1. Siz xo'jayin sizni so'kishini his qilasiz. Vaziyatni baholang. Agar xo'jayin allaqachon sizni aybdor qilishga qaror qilgan bo'lsa, unda da'volarga tezda rozi bo'lish va suhbatni hamma narsani qanday tuzatishga o'tkazishga harakat qilish yaxshiroqdir. Agar siz faol qarshilik ko'rsatsangiz, xo'jayin sizni o'z o'rningizga qo'yish uchun g'azablanadi. Unga bu imkoniyatni bermang. Siz darhol muammoni aniqlab olishingiz va menejerni muammoni muhokama qilishga jalb qilishingiz kerak (sizning ahmoqligingiz emas): bu va boshqa narsa sodir bo'ldi, buni qilishga arziydi. "Siz nima deb o'ylaysiz?" Bu sizga dialogni hissiy sohadan mantiq sohasiga o'tkazish va shu bilan "olovni" o'chirish imkonini beradi. Qolaversa, muammoni hal qilishda birlashsangiz, barrikadalarning bir tomonida turib, mas’uliyatni baham ko‘rasiz.

2. Sizni ishda hibsga olishdi, uyda esa janjal avj oldi. Kech qaytishni sovg'a bilan qoplashga urinmang - bu yanada katta shubhalarni keltirib chiqaradi. Oldingi usuldan foydalaning - muammoni hal qilishda birlashing. Savolni shunday muhokama qiling: “Men ishlashim shart emas, siz meni qo'llab-quvvatlashga tayyormisiz? Men ishlashga majbur bo'ldim. Agar xohlasangiz, men mojaro boshlayman, lekin keyin biz bonus olmaymiz. Ammo men butun oilam uchun pul topishga harakat qilaman."

3. Muzokaralar paytida sherigingiz yoki suhbat davomida ish beruvchingiz ustidan g'alaba qozonishingiz kerak. Vaqt qisqa bo'lsa, umumiy qabul qilingan "langarlar" dan foydalaning (psixologiyada "tugmalar" shunday deyiladi, ularni bosish orqali siz kutilgan reaktsiyani olasiz): do'stona tabassumlar, so'nggi ijobiy yangiliklarni baham ko'rish, bir chashka choy yoki qahva, agar vaziyat imkon beradi. Agar etarli vaqt bo'lsa, siz odamni hayotga bo'lgan nuqtai nazarini bilishga imkon beradigan suhbatga jalb qilishingiz mumkin (masalan, undan eslab qolishni so'rash orqali). qiziqarli hikoyalar o'zingizning yoki boshqa birovning hayotidan). Va keyin suhbatdoshingizning qadriyatlarini qo'llab-quvvatlang, siz u kabi o'ylaysiz yoki shunday qilasiz va hokazo.

4. Men odamni ochiq suhbatga olib kelmoqchiman. Suhbatni "yuqori bo'ysunuvchi" holatdan tashqariga chiqarib, uni teng darajada ushlab turish orqali ochiqlikka erishishingiz mumkin. Yoki uni boshqa mantiqiy darajaga tarjima qiling: “Keling, buni muhokama qilaylik hayotiy vaziyat", "Ayol bilan ayol kabi gaplashaylik", "Keling, dildan suhbatlashaylik". Siz o'zingizning go'yoki "dahshatli" siringizni (albatta o'ylab topilgan) aytishingiz va quyidagi so'zlar bilan yakunlashingiz mumkin: "Men sizga sirimni aytdim, men ham sizdan ochiq javob olishni xohlayman". Xuddi shu texnikani eringiz bilan suhbatda qo'llash mumkin.

5. Tana tili ham ishonchni o'rnatishga yordam beradi. Imo-ishoralarni aks ettirishning klassik texnikasi mavjud. Aytaylik, sizning suhbatdoshingiz juda yopiq holatda o'tiradi - qo'llari va oyoqlari kesishgan. Birinchidan, siz asta-sekin suhbatdoshning holatiga va uning nafas olish ritmiga moslashingiz kerak. Darhol maymun kabi harakat qilmang, lekin buni jimgina, bir necha bosqichda bajaring. Agar birinchi marta muvaffaqiyatga erisha olmasangiz, yana 2-3 urinish mavjud. Va keyin asta-sekin ko'proq olishni boshlang ochiq holat. Agar ongsiz "docking" sodir bo'lgan bo'lsa, sizdan keyin suhbatdosh ham ochila boshlaydi. Endi biz biznes haqida gapirishni boshlashimiz mumkin.

6. Ular sizga rost gapiryaptimi yoki sizni aldayaptimi, bilishni xohlaysiz. Odatda odamning ko'zlari uni beradi. Bunday naqsh mavjud: agar biror kishi biror narsani - tovushlarni, tasvirlarni eslab qolsa - ko'zlari beixtiyor chapga yoki chapga siljiydi (suhbatdoshga nisbatan u o'ngda bo'ladi). Agar u biror narsa yozsa yoki ixtiro qilsa, o'ng tomonga o'ting. Ko'zning chapga harakatlanishi, odam ichki dialogni o'tkazayotganini anglatadi, o'ng tomonda - u his-tuyg'ularga e'tibor qaratadi (masalan, u nafrat, g'azabni his qiladi yoki o'z aybini tushunib, uyaladi). Shunga ko'ra, agar suhbatdoshingiz haqiqatni gapirayotgan bo'lsa, unda uning ko'zlari chapga va yuqoriga siljiydi. Agar u yolg'on gapirsa va narsalarni tezda yasasa - o'ngga va yuqoriga. Yuqoridagilar o'ng qo'llar uchun to'g'ri keladi. Chaplar esa aksincha.

7. Agar siz o'zingizga bo'lgan ishonchni namoyish qilmoqchi bo'lsangiz, "Menimcha", "Menga shunday tuyuladi" va hokazo kabi iboralarni ishlatmaslik kerak. Bunday "tirnoqlar qoidasi" bor - hokimiyat yoki odamlar guruhiga ishora. Biror kishini haq ekanligingizga ishontirmoqchi bo'lsangiz, hech qachon o'zingizga murojaat qilmasligingiz kerak. Bu qo'pol xato. Bunday vaziyatda darhol qarshi savollar tug'iladi: "Siz kimsiz?" Rasmiylarga murojaat qilish kerak. Aytaylik: “Mashhur san’atkorlar, nufuzli olimlar shunday fikrda edilar”. Yoki: “Muammoning umumiy qabul qilingan nuqtai nazari shunday... Buyuk olimlarning fikriga qo‘shilmaysizmi? Siz kimsiz?"

8. Hayotingiz obsesif fikrlar yoki tashvishlar bilan qiynalganida, siz boshqa narsaga o'tishingiz kerak, boshqa kuchli signal bilan ichki dialogni "to'xtatish" kerak. Masalan, dushga, sport zaliga boring, uyda boshlang umumiy tozalash, hayajonli syujetli filmni yoqing.

9. Agar yig'lamoqchi bo'lsangiz, ko'z yoshlaringizni qanday ushlab turish kerak? Agar siz hammaning oldida xafa bo'lgan yoki kamsitilgan bo'lsangiz va bu sizni qattiq xafa qilganini ko'rsatishni xohlamasangiz, xafagarchilik energiyasini g'azabga aylantirishga harakat qilishingiz kerak. Huquqbuzarning maqsadi xafa qilishdir. Demak, buni unga ko'rsatishning hojati yo'q. G'azablanishga harakat qiling yoki ichingizdagi biror narsa ustidan kulishga harakat qiling - masalan, siz xo'jayiningiz yoki huquqbuzaringizning tashqi ko'rinishida kulgili narsani izlashingiz yoki uning o'zi bir marta ko'lmakka qanday tushganini eslashingiz mumkin.

10. Qanday qilib rad etilmagan holda to'g'ri so'rash kerak? Buning uchun siz so'rovingizga imkon qadar kamroq ahamiyat berishga harakat qilishingiz kerak. Tasodifiy so'rang: “Bugun men boshqa sumka oldim va hamyonimni (yoki kartamni) almashtirishni unutdim. Tushlik uchun ozgina qarz olsa bo'lmaydimi? Agar siz so'rovingizga juda ko'p e'tibor qaratsangiz, bu siz uchun qanchalik muhimligini ta'kidlasangiz ("Men juda ochman va pulim tugab qoldi, uni ish haqi kuniga qadar qarzga olasizmi?"), unda sizda kamroq bo'ladi. imkoniyat. Bu umumiy psixologik qonundir: so'rovingizga qanchalik ko'p ahamiyat bersangiz, siz so'ragan odam shunchalik shubhali bo'ladi.

11. G'azablanganda qanday qilib ahmoqona ishlarni qilmaslik kerak? Viteslarni almashtirish va bug'ni o'chirish kerak. Masalan, ko'cha bo'ylab yuguring, likopchani sindiring, qichqiring va hokazo. Siz uchta chuqur nafas olishingiz va uchta nafas olishingiz mumkin, so'ngra asta-sekin 10 gacha hisoblashingiz mumkin. Shundan so'ng siz vaziyatga turli ko'zlar bilan qaraysiz.

12. Do'stlaringizdan qaysi biri kimga yoqishini qanday aniqlash mumkin. Oddiy bir sir bor: bir guruh odamlar kulib yuborishganda, qoida tariqasida, hamma o'ziga jozibadorroq bo'lganiga qaraydi. Bu hodisani tushuntirish oson. Odamlar birinchi marta uchrashganda, ular birinchi navbatda bir-birlarining tashqi ko'rinishini, keyin esa bir-birlarining ichki dunyosini baholaydilar. Agar ma'lumot kimgadir kulgili bo'lib tuyulsa, u boshqa, yaxshi odam o'z zavqini baham ko'rishi va ularning qadriyatlari mos kelishini bilishga qiziqadi.

13. Agar kerak bo'lsa, qanday qilib tashvishlanmaslik kerak muhim voqea yoki uchrashuvmi? Umumjahon hiyla - bu oldindan tashvishlanishdir. Iloji boricha qo'rqish uchun voqealarning eng yomon rasmini tasavvur qiling. Va sizni qo'rqitadigan voqea sodir bo'lganda, o'sha vaqtga kelib sizning his-tuyg'ularingiz asosan behuda ketadi va yonib ketadi. Bu tashvish bilan engish osonroq bo'lishini anglatadi.

14. Agar xohlamasangiz, o'zingizni qanday qilib majburlash kerak? Shunga qaramay, oldindan o'zingizni dahshatli tush ko'ring, agar siz "burchingizni" bajarmasangiz, qanday oqibatlarga olib kelishini tasavvur qiling. Ba'zan uni sudrab olib, vaziyatni murakkablashtirgandan ko'ra, tezda engib o'tish yaxshiroqdir.

15. Bolaga qanday qilib baqirmaslik kerak? Agar siz qichqirmoqchi bo'lsangiz, birdan impulsingizni to'xtatib, vaziyatni muhokama qilishni boshlang: "Sizning xatti-harakatlaringiz meni juda xafa qildi. Sizni baqirishlarini va kaltaklashlarini xohlaysizmi? "Mulohaza yuritish mashinasi" yoqiladi va faollashadi chap yarim shar miya (o'ng his-tuyg'ular uchun javobgardir). Va bir muncha vaqt o'tgach, sizning reaktsiyangizdan oldin nima sodir bo'lganini va qo'zg'atuvchi bo'lganini tushunish uchun vaziyatni tahlil qiling. Buni bilish va tahlil qilish o'z vaqtida buzilishlarning oldini olishga yordam beradi.


Odamlarni boshqarish - bu haqiqiy san'at. Odamlarni bo'ysundirish, ularni o'zingiz xohlagan narsani qilishga majburlash, ularni "kanalingizga" yo'naltirish uchun siz ba'zi narsalarni o'rganishingiz kerak. psixologik usullar odamlarga ta'siri. Ushbu maqolada odamlarni boshqarish va o'z yo'lingizni topishning 10 usuli haqida o'qing.

Odamlarni qanday boshqarish kerak - 10 ta usul

O'ng ko'rinish

Odamlarni siz bilan hisoblashishga, sizni ongsiz darajada kuchli raqib sifatida tan olishga majbur qiladigan o'ziga xos ko'rinish mavjud.

Ushbu ko'rinish har qanday munozarali vaziyatda foydali bo'lishi mumkin, agar siz o'zingizni hisobga olishga arziydiganligingizni e'lon qilmoqchi bo'lsangiz va bu erda qaror qabul qilasiz.

Siz ko'zlarga qarashingiz kerak, lekin ko'zning yuzasiga emas, balki u orqali ruhga qarashingiz kerak. Natijada sizning qat'iyatli munosabatingizni e'lon qiladigan o'tkir nigoh. Va odamlar buni his qilishadi.

Energiya uzilishi

O'zlari xohlagan narsaga erishish uchun odamlar ba'zan boshqa odamlar bilan o'ralganida beparvo savol berish usulidan foydalanadilar. Shaxsiy hayotda siz rad etishdan yoki salbiy javob berishdan tortinmaysiz, lekin omma oldida siz sarosimaga tushasiz va ochko'z, yashirin va hokazo ko'rinmaslik uchun rozi bo'lishingiz yoki javob berishingiz mumkin.

Ushbu yemga tushib qolmaslik uchun siz energiya pauza usulidan foydalanishingiz mumkin. Siz javob bermoqchi bo'lgan odamning ko'zlariga qaraysiz. U javobingizni qabul qilishga tayyorlanmoqda, lekin siz javob bermaysiz.

Siz unga qarashda davom etasiz, lekin hech narsa demaysiz. U sarosimaga tushib boshqa tomonga qaraydi, keyin siz boshqa narsa haqida gapira boshlaysiz. Bunday voqeadan keyin u endi sizni omma oldida javob berishga majburlamaydi.

Pauza va rag'batlantirish

Ba'zan odamlar faqat o'z talablarining intensivligiga qarab biror narsani talab qilishga harakat qilishadi. Ya'ni, inson asosan o'z talabining asossiz ekanligini tushunadi va siz buni tushunasiz.

Shunga qaramay, u mojarodan qo'rqib, taslim bo'lishingizga umid qilib, faol va juda hissiy jihatdan nimanidir talab qiladi. Agar siz uning ohangini qo'llab-quvvatlasangiz yoki e'tiroz bildirishni boshlasangiz, ziddiyat yuzaga keladi.

Buning o'rniga, to'xtatib turing va suhbatni davom ettirishga do'stona munosabatda bo'ling. Qo'llab-quvvatlashni his qilgan odam hayajonlanishni to'xtatadi va xotirjamroq gapira boshlaydi.

Ammo bundan keyin ham sukunatni to'xtatmang, bosh silkitib, uni yanada gapirishga undamang. Odam tushuntirishni boshlaydi, keyin uzr so'raydi va nihoyat kechirim so'raydi.

Ko'rishni himoya qilish

Albatta, siz faqat ongli ravishda emas, balki ba'zi usullardan foydalanadigan yagona odam emassiz. Shunday bo'ladiki, odamlar ongsiz ravishda o'zlari xohlagan narsaga erishish uchun nima qilishlari kerakligini his qilishadi va ular shunday yo'l tutishadi.

Agar siz suhbatdoshingizning nigohini sezsangiz, u ongli ravishda yoki yo'qmi, sizga qandaydir psixologik ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Esingizda bo'lsin: siz uning o'yin qoidalarini qabul qilib, u bilan qarama-qarshilik o'ynashga majbur emassiz. Uning ko'zlariga qarang, tabassum qiling, unga uning qarashlarini payqaganingizni va sizga ahamiyat bermasligingizni bildiring va boshqa narsalarga qarang.

Dushmanlikni engish

Hayot bizni ko'pincha yoqimsiz odamlar bilan to'qnash keladi, ular bilan muloqot qilish va yaxshi munosabatlarni saqlashga majbur bo'lamiz.

Oddiy muloqotni davom ettirish yoki bu odamdan biror narsa olish uchun siz haqiqatan ham uni yoqtirmaslikni engishingiz kerak bo'ladi. Va nafaqat soxta tabassum, balki hamdardlik va mehr bilan to'yingan.

Agar siz janjal, yomon odamga duch kelsangiz, buni qanday qilish kerak?

Uni kichkina bola sifatida tasavvur qiling. Agar bola o'zini yomon tutsa, bu uning g'azablangan, baxtsiz yoki buzilganligini anglatadi. Har holda, bunga atrof-muhit aybdor.

Asosan, bu haqiqat, shuning uchun siz hatto o'zingizni aldamaysiz. Bu odamni bolaligida ko'rsangiz, unga g'azablana olmaysiz va odamlar doimo mehr va hamdardlikni his qilishadi va bu ularni qurolsizlantiradi.

Bosim

Ko'p odamlar o'z xodimlariga, qarindoshlariga va do'stlariga o'zlari xohlagan narsaga erishish uchun bosim o'tkazadilar. Tashqi tomondan qanday ko'rinadi: bir xil talablarning takroriy takrorlanishi - goh yumshoq, goh qattiq, ba'zida qat'iyatli va hissiyotli, ba'zida ko'zga tashlanmaydigan.
Odam sizga buni boshqa yo'l bilan qila olmasligingizni tushuntiradi, u oxirigacha o'z joyida turadi.

Bu haqda nima qila olasiz? Bu belkurakni belkurak deb atashga yordam beradi. Masalan, siz darhol odamdan so'rashingiz mumkin: "Menga bosim o'tkazyapsizmi?" Qoida tariqasida, odam keyin yo'qoladi. "Yo'q" deyish qobiliyati ham bir xil darajada muhimdir.

"Yo'q" deyish qobiliyati

Siz "yo'q" deyishni o'rganishingiz kerak, bu turli xil manipulyatorlarga qarshi kurashda juda foydali bo'ladi, ular orasida nafaqat obsesif sheriklar, balki sizning do'stlaringiz yoki oilangiz ham bo'lishi mumkin.

Siz aynan shu so'zni aytishni o'rganishingiz kerak - "yo'q". "Bu ishlamaydi" yoki "bilmayman" yoki "ko'ramiz" emas, balki qat'iy "yo'q".

Rad etishingizni tushuntirmang

Bu ham tajriba bilan erishiladigan ajoyib mahoratdir. Agar siz kimnidir rad qilsangiz, o'zingizning qat'iy "yo'q" deb aytsangiz, tushuntirishsiz va undan ham ko'proq uzrsiz qila olasiz.

Shu bilan birga, tushuntirishsiz rad etish uchun o'zingizni aybdor his qilmasligingiz kerak. Odamlar ichki kayfiyatni his qilishadi va agar siz o'zingizda ikkilansangiz, ular sizdan sharhlar olishadi va hatto sizni ishontirishadi.

Shunga qaramay, tushuntirishsiz rad etish har doim ham yaxshi fikr emas, lekin kerak bo'lgan paytlar ham bor.

Dalilsiz pozitsiya

Muzokaralarda to'g'rilik dalillari ko'pincha salbiy rol o'ynaydi. To'g'rilik - bu hislar darajasida uzatiladigan holat. Siz o'zingizni to'g'ri his qilasiz va boshqalar siz bilan rozi bo'lishadi.

Agar siz o'z pozitsiyangizni dalillar bilan isbotlashni boshlasangiz, bu sizning to'g'rilikka bo'lgan ishonchingizni yo'q qilishi mumkin.

Aytaylik, siz bitta dalil keltirdingiz, suhbatdoshingiz esa buni rad etadi. Agar bundan keyin siz ikkinchi dalil keltirsangiz, bu sizning birinchi dalilingiz muvaffaqiyatsiz bo'lganiga rozi ekanligingizni anglatadi va bu sizning pozitsiyalaringizni yo'qotishingizni va sizning haqligingizga mustahkam ishonchni anglatadi.

Yangi rolni qabul qiling

Agar siz yangi vazifani qabul qilsangiz - bo'lim boshlig'i, jamoa sardori yoki boshqa biron bir vazifani o'z zimmangizga olsangiz - vakolatingizni belgilab, darhol uni tuzatishingiz kerak. Oldingi rolingizda qila olmagan narsani yangi rolingizda imkon qadar tezroq bajaring.

Bir oz buyruq bering, qaror qabul qiling, qo'l ostidagilardan javob so'rang va hokazo. Yangi rolni qabul qilishni qancha kutsangiz, huquqlaringiz shunchalik kamayishi mumkin.

Assalomu alaykum, aziz o'quvchilar! Esimda, bolaligimda, taxminan 11 yoshimda, ota-onam menga Dandy o'yin konsolini berishlarini juda xohlardim. Istagan sovg'ani olish uchun har kuni yalinib, nola qilishdan boshqa yo'l topolmasdim. Ota-onam g'azablanishdi, lekin oxir-oqibat, olti oy o'tgach, ular menga orzu qilingan konsolni berishdi.

Keyin, katta bo'lganimda, men erim, bolalarim va ishdagi hamkasblarimdan xohlagan narsamni qanday olishim kerakligi muammosiga duch keldim. Bu erda ularga yolvorish yoki menga kerak bo'lgan narsani qilish uchun 1000 marta so'rash allaqachon foydasiz edi. Keyin manipulyatsiya san'atini o'rganishga qaror qildim. Tasavvur qiling, buni o'rganishingiz mumkin! Odamlarni qanday boshqarishni o'rganmoqchimisiz? Keyin o'qishni davom eting! Men siz uchun eng qiziqarli texnikalar va manipulyatsiya usullarini to'pladim.

Keling, avval odamlarni manipulyatsiya qilish nimani anglatishini tushunib olaylik. Psixologiyada manipulyatsiya deganda odamning xulq-atvoriga ta'sir qilish yoki dunyoqarashini o'zgartirish maqsadida unga ijtimoiy-psixologik ta'sir ko'rsatish jarayoni tushuniladi.

Bu ta'sir odatda yashirin bo'ladi. Biror kishi, qoida tariqasida, u ba'zi harakatlarni o'z xohishi bilan emas, balki manipulyatorning irodasi bilan amalga oshirishini tushunmaydi. Masalan, har kuni bizga ijtimoiy standartlar, reklama, siyosiy tashviqot va tashviqot, tanqid ta’sir qiladi. Ularning ta'siri ostida ko'pchilik odamlar tegishli qarorlar qabul qiladilar va manipulyatorlar kerak bo'lgan tarzda o'zini tutishadi.

Manipulyatsiya qurboni unga ta'sir o'tkazayotganiga shubha qilmaydi. U o'z xohishi va xohishiga qarshi harakatlar qiladi. Manipulyatorning maqsadi har doim kerakli natijaga erishishdir.

Biroq, bu maqsadlar har doim ham yomon yoki xudbin emas. Masalan, gipnoz yordamida psixologlar odamlarga qiyin psixologik vaziyatlarni engishga yordam beradi. Ota-onalar bolaga ta'lim maqsadlarida ta'sir qiladi, o'qituvchi o'quvchilarga o'z darslarini o'rganishi uchun manipulyatsiyalar qo'llaydi.

Odamlarni boshqarish san'ati nafaqat maqsadlaringizga erishishga, balki mojarolardan qochishga, manipulyatorlarning hiyla-nayranglarini tan olishga va o'zingizni ulardan himoya qilishga yordam beradi. Bu mahoratni qayerdan o'rganish mumkin? 2 yo'li bor:

  • treninglar;
  • kitoblar.

Siz uni Internetda topishingiz mumkin katta miqdor odamlarni boshqarish san'atini va manipulyatsiyadan himoya qilish usullarini o'rgatishni va'da qiladigan treninglar. Bunday treninglar, albatta, bepul emas. Ammo ular sizga boshqa murabbiylarda bo'lmagan noyob bilim va texnikani beradi. Va shoshiling! Axir bitta joy qoldi (yoki ro'yxatga olish 2 kundan keyin tugaydi yoki 40% chegirma ertaga amal qiladi)!

Ko'pincha, bunday manipulyatsiya sizni manipulyatsiyadan qanday himoya qilishni o'rgatish uchun mo'ljallangan reklama mashg'ulotlarida qo'llaniladi. Bu qanday ishlaydi, foydalanuvchiga kursda oladigan bilimning noyob qiymati aytiladi va keyin u o'ylash va qaror qabul qilish uchun vaqt bilan cheklanadi. Siz allaqachon qiziqib qoldingiz va, albatta, oxirgi joy yoki kun yoki chegirmani qo'ldan boy berishni xohlamaysiz.

Natijada siz xarid qilasiz. Manipulyator o'z maqsadiga erishdi. Ammo siz kutilgan va va'da qilingan natijaga erishasizmi, bu haqiqat emas!

Odamlarni boshqarish haqidagi ma'lumotlar maxsus kitoblarda ham mavjud. Ba'zi kitoblarni Internetda bepul o'qish mumkin. Boshqalarni do'kon yoki kutubxonadagi javonlardan izlash kerak bo'ladi. Mana shunday kitoblarga misollar:

  • Zigmund Freyd "Insonning o'zini va ommaning psixologiyasini tahlil qilish";
  • V. V. Shlaxter, S. Yu. Xolnov "Hukmronlik san'ati";
  • V. P. "Odamlarni boshqarish san'ati";
  • Henrik Fexeus "Boshqalarning fikrlarini qanday o'qish va nazorat qilish";
  • R.V.Levin “Manipulatsiya mexanizmlari. Chet el ta’siridan himoya”.

Uni amalda muvaffaqiyatli qo‘llash va boshqalarga psixologik ta’sir ko‘rsatish uchun faqat nazariy bilim yetarlimi? Yoki manipulyator hali ham ma'lum fazilatlar to'plamiga ega bo'lishi kerakmi?

Manipulyatorning xususiyatlari

Jamoat arboblari orasida u yoki bu darajada manipulyatorlarga siyosatchilar, jamoat arboblari, taniqli bloggerlar va estrada yulduzlari kiradi. Ularning har biri o'z maqsadlarini ko'zlaydi (saylovda g'alaba qozonish, to'liq ishtirok etish va hokazo).

Ko'pchilik boshqalarga ta'sir qilish orqali muvaffaqiyatga erishadi. Barcha manipulyatorlar quyidagi fazilatlarga ega.

  1. Ishontirishga qodir. Manipulyator o'z pozitsiyasiga qat'iy ishonadi va boshqa odamlarni osongina ishontira oladi. Yoki bila turib "jabrlanuvchini" aldab, u o'zining barcha aktyorlik mahoratini ishga soladi va uni o'zining haq ekanligiga yana ishontiradi. Agar xohlasangiz, ishontirish sovg'asini rivojlantiring.
  2. Xarizmatik. Bu atrofingizda ijobiy muhit yaratish, odamlarni o'ziga jalb qilish, suhbatni to'g'ri olib borish va oxir-oqibat o'zingiz xohlagan narsaga erishish qobiliyatidir. Agar siz tug'ilgandan bo'lsangiz ajoyib xarizmatik shaxs. Agar yo'q bo'lsa, xafa bo'lmang. Biz allaqachon siz uchun xarizmani qanday rivojlantirish haqida maqola tayyorladik.
  3. Notiq. Eng mashhur ma'ruzachilar manipulyatorlardir. Ularning chiqishlarini tomosha qiling va tomoshabinlarga qanday murojaat qilishiga, sahnada o'zini qanday tutishiga va spektaklning o'zi qanday tuzilganiga e'tibor bering. Qanday bo'lmasin, har bir ma'ruzachi turli xil psixologik usullardan foydalangan holda o'zini, mahsulot yoki xizmatini "sotish" ga intiladi.
  4. Inson psixologiyasini yaxshi bilgan. Manipulyator, birinchi navbatda, potentsial jabrlanuvchini psixologik tomondan baholaydi. Uning kuchli tomonlarini o'rganadi va zaifliklar, hissiy holatni baholaydi. Zaif joyni topib, u kerakli natijaga erishish uchun uni aniq uradi. Shu bilan birga, manipulyator kuchli, o'zini o'zi ta'minlaydigan, uyg'un va psixologik jihatdan barqaror odam bilan aloqa qilish xavfini tug'dirmaydi.

Ko'rib turganingizdek, odamlarni boshqarish usullarini o'rganishni boshlashdan oldin, avvalo o'zingizni, kuchli va zaif tomonlaringizni o'rganishingiz, xarizma, notiqlik ustida ishlashingiz va inson psixologiyasi sohasidagi bilimingizni oshirishingiz kerak.

Psixologik ta'sir qilish usullari

Inson ongiga ta'sir qilishning ko'plab usullari mavjud. Ularning barchasini 3 guruhga birlashtirish mumkin.

  1. Taklif.
  2. Tuyg'ular va ta'sir nuqtalariga ta'sir qilish.
  3. Intellektual ta'sir qilish texnikasi.

Taklif

Gipnoz eng ko'p samarali usul, bu inson ruhiyatiga bevosita ta'sir qiladi. Mutaxassis odamni toraygan ong holatiga kiritadi, bunda uning xatti-harakatlarini osongina nazorat qilish va qandaydir fikr yoki munosabatni singdirish mumkin bo'ladi.

Bu usul insonning psixo-emotsional buzilishlarini engishga yordam beradi. Faqat katta tajribaga ega bo'lgan mutaxassislar ushbu texnikadan faqat insonga yordam berish, unga singdirish uchun foydalanishlari kerak to'g'ri sozlamalar va psixikaga zarar yetkazmasdan uni gipnozdan olib chiqing.

Ongga ta'sir qilishning yana bir qiziqarli usuli - bu neyrolingvistik dasturlash (NLP). Bu so'zlar, imo-ishoralar va yuz ifodalari yordamida odamlarni manipulyatsiya qilish imkonini beradi. NLP psixoterapiya, tilshunoslik va dasturlash sohasidagi bilimlarga asoslanadi.

Ilmiy hamjamiyat ushbu ta'sir qilish usulini tanqid qilishiga qaramay, bunday usullar muvaffaqiyatli qo'llaniladi va istalgan natijaga erishishga imkon beradi. Xususan, savdoni amalga oshiring, muvaffaqiyatli muzokaralar olib boring, qiyin odamdan maxfiy ma'lumotlarni oling, ishda ko'taring, boshqa odamlarni yutib oling va hokazo.

Tuyg'ular va ta'sir nuqtalariga ta'sir qilish

Umuman olganda, odamlarni boshqarish psixologiyasi insonning his-tuyg'ularini va fiziologik ehtiyojlarini boshqarishga asoslanadi. Bunday holda, odamda ma'lum bir tuyg'uni uyg'otish kifoya qiladi, bu esa uni siz xohlagan harakatni qilishga undaydi. Men odatda manipulyator ta'sir qiladigan asosiy his-tuyg'ularni tasvirlab beraman.

  1. Qo'rquv. Ko'pgina manipulyatorlar ushbu qulay tuyg'udan foydalanadilar. Ular shunchaki odamlarni qo'rqitishadi. Ular uni yo jazolanishiga yoki undan talab qilingan narsani qilmasa, qadrli narsasini yo'qotishiga ishontiradilar. Misol uchun, ko'pgina ota-onalar ko'pincha bolasini burchakka qo'yish yoki ularga bo'ysunmasa, sevimli o'yinchog'ini olib qo'yish bilan tahdid qilishadi. Yoki yana bir misol – rahbar xodimlar rejani bajarmasa, ularga mukofot bermayman, deb qo‘rqitadi. Bu juda ibtidoiy ta'sir qilish usuli, buning natijasida jabrlanuvchi manipulyatordan nafratlanadi.
  2. Ochko'zlik. Bunday holda, ta'sir qilishning maxsus qobiliyati kerak emas. Manipulyator shunchaki jabrlanuvchini, agar u ma'lum bir harakatni amalga oshirsa, u uzoq vaqtdan beri orzu qilgan juda orzu qilingan narsani olishiga ishontiradi. Ko'pgina menejerlar buni ishda ishlatishadi. Xususan, ular xodimlarga savdo rejasini oshirganliklari uchun ikki baravar mukofot va'da qiladilar.
  3. Bekorchilik. O'ziga ishongan va behuda odamlar xushomadgo'ylik, maqtov va boshqalarning roziligi oldida deyarli yordamsizdir. Ularni shunchaki maqtashning o'zi kifoya va ular shoshilinch xarid qilish yoki mantiqsiz harakat qilishga tayyor.
  4. Hasad. Ko'pchilik bu illatdan aziyat chekmoqda. Ushbu tuyg'uni faollashtirish juda oson. Manipulyator bir necha marta jabrlanuvchiga boshqa odamda bo'lgan yaxshi narsaga ishora qiladi, lekin qurbonning o'zi yo'q. Va endi u o'zini boshqa odam bilan taqqoslaydi va manipulyatorga kerak bo'lgan yo'nalishda o'ylashni boshlaydi.

Bulardan tashqari asosiy hissiyotlar Har birimiz ma'lum ta'sir nuqtalariga egamiz.

  1. Ehtiyojlar. Biz hammamiz fiziologiya, xavfsizlik bo'yicha asosiy ehtiyojlarimizni qondirishga intilamiz, shuningdek, bizda mansab o'sishi va pul daromadlari istagida ifodalangan ambitsiyalarimiz bor. Marketologlar reklama yaratishda bundan mohirona foydalanadilar. Aynan ularning hiyla-nayranglari va ma'lumotlarning to'g'ri taqdim etilishi ko'pchilikni reklama qilingan tovarlar va xizmatlarni sotib olishga undaydi.
  2. Kamchiliklari. Kamchiliksiz, qaramlik va kamchiliklarsiz odamni uchratish juda kam. Shuning uchun manipulyatorlar insonning zaif tomonlarida o'ynashni yaxshi ko'radilar. Masalan, hayajon, haddan tashqari qiziquvchanlik, o'z-o'zidan shubhalanish, xurofot va boshqalar.
  3. Aybdorlik. Mumkin bo'lmagan odam ko'plab manipulyatorlarning sevimli qurboni bo'ladi. Jabrlanuvchi o'zini aybdor his qilib, "qo'g'irchoqboz" unga taklif qilgan hamma narsaga rozi bo'ladi. Misol uchun, ba'zi keksa odamlar o'zlarining kattalar farzandlarini ular haqida butunlay unutishda ayblashadi. Garchi bolalar har kuni ota-onasining sog'lig'ini bilish uchun qo'ng'iroq qilsalar ham, dam olish kunlarida ularga tashrif buyurishadi. Asossiz aybdorlik hissi jabrlanuvchini (bu holda bolalar) ota-onalari bilan yashashga undashi mumkin. Lekin, qoida tariqasida, bu manipulyatorni osonlashtirmaydi. U jabrlanuvchini ayblash uchun boshqa sabablarni qidira boshlaydi.

Psixologik ta'sir qilish usullari

Men odamlarni boshqarish uchun bir nechta texnika va usullarni tanladim, ularni o'zlashtirish juda oson. Ko'pgina manipulyatorlar ularni ongsiz ravishda ishlatishadi. Shunday qilib, ushbu usullarni o'rganish orqali siz nafaqat boshqalarga qanday ta'sir qilishni o'rganasiz, balki o'zingizni boshqa odamlar tomonidan provokatsiya va manipulyatsiyadan himoya qila olasiz.

Tanlovni cheklash

Biror kishini sizning foydangizga tanlov qilishga majburlamoqchimisiz? Keyin unga taklif qiling cheklangan miqdor variantlar (masalan, 2 yoki 3), ularning har biri siz uchun foydali bo'ladi. Inson tabiatan shunday yaratilganki, u o'z hayotini murakkablashtirishni yoqtirmaydi. Shuning uchun u o'zi hech narsa o'ylab topmaydi, balki taklif qilingan variantlardan birini tanlaydi.

Minnatdorchilik ko'rsatish

Sovg'a yoki iltifot uning rolini mukammal darajada bajaradi. Ko'pchiligimiz bolaligimizdan beri ota-onamizdan: "Keling, o'yinchoqlarni qo'ying, men sizga konfet beraman", deb eshitganimizda, bu nazorat qilish usuli bilan tanishmiz. Bolaligimda shirinliklar kamdan-kam uchraydigan va faqat bayramlarda tarqatilganligi sababli, men va'da qilingan narsani olish uchun gepard tezligida tartibni tiklashga shoshildim. shirin sovg'a. Kattalar uchun bunday "konfet" bonuslar, kerakli pozitsiyani olish va hokazo.

Ko'proq talab qilish

Ushbu texnikani qo'llash uchun avvalo odamdan sizga kerak bo'lganidan ko'proq narsani so'rang. Yoki, masalan, undan juda g'ayrioddiy narsani qilishni so'rang, u albatta zavqlanadi.

Biroz vaqt o'tgach, so'rov bilan yana u bilan bog'laning. Lekin bu safar sizga kerak bo'lgan narsani so'rang. Bu safar "jabrlanuvchi" rozi bo'ladi, chunki odam ketma-ket 2 marta sizni rad etishdan uyaladi va sizning ikkinchi so'rovingiz unga birinchisiga qaraganda ancha oson ko'rinadi.

Stress yoki beparvolik holati

Stress ostida bo'lgan odamni boshqarish juda oson. Bunday beqaror holatda hissiy holat(depressiya, qo'rquv, tushkunlik, tushkunlik, sajda) odamni har qanday narsa bilan ilhomlantirish oson. Unga nimaga ishonish muhim emas, unga umid kerak. Afsuski, ko'plab firibgarlar bundan foydalanadilar. Xususan, lo'lilar muammoga duch kelgan odamlarni manipulyatsiya qilishni yaxshi ko'radilar. eng yaxshi joylashuv ruh.

Agar siz odamdan ijobiy javob olmoqchi bo'lsangiz, lekin tinch muhitda u siz bilan rozi bo'lmasligini tushunsangiz, unda yarating. maxsus shartlar. Shovqinli joylarda, odamlar gavjum joylarda yoki odam shoshayotganda, u qarorlarni o'lchab, yaxshilab o'ylab ko'rishga ulgurmay, juda tez qaror qabul qiladi. Bunday sharoitda siz maqsadingizga erishishingiz ehtimoli ko'proq.

Ko'rsatish

Boshqa odamni xursand qilishni xohlaysizmi? Keyin uning imo-ishoralarini, yuz ifodalarini va nutq uslubini diqqat bilan ko'chiring. Psixologlar ushbu texnikaning ongsiz darajada ishlashini va ko'p hollarda samarali ekanligini isbotladilar. Odamlar ongsiz ravishda o'ziga o'xshashlarga jalb qilinadi.

Odamlarni boshqarish usullarini o'rganishni davom ettirish uchun men sizga quyidagi videoni tomosha qilishingizni tavsiya qilaman.

Xulosa

Endi siz odamlarni qanday boshqarishni bilasiz. Ushbu bilim hayotning istalgan sohasida foydali bo'ladi, hatto siz jamoani bevosita boshqarmoqchi bo'lmasangiz ham. Men faqat oz sonli manipulyatsiya texnikasi va texnikasi haqida gapirdim.

Umid qilamanki, siz ulardan boshqa odamni bo'ysundirish uchun foydalanmaysiz. Axir, manipulyatsiya - aldashning bir turi. Shuning uchun, olingan bilimlardan yaxshilik uchun foydalaning, ongingizga ta'sir o'tkazmoqchi bo'lgan manipulyatorlarning hujumlarini qaytaring. Va xohlagan narsangizga erishish uchun ularga erishishni o'rganing. Shunda siz bu fokuslarning barchasiga murojaat qilishingiz shart emas. Kuchli, o'zini o'zi ta'minlaydigan, barkamol inson bo'ling - va manipulyatorlar siz bilan aralashish xavfiga duch kelmaydi.

Hech qachon odamlarni boshqarishga majbur bo'lganmisiz? Izohlarda hikoyalaringizni baham ko'ring!

Odamlarni boshqarish san'ati nafaqat ishda rahbarlik lavozimlarini egallaganlar uchun, balki jamiyat bilan kundalik aloqada bo'lgan har bir kishi uchun foydali bo'lishi mumkin. Psixologik usullar va ko'nikmalarning oddiy to'plami sizga nizo yuzaga kelganda raqibingizni haq ekanligingizga ishontirishga, mojarolardan qochishga, tashqi provokatsiyalarga berilmaslikka va yaqinlaringiz bilan munosabatlarni yaxshilashga yordam beradi.

Psixologiya fanning to'laqonli tarmog'i bo'lib, u jamoa va shaxs ongiga bevosita va yashirin ta'sirni o'rganadigan bo'limga ega. Boshqacha qilib aytganda, odamni boshqarish taktikasi sizga boshqalar bilan uyg'unlikni topish imkoniyatini beradi. U jinsi, yoshidan qat'i nazar, deyarli hamma bilan ishlaydi. ijtimoiy maqom va qarashlar. Agar siz odamlarni qanday boshqarishni o'rganishni istasangiz, unda bizning maqolamiz ayniqsa siz uchun.

Manipulyatsiya nima?

Manipulyatsiya - bu odamning yashirin nazorati, ya'ni qaror qabul qilish, manipulyator o'z maqsadlariga erishish uchun zarur bo'lgan har qanday harakatlarni (ko'pincha xudbinlar) qilish uchun rag'batdir.

Hech qanday holatda jabrlanuvchi "qo'g'irchoqboz" ta'siri ostida qilingan fikrlar va harakatlar tashqi tomondan kimdir tomonidan yuklanganligini tushunmasligi kerak. Bu odamlarni boshqarish san'ati. Bu mahorat yetarlicha beradi jiddiy imkoniyatlar, bu moddiy yoki ma'naviy qoniqish sifatida gavdalanishi mumkin.

Bir tomondan, manipulyatorning ishi ko'pincha boshqalarning nazarida salbiy ta'sir sifatida qabul qilinadi, ammo tanganing har doim ikki tomoni bor: demak, bu masalada teskari narsa o'qituvchi yoki ota-onaning manipulyatsiyasidir. ta'lim va ta'lim maqsadlarida talaba yoki bolaga.

Manipulyatsiya va ixtiyoriy tanlov o'rtasidagi asosiy farq - bu tanlovning aniq etishmasligi. Inson o'z manfaatlariga muvofiq harakat qilmaydi va ta'sir qilish faktini anglab etgach, u o'zini ishlatilganligini his qiladi, bu juda yoqimsiz. Ammo odam tug'ilgandan boshlab bunday mahoratga ega emas.

Nimani bilishingiz kerak

  1. Inson psixikasi juda individualdir. Agar bitta texnika bittasi uchun ishlasa, boshqasi uchun ishlashiga kafolat yo'q. Sizning mahoratingizdan ehtiyotkorlik bilan foydalanish kerak.
  2. Har qanday mahoratni oshirish kerak. Siz faqat nazariya bilan kifoyalanmasligingiz kerak.
  3. Biror kishiga faqat sizga nisbatan moyil bo'lsa, unga ta'sir qilish mumkin.
  4. Suhbatdoshingizni biror narsaga ishontirishga harakat qilishdan oldin, u haqida iloji boricha ko'proq narsani bilib oling, xoh u ish joyi yoki shaxsiy fazilatlari.
  5. Siz so'zlaringizga ishonchingiz komil bo'lishi kerak.

Ta'sir nuqtalari

  1. Insonga uning ehtiyojlari orqali ta'sir qilish. Har bir inson o'z ehtiyojlarini yoki ambitsiyalarini qondirishga intiladi, xoh xavfsizlikka bo'lgan ehtiyoj, fiziologiya, ma'lum bir lavozimni egallash istagi yoki ma'lum bir xizmatni olish. Ko'pincha manipulyatorning e'tibori shu erda to'planadi. Bu mahorat asosan ommaviy axborot vositalari tomonidan qo'llaniladi. Eng yorqin misol - Internet va televideniedagi reklama. Marketing hiylalari, ma'lumotni to'g'ri taqdim etish qobiliyati, mashhurlarni taklif qilish ... Bularning barchasi ekranlardan taklif qilinadigan narsalarni sotib olishga majbur qiladi.
  2. Zaiflik orqali manipulyatsiya. Bu usul o'z-o'zidan shubhalanish, ahmoqlik, ehtiros, qiziquvchanlik, xurofot, qo'rquv va boshqalarni o'z ichiga olgan insonning zaif tomonlarida o'ynash mahoratini o'z ichiga oladi.
  3. Aybdorlikni boshqarish. Ko'pincha, kichik huquqbuzarlik sodir etgandan so'ng, jabrlanuvchi o'z aybini qoplash yo'lini qidiradi, bu manipulyator bundan foydalanadi. Ushbu mahorat ko'pincha tajribasiz manipulyatorlar tomonidan qo'llaniladi.
  4. Bekorchilikda o'ynash. O'zingizga ishonchsizlik kabi, siz ham o'zingizga bo'lgan ishonchdan foydalanishingiz mumkin: menejer xushomadgo'ylik va ma'qullash nutqlari bilan o'z maqsadiga erishadi.

Maskali manipulyatsiya

Psixologiya, shuningdek, har qanday sohada maqsadlarga erishishni sezilarli darajada soddalashtiradigan bir nechta asosiy ta'sir usullarini o'rtoqlashadi. inson hayoti: ish, ijtimoiy faoliyat, oila. Ulardan asosiylari quyidagilardir:

  1. Ta'sir ob'ektini qiziqtirish qobiliyati. Bu va'da qilingan xizmatmi yoki insonga kerakli ma'lumotni taqdim etadimi, asosiysi motivatsiya faol harakatni rag'batlantirish uchun etarlicha kuchli bo'lishidir. Bu erda ko'p mahoratga ega bo'lishingiz shart emas. Klassik misol, bu ko'pincha oilalarda bolalarga nisbatan qo'llaniladi: "Siz ish qilaylik, va buning evaziga siz konfet olasiz." Bu kattalar bilan ham sodir bo'ladi, ammo "konfet" reklama yoki moliyaviy rag'batlantirish bo'lishi mumkin. Psixologiya bitta.
  2. Fokuslar manipulyatsiya usullari bo'lib, manipulyatsiya qilingan odamni noqulay vaziyatga qo'yishni o'z ichiga oladi. Ushbu uslub ko'pincha nizolar va nizolarda qo'llaniladi.
  3. Stress ostida bo'lgan odamlarni boshqarish. Eng biri oddiy usullar, psixologiya sohasidagi ko'nikmalarni talab qilmaydigan. Chuqur depressiya, qo'rquv yoki stress holatida bo'lgan odamni osongina taklif qilish mumkin. Unga nimaga ishonish unchalik muhim emas. Bunday odamning maqsadi hech bo'lmaganda biror narsaga yopishib olishdir. Ko'pincha firibgarlar bundan foydalanadilar. Lo'li folbinlarini eslang, ular odamning kayfiyati yaxshi emasligini ko'rib, bundan foydalanadilar.

Manipulyatsiyaning barcha usullari yuqoridagi asoslar orqali u yoki bu tarzda ochiladi. Ulardan ba'zilari olomonga mos keladi, boshqalari esa juda mos keladi maishiy foydalanish.

Yana bir necha usul

  1. Stereotiplar orqali ta'sir qilish. Bunda ta’sir inson ongida ildiz otgan obrazlar, an’analar, mentalitet unsurlari orqali amalga oshiriladi.
  2. Jozibadorlik odamlarni yanada jimgina boshqarishga yordam beradigan usullardan biridir. Bunday jalb qilish manipulyatsiya usuli emas. Bu faqat tuproq va insonning e'tiborini jalb qilish, qiziqish va to'g'ri munosabatni yaratishdir. Jozibadorlik psixologiyasi - bu ijobiy his-tuyg'ularga erishish istagi va qobiliyati.
  3. Taklif. Oddiygina inson ruhiyatiga aralashish. Bunday usullarga gipnoz va neyrolingvistik dasturlash (NLP) kiradi. Ta'sir asosan his-tuyg'ularga ta'sir qiladi, ammo bu usul maxsus mahorat talab qiladi. Bu ishni odamlarning ruhiy salomatligiga zarar etkazmasdan qanday boshqarishni aniq biladigan mutaxassis amalga oshirishi kerak.

Aks holda, o'ljalar ishlaydi, bu manipulyatorga manipulyatsiya qilingan yoki jamiyatning e'tiborini asosiy maqsaddan chalg'itib, butun masalaning ma'lum bir qismiga jalb qilish va ushlab turish imkoniyatini beradi. Bu usulni deyarli ideal deb atash mumkin, chunki odam manipulyator o'z haqini olgandan keyin ham ta'sirni sezmaydi.

Ta'riflangan texnikalar ko'p qirrali va maishiy foydalanish uchun ham, ishdagi odamlarni boshqarish uchun ham mos keladi. Bugungi kunda odamlarni boshqarish juda foydali mahoratdir. Ammo shuni esda tutish kerakki, ushbu usullardan faqat siz "bosmoqchi" bo'lgan nuqtalar nazorat ostida bo'lganlarning ko'pchiligi uchun bir xil yoki hech bo'lmaganda yaqin bo'lsa, omma orasida foydalanish tavsiya etiladi. Boshqa usullar faqat kundalik darajadagi shaxsiy ta'sir uchun javob beradi, ko'pincha ongsiz ravishda amalga oshiriladi.

Xulosa qilib shuni aytish kerakki, fan bir joyda turmaydi va juda tez rivojlanmoqda, odamlarni boshqarish mavzusida yangi ma'lumotlar, ma'lumotlar va usullar paydo bo'ladi, ammo hozirda mavjud bo'lgan va yuqorida keltirilgan asosiy fikrlar o'z ahamiyatini yo'qotmaydi. vaqt o'tishi bilan.

Odamlarni boshqarish mavzusini batafsil o'rganish jarayonida Pol Ekmanning kitoblari alohida ahamiyatga ega. Manipulyatsiya qobiliyatingizni yaxshilash uchun ulardan boshlang.

Inson psixologiyasi, ko'pincha - "qul-qudratli" - shundayki, deyarli har bir kishi qalbida nomutanosiblik bilan bilishni xohlaydi. odamlarni qanday boshqarish kerak, va shu bilan birga - ular nazorat qilishni xohlashadi (paradoks).
Bu yerda “odamlarni boshqarish” iborasi ishlab chiqarishda professional rahbarlik yoki armiyadagi qo‘mondonlik ma’nosida emas, balki insonga ta’sir o‘tkazish, uni manipulyatsiya qilish – uning fikrlari, his-tuyg‘ulari (hissiyotlari) va eng muhimi – xatti-harakatlari sifatida talqin qilinadi... garchi hatto ikkinchisida zolimlar va manipulyatorlar bor ...

Inson psixologiyasi (va "yaqin psixologiya" bo'yicha) bo'yicha allaqachon qancha ilmiy va yarim ilmiy-ommabop kitoblar yozilgan: "Odamlarni qanday boshqarish kerak", ularning ko'plari haqiqatan ham foydali va amaliydir, lekin baribir ko'pincha yutqazganlar uchun o'qish materialiga aylanadi, javonlarini yoki kompyuter fayllarini keraksiz narsalar bilan to'ldiradi, lekin hayotlarini yaxshilashga umid uyg'otadi, istiqbolli sarlavhalar bilan yuk - psixikani o'zini o'zi himoya qilishning bir turi. - halokat.

Gap shundaki, agar inson hayot stsenariysida mag'lub bo'lsa, hech bo'lmaganda unga insonni qanday boshqarish yoki hayotda muvaffaqiyatga erishish bo'yicha "aqlli" kitoblarning "Lenin kutubxonasi" ni (hajmi bo'yicha) bering. - muhim emas, u baribir mag'lub bo'lib qoladi - apriori...

Inson psixologiyasini o'zgartirish orqali odamlarni qanday boshqarish kerak

Inson psixologiyasi dastlab "Fizis" psixik energiyasini o'z ichiga olganligiga asoslanadi hayotiylik erkinlikka, muvaffaqiyatga erishishga va hayot va salomatlik sifatini yaxshilashga, hayotdan zavqlanishga (odam nima uchun yashaydi) qaratilgan - har bir shaxs ongsiz ravishda o'zini va o'z hayotini boshqarishga intiladi va boshqalarni avtomatik ravishda boshqarishi mumkin, ammo biz baribir ko'rib chiqamiz. ba'zilari amaliy misollar odamlarni manipulyatsiya qilish uchun emas, balki munosabatlarni yaxshilash uchun qanday boshqarish kerak, eng muhimi - o'zingiz "kuch quli" bo'lishni to'xtating.

Inson psixologiyasi: odamlarni qanday boshqarish kerak

Mavzuni yaxshiroq bilish uchun: Inson psixologiyasi: odamlarni qanday boshqarish kerak, siz o'zingizning ruhiyatingiz va shaxsiyatingizni bilishingiz kerak, ya'ni. ularning chuqur, ongsiz tuzilmalari (qarang).
Bolalar, ota-onalar, er yoki xotin, do'stlar va sheriklar, qo'l ostidagilar yoki boshliqlar bo'lsin, boshqa odamlarni osongina boshqarish uchun - bu muhim emas, siz boshqa odamning psixologiyasini o'rganishdan emas, balki o'zingizni bilishdan boshlashingiz kerak. sizning "men"ingiz - yaxshisi, hayotiy skriptingizni (qarang) amalga oshirish - muayyan, odatda stressli yoki inqirozli vaziyatlarda fikrlar, his-tuyg'ular va xatti-harakatlar uchun o'zingizning "boshqarish tugmachalari", shu jumladan uzoqqa cho'zilgan (hayoliy).

Bir so'z bilan aytganda, o'zingizni qanday boshqarishni bilmasdan turib, boshqa odamni boshqarishni o'rganish mutlaqo mumkin emas ("O'zini boshqaradigan dunyoni boshqaradi" - Seneca-)

Odamlarni boshqarish san'ati

Insonni, shu jumladan o'zini ham ongli ravishda boshqarish - bu fanning bir turi, lekin ko'proq darajada bu san'atdir. Bular. Ko'pincha boshqaruvning o'zi: ta'sir va ba'zi manipulyatsiyalar ongsiz ravishda (ongsiz darajada) menejer tomonidan ham, boshqariladigan tomonidan ham sodir bo'ladi, garchi birinchisi ongli ravishda manipulyatsiya qilishi mumkin, masalan, reklama beruvchilar, televidenie (boshqalar). ommaviy axborot vositalari), ota-onalar va o'qituvchilar, professional menejerlar - boshliqlar, marketologlar, sotuvchilar, PR xodimlari, siyosatchilar va, albatta, "firibgarlar", firibgarlar va tovlamachilar ...

Odamlarni boshqarish san'ati, albatta, insonning asosiy psixologiyasini tushunishga asoslanadi, har bir kishi emas, albatta, lekin ko'pchilik ... aniqrog'i, ko'p odamlarda bepul, bepul, ochko'zlik istagi kabi "boshqarish tugmalari" mavjud. , ochko'zlik, bema'nilik, shuhratparastlik ... - buning o'rniga, illatlar, shuningdek, hissiy va psixologik jihatlar - uyatchanlik, haddan tashqari uyatchanlik, tortinchoqlik, qat'iyatsizlik, "Yo'q" deyishdan qo'rqish, o'ziga ishonchsizlik, o'zini past baholash va salbiy hayotdagi o'z pozitsiyasi - bularning barchasi shunday odamlarni biladiganlar osongina nazorat qilishlariga olib keladi ... bundan tashqari, bu odamlar, g'alati, ongsiz ravishda nazorat qilishni, manipulyatsiya qilishni va hatto aldanishni xohlashadi ...

Aynan shu odamlar allaqachon "nazorat qilingan", o'zlarini ushbu psixologik o'yinda "qurbon" kabi his qiladilar, Karpman uchburchagiga ko'ra, kim bo'lishidan qat'i nazar, "qasos olishga" mutlaqo tabiiy istagi bilan "quvg'inchi" ga aylanadilar. , Endi asosiy narsa o'zini - boshqa odamni nazorat qilish. Bu erda "quldorlik" inson psixologiyasi paydo bo'ladi.

Odamlarni boshqarishni qanday o'rganish kerak

Xo'sh, o'zingizni boshqarishni o'rganish orqali odamlarni boshqarishni qanday o'rganishingiz mumkin? Bu erda sizga nazariyani o'rganishdan tashqari amaliyot, amaliyot va ko'proq amaliyot kerak bo'ladi.
Chunki Boshqarish asosan ongsiz ravishda sodir bo'lganligi sababli, siz NLP (neyrolingvistik dasturlash) usullarini asos qilib olishingiz mumkin. Sizning maqsadingiz - eslaganingizdek - manipulyatsiya emas, balki uyg'un munosabatlarni o'rnatish - aks holda, yana psixologik o'yinni o'ynaganingizdan so'ng (qarang), siz yana "jabrlanuvchi" rolida topasiz.
Bundan tashqari, o'zingizning "tugmalaringiz" ni bilish va ularni tekislash, shuningdek, o'zingizni psixotrening yoki psixoterapiya kursidan o'tish, psixolog xizmatlaridan foydalanish, shaxsiyatingizda uyg'unlikni yaratish - bo'lish tavsiya etiladi. yanada ishonchli, qat'iy va muvaffaqiyatli ...

Ushbu sahifalarda siz batafsil ma'lumotga ega bo'lasiz odamni qanday boshqarish kerak, NLP texnikasini qo'llash, tana tili va muayyan og'zaki tildan foydalanish.