Odamlarga psixologik ta'sir qilish usullari. Shaxsga psixologik ta'sir qilish usullari

Muloqot sherigidan foydali xulq-atvorga erishish uchun unga yashirin psixologik ta'sir manipulyatsiya deb ataladi. O'z turlari bilan muloqotda, odamlar o'zlari bilmagan holda, ko'pincha manipulyativ usullardan foydalanadilar, ayniqsa ular boshqa odamdan biror narsaga erishmoqchi bo'lganlarida. Har bir inson "manipulyatsiya" tushunchasini boshqacha tushunganligi sababli, keling, manipulyatsiya nima ekanligini ko'rib chiqaylik.

Yuqorida aytib o'tilganidek, manipulyatsiya yashirin psixologik ta'sirdir. Xulosa qilib aytamanki, aloqada manipulyatsiya mavzusi, albatta, ushbu nashr bilan tugamaydi va davom etadi. Manipulyatsiya tushunchasini tushuntirish uchun misol keltiramiz. Bunday holda, bu insonning mehr-muhabbat ob'ektining ko'ziga chiroyli ko'rinishga bo'lgan ehtiyojini manipulyatsiya qilishning namunasidir. Siz o'tiribsiz yozgi kafe Siz uchrashayotgan qiz bilan va u bilan hayot va sevgi haqida kichik suhbatlashasiz. Va keyin go'zal o'smir qiz (yoki bir xil darajada chiroyli buvisi) sizga guldasta gul bilan keladi va ularni sotib olishni taklif qiladi. Sizningcha, bu sotib olish yoki manipulyatsiya qilish uchun oddiy, biroz intruziv taklifmi? Javob: manipulyatsiya. Nega? Chunki bu yerda yashirin hisob-kitob borki, qizning o‘zi oldida bu qizga (yana yana kimga!?) gul sotib olishdan bosh tortishdan uyalasiz. Axir, u sizni gullarga achinasiz, deb o'ylaydi va siz bir soat davomida o'zingizni baxtsiz va ahmoqdek his qilasiz. Shuning uchun, ko'pincha odam o'zining noqulayligini to'lash va kechqurunni buzmaslik osonroqdir. Bu biz hisoblagan narsadir.

Shunday qilib, manipulyatsiyaning boshqa ta'sir usullaridan farqi shundaki, manipulyatsiya paytida aniq va ochiq motiv (savdo taklifi) bilan bir qatorda, yashirin motiv, hisob-kitob, subtekst mavjud (u ziqna ko'rinishdan uyaladi).

Savdoda manipulyatsiyaga misol. Do'konda xaridor ikkilanib, arzonroq va qimmatroq narsalarni ko'rib, mahsulotni tanlaydi.
Sotuvchi:- Bu model yaxshiroq, lekin siz uchun biroz qimmat bo'lishi mumkin.
Xaridor:- Men shuni olaman.

Tashqi darajada sotuvchi ba'zi haqiqiy faktlarni aytdi: yuqori sifatli narsalar va xaridorning past moliyaviy imkoniyatlari. Ushbu manipulyatsiyaning yashirin ma'nosi xaridorning hech bo'lmaganda sotuvchi oldida (va shuning uchun ma'lum darajada o'z oldida) hurmatli ko'rinishga intilishini hisoblashdir. Xaridor mag'rurligini silab, sotuvchining burnini artdi (uning fikriga ko'ra), qimmatbaho buyumni oldi.

Faqat bir martalik manipulyatsiya harakatlari emas, balki butun uzoq muddatli manipulyatsiya o'yinlari ham mavjud. Men politsiya xodimlari va tergovchilarning amaliyotidan manipulyatsiya o'yiniga misol keltiraman. Endi siz o'zingizni politsiya bo'limida ushlanganingizni tasavvur qilishingiz kerak bo'ladi. Mana biri samarali usullar Mahbusdan ko'rsatma olish (yoki ozodlik uchun pul) - bu "yaxshi va yomon politsiya" o'yini. Birinchidan, "yomon" tergovchi mahbus bilan gaplashadi - baland ohangda gapirib, u sizning kelajakda huquq-tartibot idoralari devorlari ichida qolishingiz haqidagi ma'yus suratlarni qo'rqitadi va chizadi. Siz juda qo'rqib ketganingizdan so'ng, "mehribon" tergovchi ishga aralashib, "yomon"ni o'zini tutolmagani uchun qoralaydi, mahbusga hamdardlik bildiradi va ishni do'stona, mehribon yo'l bilan hal qilishni taklif qiladi. Agressiv va xayrixoh muloqot uslublari mahbusning etukligiga qadar bir necha marta almashinadi. Bunday o'yinning manipulyativ ma'nosi nima? Gap shundaki, sizni yomonlikdan kamroq narsani qabul qilish yaxshiroq degan fikrga olib keladi, ya'ni. "Yaxshi" politsiyachi va u bilan ittifoq tuzing.

Bunday manipulyatsiyali o'yin yovuz va shafqatsiz yana faollashguncha yaxshi va muloyim politsiyachi bilan kelishib, ozgina yo'qotish bilan qutulishingiz mumkin degan tuyg'uni yaratadi. Natijada, mahbus ko'rsatma beradi yoki to'laydi. Undan talab qilinadigan narsa shu. Aytgancha, bitta politsiyachi bu ikkala rolni ham birlashtira oladi - o'yinning ma'nosi bir xil bo'lib qoladi.

Manipulyatsiyaning afzalliklari nafaqat moddiy, balki psixologik ham bo'lishi mumkin: diqqatni kuchaytirish muhim odamlar, oliy hokimiyat va hurmatga ega bo'lish va h.k.

Misol uchun, boshqa odamlarga qaratilgan yorqin hazillar ortida, odatda, shunchaki dam olish va o'rtoqlarni ko'ngil ochish istagi orqasida yashiringan yashirin ma'no bor. Boshqalar hisobidan hazil qiladigan odam, qoida tariqasida, kompaniyada obro' qozonish uchun boshqa imkoniyatni ko'rmaydi va o'zi uchun amalda bo'lgan ushbu usuldan foydalanadi. Ayni paytda boshqalarni xafa qilishi, ularning obro'-e'tiborini pasaytirib yuborishi bu arzimas haqiqatni yo anglamaydi yoki e'tibordan chetda qoldiradi. Shunday qilib, boshqa odamlar haqidagi hazillar ham manipulyatsiyadir.

Bu savol tug'iladi. Manipulyatsiya hodisasini qanday baholash mumkin: ortiqcha belgisi bilanmi yoki minus belgisi bilanmi? Bu yaxshimi yoki yomonmi? Uni hayotda ishlatasizmi yoki yo'q qilasizmi? Bu javobni talab qiladi. Agar manipulyatsiya qilsam, yaxshi, agar manipulyatsiya qilsam, yomon. Hazil. Aslida, manipulyatsiya yaxshi ham, yomon ham emas. Umuman olganda, bu hodisa neytral hisoblanadi. Asosiysi, manipulyatsiya turli maqsadlarda ishlatilishi mumkin bo'lgan vositadir.

Qaysi qo'lda ekanligiga qarab. Xuddi pichoq ham jarrohlik operatsiyalari uchun vosita, ham qotillik quroli sifatida xizmat qilishi mumkin. Agar siz manipulyatsiyaga duch kelsangiz, unda muayyan vaziyatni baholash uchun men ikkita mezonga tayanishni taklif qilaman.

Birinchidan. Manipulyatsiya muallifining maqsadi va istalgan natijasi nima? Agar bu nafaqat o'zingiz uchun foyda, balki siz uchun yaxshilik istagi bo'lsa, unda bu ijobiy baho bo'lmasa, hech bo'lmaganda yumshoqlikka loyiqdir. Masalan, ota-onalar ko'pincha o'z farzandlarini manipulyatsiya qiladilar, ularni ilgak yoki o'z vaqtida yotishga, mashqlar bajarishga, maktabga borishga va hokazolarga majburlaydilar. Ular buni nafaqat o‘z manfaati uchun, balki hali bu g‘amxo‘rlikning qadriga yeta olmagan farzandining kelajagi uchun ham qiladi.

Ikkinchi. Shunday bo'ladiki, manipulyatsiyaning yashirin motivi ayniqsa yashirin emas. Va keyin bu manipulyatsiyani qo'llash ob'ekti majburiy emas, balki haqiqiy tanlovga ega. Amerikalik yozuvchi va psixoterapevt E.Byorn noz-karashma o'yiniga quyidagi misolni keltiradi: Kovboy: Otxonani ko'rmoqchimisiz? Qiz: Oh, men bolaligimdan otxonani yaxshi ko'raman! Garchi haqida gapiramiz Aftidan, otxona haqida gapirganda (va bu erda biz teatr haqida gapiramiz), ikkalasi ham o'yinning ichki ma'nosini tushunishadi. Va qiz otxonaga ekskursiyani tanlab, ushbu ekskursiyaning mazmuni haqida taxmin qiladi. Va u shunday tushunchaga ega bo'lgani uchun va hech kim uni avanslarga javob berishga majburlamaganligi sababli, u ongli ravishda bu o'yinga kirgan va shuning uchun bu erda yomon narsa yo'q.

Agar siz diqqat bilan qarasangiz, siz va men manipulyatsiyalar dunyosida yashaymiz va siz ulardan qo'rqmasligingiz kerak, lekin siz ularni yaxshi tushunishingiz va ular haqidagi bilimlardan o'zingizga va boshqalarga foyda keltirish uchun foydalana olishingiz kerak. Bularning barchasi, shuningdek, "hayot" deb nomlangan o'yinning yarmidan biri va bu o'yin ham qiziqarli bo'lishi mumkin.

Agar sizning rejalaringiz unga "tushish" ni o'z ichiga olmasa, manipulyatsiya ta'sirini qanday zararsizlantirishingiz mumkin?

Birinchidan. Sherigingizdagi yashirin muloqot maqsadini tushuning, ko'ring, tushuning. Agar siz diqqatli bo'lsangiz, psixologik tajribaga ega bo'lsangiz va sezgiingizga ishonsangiz, bu mumkin. Ko'zlarning mikroharakatlari, minimal yuz ifodalari, ovoz intonatsiyasi, imo-ishoralar va nozik tana harakatlariga ko'ra, psixologik jihatdan barkamol odam odamning harakatlarida va nutqida yolg'on borligini taxmin qilishi mumkin. Oddiy qilib aytganda, u beg'arazmi yoki yo'qmi. Agar siz hamma narsa aniq emas deb taxmin qilsangiz, keyingi qadam u haqiqatan ham nimani xohlayotganini tushunishdir. Buning uchun o'zingizni uning o'rniga qo'ying - nima qilgan bo'lardingiz, o'zingizni qanday tutgan bo'lardingiz, qanday g'oyalarni amalga oshirishga harakat qilgan bo'lardingiz? Gap shundaki, biz hammamiz juda o'xshashmiz (siz o'zingizning noyobligingizga qanchalik ishonishni xohlasangiz ham) va siz nimani o'ylab topsangiz, ehtimol u ham buni o'ylab topgan. "O'tkazish" mumkin bo'lgan variantlar va tushuncha sizga tashrif buyurishi mumkin. Boshqa odamning ongiga kirib borish juda oson deb aytmayman, lekin umuman hayot oson emas.

Ikkinchi. Agar manipulyatsiya yashirin maqsadning mavjudligini nazarda tutsa va bu uning asosiy quroli bo'lsa, qurolni zararsizlantirish sizning muloqotingizdagi yashirin niyatni aniqlab beradi. Majoziy ma'noda aytganda, "chiroq bilan miltillash" manipulyatsiyani yashirin ma'nosidan mahrum qiladi. Aynan shu narsa uni manipulyatsiya qiladi. Misol uchun, agar biror kishi o'z hazilini omma oldida sizga qaratsa, sizni yoki qadriyatlaringizni masxara qilsa va u kimning ko'z o'ngida ko'tarilishni istayotganini taxmin qilgan bo'lsangiz, unga xotirjamlik bilan aytishingiz mumkin: "Men tushunaman, siz haqiqatan ham ko'z oldida aqlli ko'rinishni xohlaysiz. Marina - biz sizning hazilingizni qadrladik, bu ajoyib, rahmat."

Ma'no ochilganda, yashiradigan hech narsa qolmaydi, o'yin davomini va ma'nosini yo'qotadi. Biroq, agar siz bilan o'ynalayotgan manipulyatsiya o'yinining mazmunini taxmin qilgan bo'lsangiz, uni darhol to'xtatishingiz shart emas. Haqiqatan ham, bu holda sizning qo'lingizda kozi bor: sizning raqibingiz yashirin ma'noni allaqachon taxmin qilganingizni hali bilmaydi. Xokkeychilar raqamli ustunlikka ega bo'lganidek, siz ushbu ko'zni ishlatishingiz mumkin.

Keling, haqiqiy, real hayotdagi vaziyatni ko'rib chiqaylik. Albatta, odamlar ko'chada sizga kompaniyadan "sovg'a" bilan murojaat qilishgan. Juda quvnoq, “Salom!” degan so‘zlardan boshlab, ular o‘zlarining saxovatli kompaniyasining 500 yilligi sharafiga ushbu sumkada sumkaning o‘zi bilan birga ajoyib to‘plamni bepul olishingizni tantanali ravishda e’lon qiladi. Va ular buni sizga topshirishadi! Yana bir necha soniya optimizm va joziba va siz allaqachon bu mo''jizaga ishonishni boshlaysiz. Ammo ma'lum bo'lishicha, siz ushbu sumkaning barcha boy tarkibiga egalik qilishingiz uchun shunchaki arzimas narsa kerak bo'ladi. Bu boylikdan faqat bitta narsani to'lang. Ba'zilar (tarkibiga nisbatan) bir necha yuz rubl. Taxmin qilmaganlar uchun, albatta, tovarlarning narxi bu "ayanchli" summadan ancha past ekanligi ayon bo'ladi. Ammo bu keyinroq sodir bo'ladi!

Shunday qilib, mening allaqachon o'rgangan do'stlarimdan biri quyidagi hiylani qildi. "Siz buni sovg'a sifatida olasiz" degan so'z bilan u sumkani oldi, lekin ssenariy bo'yicha kutilgandek turmadi, hayajon bilan nafas oldi, lekin "Rahmat!" quvnoqlik bilan metro yo'lida olomon orasiga kirdi. Sxemachi o'ziga kelishi uchun zarur bo'lgan bir necha soniyadan so'ng, kompaniya sovg'asining baxtli egasiga yetib olish juda kech edi. Eng qizig'i shundaki, uni qoralaydigan hech narsa yo'q - bu sovg'a, boy kompaniyalarning o'ziga xos xususiyatlari bor va sovg'adan bosh tortish noqulay va hatto qo'pollikdir... Bu erda asosiy so'z "yashirin". Manipulyatsiya paytida boshqa shaxsga nisbatan so'zlar, murojaatlar yoki harakatlarning tashqi ma'nosi ichki ma'noga to'g'ri kelmaydi. So'zlarning tashqi ma'nosi, qoida tariqasida, begunoh bo'lib, boshqa shaxsning ehtiyojlarini buzmaydi, lekin ichki ma'no bu odamni manipulyatsiya muallifi undan xohlagan narsaga olib boradigan mazmunni o'z ichiga oladi. Ma’lum bo‘lishicha, manipulyatsiya qilinayotgan odam muloqot sherigiga kerakli narsani qiladi, go‘yo buni o‘zi tanlagandek. Aslida, u muloyimlik bilan bu tanlovga olib keldi va uning bu tanlovi erkin va ongsiz emas.

13.07.2011 65341 +86

Inson psixikasiga qanday ta'sir qilish mumkin?

Inson psixikasi- Bu odamlarning ichki dunyosi sirlaridan biridir. Psixika turli ruhiy hodisalar va ruhiy jarayonlardan tashkil topgan "mexnat" dir. Ushbu kokteylda nima borligini aniq bilmoqchimisiz? Tuyg'ular, hislar, tasavvurlar, xotiralar ... Batafsil sanab o'tishning hojati yo'q: siz juda tez orada hamma narsani o'zingiz tushunasiz.

Bu "mexnat" odamlarga turli yo'llar bilan ta'sir qiladi. Hammasi vaziyatga va vaziyatga bog'liq. Ko'pincha, inson psixikasi juda xudbin maqsadlarda ishlatiladi. Bu maqsadlar asosan "yomon" yo'nalishga qaratilgan. Ba'zan buning aksi bo'ladi.

Odamlarga psixologik ta'sir qilishning turli usullari

Keling, misollar yordamida hamma narsani ko'rib chiqaylik.

Nimani bilasiz" olomon effekti"? Ism o'zi uchun gapiradi va siz "chuqurlashmasdan" ham nima ekanligini tushunishingiz mumkin. Bu ta'sirni siyosiy rahbarlar imkon qadar ko'proq odamlarni o'z tomoniga "yutishga" harakat qilganda kuzatilishi mumkin. ko'proq odamlar. Aynan shu ta'sir tufayli siyosatchilar ko'pincha o'z faoliyatlarida ajoyib muvaffaqiyatlarga erishadilar.

Gipnoz

Uning psixikaga ta'siri cheksizdir. U, masalan, so'roq paytida politsiya tomonidan qo'llaniladi. Bu doimiy ekanligini bildirmaydi, lekin alohida holatlarda gipnoz seansi har qanday ma'noda almashtirib bo'lmaydi. Va hozir - taxminan maxsus holat. Afsuski, jinoyat olamida dahshatli voqealar sodir bo'ladi. Men ta'kidlayman: juda qo'rqinchli. Chunki "g'ayriinsoniy" so'zi ba'zan juda yumshoq. Mana, masalan, bunday holat. Bir kuni Gotlar bir guruhga yig'ilishdi. Agar bilmagan bo'lsangiz, keling, avval Gotlar kimligini aniqlab olaylik.

G Oty - bu yoshlar submadaniyati. Ularning ko'rinish, ba'zan juda qo'rqinchli: qora tirnoqlar, qora sochlar, qora lab bo'yog'i, kosmetika .... Va rangpar - rangpar teri. Ularning ryukzaklari esa tobut shaklida... Ha, tashqaridan qo'rqinchli ko'rinadi. Siz ularni ko'rgandirsiz. Va men bundan mustasno emas edim. Aytgancha, yaqinda men ularni yana bir bor kuzatishga muvaffaq bo'ldim. Avtobus bekatida, kechqurun, yozda... Men bu gotik juftlikni eslayman: u uzun qora plashda; u mutlaqo aql bovar qilmaydigan soch turmagiga ega ... Umuman olganda, bu haqda o'qishdan ko'ra, uni bir marta "jonli" ko'rish yaxshiroqdir. Ular bu madaniyat vakillaridan yomonroqmi yoki yaxshiroqmi, aytmayman. Taqqoslash ushbu maqolaning "imtizoli" emas. Men sizning e'tiboringizni gotika marosimlari haqida aytib beradigan satrlarga qaratmoqchiman. To'g'rirog'i, ulardan biri haqida, bu ular haqida biron bir narsani o'rganish va bundan tashqari, ular bo'lish istagini "to'xtatadi". Qiziqmi? Kechirasiz, men sizni qiziqtirmoqchi emas edim. Garchi…. Bu butun nuqta, sizni ma'lumotni o'qishga "jalb qilish" jarayonidir. Siz o'qimoqchi bo'lgan narsangizni bir marta o'qib chiqqan bo'lishingiz mumkin, shuning uchun takror aytsam, oldindan uzr so'rayman.

Gotlar bir kuni ziyofatda yig'ilishdi. Hammasi zararsiz boshlanganga o'xshardi. Hech narsa hech qanday muammoni oldindan aytib bermaganga o'xshardi. Hamma narsa, haqiqatan ham, gotika "uchrashuvlarida" har doimgidek davom etdi. Ammo keyin, kutilmaganda, qizlardan biri bu partiyaning qoidalaridan birini buzdi. Qaysi qoida buzilganligini aytmayman. Men "gotika sirlarini tarqatmaslik" haqida qasamyod qildim deb o'ylashingiz mumkin. Umuman olganda, bu muhim emas. Quyidagilar muhim. Chunki qoqilishga jur'at etgan va qoidani buzgan qiz qattiq jazolangan. U shunchaki ovqatlangan edi. Axloqiy emas, qarashlar bilan emas, balki oddiy taom sifatida .... Ko'zlaringni ko'raman. Men ham melodramatik serial ko'rayotgandek yig'ladim... Ammo film bir narsa, lekin haqiqiy hayot- butunlay boshqacha.

Tabiiyki, odamlarni chaqirish juda qiyin bo'lgan bu zolim Gotlar uzoq yillar qamoqqa tashlangan. Ammo ularni jazolash uchun men gipnoz yordamidan foydalanishim kerak edi. Boshqa holatda, psixika va gotlar o'zlarining qilgan ishlarini (faol) tan olishdan bosh tortdilar. Gipnoz tufayli bu noinsoniylar o'zlariga munosib bo'lgan narsalarni olishlarini ta'minlash mumkin edi. Albatta, ular uchun eng og'ir jazo o'lim jazosi. Ammo o'sha paytda Rossiyada bunday jazo chorasi bekor qilingan edi.

Ha, qo'rqinchli mavzu, lekin hayotiy mavzu. Keling, filmlar haqida gapiraylik. Siz multfilmlar haqida ham gapirishingiz mumkin. Men bir narsani esladim, yaponiyalik "Pokemon" multfilmi. Buni eslab qoling. Ha, ha, aynan shu mashhur Pikachu yuguradi. Nega men Pokemon haqida yozyapman? Meni bu multfilm muxlislaridan biri deb o'ylamang. Ammo uning yordami bilan men sizga psixikaga qanday ta'sir qilish mumkinligi haqida yana bir misol ko'rsatishim mumkin.

“Santa-Barbara” kabi uzun seriallarga bu huquqni berib, oyoqlarimni sudrab yurmayman. Qisqacha aytsam: bu multfilm bironta ham bolani o'z joniga qasd qilishga "itarib qo'ymagan". Taxminan besh yoshli bolakay “Pokemon”ni tomosha qilib, yettinchi qavat derazasidan sakrab tushganini tarix “eslaydi”. Bolani qutqarib qolishning iloji bo‘lmadi. Multfilm namoyishi to‘xtatildi. Biroq chaqaloqni qaytarishning imkoni bo‘lmadi.

"Cho'ntak yirtqich hayvonlari" ("Pokemon") yaratuvchilardan nafratlanishning hojati yo'q. Ushbu multfilmni yaratishda ular o'z oldilariga odamlarni o'ldirishni maqsad qilmaganlar. Hamma narsa mutlaqo kutilmagan bo'lib chiqdi. Hech kim bu mumkin bo'lishini tasavvur ham qila olmadi.

Afsuski, bu "hiyla" boshqa odamlar tomonidan qabul qilindi. Ular filmlar suratga olishni boshladilar, ularning syujeti odamlarning ruhiyatini buzish rejalashtirilgan edi. Asosan, filmning syujetlari diniy e'tiqodlar haqida hikoya qiladi, u yoki bu e'tiqod eng yaxshi va yagona ekanligini "qo'llab-quvvatlaydi".

Derazadan tashqarida kunning qaysi vaqti? Umid qilamanki, bu kecha emas, chunki tez orada uxlab qolmaysiz. Albatta, siz sezgir yoki hissiy odam bo'lmasangiz. Qabul qiluvchi va hissiy odamlar, ko'pincha, odatda jozibali jinsiy aloqa vakillari. Erkaklar ham "yumshoq" bo'lishi mumkin.

Psixikangizga g'amxo'rlik qiling! U bilan tajriba o'tkazishga yo'l qo'ymang!

Oʻzgartirish:

Salom aziz o'quvchilar. Bugun biz odamlarga ta'sir qilish uchun qanday psixologik usullar haqida gaplashamiz. Boshqa odamga ta'sir o'tkazmoqchi bo'lganingizda qanday usullardan foydalanish mumkinligini bilib olasiz. Suhbatdoshingiz bilan muloqot qilishda o'zingizni qanday tutish kerakligini bilib oling.

Asoslar

Doim birga yashaydigan odamlar bir-biriga ma'lum bir ta'sir ko'rsatadi. Shu bilan birga, ular o'zlarining shaxsiy maqsadlariga intilishadi.

Psixologik ta'sir - bu shaxsning fikrlashiga taqlid qila oladigan mexanizmlar.

Ta'sir asosiy omillarga ega:

xarakterni o'rganish;
stressga javob berish usullarini tushunish;
xulq-atvor xususiyatlari.

Ba'zida odam kimdir unga qanday ta'sir qilayotganini his qilishi mumkin. Bular reklama beruvchilar, savdo menejerlari, rasmiylar, siyosatchilar va hatto yaqin odamlar bo'lishi mumkin. Ta'sir ham ongli, ham ongsiz darajada amalga oshirilishi mumkin. Ta'sir qilish usuli psixikani dasturlash, ongni o'chirish, muayyan yondashuvlardan foydalanish qobiliyatiga asoslangan.

Psixologik hujum. Psixikaga faol ta'sir ko'rsatadigan vaziyat turli texnikalar, bu tezda o'zgaradi. Harakatlarning tezkorligi, jumladan: tananing o'zgaruvchan pozitsiyasi, nutq so'zli, baquvvat imo-ishoralarga aylanadi.
Dasturlash. Bir kishiga qaratilgan, so'zlar bir ma'noli, pozitsiya passiv va harakatsizlik xarakterlidir. Bu usul paydo bo'ladigan fikrlarning o'ziga xos ketma-ketligini shakllantirishga yordam beradi, fikr o'ziga yuklanadi va xatti-harakatlar muayyan vaziyat uchun stereotipik bo'ladi.
Manipulyatsiya. Noaniq nutq va yaxshi o'ylangan tana pozitsiyasi bilan tavsiflanadi. Biror kishi uni tanlash holatiga qo'yadigan ikki tomonlama tasvirlarga ega. Ular uni manipulyator foydasiga o'zgartirishga majbur qilishadi. Siyosatchilar va mafkurachilar tomonidan qo'llaniladi.
Psixologik bosim. Bu vakillik tasviriga asoslangan katta intensivlikdagi ta'sir. Nutq tasdiqga aylanadi, e'tirozlar qabul qilinishi mumkin emas, ko'rsatmalar buyruq kabi, tananing holati barqaror va barqaror. Bu usul muayyan harakatlarni majburiy bajarishga yordam beradi, odam kamsitiladi. Menejerlar, hokimiyatlar tomonidan ishlatilishi mumkin va armiya uchun odatiy hisoblanadi.

Men sizning e'tiboringizga boshqa odamlar bilan muloqot qilishda foydalanishingiz mumkin bo'lgan usullarni keltiraman, shuningdek sizni manipulyatsiya qilayotganingizni tushunaman.

Infektsiya. Bir odamning hissiy kayfiyatini boshqasiga o'tkazishga asoslangan usul. Masalan, g'azablangan odamning kayfiyati yomon bo'lsa, uni yaqinlari uchun buzadi. Yoki uch kishi liftda tiqilib qolgan vaziyatda va faqat bittasi vahima boshlaydi, keyin boshqalar vahima qo'zg'atadi. Siz faqat salbiy his-tuyg'ularga duchor bo'lishingiz mumkin deb o'ylamang. Xuddi shu holatni do'stlar davrasida kulgili voqea aytilayotganda bir kishi kula boshlasa, boshqalari ham uning kulgisini ko'tarsa kuzatilishi mumkin.
Taklif. Bu erda endi hissiy daraja emas. Asosiy rol - hokimiyat, to'g'ri tanlangan iboralar, vizual aloqa va ovozning maxsus intonatsiyasi. Ya'ni, bir kishi o'z maqsadlariga ega bo'lib, boshqasini o'zi uchun foydali bo'lgan harakatga ishontiradi. Shuni ta'kidlash kerakki, agar manipulyator noaniq ovozga ega bo'lsa, harakatlar albatta muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Ushbu uslub 12 yoshgacha bo'lgan bolalarga, shuningdek, ishonchsiz shaxslarga va nevrozlarga moyil bo'lganlarga katta ta'sir ko'rsatishi mumkin.
E'tiqod. Bu usul mantiqqa asoslangan, odam boshqa shaxsning fikriga murojaat qiladi; Agar kam rivojlangan shaxs bilan aloqa bo'lsa, qabul qilish muvaffaqiyatsiz bo'lishini hisobga olish kerak. Biror kishining aqli past bo'lsa, unga biror narsani isbotlash ahmoqlik ekanligini tushunishingiz kerak. Ushbu texnikaga murojaat qilishda quyidagi xususiyatlarni hisobga olish kerak: nutqda yolg'on bo'lmasligi kerak, aks holda ishonch yo'qoladi; gaplar so'zlovchining qiyofasiga to'liq mos kelishi muhim; sudlanganlik tezis rejasiga ko'ra tuzilishi kerak, undan keyin argument, keyin esa isbot.
Taqlid. Eng muhimi, u bolaning ruhiyatiga ta'sir qiladi va shaxsiyatning shakllanishiga ta'sir qiladi. Bu boshqa odamni, uning xatti-harakatlarini, xatti-harakatlarini, tashqi ko'rinishini, fikrlash tarzini nusxalash uchun ongli va ongsiz istakni ifodalaydi. Muammo shundaki, ular har doim ham taqlid qilmaydi yaxshi odamlar. Taqlid qilinayotgan ob'ekt barcha vaziyatlarda taqlidchining ideallariga javob berishi kerak, shunda uning taqlid qilish istagi doimiy bo'ladi.

Foydali fokuslar

Agar suhbatni boshqarmoqchi bo'lsangiz, quyidagilarga e'tibor berishingiz kerak:

suhbatdoshingiz bilan iloji boricha tez-tez murojaat qiling, uni ismi bilan chaqiring;
bir kishi bilan uchrashganda, samimiy quvonchni namoyon eting, shunda u sizni har safar ko'rganida ijobiy his-tuyg'ularni boshdan kechiradi;
suhbatdoshingizning harakatlarini, yuz ifodalarini, imo-ishoralarini va hatto intonatsiyasini takrorlash orqali uning mehrini uyg'oting, lekin juda ochiq harakat qilmang;
birinchi uchrashuvdan boshlab suhbatdoshning ko'z rangiga e'tibor berish kerak vizual aloqa katta ahamiyatga ega;
Siz xushomad qilishingiz mumkin, lekin siz buni juda ehtiyotkorlik bilan qilishingiz kerak - to'g'ri iltifot sizni mag'lub qiladi, lekin xushomadgo'ylikni haddan tashqari ishlatish aksincha ta'sir qiladi.

Bunday usullardan foydalangan holda suhbatdoshning sizga qanday munosabatda bo'lishiga e'tibor berishingiz mumkin.

Biror kishi kulganda, u har doim o'ziga yoqqan odamga qaraydi.
Siz muloqot qilayotgan odamning sizga nisbatan ijobiy munosabatda bo'lishini uning poyabzali yoki paypoqlari sizga qarab ko'rsatishi mumkin. Agar ular boshqa yo'nalishga yo'naltirilgan bo'lsa, unda bunday shaxs suhbatni iloji boricha tezroq tugatishni xohlaydi.
Siz raqibingizning bayonotlari va fikrlarini yaxshi tinglovchi bo'lishingiz va suhbatdoshingizga gapirishga imkon berishingiz kerak. Kelajakda siz ushbu ma'lumotlardan kerakli darajada foydalana olasiz.

Agar siz suhbatdoshingizga ta'sir o'tkazmoqchi bo'lsangiz, quyidagi usullarga murojaat qiling.

Agar janjal bo'lsa, ovozingizni ko'tarishning hojati yo'q. Raqib o‘z so‘zini aytishi bilanoq u o‘zini vayron va aybdor his qiladi. Siz ushbu daqiqadan foydalanib, uni noto'g'ri qilganiga ishontirishingiz mumkin.
Agar siz yolg'onchi bilan muloqot qilayotganingizni bilsangiz, suhbatda pauzalarni qo'llash orqali uning haqiqiy niyatlarini oshkor qilishingiz mumkin. Jimlik nimanidir yashirayotgan odamni bu pauzalarga o'zining haqiqiy fikrlarini kiritishga undaydi.
Hech qachon gapni salbiy bilan boshlamang. "Kinoga borishni xohlaysizmi?" Deyish o'rniga, "Keling, kinoga boramiz!" Birinchi variant talaffuz qilinganda, suhbatdosh darhol rad etish uchun dasturlashtiriladi.
O'z-o'zidan shubhalanishni ko'rsatadigan iboralardan saqlaning.
Hech qanday sababsiz kechirim so'ramang.
Suhbatni shubhali so'zlar bilan boshlamang, masalan, "Menimcha ...".
Agar suhbatdoshingiz ijobiy javob berishini istasangiz, unda siz "uchta ha" qoidasiga murojaat qilishingiz mumkin. Muloqot paytida siz suhbatdoshingizdan "yo'q" deb javob bera olmaydigan savollarni berishingiz kerak. U ketma-ket uch marta ijobiy javob berishga majbur bo'lgandan so'ng, unga manipulyatorni qiziqtirgan asosiy savol beriladi va suhbatdosh ijobiy javob beradi.
Kuchli dalillar. Biror kishini biror narsaga ishontirmoqchi bo'lgan kishi oldindan tayyorgarlik ko'rishi va barcha mumkin bo'lgan dalillarni tanlashi kerak. Avvalo, eng kuchlilari, so'ngra o'rtalari, so'ngra yana kuchlilari qo'shiladi. Zaiflarni umuman ishlatish shart emas.

Endi siz insonga qanday psixologik ta'sir ko'rsatishi mumkinligini bilasiz. Siz qanday usullar va usullar qo'llanilishini bilasiz. Esda tutingki, har kuni odam qandaydir bosimga duchor bo'lishi, birovning irodasiga bo'ysunishi mumkin. Juda ehtiyot bo'ling, kimdir sizni manipulyatsiya qilayotganini o'z vaqtida bilib oling.

Odamlarga ta'sir o'tkazishingiz mumkin bo'lgan bir nechta psixologik hiylalar mavjud.

1. Yaxshilik so'rang.

Ushbu texnika ma'lum Ko'proq Benjamin Franklin effekti kabi. Bir kuni Franklin uni unchalik yoqtirmaydigan odamning iltifotini qozonishi kerak edi. Shunda Franklin muloyimlik bilan bu odamdan unga noyob kitobni berishni so'radi va xohlagan narsasini olib, unga yanada xushmuomalalik bilan minnatdorchilik bildirdi. Ilgari, bu odam u bilan gaplashishdan ham qochgan, ammo bu voqeadan keyin ular do'st bo'lishgan.

Bu hikoya qayta-qayta takrorlanadi. Uning mohiyati shundan iboratki, sizga bir marta yaxshilik qilgan kishi buni yana qiladi va sizga qarzdor bo'lgan odamdan ko'ra ko'proq tayyor. Asosiysi, zaifligingizni ochiq ko'rsatish, hurmat ko'rsatish va yordamingiz uchun rahmat.

2. Shaxsni ismi bilan chaqiring.

Mashhur amerikalik psixolog Deyl Karnegi odamni ismi bilan chaqirish nihoyatda muhim deb hisoblaydi. Har qanday odam uchun to'g'ri ism - bu tovushlarning eng yoqimli kombinatsiyasi. Bu hayotning ajralmas qismidir, shuning uchun uning talaffuzi inson uchun o'z mavjudligi haqiqatini tasdiqlaydi. Va bu, o'z navbatida, ismni talaffuz qilgan kishiga nisbatan ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otadi.

Sarlavhadan foydalanish ham xuddi shunday ta'sirga ega ijtimoiy maqom yoki manzil shaklining o'zi. Agar siz o'zingizni qandaydir yo'l tutsangiz, sizga shunday munosabatda bo'lishadi. Misol uchun, agar siz odamni do'stingiz deb atasangiz, u tez orada sizga nisbatan do'stona his-tuyg'ularni his qiladi. Va agar siz kimgadir ishlamoqchi bo'lsangiz, uni xo'jayin deb chaqiring.

3. Yassiroq.

Bir qarashda, taktika aniq, ammo ba'zi ogohlantirishlar mavjud.

Agar siz o'zingizni yuqori baholaydigan odamlarga xushomad qilsangiz, xushomadgo'ylik odatda samimiy eshitiladi. Bu odamlar sizni yaxshi ko'radilar, chunki siz ularning o'zlari haqidagi fikrlarini tasdiqlaysiz.

O'zini past baholaydigan odamlarga xushomadgo'ylik, aksincha, salbiy his-tuyg'ularga olib kelishi mumkin. Bunday odamlar sizning nosamimiyligingizni darrov sezadilar, chunki... Sizning so'zlaringiz ularning o'zlari haqidagi fikriga zid bo'ladi.

4. Mulohaza yuritish.

Odamlar ongsiz ravishda atrofdagilarni "biz" va "begona" ga ajratishga moyildirlar. Suhbatdoshida tanish narsani ko'rgan odam uni avtomatik ravishda "o'ziniki" sifatida qabul qiladi va unga yaxshi munosabatda bo'lishni boshlaydi.

5. Gapirayotganda bosh silkiting.

Har bir inson ijobiy his-tuyg'ularga va rozilikka muhtoj. Javobni ko'rib, suhbatdosh o'zini yanada qulay va ochiq his qila boshlaydi.

Suhbat davomida boshingizni qimirlatib qo'ying va keyin bu sizning raqiblaringizni haq ekanligingizga ishontirishga yordam beradi.

6. Sabablarini keltiring.

Biror kishiga noto'g'ri ekanligini aytish eng yaxshi ish emas eng yaxshi yo'l odam ustidan g'alaba qozonish. Ta'sir, ehtimol, aksincha bo'ladi. Yana bor samarali usul dushman qilmasdan kelishmovchilikni bildirish - bahslashish.

Birinchidan, siz suhbatdoshingizga ikki tomonlama nuqtai nazarni taklif qilishingiz mumkin: "Keling, buni ikki tomondan ko'rib chiqaylik ..."

Ikkinchidan, siz muammoni qayta ko'rib chiqishingiz mumkin - mohiyatni soddaroq va tushunarli vaziyatga o'tkazing: "Masalan, oling ... xuddi shunday bo'ladi."

Uchinchidan, muammoni quyidagi sxema bo'yicha ajratish mumkin:

1. Kelishuv: “Men roziman...”

2. Shubha: "To'g'ri, men bunga to'liq ishonchim komil emas..."

3. Nima noto'g'ri: "Xo'sh, unday emasligini-chi..."

Mantiqiy dalilni eshitib, odam sizning so'zlaringizga katta hurmat bilan munosabatda bo'ladi va, ehtimol, siz bilan rozi bo'ladi.

7. “Men” orqali e’tiroz bildiring.

1. Men uy atrofida tarqalib ketgan narsalarimizdan noroziman.

Va men ularni har safar tozalashim kerak.

2. Men bu vaziyat o'zgarishini va adolatli bo'lishini xohlayman.

3. Agar shunday bo'lishini tilayman buni qanday qilishni aytdim.

Suhbatda "Siz aybdorsiz" so'zini "men his qilaman" bilan almashtirsangiz, siz o'zaro ta'nalardan qochasiz, odamni vaziyatga sizning nuqtai nazaringiz bilan qarashga va u bilan o'zaro kelishuvga kelishga majbur qilasiz.

8. Suhbatdoshingizni faol tinglang.

U 4 ta shaklni o'z ichiga oladi:

1. Aniqlash: "Siz nimani nazarda tutdingiz?"

2. So‘zlarni o‘zgartirish suhbatdosh: " Men sizni qanday tushundim ... "

3. Suhbatdoshning his-tuyg'ularini og'zaki aks ettirish: "Menimcha, siz his qilyapsiz ..."

4. Xulosa: “Sizning asosiy fikrlaringiz, men tushunganimdek,...”

So'rash orqali aniqlovchi savollar, pSuhbatdoshning fikrlarini o'z so'zlaringiz bilan takrorlash, uning nutqini yakunlash orqali siz uni diqqat bilan tinglayotganingizni va u nima deyayotganini tushunayotganingizni ko'rsatasiz. Natijada, odam sizning unga befarq emasligingizni his qiladi, bo'shashadi va sizning fikringizni ko'proq tinglashni boshlaydi.

Istalgan natijaga erishish uchun ta'sir qilish usullari va inson psixikasiga ta'sir qilishning turli usullari tavsifi.

Foydali psixologik texnikalar, odamlarga ta'sir qilish, ta'sir qilish usullari va usullari: tavsifi, savollari, psixologik texnikaga misollar.

Insonning jamiyatdagi hayoti boshqa odamlar bilan muloqot qilishni o'z ichiga oladi. Inson boshqa odamlarning psixologik ta'siriga duchor bo'lgan holatlar mavjud. Bu manipulyator uchun ongli ravishda sodir bo'lishi mumkin yoki uning o'zi suhbatdoshning ruhiyatiga ta'sir qilishiga shubha qilmasligi mumkin.

Muhim: Odamlarning ruhiyatiga ta'sir qilish usullari insonni kerakli qarorni qabul qilishga majburlashdan manfaatdor bo'lgan turli xizmatlar xodimlariga ma'lum.

Misol uchun, ko'plab sotuvchilar xaridorni mahsulotni sotib olishga majburlash uchun qanday so'zlarni tanlashni bilishadi. Bunday holda, xaridor o'zini manipulyatsiya qilayotganini tushunmasligi mumkin.

Shuningdek, aqliy ta'sir qilish usullari odamlarni aldash yo'li bilan talon-taroj qiluvchi firibgarlarga ma'lum. Bunday holda, jabrlanuvchining o'zi firibgarlarga pul yoki zargarlik buyumlarini beradi.

Keling, odamlarga qanday ta'sir qilish usullari mavjudligini aniqlaylik.

Infektsiya

Psixologiya fani bu usulni uzoq vaqt davomida o'rganib kelgan. Bu usul transferga asoslangan hissiy holat bir odamdan boshqasiga. Endi ko'p odamlar o'z hayotlaridan bir vaziyatni esga olishlari mumkin, qachonki yomon kayfiyatdagi odam atrofidagilarning kayfiyatini osongina buzadi. Keling, boshqa vaziyatni tasavvur qilaylik: lift to'xtadi va bir vahima qolgan odamlarni vahima qo'zg'atdi. Ammo siz ham yuqtirishingiz mumkin ijobiy his-tuyg'ular, masalan, kulgi.

Odamlarga psixologik ta'sir: usullar

Taklif

Birinchi usuldan farqli o'laroq, qaerda taraqqiyot davom etmoqda hissiy darajaga ta'sir qilish, taklif quyidagi xususiyatlar bilan tavsiflanadi: so'zlar, vizual aloqa, ovoz intonatsiyasi, avtoritet. Boshqacha qilib aytganda, odam sizni shaxsiy maqsadlarga erishish uchun u yoki bu tarzda harakat qilishga ko'ndiradi. Agar manipulyator noaniq ovozda gapirsa, taklif muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

Taklif qilish muhim rol o'ynaydi. Bu ko'rsatkich individualdir, 13 yoshgacha bo'lgan bolalar kattalarga qaraganda ko'proq taklif qilishadi. Shuningdek yuqori daraja Nevrozlarga moyil bo'lgan qat'iyatsiz odamlar tavsiya etiladi.

Taklif qilish san'ati

E'tiqod

Mantiqiy dalillarga asoslangan usul inson ongiga murojaat qiladi. Muhimi, bu usul nisbatan kam rivojlangan odamlarga qo'llanilsa, yaxshi natija bermaydi.

Boshqacha aytganda, agar odamning aql darajasi past bo'lsa, unga mantiqiy dalillarga asoslanib biror narsani isbotlash ahmoqlikdir. Raqibingiz sizning dalillaringizni tushunmaydi.

Ishontirish san'ati bir nechta omillarning kombinatsiyasiga bog'liq:

Nutqda yolg'onning yo'qligi. Agar raqib yolg‘on ishorasini sezsa, ishonch yo‘qoladi va ishontirish zanjiri uziladi.
Izohlarni rasmingizga moslang. Siz ishontirayotgan odam siz kuchli, obro'li odam ekanligingiz haqida taassurot qoldirishi kerak, shunda u sizga ishonadi.
Har bir e'tiqod quyidagi printsipga asoslanadi: tezis, argument, dalil.

Agar siz odamni biror narsaga ishontirmoqchi bo'lsangiz, yuqoridagi barcha qoidalarga rioya qilish muhimdir.

Ishontirish - bu odamlarga psixologik ta'sir qilish usuli

Taqlid

Yuqoridagi kabi bu usul ham bor muhim inson psixikasiga ta'sir qilganda. Taqlid usuli, ayniqsa, bolalarga ta'sir qiladi va keyinchalik shaxsning shakllanishiga ta'sir qiladi.

Taqlid insonning ongli yoki ongsiz ravishda boshqasiga o'xshash istagini anglatadi: harakatlarida, xatti-harakatlarida, ko'rinish, hayot tarzi va fikrlari. Afsuski, ijobiy qahramonlar har doim ham taqlid qilinmaydi.

Taqlid ob'ekti har doim taqlid qiluvchining ideallariga mos kelishi kerak, keyin o'xshash bo'lish istagi doimiy darajada saqlanadi.

Kattalar uchun ijobiy namuna

Muloqot paytida suhbatdoshga psixologik ta'sir ko'rsatishning foydali psixologik usullari, usullari va usullari: tavsifi, savollari, psixologik texnikaga misollar.

Ko'p odamlar muloqot paytida ularni nazorat qilish mumkinligiga shubha qilmaydi. Muloqot jarayonida odamlarga qanday ta'sir qilishni tushunish yoki sizni manipulyatsiya qilayotganingizni tushunish uchun psixologik usullar bilan tanishib chiqishga arziydi.

Agar odam bilan muloqot qilishda suhbatni to'g'ri yo'naltirishni istasangiz, quyidagi fikrlarga e'tibor bering.

Suhbatdoshingizga tez-tez murojaat qiling, uning ismini ayting. Psixologlar ongsiz darajada o'z ismining inson uchun eng yoqimli ovoz ekanligini isbotladilar.
Uchrashuvdan samimiy quvonch bu odam bilan keyingi uchrashuvlarga ta'sir qiladi. Kelajakda u siz bilan uchrashganda, u yoqimli tuyg'uni rivojlantiradi.
Oyna effekti suhbatdoshning sizni yoqtirishiga sabab bo'ladi. Boshqacha qilib aytganda, sizga kerak bo'lgan odam bilan muloqot qilishda imo-ishoralarni, yuz ifodalarini va intonatsiyani nusxa ko'chirishga harakat qiling. Buni juda nozik tarzda qilish kerak, juda ochiq emas.
Birinchi uchrashuvda suhbatdoshingizning ko'zlari rangini eslab qolishga harakat qiling. Uzoq muddatli ko'z bilan aloqa qilish yanada ishonchli munosabatlarni shakllantirishga yordam beradi.
Yassiroq, lekin juda ehtiyotkorlik bilan. Muvaffaqiyatli iltifot odamni mag'lub etishga yordam beradi, lekin haddan tashqari uzoqqa borish teskari munosabatni keltirib chiqaradi.

O'zingiz qo'llashingiz mumkin bo'lgan usullardan tashqari, suhbatdoshingizning imo-ishoralari va yuz ifodalariga e'tibor berishga harakat qiling. Shunday qilib, u sizga qanday munosabatda bo'lishini tushunasiz. Bir nechta oddiy misollar:

Kulayotganda odam avtomatik ravishda o'ziga yoqqan odamga qaray boshlaydi. Qiziqarli latifani ayting, hazil qiling va o'zingiz xohlagan odam kimga qarayotganini yoki kim sizga qarayotganini tomosha qiling.
Agar suhbat davomida uning oyoq kiyimining barmoqlari sizga qaratilgan bo'lsa, siz odamga yoqasiz. Agar poyabzalning barmoqlari yon tomonga ishora qilsa, bunday belgi suhbatni tezda tugatish va ketish istagini anglatadi.
Tinglashni o'rganing. O'z fikringizni bildirishdan oldin suhbatdoshingizni tinglang va eng muhimi, uning fikrlash pog'onasini tushunishga harakat qiling. Shunday qilib, siz uning sizga bo'lgan munosabatini va hozirgi vaziyatni tushunasiz va keyin suhbatni kerakli yo'nalishga yo'naltira olasiz.

Video: odamlarni manipulyatsiya qilish uchun fokuslar

Insonni, sherikni ishontirishning foydali psixologik usullari, usullari va usullari: tavsif, savollar, psixologik texnikaning misollari

Ishontirish san'ati vaqt o'tishi bilan sayqallanadi va uni hamma ham o'zlashtira olmaydi. Hatto bu masalada eng qobiliyatli odamlar ham ba'zida ishontirish juda qiyin bo'lgan o'jar suhbatdoshlarga duch kelishadi.

Istalgan natijaga erishish uchun turli xil texnikalar qo'llaniladi. Keling, ulardan ba'zilarini ko'rib chiqaylik:

Uch qoida Ha. Bu qoidaning siri shundaki, suhbatdoshingiz bitta savolga salbiy javob bera olmaydi. Shunday qilib, siz uni ijobiy qaror qabul qiladigan paytga olib kelasiz. Ushbu qoida tarmoq kompaniyalari maslahatchilari tomonidan muvaffaqiyatli qo'llaniladi.
Kuchli dalillar qoidasi. Ishontirish jarayoniga oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Kuchli, o'rtacha va zaif dalillarni ajratib ko'rsatish kerak. Ishontirish jarayonida avval kuchli dalil, keyin ikki yoki uchta o'rtacha dalil keltiring va yana kuchli dalil bilan yakunlash kerak. Zaif dalillardan umuman foydalanmaslik kerak.
Suhbatdoshingizning shaxsiyatini kamsitmang. Agar siz uning qadr-qimmatini, obro'sini, shaxsiyatini ochiq yoki bilvosita kamsitishga harakat qilsangiz, odam sizning fikringizga qo'shilmaydi. Bahs keltirayotganda, faqat harakatlar, harakatlar, fikrlar, faktlarga tayaning, lekin shaxsiy bo'lmang.
Yuz ifodalaringizni kuzatib boring ishontirish paytida suhbatdosh. Agar ma'lum bir bahsdan so'ng suhbatdoshning ko'zi qimirlaganini yoki uning yuz ifodasi o'zgarganini sezsangiz, ushbu dalilni ochishda davom eting.
Raqibingiz aytgan hamma narsani rad qilmang. Ushbu uslub odamga biror narsada u bilan kelishganda yaxshi ta'sir qiladi. Shunda odam o'z fikrlariga qo'shiladi, degan xulosaga keladi, ya'ni u sizning fikringizni tinglashga tayyor bo'ladi.

Ishontirish sirlari

Rahbarning boshqaruv ta'sirining foydali psixologik usullari, usullari va usullari: tavsifi, savollari, psixologik texnikaga misollar.

Muhim: Menejerda xodimlarni boshqarishning barcha usullari va usullari mavjud. Iqtidorli menejerlar bu usullarni intuitiv ravishda qo'llashadi, boshqalari esa yillar davomida o'zlarining boshqaruv qobiliyatlarini rivojlantiradilar.

Qanday qilib samarali rahbarlik qilish haqida ko'plab kitoblar yozilgan va qisqacha ta'riflab bo'lmaydigan ko'plab texnikalar mavjud. Biz menejerga o'z ishida samaradorlikka erishishga yordam beradigan ba'zi fikrlarni sanab o'tamiz.

Vazifalar va talablarning aniq, aniq, tushunarli shakllantirilishi bo'ysunuvchilar o'rtasida obro' va hurmatni mustahkamlashga yordam beradi.
Kelajakda muammoni hal qilishni malakali taklif qilmasdan, muvaffaqiyatsizliklarni muhokama qilish xodimlarning salbiy munosabatiga olib keladi.
Bo'ysunuvchi bilan suhbat ijobiy nota bilan yakunlanishi kerak, shunda keyingi suhbat ijobiy notada boshlanadi.
Menejer xodimning kamchiliklariga e'tibor qaratmasligi kerak, uning kuchli tomonlariga tayanish yaxshiroqdir. Bunday holda, menejer xodimdan yaxshi natija kutayotganini ko'rsatadi va xodim, o'z navbatida, menejerning umidlarini qondirishni xohlaydi.
Do'stlik va tabassum ishda hurmat va samaradorlikka olib keladi. Shaxsiy muammolaringiz bo'lsa ham, ushbu texnikani e'tiborsiz qoldirmang.

Menejerlar uchun psixologik usullar

Ijtimoiy reklamada odamlarga psixologik ta'sir qilish usullari: misollar

Ogohlik;
Maqsadli xatti-harakatlarga erishish;
Tasdiqlangan taqdimotlarni shakllantirish;
Axborotni assimilyatsiya qilish;
Xulq-atvor modellarini tavsiya qilish.

Odamlarga psixologik ta'sir ko'rsatish uchun ijtimoiy reklama kabi tushunchaga ega bo'lishi kerak hissiylik. Ya'ni, reklama hissiyotlarni uyg'otishi kerak. Bu his-tuyg'ular ham salbiy, ham ijobiy bo'lishi mumkin. Ijobiy his-tuyg'ular, masalan, odamni o'rnak olishga, boshqa yo'l bilan emas, balki boshqa yo'l bilan harakat qilishga undaydi. Salbiylar, aksincha, odamni buni qilishning hojati yo'qligini tushunishga olib keladi.

Bosh qahramonlar bolalar, nogironlar va qariyalar bo‘lgan ijtimoiy roliklar alohida emotsional ta’sir ko‘rsatadi.

Endi siz odamlarga psixologik ta'sir qilishning qanday usullari va usullari mavjudligini bilasiz. Siz ularni amalda qo'llashga harakat qilishingiz mumkin, bu nazariyani o'qishdan ko'ra ancha qiziqarli.