Rossiyada noldan kurerlik yetkazib berish xizmatini qanday ochish mumkin. Biznes boshlash: Kuryerlik xizmati

Bugungi kunda kurerlik xizmatlari deyarli har bir shaharda ishlaydi. Ular tovarni jo'natuvchi va uni oluvchi o'rtasida vositachi hisoblanadi. O'z kurerlik xizmatini yaratish - o'z biznesingizni boshlash uchun ajoyib imkoniyat.

O'zingizning kurerlik xizmatini boshlashda e'tiborga olish kerak bo'lgan bir nechta asosiy fikrlar mavjud. Birinchidan, qishloq joylari va kichik shaharlar bu biznes uchun mos emas. Ikkinchidan, siz tashilayotgan tovarlarning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlashingiz kerak. Shubhasiz, hujjatlarni yetkazib berish va tibbiy buyumlarni tashish turli mavzulardir. Uchinchidan, sizga kurerlik yetkazib berish uchun mashina kerakmi yoki yo'qligini o'ylab ko'ring. Ha bo'lsa - qaysi biri? Piyoda kuryeri bir yoki ikki tuman ichida hujjatlarni yetkazib berish bilan ham shug‘ullanishi mumkin. Va katta posilkalarni etkazib berish uchun mashina kerak bo'lishi aniq. Bundan tashqari, haydovchining ish haqi va u bilan bog'liq xarajatlar masalasini hal qilish kerak. Variantlardan biri taksi xizmati bilan uzoq muddatli shartnoma tuzish yoki shaxsiy avtomobili bilan kurerlik haydovchisini yollashdir.

Kuryer xizmati ishidagi muhim nuqta - bu kechayu kunduz mavjud bo'lishi kerak bo'lgan dispetcher. Yetkazib berishlarning aksariyati kunduzi amalga oshiriladi, ammo mijoz tunda etkazib berishga buyurtma berishi mumkin. Aytgancha, 24 soatlik ish sizning kompaniyangizni raqobatchilardan ajratib turadi.

Siz yolg'iz biznes boshlashingiz mumkin. Avvaliga siz bir odamda dispetcher, kurer va egasi vazifalarini bajarishingiz mumkin bo'ladi. Ammo biznes to'liq quvvat bilan ishlay boshlaganda, siz yordamchilarsiz ishlay olmaysiz. Xodimlar tarkibiga odatda dispetcher, kurerlar, haydovchilar, kotiba va hisobchi kiradi. Agar sizning parkingiz bir nechta mashinadan iborat bo'lsa, siz mexanika haqida o'ylashingiz kerak. Va katta hajmdagi narsalarni etkazib berishda yuklagichlar ham talab qilinadi.

Kurerlarning ishi to'g'ridan-to'g'ri malakasi past yoki umuman bo'lmagan odamlar tomonidan amalga oshirilishi mumkin. Asosiy talab - mehnatsevarlik va aniqlik. Barcha xodimlar hujjatlar bilan ishlay olishi, haydovchilar va kurerlar esa shahar bo‘ylab bemalol harakatlana olishlari kerak.

Kuryer xizmati ishi

Kuryerlik xizmati samarali va muammosiz ishlashi uchun ofis kerak. Albatta, birinchi bosqichda siz telefon orqali buyurtmalarni qabul qilish orqali usiz qilishingiz mumkin. Ammo agar siz mustahkam biznes egasi bo'lishni istasangiz, hech bo'lmaganda ijaraga olganingiz ma'qul kichik xona ofis uchun.

Biznesni ilgari surish uchun sizga albatta reklama kerak. Gazeta, jurnal va Internetda reklama joylashtiring. Eng oson va eng tejamli variantlardan biri bu varaqalar yaxshi sayohat qilinadigan joylarda tarqatishdir.

Kuryer xizmatlarining narxi etkazib berishga sarflangan vaqtga, yukning miqdori va og'irligiga bog'liq. Agar sizda o'nta mashina bo'lsa va kuniga oltmishta buyurtmani bajarsangizgina, ushbu biznesning minimal rentabellik darajasiga erishish mumkin. Shunga qaramay, mijozlarga sushi va pitssa yetkazib beradigan mashinalar soni ortib bormoqda.

biri mumkin bo'lgan muammolar- yo'lni etkazib berish narxini pasaytirishga urinishlar. Misol uchun, ba'zi restoranlar, agar uning narxi sakkiz yuz rubldan ortiq bo'lsa, buyurtmani bajaradi. Qolaversa, tadbirkorlik rivojiga markaziy ko‘chalardagi tirbandliklar ham to‘sqinlik qilmoqda.
Biznesni boshlash muvaffaqiyatli bo'lishi uchun pochta xizmatlari bilan birgalikda kuryerlik xizmatini ochish foydalidir. Gazeta va jurnallar ma'lum manzillarga borganligi sababli, mijozlar bazasi, aslida, reklama materiallari, xatlar va sovg'alarni tarqatish uchun tayyor va juda mos keladi. Ushbu yondashuv biznesning rentabelligini sezilarli darajada oshiradi.

Kurerlik xizmatining ishi mavsumdan deyarli mustaqil. Ammo ba'zi faollik portlashlari mavjud bayramlar gullar va sovg'alarni yetkazib berish uchun ko'plab buyurtmalar mavjud bo'lganda. Bundan tashqari, etkazib berishning shoshilinchligi, buning uchun siz oshirilgan tarifni olishingiz mumkin.

Kuryer xizmatlari mijozlari

Qoida tariqasida, mijozlar bilan hech qanday muammo yo'q. Hatto fakslar bilan va elektron pochta qog'oz hujjatlar hali ham mashhur. Hujjatlarni sheriklarga yuboradigan banklar, yuridik firmalar va boshqa tashkilotlar sizning barcha potentsial mijozlaringizdir. Va shuningdek, bu ishlab chiqarish korxonalari kimga shoshilinch yetkazib berish kerak. Siz tanlashingiz mumkin tor mutaxassislik

va onlayn-do'konlardan tovarlarni yetkazib berish. Asosiysi, ularni kurerlik xizmatingiz xizmatlaridan foydalanishga ishontirishdir.

Yetkazib berish xizmatlari umumiy ovqatlanish korxonalariga taklif qilinishi mumkin. Ammo buning uchun kurerlar yoki haydovchilar sanitariya hujjatlariga ega bo'lishi kerak, transportda sanitariya pasporti bo'lishi kerak va idishlarning o'zi xavfsizlik sertifikatiga ega bo'lishi kerak. Bugungi kunda ko'plab kompaniyalar kurerlik xizmatlaridan foydalanadilar, shuning uchun mijozlar bilan hech qanday muammo bo'lmasligi kerak.

Muvaffaqiyatli shaxsiy biznes - bu barqaror va yuqori daromadni o'z ichiga olgan ko'pchilikning orzusidir. Kuryer yetkazib berish xizmati juda mashhur, ammo shu bilan birga u hali ham bepul joy. Unda sog'lom raqobat mavjud bo'lib, bu sizga boshqa kompaniyalarda mavjud bo'lmagan narsalarni mijozlarga taklif qilish imkonini beradi.

Faoliyatning afzalliklari va kamchiliklari

Har qanday loyihani boshlaganingizda, siz izdosh bo'lasiz. Kimdir buni sizdan oldin qilgan bo'lishi kerak. Buni to'g'ri davolash juda muhimdir. Agar bu odam allaqachon shunga o'xshash biznesni ochgan bo'lsa, ehtimol u xato qilgan. Sizning vazifangiz oldingi tajribadan o'rganishdir maksimal foyda va yana "rake" ga tushib qolishdan saqlaning.

Afzalliklar

• Yetkazib berish xizmati talabda va potentsial mijozlar mavjudligini taxmin qiladi. Odamlar sizning kompaniyangiz xizmatlariga muhtoj. Mijozlarning keng doirasiga ega bo'lish, ular bilan to'g'ri muloqot qilishni boshlash juda muhim va birinchi foyda sizning cho'ntagingizda.
• Ushbu turdagi faoliyatning afzalliklari ham o'z ichiga oladi minimal investitsiyalar. Boshlash uchun qo'lingizda Internet va telefon bo'lishi kifoya. Siz kurerlik biznesidagi birinchi qadamlaringizni do'kon yoki oflayn platforma hamkori sifatida, shuningdek, bitta shahar hududida boshlashingiz mumkin. Keyinchalik, birinchi daromadingizni olganingizdan so'ng, siz ishchilarni yollash, shartnomalar tuzish va zarur jihozlarni sotib olish orqali loyihangizni kengaytirish imkoniyatiga ega bo'lasiz.
• Ushbu turdagi faoliyatning yana bir afzalligi keng tanlov mutaxassisliklar. Sizning kelajakdagi kompaniyangiz o'zini turli burchaklardan joylashtirishi mumkin. Bu quruqlik yoki havo transporti, xususiy kompaniya yoki yirik korxona bilan hamkorlik, matbuot yetkazib berish yoki bo'lishi mumkin katta hajmli yuk Bularning barchasi mijozlarning ehtiyojlari va xizmatlar bozoridagi hozirgi holatga bog'liq. Asosiysi, siz mavjud bo'lgan har qanday joyni egallashingiz mumkin.
• IN kadrlarni tanlash hatto yangi boshlanuvchi tadbirkor ham muammolarga duch kelmaydi. Ushbu turdagi faoliyat ishchilardan ma'lum ma'lumotga ega bo'lishni talab qilmaydi. Qo'l ostidagilardan talab qilinadigan narsa - bu mas'uliyat va jismoniy kuch. Bu sizning xodimlarni yollash bo'yicha ishingizni sezilarli darajada soddalashtiradi va ish haqini tejashga yordam beradi.
• Kuryer xizmati maxsus xonani talab qilmaydi. Siz hatto omborsiz ham ishni boshlashingiz mumkin. Asosiysi, yuklarni etkazib berish jarayonini to'g'ri tashkil etish, marshrutni rejalashtirish va barcha xarajatlarni minimal darajada ushlab turish.

Kamchiliklar

• Rahbar sifatida sizga sabr-toqat va tez qaror qabul qilish qobiliyati kerak bo'ladi. Kuryer orqali yetkazib berish har doim ham mumkin ko'rinish fors-major holatlari. Sizning xodimlaringiz minimal xodimlarga ega bo'lsa-da, barcha muhim qarorlarni siz qabul qilasiz. Mavjud vaziyatdan tezda chiqish yo'lini topish, muzokaralar olib borish va to'g'ri ko'rsatmalar berishni o'rganing.
• Ko'pincha ichkarida shunga o'xshash kompaniyalar to'la vaqtli ishchilar ishga kelmasliklari mumkin. Shuningdek, kurerning jismoniy jihatdan shaharning bir qismidan boshqasiga borishga vaqti bo'lmaganida bir qator muammolar mavjud. Keyin muammoni tezda hal qilishingiz kerak bo'ladi xodimlarni almashtirish yoki xodimlarni to'ldirish.
• Xizmatni ochishda har doim mavjud xavflar: birovning mulkiga zarar yetkazish, kechikish yoki sifatsiz yetkazib berish. Ko'pgina yirik kompaniyalar hali ham bunday vaziyatlarni 100% bartaraf eta olmaydi. Biroq, kurerlar va boshqa xodimlarning ishini qat'iy nazorat qilish bilan siz mijozning ishonchini abadiy qozonib, ushbu muammoni engishingiz mumkin.

Qayerdan boshlashim kerak?

1. Bunday xizmatlar bozoridagi vaziyatni kuzatib, biznesni boshlashingiz kerak. Shunday qilib, siz eng kam raqobat bilan ushbu bo'shliqda qulay pozitsiyani egallashingiz mumkin. Katta bo'lganlar loyihani ishlab chiqish uchun eng mos keladi. aholi punktlari, ammo, to'g'ri yondashuv bilan, bu g'oya kichik shaharlarda amalga oshirilishi mumkin.
2. Qabul qilingan ma'lumotlarni tahlil qilgandan so'ng, siz kompaniya tomonidan etkazib beriladigan tovarlarning o'ziga xos xususiyatlari haqida qaror qabul qilishingiz kerak bo'ladi. Bu hujjatlar, dori-darmonlar va boshqalarni tashish bo'ladimi?
3. Keyingi qadam uskunalar bilan bog'liq. Savollarga javob bering: sizga mashina kerakmi? Hujjatlarni kichik shahar yoki bir nechta tumanlar ichida yetkazib bersangiz, kurer buni piyoda amalga oshirishi mumkin. Posilkalarni etkazib berishda sizga mashina kerak bo'ladi. Sizga qanday mashina kerakligini aniq bilishingiz kerak. Bu haydovchini yollash, unga to'lash va tegishli xarajatlar bilan bog'liq savollar zanjiriga olib keladi. Ushbu muammolarni dastlabki bosqichlarda taksi yoki shaxsiy avtomashinali haydovchi bilan uzoq muddatli shartnoma tuzish orqali hal qilish mumkin.
4. Ilovalarni qabul qilish uchun dispetcher kerak bo'ladi. Shunga qaramay, biznesni rivojlantirishning boshida pulni tejash uchun siz menejer va dispetcherning fazilatlarini birlashtira olasiz. Mijozlar bilan muloqot kechayu kunduz bo'lishi kerak. Ushbu shakl sizning xizmatingizni boshqalardan ajratib turadi.
5. Agar biznes to'liq miqyosda ishlayotgan bo'lsa va sizning ixtiyoringizda avtoulovlar parki mavjud bo'lsa, siz mexanik va katta narsalarni yuklovchilarni yollash haqida o'ylashingiz kerak. Mijozlar soni ortib, ish hajmi ortib borishi bilan kotiba, buxgalter va boshqa haydovchilar va kurerlar ham kerak bo'ladi.

Ushbu turdagi faoliyat haqida qiziqarli ma'lumotlar quyidagi videoda keltirilgan:

Biznesni rivojlantirish imkoniyatlari

Yangi texnologiyalarning rivojlanishi va savdo-sotiqning kengayishi kuryerlik xizmatlariga talabni keltirib chiqardi. Bugungi kunda bu joy juda mashhur va uni har qanday yo'nalishda rivojlantirish mumkin. Bu erda siz kompaniyangiz qaysi mutaxassislik bo'lishini va qanchalik katta bo'lishini aniq hal qilishingiz kerak. Bu jarayonda bularning barchasi sozlanishi va asta-sekin mijozlar doirasini, shuningdek taqdim etilayotgan xizmatlarni kengaytirishi mumkin:

• Kichik kurerlik kompaniyasi hujjatlar va kichik posilkalarni yetkazib berishi mumkin. Sizning potentsial mijozlaringiz ko'pincha banklar, yuridik firmalar va turli xil tashkilotlardir. Kichkina hududda bunday ishlarni tashkil qilish eng qulaydir. bitta shahar yoki bir qancha qishloqlar. Yaqin atrofdagilar ham mos keladi yirik metropolning hududlari.
• Agar siz ishlashni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz umummilliy, keyin bu erda etkazib beriladigan yuk mavzusidagi o'zgarishlar sezilarli darajada kengayadi. Bu gazetalarni shoshilinch etkazib berish, onlayn-do'kon tovarlari yoki uskunalarni tashish bo'lishi mumkin.
• Yetkazib berish xizmatining yangi darajasi – xalqaro. Internetda bunday turdagi muvaffaqiyatli kompaniyalar haqida ko'plab ma'lumotlarni topishingiz mumkin. Bu havo, quruqlik yoki suv yetkazib berish bo'lishi mumkin. Bularning barchasi sizning aloqalaringiz bilan bog'liq. Siz eng qisqa vaqt ichida yoki boshqa kompaniyalar taqdim eta olmaydigan qo'shimcha xizmatlar orqali raqobatchilaringizdan ajralib turishingiz mumkin.

Kerakli hujjatlar va ruxsatnomalar

Sizning fikringiz muvaffaqiyatli sinovdan o'tgandan keyingina hujjatlarni to'ldirishingiz kerak. Bu keyingi rivojlanish xarajatlari behuda ketmasligi, balki biznesni yaxshilash uchun turtki bo'lishi uchun o'ziga xos kafolatdir.

Kuryerlik xizmatini ochish uchun zarur bo'lgan korxona shakli MChJ - mas'uliyati cheklangan jamiyatdir. Shartnomalarni to'g'ri tuzish uchun keyingi hujjatlar bilan bog'liq masalalarda yordam beradigan advokat xizmatlarini olish zarar qilmaydi. Bundan tashqari, siz tashilgan yuklarni sug'urtalashni ko'rib chiqishingiz kerak, ayniqsa xavfli moddalar bilan ishlayotgan bo'lsangiz.

Kerakli kadrlar

Xodimlar yaqin kelajakda biznes yuritishda sizga yordam beradi. Ishning o'ziga xos xususiyatlari ko'pchilikni talab qilmasa ham maxsus ta'lim, siz mas'uliyat va mehnatsevarlik kabi fazilatlarga e'tibor qaratishingiz kerak. Aks holda, bu etkazib berish vaqtlarini kechiktirish va kompaniyaning obro'siga ta'sir qilish bilan tahdid qiladi.

Kichik shaharchadagi biznes uchun sizga oz sonli xodimlar kerak bo'ladi. Ular dispetcher, kurer haydovchisi va buxgalterga asoslangan.

Boshlang'ich kapitalsiz har bir lavozimning mas'uliyati menejer tomonidan bajarilishi mumkin. Daromad dastlab kichik bo'lgani uchun siz barcha hisob-kitoblarni o'zingiz qilishingiz mumkin. Kelajakda siz mutaxassislarning xizmatlariga murojaat qilishingiz va yordamchilarni olishingiz kerak bo'ladi.

To'lov haqida ish haqi, keyin, qoida tariqasida, ishlab chiqarishdan to'lanadi - etkazib berilgan tovarlar miqdori. Mijozlar bazasi va buyurtmalarning ko'payishi bilan kunlik yoki oylik to'lovga o'tish mumkin bo'ladi.

Mijozlarni qanday topish mumkin

Mijozlar har qanday biznesning asosidir. Asosiy vazifa ularga kompaniyangiz xizmatlarini sotishdir. Birinchi mijozlarni o'zingiz qidirishingiz kerak. Do'konlar, restoranlar yoki boshqa shahar muassasalariga kurerlik xizmatlarini taklif qiling. Shubhasiz, banklar, advokatlar yoki gul do'konlari mahsulotni targ'ib qilish va qo'shimcha daromad olish uchun shunga o'xshash sheriklarga muhtoj.

Siz mahsulot yoki xizmatni yetkazib beruvchi va to'g'ridan-to'g'ri xaridor o'rtasida vositachi rolini o'ynab, mavjud biznes asosida o'z biznesingizni qurishingiz mumkin.

Juda joriy yo'nalish kuryerlik xizmati sohasiga aylandi tushlik yetkazib berish. Agar sizning shahringizda hali yo'q bo'lsa, unda turli kompaniyalarning ofislari va filiallarini potentsial mijozlar deb hisoblang. Asosiysi, ishchilaringizni sanitariya pasportlari bilan, idishlarni esa xavfsizlik sertifikatlari bilan ta'minlash.

Kompaniyangizni reklama qilishni unutmang: aloqa o'rnating, gazetada reklama qiling, varaqalar tarqating va potentsial hamkorlarni chaqiring. Kelajakda siz tovarlarni do'konlarga, supermarketlarga etkazib berishingiz yoki ularning mahsulotlarini mijozlarning uylariga etkazib berishingiz mumkin.

Biznes xarajatlari va rentabellik hisoblari

Yetkazib berish xizmati biznesining rentabelligi eng yuqori ko'rsatkichlardan biridir. Bu minimal investitsiyalar va xizmatlarning yuqori narxi bilan bog'liq. Kichkina hududda ishlashda qulay bo'lgan xodimlarni qo'shimcha tejash yangi boshlangan biznesning rentabelligini yanada oshiradi.

Oddiy daromad darajasi 90% gacha. Standart shartlar bunday foyda - o'rtacha etkazib berish narxi 5-15 dollar. Narxga xodimlarni saqlash xarajatlari, yukning og'irligi, uning qiymati, benzin, etkazib berish tezligi va boshqalar kiradi. Kuniga o'rtacha buyurtmalar soni 40 dan 50 gacha. Bu sayohat, xodimlar va reklama uchun barcha xarajatlarni to'liq qoplash imkonini beradi.

Agar shaxsiy transportingiz bo'lsa, investitsiya miqdori 3 dan 5 ming dollargacha. Biroq, kichik shaharchada ishlayotganingizda, kurer piyoda olib yurishi mumkin bo'lgan kichik o'lchamdagi yuklarni etkazib berishdan boshlashingiz mumkin.

Uyushtirilgan kurerlik xizmati yuqori daromad manbai hisoblanadi. Bularning barchasi sizning ustuvorligingizga bog'liq. Kichik hisob-kitoblar Va bosqichma-bosqich tavsif biznes yaratish sizga ishning birinchi oyidan keyin dividendlar to'laydigan muvaffaqiyatli loyihani yaratishga yordam beradi. Asosiysi, mijozga ushbu turdagi xizmatlar uchun bozorda yangi narsalarni tanlash va taklif qilish imkoniyatini berishdir. Shunda, raqobat, narxlarning tebranishlari va yirik biznesning boshqa dushmanlari sharoitida ham siz o‘z g‘oyangizni to‘liq amalga oshirish imkoniyatiga ega bo‘lasiz.

Yetkazib berish xizmatini yaratishni boshlashdan oldin, siz hamma narsani jiddiy o'ylab ko'rishingiz va qanday etkazib berishni hal qilishingiz kerak. Siz umumiy ovqatlanish bilan ishlashingiz, onlayn-do'konlar vositachisi bo'lishingiz, yuridik shaxslarga xizmat ko'rsatishingiz, jismoniy shaxslarga xizmat ko'rsatishingiz mumkin. Yoki bir nechta yo'nalishlarni birlashtiring. Har bir variant e'tiborga olinishi kerak bo'lgan o'z nuanslariga ega. Byudjetingiz asosida qaysi hududda ishlashingiz mumkinligini ko'rib chiqing. Yetkazib berish chegaralari qanchalik keng bo'lsa, korxona yaratish shunchalik qimmatga tushadi.

Kuryer yetkazib berish xizmati - bu siz yolg'iz boshlashingiz mumkin bo'lgan va faqat sayohat va yakka tartibdagi tadbirkorni ro'yxatdan o'tkazish uchun sarflashingiz mumkin bo'lgan biznesdir. Biroq, bu yondashuv katta foyda va'da qilmaydi. Katta ehtimol bilan, siz yollangan kurerdan (o'rtacha ish haqi 25 000-35 000 rubl) bir oz ko'proq maosh olasiz, shu bilan birga siz bir necha baravar ko'p ishlaysiz. Siz mijozlarni qidirishingiz, qo'ng'iroqlar va buyurtmalarni qabul qilishingiz va aylanib chiqishingiz kerak bo'ladi. Bozor takliflar soni bo'yicha to'yinganlikka yaqin bo'lgan yirik shaharlarda jiddiy investitsiyalarni (bir necha million rubldan bir necha o'n million rublgacha) qilish va yuqori sifatli xizmatni yaratish mantiqan. Mijozlar xizmatlar sifati haqida eng ko'p shikoyat qiladilar. Agar maqsadli auditoriyangizning ehtiyojlarini to'g'ri aniqlasangiz va boshida hamma narsani to'g'ri hisoblasangiz, yaxshi xizmat uchun to'lov taxminan uch yil bo'lishi mumkin.

Xona

Yetkazib berish xizmati kerak ofis maydoni, qaysi dispetcherlar va boshqaruv joylashgan bo'ladi. Yechish uchun u yerga kurerlar ham kelishadi dolzarb masalalar. Ofisda siz mijozlarni qabul qilasiz, shuning uchun binoning yoki hech bo'lmaganda kompaniyangiz joylashgan binolarning chiroyli ko'rinishiga e'tibor bering. Qonun hujjatlarida bunday idoralar uchun alohida talablar nazarda tutilmagan.

Onlayn do'konlar bilan hamkorlik qiladigan logistika kompaniyalari odatda o'z omborlariga ega. Agar siz keng ko'lamli xizmatni yaratmoqchi bo'lsangiz, kattaroq joyni ijaraga olish yaxshiroqdir. Sizga A sinfidagi ombor kerak emas - uni har kvadrat metr uchun 100–130 dollarda ushlab turish juda mumkin. yiliga m. Siz o'z mijozlaringizga ob'ektlaringizdan pullik foydalanishni taklif qilishingiz mumkin. 24 soat davomida inventarni saqlash odatda do'konga o'rtacha 50 rublni tashkil qiladi kubometr. Shuningdek, siz qadoqlash haqida g'amxo'rlik qilishingiz mumkin - kurerlik xizmati xodimlari tomonidan bitta buyurtmani bajarish 10-50 rublni tashkil qiladi.

Xizmat bilan bog'liq muammolar, jumladan, kurerlik xizmatlarining kechayu kunduz va bayramlarda ishlashni istamasligi tufayli yuzaga keladi. Moslashuvchan jadval va tezkor xizmatlar ko'rsatishga tayyorlik qiyin vaziyatlarga tushib qolgan mijozlarni jalb qilishga yordam beradi.

Hujjatlar

Yuridik shaxsni ro'yxatdan o'tkazganingizdan so'ng, nizo yuzaga kelganda sizni va mijozni himoya qiladigan hujjatlarga e'tibor bering. Kuryer mijozga ikki nusxada schyot-faktura va kassa kvitansiyasini taqdim etishi shart. Agar u avtomashinadan foydalansa, odatdagi konsignatsiya qog'ozi yuk tashish xati (CTN) bilan almashtirilishi kerak. Qimmatbaho mahsulotga hech qanday da'vo yo'q sertifikati bilan hamrohlik qilish mantiqan ko'rinish va sifat.

Hisob-faktura shakllarini Internetda, 1C tizimida yuklab olish yoki bosmaxonada buyurtma berish mumkin. Ular yo'qolib ketmasligi uchun ehtiyot bo'ling. Siz soliq organlariga, shu jumladan ularning yordami bilan hisobot berishingiz kerak, shuning uchun barcha TTN tartibda bo'lishi kerak. Esda tutingki, hisob-fakturada sizning va mijozingizning ma'lumotlari ko'rsatilishi, yuk (hajmi, vazni va boshqalar) va to'lov haqidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak.

Agar kurerlar to'lovni qabul qilsalar, siz kassa apparatisiz qilolmaysiz. Agar u yo'q bo'lsa, kompaniya 30 000-40 000 rubl miqdorida jarimaga tortiladi.

Boshqa xarajatlar

Xodimlar

Kuryerlar etkazib berish xizmatlarining eng muhim xodimlaridir. Ular mijozlar bilan eng ko'p muloqot qilishadi, shuning uchun siz tanlov jarayoniga juda ehtiyotkorlik bilan yondashishingiz kerak. Birinchidan, siz odamlarni ularning afzalliklari va umidlari asosida tanlashingiz kerak. Kuryer uchun eng og'ir ish oziq-ovqat yetkazib berishdir. Buyurtmani bajarish, qabul qilingandan so'ng darhol boshlanishi kerak, sayohat uchun ozgina vaqt ajratiladi - Moskvada o'rtacha bir yarim soat. Shu bilan birga, marshrutni rejalashtirishning hech qanday usuli yo'q. Eng foydali ish bu hujjatlarni etkazib berishdir. Qoidaga ko'ra, barcha manzillar kechasi ma'lum, kurer punktlar orasidagi eng qulay marshrutni qurish imkoniyatiga ega.

Rossiyada kurerning ishi ikkinchi darajali narsa sifatida qabul qilinadi, shuning uchun loyiha yaratuvchisining vazifasi xodimlarga ularning ishi muhim va foydali ekanligi haqidagi fikrni etkazishdir. Logistika kompaniyalari ko'pincha kurerlarning tovarlar yoki pul bilan birga yo'qolishi haqida shikoyat qiladilar. Bunday holatda o'zingizni sug'urta qilish zarar qilmaydi - xodimlarda kurerlarni rasmiy ro'yxatdan o'tkazish yaxshi ishlaydi.

Uskunalar, transport va dasturiy ta'minot

Eng oddiy kassa uskunasi taxminan 10 000 rublni tashkil qiladi. Agar siz asosiy o'yinchi bo'lmoqchi bo'lsangiz, axborot infratuzilmangizga g'amxo'rlik qiling. Mijozlar odatda API (Application Programming Interface) taklif qiladigan kurerlik xizmatlarini tanlaydilar. Bu etkazib berish buyurtma jarayonini to'liq avtomatlashtiradigan veb-saytga o'rnatilgan tashqi dastur.

Siz boshqa infratuzilmaga ham sarmoya kiritishingiz kerak bo'lishi mumkin. Siz kurerlarga kompaniyangiz ilovasi o'rnatilgan smartfon yoki planshetlarni berishingiz mumkin. Buyurtmalar qanday yetkazib berilishi va mijoz qanday fikr-mulohaza qoldirishini kuzatish uchun maxsus dastur ham yozilishi kerak.

Rag'batlantirish

Rasmlar: Natalya Osipova

Materialni tayyorlashda yordam berganingiz uchun tashakkur: kompaniyalar Bringo, Smartmato, Homeassist

Ko'p odamlar o'zlarining barqaror ish joyini "amakiga" almashtirishni orzu qiladilar va nihoyat o'zlari uchun ishlashni boshlaydilar. Ammo bugungi kunda ko'pgina sohalarda raqobat juda muhim darajaga yetdi va shuning uchun jiddiy investitsiyalar bilan biznesga to'g'ridan-to'g'ri kirish juda xavflidir, shuning uchun katta investitsiyalarni talab qilmaydigan g'oyalardan boshlash yaxshidir. . Eng yaxshi variantlardan biri bo'ladi. Axborot texnologiyalarining rivojlanishi, xususan, Internetning keng qo'llanilishi bilan odamlarning soni ortib bormoqda, xarid qilish uchun vaqtlarini behuda sarf qilmaslik, o'zlariga kerak bo'lgan hamma narsaga buyurtma berish orqali. Internet. Ushbu maqolada aholimiz orasida shunga o'xshash faoliyat turini qanday ochish haqida bilib olasiz.

G'oya raqami 1: oziq-ovqat yetkazib berish

Agar sizning boshlang'ich kapitalingiz siz xohlagan darajada katta bo'lmasa, unda supermarketlardan oziq-ovqat etkazib berishdan boshlashingiz mumkin. Buni amalga oshirish uchun sizga kerak bo'ladi:

• Oziq-ovqat mahsulotlari (mahsulot nomi, to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchi, saqlash muddati, tarkibi, yog 'miqdori va boshqa kerakli ma'lumotlar) haqida ma'lumot beradigan shaxsiy veb-saytingiz. Agar o'z veb-saytingizni yaratishga buyurtma berish siz uchun hozirgi vaqtda mos bo'lmasa, siz o'zingizni ijtimoiy tarmoqlardan birida guruh yaratish bilan cheklashingiz mumkin. Mijozlar resursga borib, so'rovlarini to'g'ridan-to'g'ri unga qo'yishlari mumkin, shunga ko'ra, ular darhol qayta ishlanishi va imkon qadar tezroq bajarilishi kerak.
• Doimiy aloqada bo'ladigan va bu haqda batafsil ma'lumotni etkazib beruvchi xodimga o'tkazish uchun arizalarni qabul qiladigan kamida bitta maslahatchi bo'lishi juda ma'qul.
• Kuryer. Avvaliga siz bitta xodimni yollashingiz mumkin ( eng yaxshi variant- kurerlik funktsiyalarini o'z zimmasiga olgan o'z transport vositasiga ega haydovchi), keyin doimiy mijozlar soni ortishi bilan xodimlar kengaytirilishi mumkin.

Muhim nuqtalar

• Mijoz bilan hisob-kitob tizimi qanday amalga oshirilishini darhol hal qiling. Eng oson yo'li - mijozga etkazib berishdan keyin kurer bilan to'lash, ammo naqd pulsiz to'lov tizimini qo'shish yaxshiroqdir.
• Kechasi spirtli ichimliklarni sotish taqiqlanganligi sababli, uni (spirtli ichimliklarni) soat 22:00 dan keyin etkazib berish orqali yaxshi pul ishlashingiz mumkin.
• Bunday startap uchun ro'yxatdan o'tish orqali o'z faoliyatingizni rasmiylashtirishingiz kerak yakka tartibdagi tadbirkor, shuni ham bilish kerakki, haydovchi har doim u bilan birga yo'l varaqalari bo'lishi kerak.
• Ushbu xizmat ko'rsatish sohasidagi reklama hal qiluvchi rol o'ynaydi, shuning uchun reklamani qo'ldan boy bermang, unga maksimal darajada sarmoya kiriting. Siz Internetda reklama joylashtirishingiz, savdo markazlari yaqinida va odamlar gavjum joylarda o'zingizning xizmatingiz haqidagi ma'lumotlarga ega varaqalar tarqatishni tashkil qilishingiz mumkin.

Biznes boshlash uchun qancha pul kerak bo'ladi?

Ushbu turdagi faoliyat uchun binolarni ijaraga olishning hojati yo'qligi sababli, dastlabki investitsiyalar 3000 dan 5000 AQSh dollarigacha bo'ladi. Startapning o'zini oqlash muddati taxminan 6 oyni tashkil qiladi, daromad shaharga va do'koningizning reklama yordamiga qarab juda katta farq qiladi.

Agar biznesni boshlash uchun biroz ko'proq pulingiz bo'lsa, siz tayyor ovqat yoki sushi yetkazib berishni boshlashingiz mumkin.

Ushbu xizmat ko'plab ofis xodimlari va boshqa band odamlar orasida katta talabga ega. Daromad olish g'oyasi uchun quyidagilar zarur:

• Barcha sanitariya va boshqa gigiyenik me'yorlarga javob beradigan oziq-ovqat tayyorlash uskunalari bilan jihozlangan binolarning mavjudligi.
• Kuryer va maslahatchidan tashqari, sizga yaxshi oshpaz kerak bo'ladi, chunki muvaffaqiyatning kamida yarmi uning ish sifatiga bog'liq.
• Faoliyatlarni ro'yxatdan o'tkazish (pazandachilikda bu talab qilinadi Ko'proq hujjatlar va naqd pul).
• Reklama. Muvaffaqiyatning ikkinchi yarmi ushbu omilga bog'liq.

Qaytarilish muddati shunga o'xshash loyiha- bir yildan bir yarim yilgacha tunda oziq-ovqat va spirtli ichimliklarni etkazib beradigan biznesga qaraganda ko'proq investitsiyalar talab qilinadi va narxi 10 000 dollar va undan yuqori bo'ladi.

G'oya raqami 2: suv yetkazib berish

Shuning uchun zamonaviy megapolislarning quvurlari orqali o'tadigan suvning sifati ko'p narsani talab qiladi katta miqdor odamlar ichimlik va ovqat tayyorlash uchun tozalangan (yoki quduqlardan olingan) suvdan foydalanadilar. Shu munosabat bilan, suv ta'minoti bilan bog'liq biznes aslida g'alaba qozonish variantidir. Ushbu g'oya tadbirkorlik sohasida etarli tajribaga ega bo'lmagan va dastlabki bosqichda sarmoya kiritish uchun katta mablag'ga ega bo'lmaganlar uchun juda mos keladi. Shunday qilib, agar siz o'zingizni ushbu sohada sinab ko'rishga qaror qilsangiz, sizga kerak bo'ladi:

• Suvni ifloslantiruvchi moddalar, zararli zarralar va tarkibiy qismlardan dezinfektsiyalash va tozalash uchun yuqori sifatli uskunalar. Oldini olish mumkin qo'shimcha xarajatlar asbob-uskunalar bo'yicha, manba yoki quduqdan suv olish, uni oldindan laboratoriyaga topshirgan va uning iste'molga to'liq mos kelishiga va potentsial xavfli elementlarni o'z ichiga olmaydi.
• Suv ta'minoti bilan bog'liq biznes kamida 20-30 ombor hajmini talab qiladi kvadrat metr va suvni to'ldirish uchun idishlar.
• Transport mijozga suv yetkazib berish uchun ishlatiladi. Bu sizning moliyaviy imkoniyatlaringizdan kelib chiqqan holda sotib olingan avtomobil (mikroavtobus, eng tejamkor variant - GAZelle) yoki ijaraga olingan bo'lishi mumkin. Ba'zi ishbilarmonlar o'z mashinasi bilan haydovchini yollashadi, u kurerlik vazifalarini o'z zimmasiga olishi mumkin.
• Sog'liqni saqlash vazirligi va SESdan olingan ruxsatnomalar.
• Kassa apparati.
• Telefon orqali buyurtmalarni qabul qiluvchi dispetcher-maslahatchi.
• Reklamani qo'llab-quvvatlash.

Muhim nuqtalar

Agar siz bunday faoliyatni amalga oshirishga imkon beradigan hujjatlarni olish bosqichida qiyinchiliklardan qo'rqsangiz, suv yetkazib berish bilan shug'ullanadigan kompaniyadan franchayzing sotib olishingiz mumkin.

Kerakli o'lcham boshlang'ich kapital avtomobil sotib olishingiz yoki ijaraga olishingizga va boshqa ko'plab omillarga qarab o'zgaradi. Birinchi holda, sizning qo'lingizda 100 000 rubl, ikkinchisida - 500 000 rublgacha bo'lishi kerak.

G'oya raqami 3: gul yetkazib berish

Yetkazib berish xizmatlari gulli o'simliklar yirik shaharlar va metropoliyalarda talab katta. Bu g'oya juda ko'p afzalliklarga ega: birinchidan, mamlakatimizda hashamatli guldastalarni berish odat tusiga kirgan juda ko'p bayramlar mavjud (1 sentyabr, 8 mart, 9 may, 14 fevral, to'ylar, tug'ilgan kunlar va boshqalar). Va ikkinchidan, bu biznes qimmatbaho uskunalar, SES ruxsatnomalari va boshqa nuanslarni sotib olishni talab qilmaydi, ularning xarajatlari ko'pincha juda katta.

Startapga nima kerak?

• Ijodiy yondashuv. Busiz o'simliklarni etkazib berish muvaffaqiyatli bo'lishi dargumon, shuning uchun bunday biznesni boshlashda siz ushbu faoliyat sohasiga ishtiyoqingiz bor-yo'qligini darhol hal qilishingiz kerak. Agar gulchilik sizning sevimli mashg'ulotingiz bo'lsa, uni minimal moliyaviy investitsiyalar bilan ham osonlikcha foydali faoliyatga aylantirishingiz mumkin.
• Boshlash uchun, agar ular o'zlarining etkazib berish xizmatiga ega bo'lmasa, gul do'koni bilan hamkorlik qilish to'g'risida kelishib olish haqiqatdir.
• Keyin o'simliklar bilan bog'liq kurerlik xizmatlarini taklif qiluvchi o'z veb-saytingizni yaratishingiz kerak bo'ladi, unga do'kon tomonidan taqdim etilgan barcha narsalarning yuqori sifatli fotosuratlarini joylashtirasiz. Yaxshi veb-sayt yaratish narxi 200 dollardan boshlanadi. Barcha turdagi tegishli guruhlarni yarating ijtimoiy tarmoqlar, bu erda chegirmalar, aktsiyalar va lotereyalar bilan potentsial mijozlarni jalb qilish eng yaxshisidir (masalan, har beshinchi guldasta bepul).
• Internetda sizning shahringizda faoliyat yuritadigan barcha to'y agentliklarini toping va ularga o'zaro manfaatli shartlarda hamkorlik qilishni taklif qiling.
• Gullarni yetkazib berish uchun, albatta, haydovchi yollashingiz kerak ( eng yaxshi variant- shaxsiy mashinangiz bilan). Avvaliga siz hatto uyingizni ofis sifatida ishlatishingiz, buyurtmalarni qabul qilishingiz va gullarni saqlash uchun joy ajratishingiz mumkin. Shubhasiz afzallik shundaki, sizga kerak bo'lgan yagona jihoz - bu kompyuter va mobil telefon.
• Gullarni to'g'ridan-to'g'ri sotishni boshlashdan oldin, siz o'zingizni yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tkazishingiz va sizga tijorat faoliyatini amalga oshirish huquqini beruvchi hujjatlarni olishingiz kerak.

Muhim nuqtalar

Gullarni etkazib berish mavsumiy biznesdir, ya'ni eng katta savdo bayramlarda bo'ladi, shuning uchun siz o'zingizning do'koningizning assortimentini urug'lar, lampalar va uy gullari bilan diversifikatsiya qilishingiz mumkin. Siz o'z mijozlaringizga yaqinda juda mashhur bo'lgan gullar va mevalardan iborat chiroyli to'qilgan savatlarni taklif qilishingiz mumkin.

To'rtinchi g'oya: kechasi spirtli ichimliklarni etkazib berish

Ushbu biznes sohasi yaqinda, butun mamlakat bo'ylab tungi vaqtda spirtli ichimliklarni sotish taqiqlanganidan keyin paydo bo'ldi. Hozirda faqat tungi klublar, kafelar, restoranlar va boshqa ayrim muassasalar spirtli ichimliklarni soat 23:00 dan keyin sotish huquqiga ega. Shuning uchun, eng ko'p oddiy tarzda tunda spirtli ichimliklar yetkazib berish orqali pul ishlashni boshlang - bar va mijoz o'rtasida vositachi bo'ling.

Ko'pgina onlayn-do'konlar ushbu hiyla-nayrangdan foydalanadilar: aytaylik, zavqlanish paytida sizda spirtli ichimlik tugaydi, keyin siz ertalab birda ulardan esdalik sovg'asi yoki zajigalka sotib olasiz va sovg'a sifatida bir shisha kuchli ichimlik olasiz. Kechasi spirtli ichimliklarni etkazib berish biznesiga sarmoya kiritishning hojati yo'q. Ijtimoiy tarmoqda guruh yaratish kifoya, bunday xizmatlar uchun mijozlar ko'p, shuning uchun daromad shaharning kattaligiga bog'liq.

Kuryer yetkazib berish xizmatini ochish tadbirkorlarni jalb qiladi, chunki bu sohada katta sarmoya yoki tajribani talab qilmaydi. Biroq, bu turdagi biznes, har qanday boshqa kabi, o'z tuzoqlari va nuanslariga ega. Biznes-rejada biz ushbu faoliyat turining asosiy jihatlarini ajratib ko'rsatamiz.

Loyiha maqsadi: korxonalar va aholiga kurerlik xizmatlarini ko'rsatish orqali daromad olish.

Kuryerlik xizmatlari biznesining jozibadorligi quyidagi omillar bilan belgilanadi:

1. Bozorga kirish uchun past to'siqlar.
2. Ushbu turdagi xizmatlarga talab doimiy ravishda oshib bormoqda.
3. Har qanday malaka talablarining yo'qligi.
4. Biznesni rivojlantirish va kengaytirish uchun keng imkoniyatlar.

Dastlabki investitsiya miqdori 120 000 rubl

Zararsizlik nuqtasiga erishildi birinchi marta ish oyi.

Qaytarilish muddati 4 oy.

Loyihani amalga oshirishning birinchi yilidagi o'rtacha oylik foyda - 82 000

2. Korxona, mahsulot yoki xizmat tavsifi

3. Sotish bozorining tavsifi

Har kuni ko'plab tashkilotlar va odamlar kurerlik xizmatlaridan foydalanadilar. Yetkazib berish xizmatini ochishdan oldin, qaysi bozor segmentiga xizmat ko'rsatish kerakligini aniqlash kerak. Kuryerlik xizmatining potentsial mijozlari quyidagilardir:

• tovarlarni etkazib berish bilan onlayn-do'konlar;
• gul do'konlari;
• kafe va restoranlar;
• nashriyotlar;
• kitob do'konlari.

Texnologiya asrida onlayn xaridlar tobora ommalashib bormoqda. Biroq, etkazib berish xizmatlarini taklif qiladigan har bir tashkilotda o'z kurerlari mavjud emas. Aksariyat onlayn-do'konlar autsorsingga murojaat qilishadi va ular bozor gigantlari bilan emas, balki mahalliy kichik firmalar bilan shartnomalar tuzadilar.

Yana bir katta segment - gul do'konlari. Ularning ko'pchiligi ijtimoiy tarmoqlarda joylashgan va etkazib berish xizmatlarini taklif qiladi. Xodimlarda o'z kurerlari bo'lmasa, ular mamnuniyat bilan sizning doimiy mijozlaringizga aylanadi.

Bugungi kunda ko'p yoki kam yo'q katta shahar, unda ko'p sonli pitseriyalar, kafelar, restoranlar, pancake uylari va boshqa turli xil ovqatlanish korxonalari mavjud emas. Katta ehtimol bilan, bunday muassasalarning egalari o'z idishlarini mijozlarning uylariga etkazib berishdan qo'shimcha daromad olishdan bosh tortmaydilar. Shu sababli, kurerlik xizmati o'z yetkazib berish xizmatlarini ko'rsatishi mumkin.

Deyarli barcha yirik tashkilotlar ba'zilarga turli xil hujjatlar paketlarini etkazib berish uchun kurerlarga muhtoj davlat xizmatlari. Bunga misol bo'lishi mumkin soliq idorasi. Yetkazib berish xizmatidan kurer nafaqat etkazib berish imkoniyatiga ega bo'ladi zarur hujjatlar, balki hamma bilan bir qatorda turing. Bunday xizmatlar tufayli mijozlar o'z vaqtlarini tejaydi va siz biznes egasi sifatida qo'shimcha daromad olasiz.

4. Sotish va marketing

5. Ishlab chiqarish rejasi

Loyihaning asosiy maqsadi kuryerlik xizmatini ochish va undan maksimal foyda olishdir.

Optimal binolarni tanlash uchun ko'chmas mulk bozorini ko'rib chiqish.

Go'zallik filini joylashtirishga qo'yiladigan talablar:

• Joylashuv: shahar markazi yoki turar-joy maydoni bo'lishi mumkin;
• Xona maydoni 10-15 m2;
• Avtoturargohga ega bo'lish tavsiya etiladi.

• Yuridik shaxsni ro'yxatdan o'tkazish.

Faoliyatlar sifatida amalga oshirilishi mumkin individual- IP, shuning uchun yuridik shaxs- OOO.

• Joriy hisob ochish.

6. Tashkiliy tuzilma

Xodimlar:

• menejer - 1,
• kurerlar - 2-4,

Xodimlarning umumiy soni 3-5 kishini tashkil qiladi.

Qoidaga ko'ra, bunday kichik kompaniyaning menejeri biznes egasining o'zi hisoblanadi. Ish haqi 30 000 rubl miqdorida belgilanadi. Kurerlarning ish haqi to'liq bo'lib, bajarilgan buyurtmalarning 30% ni tashkil qiladi. Dastlabki 2 oy ichida 2 ta kurerni yollash kifoya qiladi, ammo mijozlarning ko'payishi bilan xodimlarni kengaytirish kerak bo'ladi.

Ishga qabul qilishga mas'uliyat bilan yondashish kerak. Axir, faqat jiddiy va mehnatsevar ishchilar sizga yordam beradi yaxshi sharhlar umuman kompaniya haqida. Agar siz kurerlik xizmatlarini ko'rsatishda tajribaga ega bo'lmasangiz, unda bu masalada sizga butun jarayonni sozlash va tashkillashtirishda yordam beradigan mutaxassislarni yollash tavsiya etiladi. to'g'ri ish mijozlar bilan.

Rasmiy ishga kirishdan oldin kamida bir hafta sinov muddatini tashkil qiling. Bu kelajakdagi xodimning mijoz bilan qanday munosabatda bo'lishini, u siz ko'rsatgan xizmat darajasini ta'minlashga qodirligini tushunishga yordam beradi.

Ishga qabul qilish uchun asosiy talablar:

• Shaxsiy avtomobilingiz borligi;
• Rus tilida yozma va og'zaki nutq;
• Mas'uliyat;
• Muloqot qobiliyatlari;
• Faoliyat;
• Ishonchlilik.

Ish haqi fondi kurerlik kompaniyasining oylik xarajatlarining asosiy moddasi hisoblanadi. Shunday qilib, dinamika alohida jadvalda keltirilgan.

Loyihani amalga oshirishning birinchi yilidagi ish haqi fondining dinamikasi

7. Moliyaviy reja

Loyihani amalga oshirishning 1-yiliga sotish rejasi, rub.

Faoliyatning birinchi yilidagi moliyaviy natijalar jadvalda keltirilgan. Faoliyatning birinchi yilidagi o'rtacha sof foyda 82 871 rublni tashkil qiladi.