> Agar kvartirada sovuq radiatorlar bo'lsa, qaerga borish kerak, qo'ng'iroq qiling va nima qilish kerak

Rossiya qonunchiligiga muvofiq, turar-joy binolarining markaziy isitish tizimini ishlatishda isitiladigan binolarda optimal (ruxsat etilganidan past bo'lmagan) havo harorati ta'minlanishi kerak.

Agar ma'lum xonalarda harorat rejimi buzilgan bo'lsa, ijrochi ( boshqaruv kompaniyasi, xizmat ko'rsatish tashkiloti) isitish tizimini sozlash va qo'shimcha isitish moslamalarini o'rnatishga majburdir.

Turar-joy binolarida havo harorati sovuq davr yil standartlarda ko'rsatilgan qiymatlardan past bo'lmasligi kerak.

Hukumat qaroriga muvofiq Rossiya Federatsiyasi 2011 yil 6 maydagi 354-son «Nizom to'g'risida kommunal xizmatlar dagi binolarning egalari va foydalanuvchilari turar-joy binolari va turar-joy binolari", turar-joy binolaridagi havo harorati +18 darajadan past bo'lmasligi kerak, burchak xonalari- +20 darajadan past bo'lmasligi kerak.

Mustaqillik uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Agar sizning kvartirangizda sovuq radiatorlar bo'lsa, nima qilish kerak?

Biz uylarga xizmat ko'rsatadigan tashkilotlardan boshlashimiz kerak. Agar bu boshqaruv kompaniyasi bo'lsa, unda barcha shikoyatlar HOA bo'lsa, raisga murojaat qilish kerak; Agar shartnomalar to'g'ridan-to'g'ri xizmat ko'rsatuvchi provayderlar - suv ta'minoti va energiya ta'minoti tashkilotlari bilan tuzilgan bo'lsa, unda siz ular bilan o'zingiz shug'ullanishingiz kerak bo'ladi.

Birinchidan, shartnomangizni diqqat bilan ko'rib chiqing. U da'vo arizasi berishning maxsus tartibini belgilashi mumkin. Masalan, faqat ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yoki faqat boshqaruv tashkilotining bosh ofisiga va hokazo yozma da'vo ikki nusxada taqdim etiladi, ulardan biri ijrochiga topshiriladi, ikkinchisi esa qabul qilinganligi to'g'risida belgi qo'yiladi. Belgida nafaqat qabul qiluvchining ismi, balki tashkilotning muhri, shuningdek, qabul qilingan sana va vaqt ham borligiga ishonch hosil qiling. Agar da'vo qabul qilinmasa, u qabul qilinganligi to'g'risida tasdiqnoma bilan pochta orqali yuborilishi kerak. Agar sizdan telefon orqali shikoyat qilish so'ralsa, shikoyat jurnalida qaysi raqamda ro'yxatga olinganligi va qo'ng'iroqni kim qabul qilganini bilib olishingiz kerak. Agar kerak bo'lsa, bu sizga kommunal xizmatlar bilan bog'lanish faktini va vaqtini isbotlashga yordam beradi.

Da'vo xonadondagi harorat SanPiN 2.1.2.2645-10, paragraflar Sanitariya-epidemiologiya qoidalari va standartlari tomonidan belgilangan me'yordan past ekanligini ko'rsatishi kerak. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 354-sonli qarori pp. 49-n), turar-joy binolari va binolarda yashash sharoitlariga nisbatan SANITAR-epidemiologiya talablari asosida xonadonda haroratni o'lchashni talab qiling.

Boshqaruv kompaniyasining vakili sizning kvartirangizga kelib, kommunal xizmatlar ko'rsatilmagan yoki sifatsiz taqdim etilganligi to'g'risida hisobot tuzishi kerak. Agar siz va kommunal korxona o'rtasida xizmatlar sifati bo'yicha kelishmovchiliklar mavjud bo'lsa, tekshirish takrorlanadi. Ishtirok etish uchun uy-joy inspektsiyasi vakili taklif etiladi. Bundan tashqari, siz mustaqil mutaxassisni o'zingiz chaqirishingiz mumkin. Tekshiruv natijalariga ko'ra siz va komissiya vakillari tomonidan imzolangan dalolatnoma tuziladi. Hujjatni hozir bo'lgan har bir kishi imzolashi mumkin. Akt ikki nusxada tuziladi, ulardan biri sizda, ikkinchisi kommunal xizmatlarda qoladi. Agar uzilish sababi baxtsiz hodisa ekanligi ma'lum bo'lsa, qo'shimcha tekshirish talab qilinmaydi.

Agar boshqaruv kompaniyasi sizning xatingizga javob bermasa yoki obunani bekor qilish bilan javob bersa-yu, lekin muammoingizni bartaraf etish choralarini ko'rmasa, doimiy ravishda MUROJAAT YO'LING. quyidagi tashkilotlar(yoki yaxshiroq, bir vaqtning o'zida bir nechtasi sizning xohishingizga ko'ra):

1. Hududingizdagi Davlat uy-joy inspektsiyasiga.
2. Tuman bo'limiga Federal xizmat iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va inson farovonligi sohasidagi nazorat uchun (Rospotrebnadzor).
3. Federal Monopoliyaga qarshi Xizmatning mahalliy organiga (Teploenergo, CHP, Vodokanal va boshqa etkazib beruvchilar odatda monopolistlardir va ularning harakatlari FAS tomonidan nazorat qilinadi).
4. Viloyat (viloyat) va shahar (shahar, tuman) hokimiyat organlariga - hokimga va boshqalar.
5. Prokuratura - ular ham iste'molchilar huquqlarini himoya qilishga majburdirlar.
6. Sudga boring - va yo'qotishlaringiz uchun tovon talab qiling. Misol uchun, agar siz sovuqda foydalansangiz isitish moslamalari va elektr to'lovi odatdagidan sezilarli darajada yuqori. Shuningdek, siz ma'naviy zararni qoplashni talab qilishingiz mumkin.

MUHIM

Qayta hisoblash qachon amalga oshiriladi?

Qonun davlat xizmatlarini ko'rsatishdagi uzilishlar muddatlarini belgilaydi, shundan so'ng xizmat ko'rsatuvchi tashkilot ular uchun to'lovni qayta hisoblashi shart.

ISITISH

Favqulodda o'chirilgan taqdirda, isitish 16 soatdan ko'p bo'lmagan vaqt ichida tiklanishi kerak - agar kvartiralarda havo harorati o'n ikki darajadan past bo'lmasa. Va agar harorat 10 darajadan pastga tushsa, 4 soat oldin. Belgilangan muddatlardan oshib ketish har bir ortiqcha soat uchun tarif qiymatining 0,15% ga kamaytirilishiga olib keladi. Va bir xil miqdorda - har bir og'ish darajasi uchun harorat rejimi.

Sovuq SUV

Agar bir oy ichida jami sakkiz soatdan ortiq yoki bir vaqtning o'zida to'rt soatdan ortiq (va quvur avariyasida - 24 soat ichida) suv bo'lmasa, suv to'lovi uning narxidan 0,15 foizga kamayadi. suv yo'qligining har bir soati uchun.

ISIQ SUV

Uning harorati kamida 50, maksimal 75 daraja bo'lishi kerak. Kechasi besh darajadan ko'p bo'lmagan, kunduzi - uch darajadan oshmasligi kerak. Suvning me'yordan har uch daraja og'ishi uchun to'lov har bir og'ish soati uchun narxning 0,1% ga kamayadi. Suv harorati qirq darajadan past bo'lsa, unda issiq suv Siz sovuq tariflarda to'lashingiz mumkin.

ELEKTR ENERGIYA

Agar u mavjud bo'lmasa, xizmat ko'rsatilmagan har bir soat uchun to'lov tarif narxining 0,15 foiziga pasaytiriladi.

U bir oy davomida jami to'rt soatdan ko'p bo'lmagan muddatga kvartirada bo'lmasligi mumkin. Uning bosimi federal standartlar talablariga javob berishi kerak. Agar ushbu vaqtdan ko'proq vaqt davomida gaz bo'lmasa, siz har bir soat uchun tarif narxining 0,15 foiziga to'lovni kamaytirishni talab qilishingiz mumkin. Yo'qligi normal bosim sifatsiz gaz yetkazib berilgan kunlarni to‘lovdan chiqarib tashlash huquqini beradi.

Kvartirada haroratni o'lchash so'rovi bilan boshqaruv kompaniyasiga namunaviy ariza

________________ (nomi

boshqaruv kompaniyasi)

Kimdan: _____________________,

Manzil: ___________________.

Bayonot

Men, ______________________ (to'liq ismim) tashkilotingiz tomonidan boshqariladigan binodagi yuqoridagi manzildagi kvartiraning egasiman.

Mening kvartiramda ______ dan ________gacha bo'lgan davrda sovuq radiatorlar mavjud va xonadondagi harorat SanPiN 2.1.2.2645-10 Sanitariya-epidemiologiya qoidalari va standartlarida belgilangan me'yordan past. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 354-sonli qarori pp. 49-n),

Yuqoridagilarga asoslanib

Kvartiradagi haroratni turar-joy binolari va binolarda yashash sharoitlari uchun sanitariya-epidemiologiya talablariga muvofiq o'lchashni talab qilaman.

"____"_____________2016 yil _____________(________________)

Raqobat sheriklari

Ogohlantirish onlayn 481

Ogohlantirish: Sarlavha ma'lumotlarini o'zgartirib bo'lmadi - sarlavhalar allaqachon yuborilgan (chiqish /home/www/z145366/htdocs222/index.php(5) da boshlangan: kodni tasdiqlash(1) : eval()"d kodi:1) /home/www/z145366/htdocs222/lib/class.site.php onlayn 482

Raqobat yangiliklari

Uyga qaytish qish vaqti, Men issiqlik va qulaylikni his qilishni, ko'cha sovuqdan himoya qilishni xohlayman. Ammo yashash xonasidagi harorat nafaqat etarli bo'lmagan, balki ochiqchasiga past bo'lgan paytlar ham bor. Isitgichni yoqish eng yaxshisi emas eng yaxshi variant, chunki bu elektr uchun qo'shimcha xarajat. Qabul qilingan qonunlar va me'yoriy hujjatlarga ko'ra, belgilashning ma'lum mezonlari mavjud normal harorat. Shuning uchun, kvartirada sovuq radiatorlar haqida qayerga shikoyat qilish kerakligini va muammoni qanday qilib sadoqat bilan hal qilishni bilishingiz kerak.

Hurmatli kitobxonlar! Bizning maqolalarimiz haqida gapiradi standart usullar huquqiy muammolarni hal qilish, lekin har bir holat o'ziga xosdir.

Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qiling. Bu tez va bepul!

Kvartiralar uchun belgilangan harorat standartlari

Rossiya Federatsiyasining uy-joy kommunal xizmatlari uchun maxsus qabul qilingan standarti mavjud.

Ushbu GOST R 51617-2000 ga ko'ra, turar-joy hududida harorat 18 dan 25 darajagacha o'zgarishi kerak. Shu bilan birga, zinapoyalar, podvallar va chodirlar uchun alohida ma'lumotlar mavjud bo'lib, ulardagi harorat yaqin atrofdagi kvartiralarning haroratiga ham ta'sir qiladi.

Xususan, SanPiN 2.1.2.2645-10 ga binoan xonalardagi harorat 20-22 daraja bo'lishi kerak. 18-24 daraja ichida bo'lishi uchun maqbuldir. Banyolar, oshxonalar, hojatxonalar uchun harorat 18 dan 26 darajagacha bo'lishi mumkin. IN optimal sharoitlar Ko'rsatilgan raqamlar oshxona va hojatxona uchun 19-21, shuningdek, birlashtirilgan hammom va hammom uchun 24 dan 26 darajagacha.

Agar indikator qabul qilinadigan standartdan sezilarli darajada past bo'lsa, unda vaziyat normal emas va darhol hal qilishni talab qiladi. Tegishli xizmatga murojaat qilish bunga yordam beradi.

Kvartiraning sovuq radiatorlari uchun kim javobgar va muammoni kim hal qilishi kerak?

Kvartirada sovuq bo'lsa, qaerga shikoyat qilish kerak? Uy-joy sharoitlarining belgilangan standartlari va me'yorlarini saqlash uchun mas'ul bo'lgan boshqaruv tashkilotlarining bir nechta turlari mavjud. Bo'lishi mumkin boshqaruv kompaniyasi, uy-joy kommunal xo'jaligi yoki uy-joy mulkdorlari shirkati. Ushbu kompaniyalar bilan bog'lanishingiz kerak.

Sovuq batareyalar bilan bog'liq eng keng tarqalgan muammo yomon dizayn yoki juda eski va endi foydalanishga yaroqsiz bo'lgan ulanishlardir. Kamroq tez-tez bu juda past termal barqarorlikka ega bo'lgan uyning o'ziga tegishli.

Agar muammo aniq yuqoridagi sabablarga bog'liq bo'lsa (bir vaqtning o'zida bir yoki bir nechta), uni hal qilish kerak boshqaruv kompaniyasi. Va ular bajarilgan ishlarning barcha xarajatlarini o'z zimmalariga oladilar.

Yechish muddati bir hafta bilan cheklangan, ta'mirlash vaqtida ma'lum miqdordagi muammolarning paydo bo'lishi istisno (nafaqat ikkilamchi, balki markaziy aloqa tarmoqlaridan birining to'liq yaroqsizligini aniqlash).

Agar sovuq batareyalar bilan bog'liq muammo batareyalarning o'zida bo'lsa, ularni kvartiraning egasi almashtirishi kerak bo'ladi. Ish faqat boshqaruv xizmatidan tegishli ruxsat olgandan keyin amalga oshirilishi mumkin. Lekin ichida qish davri bu faqat istisno hollarda mumkin bo'ladi ( kichik bola, falaj oila a'zosi). Axir, uydagi ko'targichni o'chirish boshqa aholi uchun muammoga aylanadi, shuning uchun davlat tomonidan taqiqlangan.

Muammoni hal qilish uchun uy-joy kommunal xizmatlariga murojaat qilish tartibi

Avvalo, mustaqil o'lchovlarni amalga oshirish va xonadagi haroratning belgilangan standartlarga nisbatan qanchalik pastligini aniqlash kerak. Keyin quyidagilarni bajaring:

Kommunal xizmatlarni taqdim etish uchun mas'ul bo'lgan boshqaruv kompaniyasiga yozma ariza yozing. Unda aniq ma'lumotlar va so'rovning sababi ko'rsatilishi kerak. Bu vaziyatda shunday bo'ladi sifatsiz isitish.
Ilovaning nusxasini yarating va uni saqlang. Murojaat qilganda kerak majburiy Qog'oz va imzoning tuzilgan sanasi bo'lishi kerak. Asl nusxasi xizmatga olib borilishi va ko'rib chiqish uchun yuborilishi kerak.

Boshqaruv kompaniyasiga har qanday bayonotlar yoki onlayn so'rovlar muammoni hal qilgandan keyin ham saqlanishi kerak. Sovuq batareyalar muammosi va uni hal qilish bilan bog'liq barcha hujjatlar, albatta, "qo'lda" bo'lishi kerak. Agar qiyinchilik bartaraf etilmasa, ushbu hujjatlar yuqori tashkilotlarga yoki sudga murojaat qilish uchun amaliy yordam bo'lishi mumkin.

Arizani ko'rib chiqqandan so'ng, boshqaruv kompaniyasi kvartiraga muhandis yoki texnik xodimni yuboradi. Mutaxassis haroratni o'lchaydi va suv ta'minoti holatini tekshiradi. Va agar muammo tasdiqlansa, tekshiruv va tadqiqot tafsilotlarini ko'rsatadigan dalolatnoma tuziladi. Hujjatning nusxasi aholiga taqdim etiladi, buni yodda tutish kerak. Ushbu hujjat muammoning tasdig'i va boshqaruv kompaniyasi tomonidan uni hal qilishni boshlash uchun o'ziga xos kafolat sifatida saqlanishi kerak.

Ertalab yoki tushlik vaqtida qo'ng'iroq qilish tavsiya etiladi. Uy-joy kommunal xizmatlarining kun davomida binolarni isitish uchun haroratni pasaytirish tendentsiyasi mavjud. Bu ko'pchilik uy egalarining ish joyida ekanligi bilan bog'liq. Kechqurun harorat ko'tariladi. Shuning uchun, aniq ma'lumotlarni o'rnatish uchun siz ideal davrni tanlashingiz kerak.

Agar muammo 7-10 kun ichida hal etilmagan bo'lsa, sovuq batareyalar sovuq qolsa, qo'ng'iroq qilish uchun raqamni bilib olishingiz kerak. Shuningdek, siz uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limiga tashrif buyurib, to'g'ridan-to'g'ri tushuntirish olishingiz mumkin. Davom etayotgan hal qilish jarayoniga ijobiy javob, barcha talab qilinadigan ishlar bajariladigan aniq sanalar bilan tasdiqlanishi kerak. Agar ular qaror uchun javobgarlikdan voz kechsalar, yordam uchun yuqori muassasalarga murojaat qilishlari kerak.

Sovuq batareyalar muammosi hal etilmagan bo'lsa, nima qilish kerak?

Boshqaruv kompaniyasiga yozma ariza va muhandisning o'rganishi kvartirada haroratning oshishiga olib kelmagan holatlar juda keng tarqalgan.

Agar hisobot tuzilganidan keyin 2 hafta o'tgach, muammo hal etilmagan bo'lsa va uy-joy kommunal xizmatlaridan javob bo'lmasa yoki faqat uzrli sabablar bo'lsa, jiddiyroq choralar ko'rish kerak. Maxsus tashkilotlarga murojaat qilish kommunal xizmatlarning mas'uliyatsizligiga ta'sir ko'rsatishga yordam beradi va nihoyat sifatli xizmatlar ko'rsatishga erishadi.

Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - darajasi yuqori bo'lgan odam bilan bog'lanish - Davlat uy-joy inspektsiyasi. Tashkilot tadqiqotni takrorlaydi va boshqa akt tuzadi yoki mavjud hujjatdan foydalanadi. Keyin uy-joy kommunal xo'jaligi bilan ish yuritiladi va eng yaxshi stsenariy, muammo hal qilinadi. To'g'ri, bu usul ishlamasligi mumkin. Bunday holda siz quyidagi organlarga murojaat qilishingiz kerak:

Rospotrebnadzor

Muassasa iste'molchilar huquqlarini himoya qiladi va ularga ko'plab muammolarni hal qilishda har tomonlama yordam beradi. Xususan, sifatli kommunal xizmatlarni olmagan fuqarolar zarar ko'rgan iste'molchilar deb hisoblanishi mumkin. Navbatdagi ariza, ilova qilingan dalolatnoma va so‘ralgan boshqa hujjatlar asosida uy-joy kommunal xo‘jaligiga ta’sir ko‘rsatish amalga oshiriladi. Aksariyat hollarda, bu murojaat nomaqbul xizmatni javobgarlikka tortish uchun etarli.

Viloyat/tuman/shahar hokimiyatlari

Shahar yoki viloyat / tuman uchun mas'ul shaxs uy-joy kommunal xo'jaligini jazolash uchun tegishli choralarni ko'rishda yordam berishi va yuridik organlar orqali uni Rossiya Federatsiyasi Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksining 7.23-moddasiga muvofiq ma'muriy javobgarlikka tortishi mumkin. Ammo muammo shundaki bu bosqichda hokim yoki hokimning doimiy ish joyidan iborat. Ko'pincha bunday "kichik" qonunbuzarliklar e'tiborga olinmaydi. Viloyat yoki shahar hokimiyatining chinakam mas'uliyatli rahbari muammoni tezda hal qila oladi.

Agar murojaat jamoaviy bo'lsa, unda arizani ko'rib chiqish va muammoni hal qilish ko'p vaqt talab qilmaydi. Aksariyat hollarda aholining ommaviy shikoyati ko'proq ta'sir qiladi.

Prokuratura

Uning asosida bu tashkilot shuningdek, iste'molchilarga yordam berish uchun mo'ljallangan. Shu sababli, hokimiyatga shikoyat qilish bizga uy-joy kommunal xo'jaligining muammoni hal qilmaganligi sabablarini aniqlash va tekshirish mexanizmini ishga tushirishga imkon beradi. Siz ariza topshirishingiz va muhandis tomonidan tasdiqlangan tadqiqotni ko'rsatadigan hujjatni ko'rsatishingiz kerak.

Federal monopoliyaga qarshi xizmati

Tashkilot ko'pincha kommunal xizmatlarni etkazib beruvchilarga ta'sir qiladi. Shu sababli, xizmatga shikoyat arizani ko'rib chiqish tezligiga va tuzilgan dalolatnomaga muvofiq muammoni hal qilishga ta'sir qilish imkoniyati mavjud. Xizmatning o'zi xizmatlar ko'rsatilishini nazorat qilish uchun javobgardir.

OAV

Birgina OAV vakillari bilan emas, bir qancha tashkilotlar bilan bog'lanish juda muhim. Nafaqat shahar gazetalari yoki televideniyesi, balki yuqori lavozimdagi viloyat komissarlari bilan ham muloqot qilish tavsiya etiladi. Bu muammoga imkon qadar ko'proq e'tiborni jalb qilish va shu bilan uni ko'plab iste'molchilar, xizmatlar va mansabdor shaxslarga ta'kidlash imkonini beradi. Katta ehtimol bilan, bu bosqich muvaffaqiyatli bo'ladi, chunki ommaviy axborot vositalarida "tuhmat" hokimiyatning obro'sini pasaytiradi va ular uchun qonuniy javobgarlikka olib kelishi mumkin.

Ommaviy axborot vositalariga murojaat xizmatni haqiqatan ham "qiziqish" qiladigan tarzda taqdim etilishi kerak. Aks holda, yordam rad etilishi mumkin.

Sud organlari

Oxirgi chora bo'ladi sud, bu uydagi past harorat muammosiga chek qo'yadi. Siz barcha kerakli hujjatlarni taqdim etishga va qo'shimcha ravishda imtihon uchun pul to'lashga tayyor bo'lishingiz kerak. Oldindan malakali advokat bilan maslahatlashish tavsiya etiladi. U sizga ariza/shikoyatni to'g'ri rasmiylashtirishga yordam beradi kerakli shaklda muammoni tasvirlab bering. Keyinchalik, siz faqat sabr-toqatli bo'lishingiz va uchrashuvlar, sinovlar va masala bo'yicha qarorni kutishingiz kerak.

Isitish uchun to'lovlarni qayta hisoblash bo'ladimi?

Muammoni hal qilish iste'molchilar va uy-joy kommunal xizmatlari o'rtasidagi munosabatlarda aniq ortiqcha. Ammo yana bir qiyinchilik bor: isitish uchun to'lash. Issiqlikni etarli darajada qabul qilmaslik va to'liq to'lash kvartira egasini boshi berk ko'chaga olib keladi. Ammo bu vaziyatdan chiqish yo'li hali ham bor.

Yashash xonasida past harorat bo'yicha tuzilgan hisobot asosida tadqiqot o'tkaziladi va xulosa chiqariladi. Agar harorat me'yordan 10 daraja past bo'lsa, issiqlik to'lovi qayta hisoblab chiqiladi. Aksariyat hollarda hatto 5 darajani kamaytirish ham natijaga olib kelmaydi.

Boshqa organlar (masalan, sud) yordami bilan ish yuritish ijobiy natija berishi dargumon. Lekin har qanday holatda ham advokat bilan maslahatlashib, bu masalaga oydinlik kiritish kerak. Agar bolali oila kvartirada yashasa yoki uy-joy kommunal xizmatlari muammoni hal qilish uchun juda uzoq vaqt talab qilsa, qayta hisoblash to'g'risida qaror qabul qilish mumkin. Har bir vaziyatning o'ziga xos nuanslari va istisnolari mavjud.

Har qanday holatda ham haq ekanligingizni isbotlashga harakat qilish kerak. Axir, boshqaruv kompaniyasining muammolari iste'molchilarning yelkasiga tushmasligi kerak, ularga noqulaylik yoki yo'qotishlar keltirmaydi.

Nashrlar, 16:06 20.10.2011

Kvartirada isitish: isitish tezligi qanday va uni qanday isitish kerak

Kontekst

Hatto yangi binolarda ham isitish bilan bog'liq muammolar kam uchraydi. 30-40 yil oldin qurilgan ikkilamchi uy-joy haqida nima deyishimiz mumkin. Batareyalarni tezda "isitish" uchun qaerga borish va o'zini qanday tutish kerak? Keling, harakatlar algoritmini tuzamiz.

Qancha daraja

Sizni darhol ogohlantiramiz: litsenziyangizni behuda va behuda yuklab olmaslik uchun, avvalo, uyingizdagi harorat haqiqatan ham belgilangan me'yorlarga etib bormasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Va Rossiyada, ochig'ini aytganda, ular kurort emas. Shifokorlarning ta'kidlashicha, ko'pchiligimiz 23 - 25 daraja haroratda qulaymiz. Biroq, uy-joy va kommunal standartlarni ishlab chiquvchilar, ehtimol, aholini qattiqlashtirishga va quyidagi ko'rsatkichlarni belgilashga qaror qilishdi. minimal harorat sovuq mavsumda kvartiralar uchun:

Yashash xonasi +18 daraja, foydalanishning birinchi yili binosida +20;

Burchakdagi xona +20 daraja;

Oshxona +18 daraja;

Hammom +25 daraja.

Qabulxonada va zinapoya kirish joyi kamida +16 daraja, liftda +5, podvalda va chodirda kamida +4 daraja bo'lishi kerak.

Ushbu ko'rsatkichlar Rossiya Federatsiyasining GOST R 51617-2000 "Uy-joy kommunal xizmatlari texnik xususiyatlar(Rossiya Federatsiyasi Davlat standartining 2000 yil 19 iyundagi 158-sonli qarori bilan tasdiqlangan).

Nazorat o'lchovi

Agar sizning kvartirangiz aniq salqinroq bo'lsa va radiatorlar deyarli issiq bo'lmasa, siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - uyga xizmat ko'rsatadigan boshqaruv kompaniyasining (MC) nazorat xonasiga (DEZ, uy-joy bo'limi, xususiy boshqaruv kompaniyasi) qo'ng'iroq qilish. Murojaatingizning sanasini, raqamini va uni qabul qilgan operatorning ismini yozing. Qoidalarga ko'ra, o'sha kuni sizga boshqaruvchi kompaniyaning texnik xodimi yoki muhandisi yuborilishi kerak. Kommunal xizmat xodimi kelib, sizning da'volaringizning to'g'riligiga ishonch hosil qilish uchun haroratni rasmiy o'lchashni amalga oshiradi.

Jarayon shunday bo'lishi kerak: harorat o'lchanadi ichki devor har bir xona, oshxona va hammom devordan bir metr masofada va poldan 1,5 metr balandlikda. Tekshiruv natijalari bo'yicha ikki nusxada dalolatnoma tuziladi, ulardan biri kvartiraning egasiga beriladi.

Agar harorat ko'rsatkichlari GOST minimalidan past bo'lsa, u holda boshqaruv kompaniyasi sizning uyingizda isitishni normallashtirish uchun choralar ko'rishi shart. E'tibor bering: qonunchilikda buning uchun aniq muddatlar belgilanmagan, shuning uchun advokatlar oqilona muddat qoidasidan foydalanishni maslahat berishadi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 314-moddasida ko'rsatilgan). Ushbu qoidaga asoslanib, sizning so'rovingiz taqdim etilgan kundan boshlab 7 kun ichida bajarilishi kerak. Uy-joylarni ta'mirlash tashkilotlari ishchilarining o'zlari tasdiqlaydilar: agar arizachi (kvartira egasi) o'zini malakali va qat'iyatli tutsa, amalda uning isitish muammolari odatda 3-5 kun ichida hal qilinadi.

Agar kommunal xizmatchilar oyoqlarini sudrab borishsa

Kommunal kompaniyalarni malakali va doimiy iste'molchi ekanligingizga qanday ishontirish mumkin? Kvartirangizdagi haroratni o'lchash bo'yicha hisobotni olganingizdan so'ng, da'vo tayyorlang. Unda isitish xizmati sifatsiz taqdim etilganligini ko'rsating, chunki GOST R 51617-2000 tomonidan belgilangan ichki mikroiqlim ko'rsatkichlari kuzatilmaydi (4.16.2-band). Shu munosabat bilan siz Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 314-moddasi asosida kamchiliklarni oqilona muddatlarda bartaraf etishni talab qilasiz.

Da'voni ikki nusxada chop eting. Birini DEZ (uy-joy bo'limi yoki boshqa boshqaruv kompaniyasi) ga o'tkazing. Ikkinchisida sizga qabul belgisi berilishi kerak. Variant sifatida siz o'z da'vongizni qabul qilinganligi to'g'risida tasdiqnoma bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuborishingiz mumkin. Bunday holda, oqilona muddat kommunal kompaniya sizning xatingizni olgan kundan boshlab hisoblanadi.

Agar sizning boshqaruv kompaniyangiz sustlik mo''jizalarini ko'rsatsa, da'voga yoki "dinamitga" boshqa yo'l bilan javob bermasa, yana bir nechta rasmiylarga murojaat qilish uni qo'zg'atishga yordam beradi.

1) Sizning hokimiyatingiz turar-joy. Moskvada bu tuman hokimiyati, boshqa mintaqalarda - tuman ma'muriyatlari, qishloq kengashlari va boshqalar. Bunday organlarda doimo uy-joy kommunal xo'jaligi masalalari bo'yicha bo'linma (bo'lim, qo'mita) mavjud. Ushbu materialning muallifi o'z tajribasidan kengashga isitish haqida shikoyat qilish samaradorligini sinab ko'rdi - bu juda tez ishladi.

2) energiya ta'minoti tashkilotlarining "Ishonch liniyalari". Telefon raqamlarini Internetda yoki yordam stolida topishingiz mumkin.

3) Davlat uy-joy inspektsiyasi. Ushbu organga, jumladan, davlat xizmatlari sifatini, boshqaruv tashkilotlari ishini nazorat qilish va qoidabuzarlarga majburiy buyruqlar berish vakolati berilgan.

Mavzu bo'yicha savol: qo'yish mumkin individual hisoblagich issiqlik?

Bu savol so'nggi paytlarda uy-joy va kommunal xizmatlar narxlarining doimiy o'sishini hisobga olgan holda pulni tejashni xohlaydigan aholi tomonidan tobora ko'proq so'ralmoqda. Aslida, Rossiya Federatsiyasining Uy-joy kodeksi buni amalga oshirishga imkon beradi. Biroq, ekspertlarning fikriga ko'ra, amalda bunday chora haqiqiy tejash vositasi emas, balki hamyonga qo'shimcha va ayni paytda ahmoqona yukni keltirib chiqarishi mumkin. Gap shundaki, ko'pgina uylarimizda (so'nggi avlodning yangi binolaridan tashqari) kvartiralar shunday quvur sxemasiga egaki, har bir o'ziga xos batareyaning issiqlik sarfini tartibga solishning iloji yo'q. Shunday qilib, hisoblagichni o'rnatib, siz faqat uning ko'rsatkichlarini kuzatishingiz mumkin, lekin siz isitishni kamaytira olmaysiz yoki oshirolmaysiz.

Xo'sh, nega sizga bunday o'yin-kulgi kerak?

Anna Dobryuxa

Blogga qo'shish

Nashr qilish uchun kod: