiz xizmat ko'rsatish haqidagi signallarni e'tiborsiz qoldirgan bo'lsalar ham. Keyinchalik borish uchun muammoni hal qilish yoki shikoyatni qabul qilishdan bosh tortish kerak. Agar fuqaro boshqaruv tashkiloti uni e'tiborsiz qoldirayotganiga ishonch hosil qilsa, u borishi mumkin:

• Davlat uy-joy inspektsiyasiga;
• Rospotrebnadzorga;
• mahalliy ma'muriyatga;
• prokuraturaga.

Aksariyat hollarda uy inspektorlari yoki prokurorlarning aralashuvi etarli. Ular iste'molchilar huquqlarini faol himoya qiladi. Agar buzilishlar tasdiqlansa, tashkilot odatda jarimaga tortiladi, shuningdek, muammolarni bartaraf etish va qayta hisoblash majburiyatini oladi. Ushbu buyruqqa rioya etilishi ularni chiqargan nazorat qiluvchi organlarning vakillari tomonidan nazorat qilinadi.

Eng qiyin holatlarda fuqaro o'zi sudga murojaat qilishi va mahalliy ommaviy axborot vositalaridan yordam so'rashi kerak. Bu davlat uy-joy inspektsiyasi va prokuraturaning bir xil xodimlari o'z vazifalarini etarlicha ehtiyotkorlik bilan bajarmaganlarida sodir bo'ladi.

IN xronologik tartib ularning nashrlari.

Faol bo'lmagan (bekor qilingan) normalarning sarlavhalari chizilgan.

Qisqartirilgan ro'yxat uchun faylning oxiriga qarang.

BINOLARNING ICHKI SUV QUVRU VA KANALİZASHI SNiP 2.04.01-85*

amaldagi SP 30.13330.2012 Amaliyot kodeksiga qarang

… 2.2. Suv olish joylarida issiq suvning harorati quyidagicha ta'minlanishi kerak:

a) 60 ° C dan past bo'lmagan - ochiq issiqlik ta'minoti tizimlariga ulangan markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlari uchun;

b) 50 ° C dan past bo'lmagan - "yopiq issiqlik ta'minoti tizimlariga" ulangan markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlari uchun;

c) 75 ° C dan yuqori bo'lmagan - "a" va "b" kichik bandlarida ko'rsatilgan barcha tizimlar uchun.

Qoidalar to'plami SP 30.13330.2012

“ICHKI SUV QUVROVLARI VA BINOLARNING KANALİZASI”

SNiP 2.04.01-85 yangilangan versiyasi*

"...5.1.2. Suv ta'minoti punktlarida issiq suvning harorati SanPiN 2.1.4.1074 va SanPiN 2.1.4.2496-09 talablariga muvofiq bo'lishi kerak va ishlatiladigan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, 60 ° C dan past bo'lmasligi kerak. va 75 ° C dan yuqori emas."

SanPiN 4723-88
“Markazlashtirilgan issiq suv ta’minoti tizimlarini qurish va ekspluatatsiya qilishning sanitariya qoidalari”

joriy SanPiN 2.1.4.2496-09 ga qarang

(1988 yil noyabrda SSSR Bosh davlat sanitariya shifokori tomonidan tasdiqlangan)

"...1.7. Suv to'plash joylaridagi issiq suvning harorati, ishlatiladigan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, 60 ° C dan past va 75 ° C dan yuqori bo'lmasligi kerak.

Eslatma. Yopiq isitish tizimiga ega bo'lgan galvanizli quvurlardan tayyorlangan issiq suv ta'minoti tizimi uchun 50 ° C dan past bo'lmagan va 60 ° S dan yuqori bo'lmagan suv haroratiga ruxsat beriladi. Bunday sharoitlarda, keyin ta'mirlash ishlari yoki yo'q qilish favqulodda vaziyatlar Tizimlar 48 soat davomida 75 ° C da saqlanishi kerak."

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

Uy-joy-kommunal XIZMAT. UMUMIY TEXNIK SHARTLAR

"... 4.16.3 Iste'molchilarning suv joylarida issiq suv harorati 50 dan 75 ° C gacha bo'lishi kerak.

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

ISIQ SUV TA’MINOT TIZIMLARI XAVFSIZLIGINI TA’MINLASH UCHUN GIGIENIK TALABLAR.

"1. Qo'llash doirasi

1.1. Sanitariya-epidemiologiya qoidalari va qoidalari suv sifatiga va markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini (keyingi o'rinlarda DHW deb yuritiladi) tashkil etishga gigienik talablarni, shuningdek, idoraviy mansubligi va shakllaridan qat'i nazar, DHWga etkazib beriladigan suv sifatini monitoring qilish qoidalarini belgilaydi. egalik.

1.2. Haqiqiy sanitariya qoidalari barcha yuridik shaxslar uchun majburiydir; yakka tartibdagi tadbirkorlar, faoliyati markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini tashkil etish va (yoki) ta'minlash bilan bog'liq bo'lgan ...

2. Umumiy qoidalar

…2.3. Issiq suv tizimlari uchun sanitariya-epidemiologiya talablari markazlashtirilgan suv ta'minoti quyidagilarga qaratilgan:

Issiq suvning 60 darajadan past haroratlarda ko'payishi mumkin bo'lgan virusli va bakterial kelib chiqadigan o'ta yuqumli yuqumli patogenlar, shu jumladan Legionella Pneumophila bilan ifloslanishining oldini olish;

2.4. Foydalanilayotgan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, suv ta'minoti punktlarida issiq suvning harorati 60 S dan past va 75 S dan yuqori bo'lmasligi kerak.

3. Markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini loyihalash, qurish, foydalanishga qo'yiladigan talablar

3.1.10. DHW ishlaganda, suv olish joylarida suv harorati + 60 ° C dan past bo'lmasligi kerak, statik bosim 0,05 mPa dan kam bo'lmagan, quvurlar va suv isitgichlari musluk suvi bilan to'ldirilgan ....

“Uy-joy fondidan TEXNIK FOYDALANISH QOIDALARI VA STANDARTLARI”

(Rossiya Federatsiyasi Davlat qurilish qo'mitasining 2003 yil 27 sentyabrdagi 170-sonli pochtasi tomonidan tasdiqlangan)

“... 5.3. Issiq suv ta'minoti

5.3.1. ... Suv punktlariga (musluklar, mikserlar) etkazib beriladigan suvning harorati kamida 60 daraja bo'lishi kerak. C ochiq issiq suv ta'minoti tizimlarida va kamida 50 daraja. C - yopiq holda. Issiq suv ta'minoti tizimidagi suv harorati avtomatik regulyator yordamida saqlanishi kerak, uni issiq suv ta'minoti tizimiga o'rnatish majburiydir. Issiq suv ta'minoti tizimining suv isitgichining chiqishidagi suv harorati standartlashtirilgan haroratni ta'minlash shartidan tanlanishi kerak. suv nuqtalari, lekin 75 darajadan oshmasligi kerak. BILAN."

FUQAROLARGA DAVLAT XIZMATLARI KO'RSATISh QOIDALARI

joriy xabarga qarang. № 354

“...1-ilova

...p. 5 Tahlil qilish joyida issiq suvning haroratini ta'minlash:

60 ° C dan kam bo'lmagan - ochiq markazlashtirilgan isitish tizimlari uchun;

50 ° C dan kam bo'lmagan - yopiq markaziy isitish tizimlari uchun;

75 ° C dan yuqori bo'lmagan - har qanday issiqlik ta'minoti tizimlari uchun"

DAVLAT XIZMATLARINI KO'RSATISh QOIDALARI

KO'P Kvartirali va turar-joy binolaridagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga

1-ilova

TALABLAR

davlat xizmatlari sifatiga

5. ...Suv ta’minoti joyidagi issiq suv haroratining qonuniy talablarga muvofiqligini ta’minlash Rossiya Federatsiyasi O texnik reglament(SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Qiziqarli hujjat bor: "RF Oliy sudining 2013-yil 31-maydagi N AKPI13-394-sonli qarori", boshqa narsalar qatorida:

"SanPiN 2.1.4.2496-09, uning 1.1 va 1.2-bandlari mazmunidan kelib chiqqan holda, suv sifati va markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini (keyingi o'rinlarda DHW deb yuritiladi) tashkil etish uchun gigienik talablarni, shuningdek, suv oqimini nazorat qilish qoidalarini belgilaydi. Idoraviy mansubligidan va mulkchilik shaklidan qat'i nazar, issiq suv ta'minoti tizimiga etkazib beriladigan suvning sifati va faoliyati markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlarini tashkil etish va (yoki) ta'minlash bilan bog'liq bo'lgan barcha yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar tomonidan bajarilishi majburiydir.

Belgilangan SanPiN ga binoan, ishlatiladigan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, suv ta'minoti joylarida issiq suvning harorati 60 ° C dan past bo'lmasligi va 75 ° C dan yuqori bo'lmasligi kerak. Markazlashtirilgan issiq suv ta'minoti tizimlariga qo'yiladigan ushbu sanitariya-epidemiologiya talablari, jumladan, 60 darajadan past haroratlarda ko'payishi mumkin bo'lgan virusli va bakterial kelib chiqadigan o'ta yuqumli yuqumli patogenlar, shu jumladan Legionella Pneumophila, shuningdek, issiq suvning ifloslanishini oldini olishga qaratilgan. issiq suv sifati tufayli teri kasalliklari va teri osti to'qimalarining oldini olishda (2.3 va 2.4-bandlar).

Shunday qilib, Sanitariya-epidemiologiya qoidalari iste'molchilarga issiq suv ta'minoti xizmatlarini ko'rsatishda uning xavfsizligini ta'minlaydigan ko'rsatkich, masalan, harorat bo'yicha etkazib beriladigan issiq suv sifatiga qo'yiladigan talablarni belgilaydi. Ushbu ko'rsatkich minimal (60 ° C dan past bo'lmagan) va maksimal chegara (75 ° C dan yuqori bo'lmagan) bilan tavsiflanadi va belgilangan me'yorlardan chetga chiqishga yo'l qo'ymaydi. harorat rejimi, bu esa davlat xizmatlari sifatini ta’minlaydi”.

Suv yig'ish joylaridagi issiq suvning harorati, ishlatiladigan issiqlik ta'minoti tizimidan qat'i nazar, 60 C dan past va 75 C dan yuqori bo'lmasligi kerak.

ASOSLAR:

5.1.2-band SP 30.13330.2012 " Binolarning ichki suv ta'minoti va kanalizatsiyasi»

SNiP 2.04.01-85* ning yangilangan versiyasi;

2.4-band SANPiN 2.1.4.2496-09 "Gigienik talablar issiq suv ta’minoti tizimlarining xavfsizligini ta’minlash»;

5.3.1 « Qoidalar va qoidalar texnik operatsiya uy-joy fondi"(Rossiya Federatsiyasi Davlat qurilish qo'mitasining 2003 yil 27 sentyabrdagi 170-sonli pochtasi tomonidan tasdiqlangan);

1-ilovaning 5-bandi "Ko'p qavatli uylar va turar-joy binolaridagi binolarning egalari va foydalanuvchilariga kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalari" (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 6 maydagi 354-sonli qarori bilan tasdiqlangan).

Uy-joy kommunal xo'jaligi mutaxassisi Yuriy Kalnin tomonidan tuzilgan

Kvartiradagi issiq suvning standart harorati: optimal ishlash va qayta hisoblash xususiyatlari

Kvartirada issiq suvning standart harorati: optimal ko'rsatkichlar va qayta hisoblash xususiyatlari

Boshqa hech kim bir daqiqaga hayotni tasavvur qila olmayman issiq suv yo'q. Uning o'chirish; yopish yoz mavsumida an'anaviy ta'mirlash ishlari davomida - deyarli falokat bunga ko'nikib qolgan aholi uchun.

Bilish muhim, Nima issiq suv- bu tushuncha aniq belgilangan va belgilangan qonunlar. Bir oz issiqroq yoki biroz sovuqroq bo'lmasligi kerak, chunki uning harorati rasman belgilangan.

Issiq suv uchun standartlar

Harorat issiq suv tartibga solingan standartlar SanPiN(Sanitariya-epidemiologiya qoidalari va qoidalari) 2.1.4.2496−09 ga qabul qilingan 2009 yil va bor yuridik kuch hozirda 2015 yil. Qonunchilar ushbu masalani tartibga solishga katta e'tibor qaratdilar va uni alohida ta'kidladilar alohida hujjat.

Qoidalarga ko'ra, ushbu hujjatda ko'rsatilgan, harorat issiq suv krandan oqadigan suv chegaralar ichida bo'lishi kerak + 60 dan +75 ° S gacha. Bular cheklovlar aholini issiq suv bilan ta'minlash uchun nafaqat to'g'ridan-to'g'ri harorat rejimini saqlash bilan bog'liq.

Bu harorat noqulay uchun ko'payish yuqumli kasalliklarning patogenlari. Ushbu haroratni saqlash Majburiy barcha suv olish nuqtalarida.

Bilish muhim: Kechasi 5 ° C dan, kunduzi esa 3 ° C dan ko'p bo'lmagan standartlardan chetga chiqish maqbul hisoblanadi. Tungi vaqt 00.00 dan 05.00 gacha bo'lgan vaqt hisoblanadi. Kunduzi - soat 05.00 dan 00.00 gacha.

Suv haroratini qanday o'lchash mumkin?

Ishonch hosil qilish uchun ma'qullash musluk suvining harorati mos kelmaydi qonunda belgilangan normalar zarur o'lchov. Bosqichma-bosqich ko'rsatmalar Issiq suvning haroratini o'z-o'zidan o'lchash quyidagicha:

1. Kranni oching issiq suv;
2. Suvni to'kib tashlang(taxminan 5 daqiqa);
3. Oling sig'im, hajmni o'z ichiga olgan metr;
4. Yuborish musluktan idishga suv oqimi doimiy ravishda oqishi uchun;
5. Termometrni pastga tushiring konteynerning o'rtasiga kerakli chuqurlikka;
6. Olingan ko'rsatkichlarni solishtiring standart termometr.

Agar qayd etilgan harorat ko'rsatkichi sezilarli bo'lsa normadan past, kerak:

• Tashkilotga murojaat qiling bilan uydagi suv ta'minoti uchun javobgar bayonot qabul qilib bo'lmaydigan past haroratlar haqida;
• Suv o'lchovini oling tashkilot vakili ishtirokida;
• Qabul qiling dalolatnoma shaklidagi huquqbuzarliklar aniqlangan.

Bu muhim: Suvni o'lchash hisobotida protsedura davomida olingan harorat ko'rsatkichlari bo'lishi kerak, keyinroq emas.

Asoslangan akt qabul qilinadi yechim to'lovni qayta hisoblash haqida issiq suv bilan. Hodisalar Hujjat rezidentda ham, unga xizmat ko‘rsatuvchi kompaniyada ham bo‘lishi kerak.

Agar buzilishlar bo'lsa aniqlangan va qayd etilgan, mas'ul tashkilot majbur kelishmovchilik sababini bartaraf etish va qilish qayta hisoblash issiq suv uchun.

Tugallangan harorat qiymati 40 ° C da tariflar bo'yicha issiq suv uchun to'lovlarni qayta hisoblash uchun asoslar beradi sovuq

Issiq suv ta'minoti standartlariga rioya qilmaslik xavfi

Reglament issiq suv ta'minoti - hayotiy ahamiyatga ega zaruriyat. Mos kelmaslik turar-joy binolarida ishlatiladigan issiq suvning harorat rejimi tahdid soladi jiddiy oqibatlar:

• • Bakteriyalarning ko'payishi. Issiq suvning past haroratida, xavf ortadi faol ko'payish xavfli bakteriyalar va ularning suv orqali inson tanasiga kirib borishi. Normlar tanlangan issiq suv harorati tasodifan emas- bu ko'rsatkich patogen bakteriyalar, qo'ng'iroq qilish, Masalan, pnevmoniya, ichida o'ladi 2 daqiqa. Bundan tashqari, bu harorat ruxsat bermaydi bakteriyalar ko'payishi mumkin, chunki ular uchun atrof-muhit noqulay;

• Kuyish. Bakteriyalar bir zumda nobud bo'ladi va juda issiq suvda umuman ko'paymaydi - 80 ° C va undan yuqori haroratda. Biroq, bu haroratda suv - mos emas foydalanish uchun. Bundan tashqari, u bo'lishi mumkin sabab jiddiy kuyish. Inson xavfsizligi uchun issiq suvning standart darajasi (dan 60 dan 70 ° C gacha) dan oshmasligi kerak.

Sizga suv isitgichi kerakmi?

IN turar-joy binolari bevosita suv isitgichini o'rnatish kerak Yo'q. Issiq suv endi hashamat emas, balki oddiy hayotning umumiy shartidir. Biroq, ayniqsa issiqlikni yaxshi ko'radigan aholi uchun mavjud bilvosita sabablar uning o'rnatilishiga. Ya'ni:

• • Istaksizlik qoling yozda issiq suv yo'q. Issiq suvning rejalashtirilgan yillik to'xtatilishi yoki suv ta'minoti tizimini ta'mirlash vaqtida bu muammoni hal qiladi. Agar boshqa aholi suvni isitishga majbur bo'lsa, ayting: gaz plitasi, suv isitgichlari egalari ozod qilish o'zingizni bunday burchdan;

• Istaksizlik hatto issiq suvsiz qoling qisqa muddatga. Boshqa aholining kvartiralarida baxtsiz hodisalar tufayli va ularni yo'q qilish paytida, odatda, issiq suv o'chirib qo'yish. Agar issiq suvsiz bir soat yoki bir kun bo'lsa - katta muammo, suv isitgichini sotib olish - ajoyib yechim uning yo'q qilinishi.

Sifatli suv isitgichi kerak xususiy uylar issiq suv ta'minoti dastlab qaerda yo'q. Ushbu qurilma sezilarli darajada soddalashtiradi uy aholisining hayoti, yetkazib beradi ularni doimiy ravishda suvni isitish zaruratidan.

Shunday qilib, agar uzilishlar issiq suv bilan yoki uning uyda doimiy yo'qligi - sizning har kuni hayot,. Ta'sirli hajmi saqlash tanki zamonaviy modellar isitgichlar ( 150 litrgacha) issiq suvni tejamaslikka imkon beradi.

Bundan tashqari, musluklar va quduqlardan suv, qaysi tez-tez ishlatiladi xususiy uylarning aholisi vakillik qilishi mumkin Xavfli inson salomatligi uchun - tarkibida zararli viruslar va bakteriyalar bo'lishi mumkin. Ishlatishdan oldin quduq suvi, uni amalga oshirish tavsiya etiladi tozalash yoki shunchaki qaynatib oling.

Bu mumkin suv isitgichisiz dezinfeksiya qilish uchun mos keladigan suv haroratiga erishilmaydi. "Qo'lda" isitish paytida haroratni va suv isitgichini nazorat qilish qiyin kafolatlar suvning etarli darajada isishi.

Keling, xulosa qilaylik,

Noto'g'ri ma'lumotlar, to'liq yoki noto'g'ri ma'lumotlarni ko'rasizmi? Maqolani qanday yaxshilashni bilasizmi?

Mavzu bo'yicha fotosuratlarni nashr qilish uchun taklif qilmoqchimisiz?

Iltimos, saytni yaxshilashga yordam bering! Izohlarda xabar va kontaktlaringizni qoldiring - biz siz bilan bog'lanamiz va birgalikda nashrni yanada yaxshilaymiz!

Bugungi kunda maishiy qulaylikning asosiy tarkibiy qismlaridan biri bo'lgan hammom yoki dush olish imkoniyatiga ega bo'lish juda zarur. Talablarga rioya qilish uchun ma'lum ko'rsatmalar, ko'rsatkichlar va standartlar ishlab chiqilgan va qo'llanilgan bo'lib, ular kvartirada muslukdagi issiq suvning harorati qanday bo'lishi kerakligini tartibga soladi. Gaz bilan birga, elektr toki urishi, uyda isitish, bu kundalik ehtiyojlar, uydagi gigiena va sanitariya.

Avvalo, oxirgi iste'molchi kommunal obodonlashtirish va ularni ta'minlash bo'yicha qonunchilikning asosiy nuanslari haqida bilishi kerak, xususan, SNiP 2.04.01-ga muvofiq ta'minot rejimi qanday va muslukdagi suvning harorati qanday kuzatilishi kerak. 85 "Ichki suv ta'minoti", etkazib beruvchi kompaniyalarning faoliyati qanday tartibga solinadi.

Salom, hurmatli portal mehmoni! Afsuski, maqola sizni qiziqtirgan savolga faqat odatiy javobni ochib beradi. Ko'rib chiqish uchun shaxsiy muammo bizga yozing. Advokatlarimizdan biri darhol va butunlay bepul sizga maslahat beradi.

Normlar va standartlar haqida

Bugungi kunda ham bizning kommunal xizmatchilarimiz orasida juda mashhur bo'lgan rejalashtirilgan o'chirishlar kabi hammomni qabul qilish uchun doimiy imkoniyatning go'zalligini qadrlashga hech narsa yordam bermaydi.

Ko'pincha sovuq havoda siz muzli suvni olishingiz mumkin. Asosiy qonunchilik hujjati - SanPiN - ko'p qavatli uydagi issiq suvning harorati, shuningdek, ta'minot harorati va chiqish darajasi uchun standartlarni belgilaydi.

Xususan, SanPiN 2.1.4.2496-09 ga muvofiq harorat uning joylashgan joyiga qarab tizim uchun aniq belgilanadi va tartibga solinadi:

• Issiq suv harorati standartlari turar-joy binolari 60 0 dan 75 0 C gacha;
• Sharoitlarda minimal harorat ochiq isitish 60 0 C dan past bo'lmasligi kerak;
• Issiqlik ta'minoti yopiq turi biroz boshqacha, harorat ichida yopiq tizim 50 0 va undan ortiq issiq suv ta'minoti;
• Juftlashtirilgan tizim tomonidan ta'minlangan turar-joy binolarida suv ta'minotining standart harorati standart 75 0 S dan oshmaydi.

Uy-joy bilan ta'minlash bo'yicha to'g'ridan-to'g'ri bunday ko'rsatkichlarga qat'iy rioya qilish kerak.

Qabul qilingan mezonlar va darajalar haqida

Yuqorida sanab o'tilgan ko'rsatkichlarni tanlash tasodifiy emas. Quvurdagi suvning aynan shu haroratini tanlashning asosiy sababi - tizimdagi suvni tozalashdan keyin omon qolishi yoki aloqada yashovchi patogenlar, zararli bakteriyalar, viruslarni butunlay yo'q qilish zarurati. Issiq suv ta'minoti quvurlarida belgilangan va saqlanadigan harorat tufayli, oxirgi foydalanuvchi undan zavqlanib, kasal bo'lish xavfini yo'q qiladi.

1. Quvurlardagi isitish 75 0 dan yuqori bo'lsa, xususan, bolalar va tibbiyot muassasalari odamlar kuyishlari va jiddiy jarohatlar olishlari mumkin. Bundan tashqari, issiq suv ta'minoti tizimidagi harorat krandan tavsiya etilgan maksimal darajadan ko'proq suv olishda buzilishlarga olib keladi. plastik elementlar aloqa va ularning muvaffaqiyatsizligi.
2. Agar u yoki bu sababga ko'ra maksimal harorat 70 0 va undan ko'p, kundalik muammolarni hal qilish uchun u sovuq jo'mrakdan oqim bilan aralashtiriladi.
3. Krandagi suvning past harorati - taxminan 40 - 43 0 S, ichak infektsiyalari patogenlari, xususan, Legionella uchun ajoyib muhit. Qadimgi metall quvurlar bilan ham doimiy sanitariya darajasi saqlanishi kerak.

Rezident-iste'molchilar norma ekanligini bilishlari kerak DHW harorati SNIP bo'yicha kvartirada mavsumiy farqlar yo'q. Turar-joy binolarida harorat talablari SanPiN tomonidan tartibga solinadi, shuningdek, begona hidlar va begona ta'mlarning yo'qligi.

Haroratning mumkin bo'lgan og'ishlari haqida

Hukumatning 354-sonli qaroriga binoan issiq suv harorati ko'rsatkichlari qabul qilinadigan chegaralarda standart ma'lumotlardan chetga chiqishi mumkin. Farqi quyidagicha:

• Kechasi 0 soatdan ertalab soat 5 gacha 5 0 dan oshmasligi kerak;
• Kunduzi 3 0 dan yuqori emas, ertalab soat 5 dan 0 ga qadar.

Kommunal tashkilotlardan tashqari, aholining o'zlari suv harorati va uning SNIPga muvofiqligini nazorat qilishlari kerak. 354-sonli rezolyutsiyada mumkin bo'lganidan oshib ketadigan buzilishlar iste'mol qilinadigan xizmatlar miqdori uchun to'lovlarni har bir soat uchun tarifning 0,1 foiziga kamaytirish zarurligiga olib kelishi mumkin.

Ta'minot suvining harorati taxminan 40 0 ​​yoki undan past bo'lsa, to'lovlar sezilarli darajada pastroq stavkalarda olinishi kerak. Qayta hisoblash uchun asos og'ish qayd etilgan o'lchov aktidir.

Issiq suv harorati sezilarli vaqt davomida me'yordan past bo'lsa, qaerga borish kerak?

Algoritm quyidagicha. Avvalo, qonuniy va haqiqatda issiq suvning harorat rejimini aniqlash va qayd etish, aholining o'zlari tomonidan, so'ngra iste'molchilarning iltimosiga binoan etkazib beruvchi kompaniya tomonidan amalga oshiriladigan o'lchovlarni talab qiladi.

Agar harorat standartga muvofiq bo'lishi kerak bo'lgan og'ishlar qayta-qayta aniqlansa va qonun hujjatlarida belgilangan shaklda hisobotlar tuzilsa, siz xizmat ko'rsatuvchi kompaniyaga shikoyat yozishingiz kerak.

Shikoyat berishning maqsadlari past harorat, uning namunasi San'atda keltirilgan. 7/23-sonli 195-sonli Federal qonuni quyidagicha:

1. Buning sababini aniqlang va yo'q qiling.
2. Qayta hisoblang.

Ushbu muammoni hal qiladigan keyingi organlar Rospotrebnadzor, mahalliy yoki mintaqaviy sudlardir.

Bunday holatda aybdor deb topilgan shaxslarga jarima solinadi. Yuridik shaxslar 5 dan 10 ming rublgacha, mansabdor shaxslar - 500 rubldan 1 ming rublgacha to'lash. Bu iste'molchi o'z puliga sifatli xizmatlarni olishning yagona yo'li.

Ko'pincha past sifatni ta'minlaydi kommunal xizmatlar va uy kommunikatsiyalarining turli buzilishlarini bartaraf etishni istamaydilar. Ammo bu hukumat tomonidan tasdiqlangan qoidalarda belgilangan ularning bevosita mas'uliyati.

Va agar siz kommunal xizmatlar tomonidan me'yor va qoidalarning buzilishiga duch kelsangiz, bu bilan kurashishingiz kerak. Va biz sizga qanday qilib aytamiz. Ushbu maqolada biz sizning kvartirangizga yuqori sifatli va yaxshi isitiladigan issiq suvni qanday etkazib berishni ko'rib chiqamiz. Axir, u uzoq vaqtdan beri yashash uchun zarur qulayliklar ro'yxatiga kiritilgan.

Kvartirada issiq suvning normal harorati

Issiq suv kommunal to'lovdagi eng qimmat narsalardan biridir.

• Uning qiymati sarflangan suv hajmining birligi narxidan, sarflangan kubometrlar soniga ko'paytiriladi. Ammo bu uyda issiq suv hisoblagichi o'rnatilganda.
• Va u yo'q bo'lganda, to'lov iste'mol standarti, ro'yxatdan o'tgan aholi soni va belgilangan tarifni hisobga olgan holda hisoblanadi.

SanPin-da mustahkamlangan standartlarga ko'ra, turar-joy binolarida qabul qilish joyidagi jo'mrakdan beriladigan issiq suvning harorati 60 darajadan 75 darajagacha bo'lgan oraliqda saqlanishi kerak. Kommunal xizmatlar ushbu chegaradan oshib ketish yoki tushirish huquqiga ega emas. . Axir biz bu xizmat uchun har oy to'laymiz.

Belgilangan normalar mavjud ruxsat etilgan og'ishlar berilgan qiymatlardan. 00 dan 05 soatgacha davom etadigan kechasi besh darajadan oshmasligi kerak. Kun davomida - yuqoriga yoki pastga uch darajadan oshmaydi.

Davlat uy-joy inspektsiyasi va shunga o'xshash idoralar aholiga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatini nazorat qilishlari kerak. davlat tashkilotlari. Ular fuqarolarning so'rovlariga javob berishlari va shikoyat qilingan "kommunal xizmatchilar"ga inspektorlarni yuborishlari shart.

Quyidagi video sizga bu haqda batafsil ma'lumot beradi harorat standartlari kvartirada issiq suv va agar u ushbu standartga javob bermasa nima qilish kerak:

Endi issiq suv harorati me'yordan past bo'lsa, nima qilish kerakligini aniqlash vaqti keldi.

Agar ularga rioya qilinmasa nima qilish kerak?

Xo'sh, agar issiq suv past haroratda bo'lsa, nima qilish kerak?

Xo'sh, birinchi navbatda, siz Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasida belgilangan davlat organlariga murojaat qilish huquqidan foydalanishingiz kerak. Biz davlat uy-joy inspektsiyasiga ma'muriy huquqbuzarlik sodir etish to'g'risida ariza yozamiz.

Qanday qilib shikoyat qilish kerak

Keling, qanday qilib to'g'ri shikoyat qilishni ko'rib chiqaylik:

• yuqori o'ng burchakda ro'yxatdan o'tish manzili va aloqa ma'lumotlarini ko'rsatgan holda qaerda va kimdan yozing;
• sarlavhada biz "bayonot" so'zini, so'ngra ushbu matnni "Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksning 7.22-moddasida "Turar joy binolarini saqlash va ta'mirlash qoidalarini buzish" bo'yicha ma'muriy huquqbuzarlik sodir etilganligi to'g'risida" yozamiz;
• keyin biz bunday va falon uy-joy bo'limining manzilida Rossiya Federatsiyasining Uy-joy kodeksining muammoning asosiy mohiyatini ko'rsatadigan normalariga mos kelmaydigan shaklda shikoyat matniga o'tamiz;
• oxirida biz davlat uy-joy inspektsiyasi mansabdor shaxsiga tekshirishni tashkil etish talabi bilan murojaat yozamiz bu fakt, aybdorlarni bartaraf etish va jazolash to'g'risida buyruqlar chiqarish;
• Biz imzomiz va sanamizni qo'yamiz.

Barcha huquqiy me'yorlar va hujjatlarni ko'rsatadigan yaxshi namunali arizani, shuningdek uni elektron shaklda topshirishni RosZhKH veb-saytida topish mumkin. Bundan tashqari, siz bunday bayonotni yuklab olishingiz mumkin.

Kvartirada issiq suvning past harorati haqida shikoyat namunasi

Kvartirada issiq suvning past harorati haqida shikoyat namunasi - 1

Kvartirada issiq suvning past harorati haqida shikoyat namunasi - 2

Kvartirada issiq suvning past harorati haqida shikoyat namunasi - 3

Jarayon

Endi biz sizning uyingizdagi issiq suvning harorati tushib qolsa, nima qilish kerakligini bosqichma-bosqich tasvirlab beramiz:

1. biz davlat uy-joy inspektsiyasiga ariza yozamiz (agar ariza nafaqat sizdan, balki qo'shnilaringizdan ham bo'lsa, kommunal xizmatlar ancha tez ishlay boshlaydi);
2. biz uni shaxsan yoki ro'yxatdan o'tgan pochta orqali u erga yuboramiz;
3. Rasmiydan javob kutamiz. Qonunga ko'ra, u uni olgan kundan boshlab o'ttiz kundan kechiktirmay, qo'shimcha ravishda jo'natish uchun vaqtni berishi kerak;
4. odatda yo'q qilish uchun ajratilgan vaqt o'zgarib turadi, lekin o'rtacha bir yarim oy;
5. Muammo kelishilgan muddatda hal etilmasa, sudga murojaat qiling.

Sifatsiz suv: nima qilish kerak?

Uyingizga etkazib beriladigan issiq suvning haroratida bo'lgani kabi, uning sifati masalasi SanPiN-da ham ko'rsatilgan. Issiq suv toza, ortiqcha ta'msiz va toza bo'lishi kerakligini aniq ta'kidlaydi yoqimsiz hid. Bizning "mashaqqatli" pulimiz ham ushbu xizmat uchun har oy saqlanadi. Va agar suv hali ham sanitariya shifokorlari tomonidan belgilangan xususiyatlarga ega bo'lmasa, siz shikoyat qilishingiz kerak.

Xo'sh, agar sifatsiz suv jo'mrakdan chiqsa, nima qilish kerak va qaerga borish kerak?

1. Siz qo'ng'iroq qilib, uyingizga bunday suyuqlik etkazib berilayotganligini yozib olishingiz mumkin tez yordam xizmati. Dispetcher sizning shikoyatingizni qo'ng'iroqlar jurnaliga yozib qo'yishi kerak, bunda shikoyatning vaqti, manzili va sababi ko'rsatilgan. Shundan so'ng, ro'yxatga olish raqamini aytib berishini so'rang. Agar uyingizda suv sifatining yomonlashishi bilan bog'liq sabablar mutaxassisga ma'lum bo'lsa, u sizni bu haqda xabardor qilishi kerak.
2. Bir necha ish kuni ichida sizga resursni tejash kompaniyasining inspektori va uy-joy bo'limi vakili kelishi kerak. Ular dalolatnoma tuzadilar sifatsiz suv standart modelga muvofiq.
3. Agar muhandis belgilangan muddatda kelmasa, uy boshqaruvi kompaniyasining xodimini va har qanday ikki qo'shnini chaqiring, ularning ishtirokida ushbu hujjatni tuzing, shundan so'ng barcha ishtirokchilar uni inspektorning yo'qligi to'g'risida eslatma bilan imzolaydilar. Bunday qog'oz haqiqiy hisoblanadi. Akt asosida bayonnoma yoziladi.

Shikoyat sxemasi issiq suvning noto'g'ri harorati haqidagi shikoyat haqida yuqorida muhokama qilingani bilan bir xil. Shuningdek, siz davlat uy-joy inspektsiyasining mansabdor shaxslariga xuddi shu qoidalarga amal qilgan holda ariza tuzasiz va muddatlarni ko'rib chiqasiz. Shikoyatingizda farq qiladigan yagona narsa bu sizning murojaatingiz sababidir. Siz uni "sifatsiz suv" yoki "sifatsiz suv" deb ko'rsatasiz.

Butun protsedurani bajarganimizdan so'ng, biz inspektordan javob olamiz va muammoning hal etilishini kutamiz. Esingizda bo'lsin, jamoaviy shikoyat suv sifatining pasayishiga ijobiy ta'sir ko'rsatadigan yechimni tezlashtiradi.

Yaxshi yozilgan va yaxshi yozilgan ariza elektron shakl xuddi shu narsani qidiring E-pochta manzili, RosZhKH da. Yoki bevosita tomosha qilishingiz va yuklab olishingiz mumkin.

Sifatsiz suv haqida bayonot namunasi

Sifatsiz suv haqida namunaviy bayonot - 1

Sifatsiz suv haqida bayonot namunasi - 2

Qanday qilib ko'p qavatli uy aholisi issiq suv sifati standartlariga rioya qilmaslik to'g'risida shikoyat qilishgan, quyidagi videoga qarang:

Biz qayta hisoblashni talab qilamiz

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori bilan tartibga solingan kommunal xizmatlarni to'lash va ko'rsatish qoidalari mavjud. Ular yomon ko'rsatilgan kommunal xizmatlar uchun barcha qayta hisob-kitoblarni juda malakali va batafsil qamrab oladi.

Shunday qilib, issiq suv haqida u uzluksiz etkazib berilishi va tegishli harorat va sifatga ega bo'lishi kerakligini aytadi. harorat tanqisligi yoki oshib ketgan taqdirda (bu juda kam sodir bo'ladi) - har 3 daraja uchun hajm birligiga bazaviy tarifdan 0,1 foizga pasayish.

Issiq suvni isitish 40 darajadan past bo'lsa, u sovuq tarif bo'yicha to'lanadi.

• Sifatsiz issiq suv ta'minlangan kunlar yoki soatlar uchun to'lovni quyidagi tarzda kamaytirishingiz mumkin: issiq suv quyilgan kunlar sonini ajrating sifatsiz
• , bir oydagi kunlar soni bo'yicha;

Olingan miqdorni tarif stavkasi bilan ko'paytiramiz.

Olingan raqam yomon ko'rsatilgan kommunal xizmatlar uchun chegirma bo'ladi. Umid qilamizki, bizning maslahatimiz sizning huquqlaringizni "kommunal xizmatlarning qonunsizligi" dan himoya qilishga yordam beradi. Buni qilishdan hech qachon qo'rqmang - va sizning uyingizda har doim tsivilizatsiyaning barcha kerakli afzalliklari bo'ladi! Axir, sud amaliyoti iste'molchilarning sifatsizligi haqidagi da'volariga ko'ra ichimlik suvi