Afsuski, odamlar har doim ham barcha nizolar va tushunmovchiliklarni tinch yo'l bilan hal qila olmaydi. Ko'pincha, shaxslararo nizo butunlay yo'q joydan kelib chiqadi. Buning sababi nima va nima uchun bu sodir bo'ladi? Shaxslararo ziddiyatlarni hal qilish yo'llari qanday? Ulardan qochish va butun umringizni hech kim bilan ziddiyatsiz o'tkazish mumkinmi?

Konflikt nima?

Konflikt - bu shaxslar yoki odamlar guruhlari o'rtasidagi o'zaro munosabatlar natijasida yuzaga keladigan muammo va qarama-qarshiliklarni hal qilish usullaridan biri. Bundan tashqari, u jamiyatda qabul qilingan me'yorlardan tashqariga chiqadigan salbiy his-tuyg'ular va xatti-harakatlar bilan birga keladi.

Mojaro paytida har bir tomon bir-biriga qarama-qarshi pozitsiyani egallaydi va himoya qiladi. Raqiblarning hech biri raqibning fikrini tushunishni va qabul qilishni xohlamaydi. Qarama-qarshi tomonlar nafaqat alohida shaxslar, balki jamoat guruhlari va davlatlar ham bo'lishi mumkin.

Shaxslararo konflikt va uning xususiyatlari

Agar muayyan holatda ikki yoki undan ortiq kishilarning manfaatlari va maqsadlari bir-biridan farq qilsa va har bir tomon nizoni o'z foydasiga hal qilishga harakat qilsa, shaxslararo ziddiyat yuzaga keladi. Bunday vaziyatga misol sifatida er va xotin, bola va ota-ona, bo'ysunuvchi va boshliq o'rtasidagi janjaldir. Bu eng keng tarqalgan va eng tez-tez uchraydigan holat.

Shaxslararo ziddiyat bir-birini yaxshi biladigan va doimiy muloqotda bo'lgan odamlar o'rtasida ham, bir-birini birinchi marta ko'rganlar o'rtasida ham yuzaga kelishi mumkin. Bunday holda, munosabatlar raqiblar tomonidan yuzma-yuz, shaxsiy tortishuv yoki muhokama orqali oydinlashadi.

Shaxslararo konfliktning bosqichlari

Mojaro bu shunchaki ikki ishtirokchi o'rtasidagi o'z-o'zidan va kutilmaganda yuzaga keladigan nizo emas. Bu asta-sekin rivojlanib, kuchayib borayotgan bir necha bosqichlardan iborat jarayondir. Shaxslararo nizolarning sabablari ba'zan to'planishi mumkin uzoq vaqt ular ochiq qarama-qarshilikka kirishishdan oldin.

Birinchi bosqichda ziddiyat yashirin bo'ladi. Ayni paytda qarama-qarshi manfaatlar va qarashlar endigina pishib, shakllanmoqda. Shu bilan birga, mojaroning har ikki tomoni ham ularning muammosini muzokaralar va muhokamalar orqali hal qilish mumkin, deb hisoblaydi.

Mojaroning ikkinchi bosqichida tomonlar o'zaro kelishmovchiliklarni tinch yo'l bilan bartaraf etishning iloji yo'qligini tushunadilar. Kuchlanish deb ataladigan narsa kuchayadi va kuchayadi.

Uchinchi bosqich faol harakatlarning boshlanishi bilan tavsiflanadi: tortishuvlar, tahdidlar, haqoratlar, dushman haqida salbiy ma'lumotlarni tarqatish, ittifoqchilar va hamfikrlarni qidirish. Shu bilan birga, ishtirokchilar o'rtasida o'zaro dushmanlik, nafrat va achchiqlik to'planadi.

To'rtinchi bosqich - shaxslararo nizolarni hal qilish jarayoni. Bu tomonlarning yarashishi yoki munosabatlarning uzilishi bilan yakunlanishi mumkin.

Shaxslararo konfliktlarning turlari

Shaxslararo nizolarning ko'plab tasniflari mavjud. Ular zo'ravonlik darajasi, davomiyligi, ko'lami, namoyon bo'lish shakli va kutilgan oqibatlarga bo'linadi. Ko'pincha shaxslararo nizolarning turlari ularning paydo bo'lish sabablariga qarab farqlanadi.

Eng keng tarqalgani - bu manfaatlar to'qnashuvi. Bu odamlarning rejalari, maqsadlari va niyatlari qarama-qarshi bo'lganida sodir bo'ladi. Misol tariqasida quyidagi vaziyatni keltirish mumkin: ikki do'st vaqtlarini qanday o'tkazish borasida kelisha olmaydi. Birinchisi kinoga borishni xohlasa, ikkinchisi shunchaki sayr qilishni xohlaydi. Agar ularning hech biri ikkinchisiga yon berishni istamasa va kelishuvga erishilmasa, manfaatlar to'qnashuvi yuzaga kelishi mumkin.

Ikkinchi tur - qiymat ziddiyatlari. Ular ishtirokchilar turli xil axloqiy, mafkuraviy va diniy g'oyalarga ega bo'lgan hollarda paydo bo'lishi mumkin. Ushbu turdagi qarama-qarshilikning yorqin misoli avlodlar to'qnashuvidir.

Rol konfliktlari shaxslararo qarama-qarshilikning uchinchi turidir. Bunday holda, sabab odatiy xatti-harakatlar normalari va qoidalarini buzishdir. Bunday nizolar, masalan, yangi xodim jamoa tomonidan o'rnatilgan qoidalarni qabul qilishdan bosh tortganda, tashkilotda paydo bo'lishi mumkin.

Shaxslararo nizolarning sabablari

Mojarolarni keltirib chiqaradigan sabablar orasida birinchi o'rinda turadi, bu, masalan, butun oila uchun bitta televizor yoki kompyuter, bo'limning barcha xodimlari o'rtasida taqsimlanishi kerak bo'lgan bonuslar uchun ma'lum miqdorda pul. Bunday holda, bir kishi boshqasiga tajovuz qilish orqali o'z maqsadiga erisha oladi.

Konfliktlarning rivojlanishining ikkinchi sababi o'zaro bog'liqlikdir. Bu vazifalar, vakolatlar, mas'uliyat va boshqa resurslarning aloqasi bo'lishi mumkin. Shunday qilib, tashkilotda, agar biron sababga ko'ra uni amalga oshirishning iloji bo'lmasa, loyiha ishtirokchilari bir-birlarini ayblashni boshlashlari mumkin.

Konfliktlar odamlar o'rtasidagi maqsadlar, qarashlar, ba'zi narsalar haqidagi g'oyalar, xulq-atvor va muloqot qilish uslubidagi farqlardan kelib chiqishi mumkin. Bundan tashqari, qarama-qarshilik sababi insonning shaxsiy xususiyatlari bo'lishi mumkin.

Tashkilotdagi shaxslararo nizolar

Deyarli barcha odamlar ko'p vaqtlarini ishda o'tkazadilar. Vazifalarni bajarish jarayonida xodimlar o'rtasida ko'pincha nizolar va qarama-qarshiliklar yuzaga keladi. Tashkilotlarda yuzaga keladigan shaxslararo munosabatlardagi nizolar ko'pincha kompaniya faoliyatini sekinlashtiradi va umumiy natijani yomonlashtiradi.

Tashkilotlardagi nizolar bir xil lavozimni egallagan xodimlar o'rtasida ham, bo'ysunuvchilar va boshliqlar o'rtasida ham yuzaga kelishi mumkin. Qarama-qarshiliklarning paydo bo'lishining sabablari boshqacha bo'lishi mumkin. Bunga mas'uliyatni bir-biriga o'tkazish va boshqaruv tomonidan adolatsiz munosabatda bo'lish hissi va xodimlarning natijalarining bir-biriga bog'liqligi kiradi.

Tashkilotdagi nizolar nafaqat ish masalalari bo'yicha kelishmovchiliklar, balki hamkasblar o'rtasidagi muloqotdagi muammolar tufayli ham paydo bo'lishi mumkin. Ko'pincha qarama-qarshilik xodimlarning o'zlari tomonidan muzokaralar orqali hal qilinishi mumkin. Ba'zida shaxslararo nizolarni boshqarish tashkilot rahbari tomonidan o'z zimmasiga oladi, u sabablarni aniqlaydi va yuzaga kelgan muammolarni hal qilishga harakat qiladi. Bu masala qarama-qarshi tomonlardan birini ishdan bo'shatish bilan yakunlanishi mumkin.

Turmush o'rtoqlar o'rtasidagi shaxslararo nizolar

Oilaviy hayot har xil muammolarni doimiy ravishda hal qilishni o'z ichiga oladi kundalik muammolar. Ko'pincha, turmush o'rtoqlar muayyan masalalar bo'yicha kelishuv topa olmaydilar, natijada shaxslararo nizolar paydo bo'ladi. Bunga misol: er ishdan juda kech qaytdi, xotini kechki ovqat tayyorlashga ulgurmadi, er kir paypoqlarni kvartira atrofiga sochdi.

Moddiy muammolar mojarolarni sezilarli darajada kuchaytiradi. Har bir oilada etarli mablag' bo'lsa, ko'plab ichki janjallarning oldini olish mumkin edi. Er xotiniga idishlarni yuvishda yordam berishni xohlamaydi - biz uni sotib olamiz idishlarni yuvish mashinasi, qaysi kanalni ko'rishimiz haqida bahs bor - bu muhim emas, biz boshqa televizor olamiz. Afsuski, hamma ham bunga qodir emas.

Har bir oila shaxslararo nizolarni hal qilish uchun o'z strategiyasini tanlaydi. Ba'zi odamlar tezda taslim bo'lib, yarashish uchun ketishadi, boshqalari esa uzoq vaqt janjal holatida yashashlari va bir-biri bilan gaplashmasliklari mumkin. Norozilik to'planmasligi, turmush o'rtoqlar murosaga kelishlari va barcha muammolar imkon qadar tezroq hal qilinishi juda muhimdir.

Turli avlod odamlari o'rtasidagi shaxslararo nizolar

"Otalar va o'g'illar" o'rtasidagi ziddiyatni keng va tor ma'noda ko'rish mumkin. Birinchi holda, u bitta oilada sodir bo'lsa, ikkinchisida u butun jamiyatga prognoz qilinadi. Bu muammo har doim mavjud bo'lgan, bu bizning asrimiz uchun yangilik emas.

Avlodlar o'rtasidagi ziddiyat yoshlar va keksa odamlarning qarashlari, dunyoqarashi, me'yorlari va qadriyatlaridagi farqlar tufayli yuzaga keladi. etuk yosh. Biroq, bu farq nizolarni keltirib chiqarishi shart emas. Avlodlar o'rtasidagi kurashning sababi bir-birining manfaatlarini tushunish va hurmat qilishni istamaslikdir.

Avlodlar o'rtasidagi shaxslararo konfliktlarning asosiy xususiyatlari shundaki, ular tabiatan ancha uzoqroq bo'lib, muayyan bosqichlarda rivojlanmaydi. Tomonlarning manfaatlari keskin buzilgan taqdirda ular vaqti-vaqti bilan susayishi va yana kuchayishi mumkin.

Sizning oilangiz avlodlar nizolariga ta'sir qilmasligini ta'minlash uchun doimo bir-biringizga hurmat va sabr-toqat ko'rsatish kerak. Keksa odamlar bir paytlar yosh bo'lganliklarini va nasihatga quloq solishni istamaganliklarini ko'pincha eslashlari kerak, yoshlar esa uzoq yillardan keyin ular ham keksayib qolishlarini unutmasliklari kerak.

Butun umringizni hech kim bilan ziddiyatsiz o'tkazish mumkinmi?

Doimiy so'kinish va janjallarni kam odam yoqtiradi. Ko'p odamlar hech kim bilan ziddiyatsiz yashashni orzu qiladilar. Biroq, bizning jamiyatimizda buning iloji yo'q.

dan boshlab erta bolalik odam boshqalar bilan ziddiyatga tushadi. Masalan, bolalar o'yinchoqlarni baham ko'rishmadi, bola ota-onasiga bo'ysunmaydi. O'smirlik davrida avlodlar o'rtasidagi ziddiyat ko'pincha birinchi o'rinda turadi.

Hayotimiz davomida biz vaqti-vaqti bilan o'z manfaatlarimizni himoya qilishimiz va haq ekanligimizni isbotlashimiz kerak. Shu bilan birga, nizolarsiz qilish mumkin emas. Qo‘limizdan kelganicha, mojarolar sonini minimal darajaga qisqartirish, provokatsiyalarga berilmaslik va uzrli sabablarsiz janjallardan qochishga harakat qilish.

Konfliktli vaziyatda xatti-harakatlar qoidalari

Mojaro yuzaga kelganda, ikkala ishtirokchi ham o'z maqsadlariga erishish va xohlagan narsalarini olish bilan birga uni imkon qadar tezroq hal qilishni xohlaydi. Bunday vaziyatdan munosib chiqish uchun odam o'zini qanday tutishi kerak?

Birinchidan, siz bilan kelishmovchilik bo'lgan odamga bo'lgan munosabatingizni hal qilinishi kerak bo'lgan muammoning o'zidan ajratishni o'rganishingiz kerak. Raqibingizni haqorat qilishni yoki shaxsiy bo'lishni boshlamang, o'zingizni vazmin va xotirjam tutishga harakat qiling. Barcha bahslaringiz uchun sabablar keltiring, o'zingizni raqibingizning o'rniga qo'yishga harakat qiling va uni o'z o'rningizni egallashga taklif qiling.

Agar jahlingiz chiqa boshlaganingizni sezsangiz, suhbatdoshingizni tinchlantirish va biroz sovish uchun tanaffusga taklif qiling, so‘ngra narsalarni tartibga solishda davom eting. Muammoni imkon qadar tezroq hal qilish uchun siz aniq maqsadni ko'rishingiz va unga erishish yo'llariga e'tibor qaratishingiz kerak. Shuni yodda tutish kerakki, har qanday ziddiyatli vaziyatda, birinchi navbatda, raqib bilan munosabatlarni saqlab qolish kerak.

Mojaroli vaziyatdan chiqish yo'llari

Eng yaxshi yo'l - urushayotgan tomonlar murosaga kelishlari. Bunday holda, tomonlar nizoning barcha tomonlariga mos keladigan qaror qabul qiladilar. Qarama-qarshi tomonlar o'rtasida hech qanday kelishuv yoki tushunmovchiliklar qolmagan.

Biroq, hamma hollarda ham murosaga erishish mumkin emas. Ko'pincha mojaroning natijasi majburlashdir. Mojaroni hal qilishning ushbu varianti, agar ishtirokchilardan biri ustun mavqega ega bo'lsa, eng odatiy hisoblanadi. Masalan, rahbar qo‘l ostidagi xodimni o‘zi xohlaganini qilishga majburlaydi yoki ota-ona farzandiga o‘zi xohlaganini qilishni buyuradi.

Mojaroning kuchayishiga yo'l qo'ymaslik uchun uni yumshatishga harakat qilishingiz mumkin. Bunda biror narsada ayblanayotgan shaxs tanbeh va da’volarga rozi bo‘lib, o‘z qilmishi va qilmishining sababini tushuntirishga harakat qiladi. Nizodan chiqishning bu usulidan foydalanish konfliktning mohiyatini anglab yetganini va xatolarni anglab yetganini anglatmaydi. Ayni paytda ayblanuvchi mojaroga kirishmoqchi emas.

Xatolaringizni tan olish va qilgan ishingiz uchun tavba qilish - bu shaxslararo ziddiyatni hal qilishning yana bir usuli. Bunday vaziyatga misol: bola uy vazifasini tayyorlamaganidan va yomon baho olganidan afsuslanadi va ota-onasiga uy vazifasini bajarishda davom etishga va'da beradi.

Shaxslararo nizolarni qanday oldini olish mumkin

Har bir inson har doim esda tutishi kerakki, har qanday nizoning oqibatlarini bartaraf etish va buzilgan munosabatlarni tiklashdan ko'ra, mutlaqo oldini olish yaxshiroqdir. Shaxslararo nizolarning oldini olish nima?

Birinchidan, potentsial mag'rur, tajovuzkor, yashirin shaxslar bilan muloqotingizni iloji boricha cheklashingiz kerak. Agar bunday odamlar bilan muloqotni butunlay to'xtatishning iloji bo'lmasa, ularning provokatsiyalariga e'tibor bermaslikka harakat qiling va doimo xotirjam bo'ling.

Mojaroli vaziyatlarning oldini olish uchun siz suhbatdoshingiz bilan muzokara qilishni o'rganishingiz, har qanday odamga yondashuvni topishga harakat qilishingiz, raqibingizga hurmat bilan munosabatda bo'lishingiz va o'z pozitsiyalaringizni aniq shakllantirishingiz kerak.

Qanday vaziyatlarda siz ziddiyatga tushmasligingiz kerak?

Mojaroga kirishdan oldin, sizga haqiqatan ham kerakmi yoki yo'qligini yaxshilab o'ylab ko'rishingiz kerak. Ko'pincha odamlar hech qanday ma'noga ega bo'lmagan hollarda narsalarni tartibga solishni boshlaydilar.

Agar sizning manfaatlaringiz to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qilmasa va nizo paytida siz maqsadlaringizga erisha olmasangiz, shaxslararo mojaroga kirishishning ma'nosi yo'q. Shunga o'xshash vaziyatga misol: avtobusda konduktor yo'lovchi bilan janjallashishni boshlaydi. Agar siz bahslashayotganlardan birining pozitsiyasini qo'llab-quvvatlasangiz ham, ularning mojarosiga hech qanday sababsiz aralashmasligingiz kerak.

Agar raqibingizning saviyasi siznikidan tubdan farq qilayotganini ko'rsangiz, bunday odamlar bilan bahs yoki munozaraga kirishishdan foyda yo'q. Siz hech qachon ahmoq odamga haqligingizni isbotlay olmaysiz.

Mojaroga aralashishdan oldin, siz ijobiy va salbiy tomonlarini baholab, bu qanday oqibatlarga olib kelishi mumkinligini, raqibingiz bilan bo'lgan munosabatingiz qanday o'zgarishini va buni xohlaysizmi, nizo paytida siz qanday bo'lishi mumkinligini o'ylab ko'rishingiz kerak. maqsadlaringizga erisha olish. Shuningdek, janjal tahdidi paytida his-tuyg'ularingizga katta e'tibor berishingiz kerak. Mojarodan qochish, biroz salqinlash va hozirgi vaziyat haqida yaxshilab o'ylab ko'rish uchun taktikadan foydalanishga arziydi.

Mojaro holati - Amaliyotdan misol.

—Mojaroli vaziyatlardan charchadingizmi?

- Nima qilishni bilmayapsizmi?

- Siz chiqish yo'lini qidiryapsizmi?

Bugun men kichik bir qator postlarni ochishga qaror qildim. Ularda men bir nechta an'anaviy javonlarga qo'yaman, ziddiyatli vaziyatlar . Va men bugun ko'pchilikni qiziqtirgan savollarga javob beraman. Ularning hammasi menikidan olinadi amaliy faoliyat. Shunday qilib, siz biron bir maxsus narsani o'ylab topishingiz shart emas.

Men oddiy va murakkab bo'lmagan hikoyalardan boshlayman va asta-sekin eng murakkab voqealarga o'taman.

Birinchidan ziddiyatli vaziyat — "Yakshanba chirog'i"

Tanganing ayol tomoni.

Yakshanba quyoshli kun. Peshin bo‘ldi. Tushlik tayyor. Oila ovqatlanadi. Va ayol allaqachon o'z fikrini oshxona kostryulkalaridan olib tashlashni va dam olishni xohlaydi.

U darhol o'rmonni va har safar bunday yurishdan qaytganidan keyin paydo bo'ladigan g'ayrioddiy tinchlikni eslaydi.

O'tmishdagi xotiralardan ilhomlanib, u eriga shunday yurishga taklif qilish uchun yaqinlashadi.

Tanganing erkak tomoni.

U o'rta darajadagi menejer. Odamlar bilan ishlash juda ko'p jismoniy faollikni talab qiladi va juda ko'p energiya oladi.

Shuning uchun yakshanba haftaning yagona kunidir. Siz shunchaki jim bo'lishni xohlaganingizda. To'liq qorin bilan divanda yoting. Hech narsa haqida o'ylamang va ahmoqona televizor ko'ring.

Sizningcha, bu vaziyat bo'lishi mumkinmi? ziddiyatga olib keladi ?

Javob - oson!

Nega bilasizmi?

Bu erda sabablar ba'zilari. Men faqat asosiy narsa haqida aytaman.

Dastlab, kuchli polarizatsiya yaratilgan.

Bu nima?

Va bu qachon erkak va ayolning istaklari qarama-qarshi qirg'oqlarda joylashgan. Qo'shiqda aytilganidek - Siz bu qirg'oqda turibsiz, men esa boshqa qirg'oqda. Uning orzusi osmondan. U butunlay yerga tegishli.

Va ular (erkak va ayol) qanday qilib hozir o'z holatini "tozalash" ga harakat qilmasin. Bunday dastlabki ma'lumotlar bilan, baribir ziddiyat muqarrar.

Hamkorlardan biri ikkinchisiga taslim bo'lib, nafsini qurbon qilsa ham. Mojaro urug'i baribir asos bo‘lib qoladi. Endi u shishib, pishib qoladi. Biroz vaqt o'tgach, haqiqiylari paydo bo'ladi (darvoqe, har doimgidek kutilmaganda) to'qnashuv o'qlari , bu vaziyatdan.

Erkak va ayol buni tabiiy ravishda unutadi yoki umuman ahamiyat bermaydi.

Biling! Bu bitta kelajakdagi mojaroning mikroblari (albatta, agar u darhol bu erda va hozir o'zini namoyon qilmasa). Va endi bu faqat vaqt masalasi.

Va nima uchun bilasizmi - men buni ishonch bilan aytaman?

Chunki boshqalarga taslim bo'lib, biz doimo norozilik "tuzog'iga" tushib qolamiz. Hatto birinchi daqiqada ham biz buni his qilmaymiz. Bizga esa bu ishni yaxshi niyat bilan qilayotgandek tuyuladi.

Ammo asta-sekin! Kundan kunga biz to'plashni boshlaymiz - bu juda norozilik .

Chunki ifoda etilmagan tuyg'u hech qaerga ketmaydi (agar siz u bilan ongli ravishda biror narsa qilmasangiz), bu har safar cho'kishni anglatadi. Yillar o'tishi bilan u (cho'kindi) kattaroq va qalinroq bo'ladi.

Va keyin, muqarrar ravishda, ifloslanish boshlanadi muhit, ruhingiz va tanangiz shaklida. Va keyin, shunchalik ko'p bosilgan his-tuyg'ularga dosh berolmay, to'g'on buziladi.

O'yinga kiradi (in eng yaxshi stsenariy) og'ir og'zaki "artilleriya", ba'zida hamma ham bardosh bera olmaydi. Shaklda haqoratli iboralar "Siz meni umuman qadrlay olmaysiz." Men ko'p yillar davomida g'alati narsalaringizga chidadim, siz esa... Menga nafslaringizni qanchalik yuklay olasiz.....

Va keyin ular tizimdan qirg'oqlarini ajratishni so'rab, ro'yxatga olish idorasiga yugurishadi.

Ha! Albatta! U buni qiladi yoki qiladi, faqat mohiyati o'zgarishsiz qoladi. Tushunmaslik haqiqiy sabab ziddiyat bu turdagi.

Ammo hamma narsa juda oddiy! Va oxirgi savolga javob, NIMA QILSA BO'LADI?- sirt ustida yotadi.

- Eshiting va o'zingizni eshiting. Men o'zimni berishni xohlamayman, hech qanday sharoitda emas.

Chunki bu Yerda yashayotgan har bir inson baxtli bo'lishga haqli.

Bu shuni anglatadiki, u nimani xohlasa, amalga oshishi kerak va amalga oshirilishi mumkin.

Ammo tashqi dunyodan (erkaklar, ayollar) maxsus bezak talab qilsangiz.

Masalan, eringiz injiqliklaringizni amalga oshirishi uchun. Men, albatta, siz bilan o'rmonda sayrga chiqdim. Shuning uchun buning uchun sabr-toqat bilan to'lang va uning kelajakdagi bayonotlarida o'zini namoyon qiladigan norozilik hissi bilan xafa bo'lmang.

Bu dunyoda hamma narsa bor o'z narxi. Bizning istaklarimiz ham o'z narxiga ega, biz ularni keyin to'laymiz.

Shuning uchun biz qilamiz xulosa.

Agar siz minishni yaxshi ko'rsangiz, chana ko'tarishni ham yaxshi ko'rasiz. Xalq donoligi bizga ochiq aytadi - Agar kimdir sizning irodangni hozir bajarishini xohlasangiz. Shunday qilib, kelajakda kimningdir qurbonligi - qurbonlik uchun to'lovlarni to'lashga tayyor bo'ling. Yoki darhol odamning paydo bo'lgan noroziligini teng birliklarda qoplang. Shunda hamma narsa adolatli bo'ladi - qancha oldi, shuncha berdi. Va mojaroning embrioni uning rivojlanishi uchun unumdor oziq-ovqat olmaydi.

Shuning uchun, ushbu strategiyani sinab ko'ring va natijalaringizni oling.

Agar xohlasangiz, yozing. Keling, chiqish yo'lini izlaylik sizning ziddiyatingiz tugadi.

Xo'sh, keyingi postda biz boshqa vaziyatni ko'rib chiqamiz.

Va endi men sizga xayrlashaman va yana uchrashaman.

Men sen bilan edim Penyaicheva Lyubov.

"Mojaroli vaziyat - amaliyotdan misol" postiga 37 ta sharh.

Siz sayt boshqaruvchisisiz. Siz o'g'irlik faktini aniqladingiz shamollatish trubkasi konchi Ivanov. Ilgari bu quvurlarning yo'qolishi ham kuzatilgan. Bu holatda sizning harakatlaringiz qanday va ularning mantiqiy asoslari.

Yuliya, bu juda yaxshi savol. Ammo vaziyat to'liq oshkor etilmagan.
Shuning uchun, men sizning mavzuingizni tasavvur qilishga harakat qilaman.
Sizning holatingizda men ikkita jihatni ko'raman - professional va shaxslararo.
Agar biz professional tomon haqida gapiradigan bo'lsak, unda hamma narsa aslida oddiy va tushunarli. O'g'irlik mavjud va bu huquqbuzarlik uchun jamoa shartnomasida yoki korxonangizning boshqa hujjatlarida belgilangan tegishli jazolar mavjud.
Inson tekisligida hamma narsa ancha murakkabroq ko'rinadi. Ayniqsa, ish paytida siz bu odam bilan juda yaqin bo'lib qolgan bo'lsangiz.
Masalan, biz ma'lum darajada do'st bo'lib qoldik.
Har doim ko'priklarni qurish muhimdir.
Ha, bo'lishimiz mumkin yaxshi do'stlar birga choy ichib, yaqinlarimizni muhokama qilganimizda.
Ammo biznes (ishlab chiqarish) sohasi har doim shaxsiy javobgarlik sohasidir.

Agar sizning holatingizda hamma narsa xuddi shunday ko'rinadigan bo'lsa, unda savol tug'iladi: siz shaxsan bu odamning noto'g'ri xatti-harakati uchun javobgarlikni olishga tayyormisiz.
Agar shunday bo'lsa, vaziyat osonroq bo'ladi.
Agar yo'q bo'lsa, unda siz ushbu muammoni hal qilish uchun qaysi vositadan (ma'muriy yoki boshqa) foydalanishni hal qilishingiz kerak bo'ladi.
Va bu holda ziddiyat ushbu vositalardan biriga aylanishi mumkin.
Tabiiyki, siz uni ongli ravishda qo'zg'atasiz.
Va siz ham bu jarayonni boshidan oxirigacha ongli ravishda boshqarasiz.

Ammo uni yaratishni boshlashdan oldin -
Maqsadni belgilash va belgilash muhimdir yakuniy natija, siz oxirida erishmoqchi bo'lgan.

Masalan.
Siz bu odamni ofisingizga taklif qilasiz va u bilan muloqot qilasiz.
Uning fe'l-atvori, aytganimdek, sizning maqsadingizga bog'liq bo'ladi (uni tanbeh qilish, ishdan haydash, shunchaki o'rgatish va tahdid qilish, lekin baribir uni bu sohada qoldirish, chunki mutaxassis yaxshi...) Iloji boricha. qarang, har doim tushunish juda muhim , oxirida qanday natijani ko'rishni xohlaysiz. Bu erdan qanday vositadan foydalanish kerakligi va bu ziddiyatni qanday darajaga ko'tarish kerakligi aniq bo'ladi.

Shunday qisqacha.
Agar bu javob etarli bo'lmasa, siz Skype-da 30 daqiqalik bepul maslahat uchun ro'yxatdan o'tishingiz mumkin - lubo529

Kichik xususiy do'konda taxminan 20-30 yil davomida 8 kishi ishlagan. Jamoadagi munosabatlar yaxshi edi. Do‘kon egasi savdo sohasida katta tajribaga ega 45 yoshli qarindoshini katta sotuvchi lavozimiga yollashga qaror qildi. U boshidanoq hech kim bilan do'stona munosabatlar o'rnatish niyati yo'qligini aniq aytdi. U barchaga, shu jumladan direktorga ham ishdagi kamchiliklarni ko‘rsatib, ish yuritishni maslahat berdi. Uning ba'zi mulohazalari to'g'ri edi, ammo mayda-chuyda gaplar ham bor edi. Bundan tashqari, u qarindoshiga ishda sodir bo'lgan hamma narsani aytib berishni boshladi va unga ba'zi xodimlarni ishdan bo'shatishni maslahat berdi. Ishdan bo'shatish yo'q edi, lekin egasi barcha muammolarni hal qilishga aralasha boshladi va ba'zan hatto ishga aralashdi. Do'kon xodimlari yangi odamga salbiy munosabatda bo'lishdi. Ular u bilan gaplashmaslikka, uni ishlab chiqarish masalalarini hal qilishga jalb qilmaslikka harakat qilishdi va egasiga ishdan bo'shatilganini aytishdi. Unga nisbatan katta shikoyatlar yo'q edi. Bundan tashqari, egasi ishdan bo'shatishga qarshi edi. Voqea kichik shaharchada bo'lib o'tdi, xodimlarga boshqa ish topish qiyin. Ayting-chi, ziddiyat qaysi yo'l bilan rivojlanadi?

Universitetda bitta kafedrada ikkita o'qituvchi ishlaydi: Tatyana va Marina. Ularning ikkalasi ham tushunmovchilik va mojarolarda o'zlarini himoya qilish va boshqasini tushkunlikka tushirmaslik qobiliyati bilan ajralib turadi. Tatyana shuningdek, boshqa odamlar haqida bilgan ma'lumotlarini sir saqlashni bilmaydi va undan o'z maqsadlariga erishish uchun foydalanishga intiladi. U Marinaning hayotidan eridan ajralish davri va yangi turmush qurishdan oldingi vaqtga oid ma'lumotlardan xabardor bo'ldi. Marinaning bu davrdagi xatti-harakati har doim ham jamiyatda qabul qilingan axloqiy me'yorlarga mos kelmasdi. Marina Tatyanadan bilganlari haqida hech kimga gapirmaslikni so'radi, ammo Tatyana bu ma'lumotni do'stlari va hamkasblari bilan muhokama qila boshladi. Aksariyat odamlar, agar ular uni tinglashsa, shunday munosabatda bo'lishdi: "Bunday gunohlar hayotda bo'ladi, endi Marina yaxshi odam". Bu ma'lumot hech qanday tarzda Tatyana va Marinaning hamkasblari bilan kasbiy mavqei va munosabatlariga ta'sir qilmadi, ammo shundan beri ular o'rtasida adovat paydo bo'ldi. Bu vaziyatdan chiqish yo'li qanday? Kafedra butun universitet miqyosida, shuning uchun bir kafedrada ishlaganda ham, bu o'qituvchilar turli fakultetlarda dars berishganligi sababli ishda bir-birlari bilan to'qnashmaydilar.

Natasha, amaliy vaziyat va savolingiz uchun rahmat.

Ushbu mojarodan chiqish yo'li qanday?

Ikkita yechim bor - tashqi va ichki.
mohiyati tashqi versiya tashqi sababga ta'sir qilish niyatidan iborat (bizning holatda, Tatyana).
U bilan gaplashing va uning harakatlari axloqiy emasligini tushuntiring (ayniqsa universitet muhitida), shu bilan birga uning vijdoniga bosim o'tkazing.
Ammo muvaffaqiyatga erishish imkoniyati juda kichik.

Chunki go'zallik shundaki, biz insonni o'zi xohlamaguncha o'zgartira olmaymiz.
Keling, yana bir fikrni qo'shamiz - ko'pchilik o'z odatlariga amal qiladi va yashaydi.
Sizning misolingizda Tatyana bundan mustasno emas umumiy qoidalar(chunki u boshqa odamlar haqida bilgan ma'lumotlarini sir saqlashni bilmaydi va undan o'z maqsadlariga erishish uchun foydalanishga intiladi).
Uning qiladigan ishi muntazam va qiziqish bilan.

Shunday qilib, tushunasiz. Ijobiy natija ehtimoli juda kichik.
Bunday hollarda - xafa bo'lgan odamga Men har doim bitta savol beraman:
— Ayting-chi, shamol qulog'ingizga essa, u bilan bahslashasizmi?
Javob, albatta, YO'Q.

Oxirida nima qilyapsiz?
Inson shunchaki tanasini tinglaydi. Uning istaklari va harakatlarini his qiladi.
Va bu ziddiyatli vaziyatdan chiqishning ikkinchi variantidir, ya'ni. ichki.

Mening shaxsiy tajribam va odamlar bilan ishlash amaliyotim shuni ko'rsatadiki, bu har qanday to'qnashuvda kerakli natijalarni olish imkonini beradigan ikkinchi yondashuvdir.
Xo'sh, Marina bu vaziyatda aniq nima qilishi kerak, agar u uni ta'kidlasa (oxir-oqibat, odam bunga teng munosabatda bo'lishi mumkin va keyin hech qanday nizo bo'lmaydi, faqat bu voqea guvohlarining reaktsiyasi).

Birinchidan, hissiy reaktsiyalaringizni tushunib oling va qaysi his-tuyg'ular ustunligini tushuning.
Agar bu jinoyat bo'lsa, o'z aybingiz bilan ishlang. Agar bu g'azab bo'lsa, bu g'azab yoki boshqa his-tuyg'ularni anglatadi.
Bu erda vazifa bitta - o'zingizni bu halokatli hissiy laxtadan xalos qilish.

Ikkinchidan, o'zingizga savol bering: "Xo'sh, men, Marina, bu vaziyatda nimani xohlayman?"
Uchinchidan, harakat qiling va xohishingizni amalga oshiring.
Va butun vaziyat tugaganga o'xshaydi.

Qaniydi bitta LEKIN!
Ya'ni, agar bu dunyoning ko'zgu tabiati bo'lmaganida.
"Men sizga ko'zgudagidek qarayman", deb kuylaydi Antonov.

Va bu haqiqat!
Odamlar bizning ko'zgularimiz!

To'g'ri, biz ko'pincha bunga rozi bo'lishni xohlamaymiz.
Er xotiniga qichqiradi va u nima uchun bunday bo'lganiga hayron bo'ladi?
Ammo agar u o'ziga nisbatan halol bo'lsa, u tezda bu vaziyatning boshqa tomonini ko'ra boshlaydi.
Va tushunish uchun, endi u eriga ichkarida qichqiradi va u buni shunchaki aytmoqda.

Shunday qilib, Marina o'zidan Tatyanani qayerda va qaysi joylarda ruhiy jihatdan qoralayotganini so'rashi kerak.
Tan olishdan keyin bu fakt(yana aqliy ravishda) undan va o'zingizdan kechirim so'rang.
Va shundan keyingina ushbu mojaroning ijobiy yechimi haqidagi tasavvur paydo bo'ladi.
Ushbu niyat bilan to'ldiring. Bunday tasvirdan yoqimli his-tuyg'ularni his eting.
Va keyin uni so'zlar bilan ozod qilsin.
Qolganlarning hammasi Xudoning irodasi.

Ko'rib turganingizdek, Marina bu qismda juda ko'p ish qilishi kerak (agar u bu mojaroni hal qilmoqchi bo'lsa).
Va menga ishoning, bu erdagi kashfiyotlar uni albatta hayratda qoldiradi.

P.S. Bunday mojaroning asosiy sababi bu ikki kishining o'tmishdagi qo'shma tarixidir. Ammo bu ziddiyatning butunlay boshqacha darajasi.

Ushbu mojaro qanday stsenariyda rivojlanishi ushbu o'yin ishtirokchilariga bog'liq.
Endi men faqat xayolot qila olaman.
Agar yangi sotuvchi vampir roliga ega bo'lsa va uning yondashuvi faqat uni o'rab turgan odamlarda salbiy nurlanishni qo'zg'atishga qaratilgan bo'lsa.
Bu mojaroning uzoq davom etishini anglatadi. Va siz kuchli nevrozlarsiz qilolmaysiz.

Va agar u islohotchi roli bilan ajralib tursa va uning harakatlaridan biznes foyda ko'rsa (ya'ni, daromad va rentabellik o'sadi), demak, psixologik iqlimga zarar etkazadigan holda, biznes texnologiyasi egallab olishi mumkin va natijada buzg'unchi jarayonlar sodir bo'lmaydi. yoki undan qochish kerak (ishdan bo'shatish, yanada qattiqroq shartlar ishlaydi ...).

Agar bu holat ish topish qiyin bo'lgan kichik shaharchada bo'lsa, sotuvchilarning uni yo'qotish qo'rquvi bu ziddiyatni yanada kuchaytirishi mumkin.

Va agar eski jamoa direktor uchun aziz bo'lsa, unda konsensus mumkin va keyin bu mojaroning tarixi boshqacha yo'l tutishi mumkin.
Bu barcha nuanslar muhim va bu mojaroning natijasiga sezilarli darajada ta'sir qiladi.

Mojaroni tahlil qilish kerak, masalan, bo'ysunuvchi va boshliq, nizo tomonlarini nuqtama-nuqta tavsifi (yoshi, holati, ijtimoiy rollari, kimga tegishli)
2 vaziyat qanday yakunlanganligining tavsifi
3 mavzu konf (faktlar)
4 kartografiya
Qarama-qarshilikning tabiati bo'yicha konferentsiyaning 5-turi
6 Tranzaksiya rollarini aniqlang
Biz 7-bandni bajaramiz, agar biz buni 2-ga "eshitish uchun nima qilish mumkin, ozgina qon to'kish bilan nima qilish mumkin" deb yozmagan bo'lsak.

Natalya Men sizning konfliktlarni tahlil qilishda tizimli yondashuvingizdan mamnunman.
Menda bir taklif bor - bizga ziddiyatni tahlil qilish versiyasini ko'rsating.

Vladimir shahrida yashovchi va VSPUning uchinchi kurs talabasi Svetlana Eliseeva VLUning 4-kursanti Roman Teterin bilan uchrashdi. Svetlana va Roman bir-birlarini sevib qolishdi. Roman Teterin Svetlana Eliseevaga turmushga chiqishni taklif qildi. U rozi bo'ldi, lekin u Vladimirni Lenskdagi (Yakutiya) manziliga qoldira olmasligini aytdi, chunki u kollejni tugatishi kerak edi. Biroq, institutni tugatgandan so'ng, Svetlana eriga bormadi, balki Vladimirda o'z mutaxassisligi bo'yicha ishga joylashdi. Vladimirga ta'tilga kelgan Roman Teterin Svetlana ishdan bo'shatib, u bilan birga ketishini talab qila boshladi. Svetlana ish joyini qadrladi va ketishni xohlamadi. Roman, agar u huquqni muhofaza qilish organi xodimiga uylansa, uni xizmat joyiga kuzatib borishi va u bilan yashashi shart deb hisoblardi. Svetlana buni zarur deb hisoblamaydi, u siz turli shaharlarda yashashingiz va ta'til paytida bir-biringizga tashrif buyurishingiz mumkin deb hisoblaydi;

Quyida tasvirlangan vaziyat ziddiyatmi (javobingizni asoslang). Agar vaziyat ziddiyatli bo'lsa, uning tuzilishini, dinamikasini va tavsifini bering mumkin bo'lgan sabablar yuzaga kelishi. Aks holda, savolga javob bering: pivo mojarosining oldini olish uchun nima qilish kerak?
Olga va Nikolay bir yil oldin ajrashish uchun ariza berishgan. Ajralishdan keyin Olga Nijnevartovskka jo'nab ketdi va o'zi bilan 4 yoshli qizi Anyani olib ketdi. Ketishdan oldin, sobiq turmush o'rtoqlar bola bilan muloqot qilish tartibini kelishib oldilar: Nikolay uni yiliga ikki marta ko'radi: bir marta 30 kun davomida, bu holda u transport xarajatlarini to'lashi kerak, ikkinchi marta onasi olib kelish majburiyatini oladi. bola 14 kun, bu holda u xarajatlarni to'laydi. Ajralishdan keyin Nikolay muntazam ravishda aliment to'ladi. Yanvar oyida onasi Anyani olib keldi, qizi otasi bilan 14 kun o'rniga 10 kun qoldi, shundan so'ng u xatida Anyani yana olib kelishi mumkinligini aytdi, ammo buning uchun Nikolay unga chiptalar uchun 45 ming rubl yuborishi kerak, aks holda. u bo'lmaydi bola ko'radi. Nikolay avval erishilgan kelishuvga asoslanib, pul yuborishdan bosh tortdi. Shundan so'ng, Olga unga bola bilan muloqot qilishiga deyarli ruxsat bermaydi: u unga telefonni bermaydi, Nikolayni haqorat qiladi va qizini boshqa hech qachon ko'rmasligi bilan tahdid qiladi.

Har qanday vaziyatning boshlanishi bizning saylovlarimizdir. Svetlana ulardan ikkitasi bor edi - kollejni tugatish. va keyin ish toping. Roman qizni o'zi bilan olib ketadi. Uning yo'lida Svetlananing saylanishi ko'rinishida ikkita to'siq turdi. Va - bu tashqi o'yinning barcha stsenariysi. Bundan tashqari, ichki komponent mavjud va uni bizning qahramonlarimiz ham bilishi yoki bilmasligi mumkin.
Aynan shu nuqtai nazardan biz ushbu seriyani ko'rib chiqamiz.

Tashqi tekislikda Svetlana ikkita harakatni amalga oshiradi (o'qishni tugatish, ishga kirish), bu Rimning tashqi o'yiniga aniq zid keladi.
Yoniq ichki, bunday haqiqat ichki qo'rquv tufayli shakllanadi.

Svetlana uchun bu noma'lum (Yakutiya) qo'rquvi, mavjud qulaylik zonalari bilan ajralib turishni istamaslik (uy, ota-onalar yaqin va bu qandaydir himoya) yoki u intuitiv ravishda his qilishi mumkin Bu uning Qahramoni emasligi yoki u allaqachon ba'zi dalillarga ega bo'lishi uning foydasiga emas.

Ajabo, Romanning ham o'ziga xos qo'rquvlari bor, u buni o'ziga tan olishdan qo'rqadi.
Masalan, taqdirni kuchli qiz bilan birlashtirish qo'rquvi (va sizning tavsifingizga ko'ra, Svetlana shunday deb qabul qilinadi.
Nega? Chunki u jasorat bilan qaror qabul qiladi va ular uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishdan qo'rqmaydi.
Shu bilan birga, u Romanga qarshi chiqadi va shu bilan u uchun ziddiyatli vaziyat yaratadi).

Bunday vaziyatda uni xafagarchilik va birinchi navbatda o'zini isbotlash istagi qo'zg'atadi. O'z-o'zini tasdiqlash jarayoni odatda shunday sodir bo'ladi.
Aynan shu qo'rquvlar bizning Qahramonlarimizni "zanjir"da ushlab turadi va ularga o'zlarining haqiqiy istaklari haqida bir-birlariga ochiq aytishlariga yo'l qo'ymaydi.

Svetlana (endi men faqat xayolparast qila olaman), shekilli, Romanni ochiqchasiga rad etishni istamaydi.
Va aftidan, u qandaydir tarzda o'z rad etishini makon va vaqt bilan tekislashni xohlaydi.

Roman (yana mening prognozlarim) u qilgan ishi uchun uni ayblashi uchun "HA" emas, balki "YO'Q" deb eshitishni xohlaydi.

Ishonchim komilki, ular allaqachon bir-birlari haqida hamma narsani tushunishgan.
Ammo ular ushbu o'yinni o'ynashda davom etayotgani uchun, bu hali ham ular tahlil qiladigan ba'zi nuanslar va tafsilotlarni anglatadi.
Va ular buni hal qilmaguncha, bu holat davom etadi.
Shuning uchun, ular bir muncha vaqt bir-birlarini aldashadi (bu ular hozir qilayotgan ishlari).

Qanday qilib pivo mojarosining oldini olish mumkin?
1-qadam. Qo'rquvlaringizni oching va maxfiy narsalar haqida o'zingizga halollik bilan tan oling.
2-QADAM. Bir-biringizni hukm qilmasdan yoki tahlil qilmasdan ochiq muloqot qiling.
Qadam 3. O'zgargan his-tuyg'ularingiz haqida ochiq bo'ling.
Qadam 4. Bir-biringizning tanlovini qabul qiling.
5-qadam. To'plangan tajriba uchun bir-biringizga minnatdorchilik bildiring va do'st sifatida ishtirok eting.

P.S. Svetlana bu jarayonni qanday boshlagan bo'lsa, xuddi shunday o'tkazishi tavsiya etiladi.
Lekin, avvalo, qo'rquvingizni olib tashlang, shunda ular muloqot jarayonida ular o'rtasida turmaydi. Keyin Roman o'zinikini aks ettirmaydi va jarayon muammosiz davom etadi.

Siz taqdim etgan syujetda hech qanday ziddiyat yo'q, shunchaki bir odamning boshqasiga nisbatan manipulyatsiyasi mavjud.

Tashabbuskor, albatta, Anya.
U haqiqatan ham dastlabki kelishuvlarni buzdi va endi u Nikolayni shunchaki manipulyatsiya qilmoqda.

Bu o'yinning keyingi borishi endi faqat Nikolayga bog'liq bo'ladi.
Agar ularning davomida birga hayot u qiziga kuchli bog'liqlikni shakllantirgan, keyin u bu manipulyatsiyalarga ergashishi mumkin.
Agar Nikolay boshi bilan do'stona munosabatda bo'lsa, u yanada oqilona qaror qabul qilishi mumkin.
Va keyin Anya tanlov oldida qoladi - avvalgidek harakat qilish yoki hali ham dastlabki kelishuvlarga rioya qilish.

Guruhlararo nizolarning sabablari (batafsil javob bering, misollar keltiring

Vazifa 2. Quyida tasvirlangan vaziyat ziddiyatmi (javob

mojaro kelib chiqadimi?
Universitetni tugatgach, filologiya fakulteti talabasi
maktabga rus tili o‘qituvchisi bo‘lib ishga kirdi. Uni yaxshi kutib olishdi
maktab, ham o'quvchilarga, ham o'qituvchilarga yoqdi. U ishlagan
olti oy davomida 5-6-sinflarda til va adabiyotdan dars bergan, ota-onalar edi
uning dars berish uslubidan qoniqish hosil qilib, bolalarda qiziqish uyg‘onganini ta’kidladi
darslarda qatnashish. Yosh o'qituvchining qo'llarida tatuirovka bor edi, ammo
chunki u har doim kiyinish qoidalariga rioya qilgan va uzun bluzkalar kiygan
yenglari, ular ko'rinmas edi. Qandaydir tarzda talabalar hali ham bu haqda bilishgan
tatuirovka va ota-onalariga aytdi. Shundan so'ng, ota-onalar o'zlarini o'zgartirdilar
munosabat, ular o'qituvchi yomon o'qitgan, deb aytishni boshladilar
talabalar qiziqmaydi, bolalar esa dasturdan orqada qola boshladilar. Biridan keyin
bosh o'qituvchi taklif qilingan ota-onalar yig'ilishlaridan ota-onalar so'radi
rus tili o'qituvchilarini o'zgartirish, bu bilan bir kishi bilan oqlash
tatuirovka bolalar uchun yomon namunadir, u o'rgata olmaydi va
Bu o'qituvchining qobiliyatlari ko'p narsani orzu qiladi.

Quyida tasvirlangan vaziyat ziddiyatmi (javob
oqlash). Agar vaziyat ziddiyatli bo'lsa, uning tuzilishini tavsiflang,
dinamikasi, shuningdek, mumkin bo'lgan sabablar. Aks holda
savolga javob bering: oldini olish uchun nima qilish kerak
mojaro kelib chiqadimi?
Sinf o'qituvchi bilan xayrlashishga qiynaldi boshlang'ich maktab,
kim ular uchun onadek edi, lekin yangi sinf rahbari buni qila oladi
yigitlarni mag'lub eting. Ular kelganiga qaramay, sinf do'stona edi
yetti nafar yangi talaba. Sinf rahbari darsdan keyin hammani yig'di,
talabalar unga kunni qanday o'tkazganliklarini aytib berishdi, bir-birlariga kartalar chizishdi,
"Yangi bolalar" tezda moslashishdi. Olga Viktorovna (yangi salqin
rahbari) matematikadan dars bergan. Hamma uning darslariga, ortda qolganlar bajonidil qatnashdi
dars deyarli yo'q edi. Salqin burchakni bezash vaqti keldi
yangi ofis. Biz "Brigantine" nomini o'ylab topdik, katta rasm chizdik
kema, baxmal qog'ozdan yelkanlar yasagan, umuman olganda, durdona! tomonidan
Yashirin ovoz berish yo‘li bilan sinf rahbari (boshi) saylandi. Bir yildan keyin
oilaviy sharoiti tufayli Olga Viktorovna boshqa shaharga jo'nab ketdi
Uning oldiga yarim kunlik deputat Svetlana Vasilevna keldi
o'quv ishlari bo'yicha direktor. U sinfni yuzaki bilardi, xolos
uning chiqishlarida, kontsertlarida va hokazolarda ishtirok etganlar. Svetlana Vasilevna
sinfni darhol faol bo'lganlarni o'z ichiga olgan "umurtqa" ga ajratdi
o'zini o'qish va sportda, shuningdek, atalmish kishilarda ko'rsatdi
"Yomon xulq-atvor namunasi" - tanaffus paytida yugurgan va vaqtida bo'lmaganlar
uy vazifasini topshirdi. U darhol salqin burchakni ajratib oldi va uni chaqirdi
"Axlat", men o'zim yangisini yaratdim, rasmlarni rangli printerda chop etdim,
va mustaqil ravishda yangi sinf rahbarini tayinladi. Bundan tashqari, men olib tashladim
Olga Viktorovnadan qolgan rasm, osilgan rasm
eng sharafli joy. Birinchidan, Svetlana Vasilevna uni eng ko'p qo'ydi
uzoq burchak, chunki "Rasm interyerga mos kelmaydi." Lekin har kuni shunday
Kantervil qal'asidagi qon dog'i kabi "xotira" deb ataladi,
eski joyda paydo bo'ldi. Shundan so'ng, rasm orqa tarafdagi poligonda tugadi
maktab hovlisi ... Butun sinf birgalikda maktab axlatxonasini "to'qnashdi" va
rasmni hurmat bilan joyiga qaytardi. Biroz vaqt o'tgach, sinf paydo bo'ldi
darssiz o'ynash ajoyib soat. Ota-onalar bilan uchrashuvlar, suhbatlar yo'q
direktor natija bermadi. 10 va 11-sinflar davomida o'quvchilar
va yangi yil va 25 maydan tashqari darslarga qatnashmadi...

Akmaral savolingizga post bilan javob berishga qaror qildi. http://www.site/?p=1728 havolasiga o'ting va o'qing

Keling, bu holatni ikki tomondan - o'qituvchi va ota-onadan ko'rib chiqaylik.
O'qituvchi - u o'z hayotini tanlash huquqiga ega va unda tatuirovkalar bo'lishi mumkin. U bu tajribaga ega bo'lishni tanladi va u buni oladi.
Ota-onalar hayot haqidagi cheklangan g'oyalarini va ularga asoslanib, o'zlarining noto'g'ri qarashlarini aniq namoyish etadilar.
Haqiqiy hayotda bolalarni mast, giyohvand va boshqalar bilan uchrashishdan himoya qilib bo'lmaydi.
Agar bola bu uchrashuvni tajriba orttirish usuli sifatida tanlagan bo'lsa, u albatta oladi.

Bola steril sharoitda rivojlana olmaydi. Buning uchun bor haqiqiy hayot barcha ko'rinishlari bilan.
Bunday vaziyatda ota-onalar o'z farzandlari uchun bunday o'qituvchining ta'siri ostida bolalar bu tajribani takrorlashlari mumkinligidan qo'rqishdi.

Shuning uchun ularning o'qituvchini o'zgartirish talabi hali ziddiyat emas. lekin faqat bolalari uchun qo'rquv, bu shaklda namoyon.

Agar tizim "poza" olib, ushbu tizimning himoyachisi sifatida o'qituvchining manfaatlarini himoya qila boshlasa, unda bu talab allaqachon ziddiyatga aylanishi mumkin.

Bu erda faqat bitta yo'l bor - ota-onalar o'qituvchini kimligicha qabul qiladilar va ular amalga oshmasligi uchun qo'rquvlari bilan ishlaydilar.
Agar ularning farzandi o'zini shunday narsalar bilan bezashni tanlasa, u baribir buni qiladi.
O'qituvchini sinfdan yoki maktabdan olib tashlash mumkin, lekin u yashaydigan shahardan emas. Bunday o‘qituvchilar esa hozir har qadamda o‘nlab tiyin bo‘ladi.
Va endi bolalar bundan yashirinib bo'lmaydi.
Xo'sh, o'qituvchiga bo'lgan munosabat sizning akademik faoliyatingizga ham ta'sir qiladi.

Bu unga qaysi tomondan qarashingizga bog'liq.
Agar mansabdor shaxs tomonidan bo'lsa, unda shunchaki tijorat manfaati bor va hech qanday ziddiyat yo'q. Inson shunchaki kuchini va elkama-kamarlarini ishlatadi.
Hozir bu saytlarni farzandlari uchun himoya qilayotgan ota-onalar tomonidan hali hech qanday nizo yo'q. Farzandlari uchun qo'rquv va ularda mavjud bo'lgan va endi ular iroda kuchi bilan tortib olmoqchi bo'lgan imkoniyat bor.
Ota-onalar "qo'ng'iroqlar" ni chalib, bunday o'zboshimchalik va ularning kelishmovchiligi haqida qo'ng'iroq qila boshlaganlarida, bu vaziyat mojaro bosqichiga kiradi. Va ular buni qanchalik ko'p qilsalar, amaldorlarning qarshiliklari qanchalik ko'p bo'lsa, bu mojaro shunchalik yorqinroq va shiddatli bo'ladi.

Shuning uchun, ma'muriyatning qaroriga rozi bo'lmagan holda, tashabbusni o'z qo'llariga olgan ota-onalar endi bu jarayonni boshqarishlari kerak (ular hayotlarida bu o'zgarishga rozi bo'lmaganlari kabi) va oxirigacha borishlari kerak. Albatta, jarayon uzoq davom etishi mumkin, ammo saytni saqlash imkoniyati hali ham mavjud.
P.S. Bizning shahrimizda ham xuddi shunday holat bo'lgan. Deputat yordamida muammo hal qilindi.

Quyida tasvirlangan vaziyat ziddiyatmi (javobingizni asoslang). Agar vaziyat mojaro bo'lsa, uning tuzilishini, dinamikasini, shuningdek, mumkin bo'lgan sabablarni tasvirlab bering. Aks holda, savolga javob bering: pivo mojarosining oldini olish uchun nima qilish kerak?
11-A sinf o‘quvchisi Nastya oltin medal uchun kurashmoqda. Bu medal qiz uchun juda muhim: kambag'al oilada kurslar va o'qituvchilarga kirish uchun yaxshi tayyorgarlik ko'rish uchun pul yo'q va medal universitetga kirishda juda nozik imtiyozlarni beradi. Algebra testi paytida Nastya o'qituvchi stoli oldidagi birinchi stolga o'tirdi. U qoralama bo'yicha so'nggi, eng qiyin masalani hal qilayotganda, medalga boshqa nomzod, o'qituvchilardan birining qizi Liza o'qituvchi stoliga yaqinlashdi. O'qituvchi unga past ovozda bu vazifani aytib bera boshladi. Nastya ularga yonboshlab qaradi va qaror qabul qilishda davom etdi, lekin keyin o'qituvchi unga e'tibor qaratdi va loyihadagi eslatmalarga qarab: "Tushunmadim - kimdir sizni tinglashingizga ruxsat berdimi?" O'qituvchi Nastyaning qoralamasini oldi va uni keyingi darsda aldaganlik uchun "2" baho bilan qaytardi. Nastya direktorga shikoyat qilish uchun bordi, o'qituvchini "suhbatga chaqirishdi", lekin u Nastya Lizaga tushunarsiz tuzilgan topshiriqni tushuntirayotganda aldaganini aytdi. Ular Lizani direktorga ham chaqirishdi, u o'qituvchining so'zlarini tasdiqladi.

Olya, taqdim etilgan misol uchun rahmat.
Men bu mojaroni yangi postda batafsil muhokama qildim.
Havolani kuzatib boring - http://www.site/?p=1942
Mening qarashlarim va ushbu mojaroga yechimim bilan tanishing.

Amaliy holat.
Quyida tasvirlangan vaziyat ziddiyatmi (javobingizni asoslang). Agar vaziyat mojaro bo'lsa, uning tuzilishini, dinamikasini, shuningdek, mumkin bo'lgan sabablarni tasvirlab bering. Aks holda, savolga javob bering: pivo mojarosining oldini olish uchun nima qilish kerak?
Ashaddiy o'quvchi Sasha yomon baho olgan testdan so'ng matematika o'qituvchisi uni butun sinf oldida qo'pol va haqoratli tarzda tanbeh qildi. O'qituvchi tomonidan aytilgan qo'pol so'zlar (so'kinishlar yoqasida) sinfdoshlari tomonidan yozib olingan. Bolaning onasi omma oldida kechirim so‘ragan bo‘lsa-da, o‘qituvchining jazolanishini talab qilmoqda. Ma'muriyat, hamkasblar va hatto ota-onalarning ko'pchiligi o'qituvchi tarafini oldi, chunki o'qituvchi hududdagi eng yaxshilardan biri. O‘qituvchining o‘zi o‘quvchini ishlashga undamoqchi bo‘lganini, lekin o‘zini yo‘qotganini tushuntirdi. Ko'pgina ota-onalar bu yozuvni o'qituvchiga bosim o'tkazishga urinish sifatida qabul qilishdi. Maktabda tekshiruv o‘tkazildi, biroq rasmiylar vaziyat yuzasidan izoh berishdan bosh tortdi.

Shuning uchun u ushbu muammoni hal qilish uchun ta'lim tizimining tegishli vositalaridan mutlaqo to'g'ri foydalangan.
Shunday qilib, berilgan baho uning qo'lida bo'lgan asosiy mezon edi.
U bu natijani bolaga taqdim etgan hissiy rang berish unga bonus qo'shmadi.
Aksincha, bu unga qarshi ishladi.

Chunki bu erda u bitta kichik, ammo juda muhim nuanceni hisobga olmadi.
Ya'ni, agar men kimgadir tajovuzkor xulq-atvorni ko'rsata boshlasam,
keyin muqarrar ravishda men past chastotalardan foydalanaman.

Shuning uchun, o'qituvchi sifatida mening olijanob turtki nima bo'lishidan qat'iy nazar.
Ya'ni, talabaning fanga bo'lgan ishtiyoqini oshirish.
Shunga qaramay, qonunni bilmaslik aybimni engillashtirmaydi.

Bu shuni anglatadiki, endi barcha keyingi voqealar o'qituvchining hissiyotlari bilan qo'zg'atilgan,
paydo bo'ladi va bir xil to'lqin uzunligida tovush chiqaradi.
O'xshash deb ataladigan narsa o'ziga jalb qiladi.

Aynan shu narsa biz ko'rmoqdamiz.
Shuning uchun bu jarayon davom etgani bejiz emas.
Va past chastotali onamning reaktsiyasi ko'rinishida mojaro qo'zg'atdi.

Bunday vaziyatda kechirim so'rash ma'nosizdir.
Bu erda mojaroning o'zini boshqa darajaga olib chiqish muhimdir.

Chunki hozir bu salbiylik ortida turgan kuchlar ijobiy yechimdan umuman manfaatdor emas.
Ularga yorug'lik kerak emas. Ular kerakli energiyani faqat kurash orqali olishadi.

Va, ehtimol, onasi va o'g'li, bu kuchlarning xizmatkorlari sifatida, aynan shu narsaga muhtoj edi.
Odatda bunday energiya bilan oziqlanadigan odamlar har doim qulay vaqtni kutishadi yoki vaziyatni o'zlari qo'zg'atadilar,
o'zingizni bu salbiy bilan to'ldirish uchun.
Chunki ular uchun bu ularni faol harakatlarga undaydigan kuchli ogohlantiruvchidir.

Menimcha, bu erda yechim.
O'qituvchi bolalarga baqirib yubormaslik, balki ularga bu masalaga ongli yondashishni kiritish muhimdir.
Va eng muhimi, ularga hayotlaridagi barcha natijalar uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish mahoratini o'rgatishdir.
Bunday holda, siz o'zingizni yo'qotishingiz shart emas samarali usullar va usullari.

Va aslida nima bo'ldi -
Onam faqat bitta oddiy savol berishi kerak va undan so'rang -
Bu vaziyatda u nimani xohlaydi?
Axir domla o‘z aybini tan oldi.

Keyin onaning o'qituvchini manipulyatsiya qilish istagi juda tez o'zgaradi.
Va ziddiyat konstruktiv yo'nalishga o'tadi.

Quyida tasvirlangan vaziyat ziddiyatmi (javobingizni asoslang). Agar vaziyat mojaro bo'lsa, uning tuzilishini, dinamikasini, shuningdek, mumkin bo'lgan sabablarni tasvirlab bering. Aks holda, savolga javob bering: pivo mojarosining oldini olish uchun nima qilish kerak?
Tarix o'qituvchisi Mariya Sergeevna 11-B sinfining sinf rahbari. U bu sinfga boshlang‘ich maktabdan beri dars berib keladi va buning uchun juda ko‘p kuch sarfladi. O'quvchilar va ota-onalar bilan yaxshi va do'stona munosabatlar rivojlandi. Butun o'qish davrida talabalar o'qituvchi rahbarligida ko'pincha darsdan tashqari vaqtlarda to'planishdi, teatrlarga borishdi, ekskursiyalarga borishdi va turli tadbirlarni tashkil qilishdi. So'nggi paytlarda talabalar ikki yosh o'qituvchi bilan informatika xonasida ko'proq vaqt o'tkaza boshladilar. Barcha tanaffuslarda talabalar u yerga qochib ketishadi, darsga kechikib qolishadi va ularga nisbatan hurmati pasaygan sinf o'qituvchisiga. Mariya Sergeevna bu xatti-harakati uchun sinfdan juda xafa bo'ldi. Avvaliga u chidadi, lekin keyin u shogirdlarini yig'ib, bu uni qanchalik xafa qilganini, ular uchun qanchalar qilganini va endi u oddiy hurmatni ko'rmayotganini aytdi. U bu mavzuni ota-onalar yig'ilishida ko'tardi va uning fikricha, o'quvchilar bilan beparvo munosabatda bo'lgan yosh o'qituvchilardan noroziligini bildirdi. Shundan so'ng, sinf bilan munosabatlar butunlay yomonlashdi, talabalar Mariya Sergeyevnaning so'zlariga keskin munosabatda bo'lishdi va uning orqasidan kulishdi.

Universitetda bitta kafedrada ikkita o'qituvchi ishlaydi - Tatyana va Marina. Ularning ikkalasi ham o'zlarini himoya qilish qobiliyati bilan ajralib turadi va tushunmovchiliklar yoki nizolar yuzaga kelganda boshqasini tushkunlikka tushirmaydi. Bundan tashqari, Tatyana boshqa odamlar haqida bilgan ma'lumotlarini sir saqlashni bilmaydi va undan o'z maqsadlariga erishish uchun foydalanishga intiladi. U Marinaning hayotidan eridan ajralish davri va yangi turmush qurishdan oldingi vaqtga oid ma'lumotlardan xabardor bo'ldi. Marinaning bu davrdagi xatti-harakati har doim ham jamiyatda qabul qilingan axloqiy me'yorlarga mos kelmasdi. Marina Tatyanadan bilganlari haqida hech kimga gapirmaslikni so'radi, ammo Tatyana bu ma'lumotni do'stlari, hamkasblari va laborantlari bilan muhokama qila boshladi. Ular o'rtasida doimiy adovat paydo bo'lib, kafedradagi munosabatlarga ta'sir qildi.
Ushbu ziddiyatni hal qilish uchun bo'lim boshlig'ining qanday harakatlari mumkin?

Julia, amaliy vaziyat uchun rahmat, javob sizni ushbu sahifada kutmoqda - http://www.site/?p=2055

Oleg universitetning ikkinchi kurs talabasi. U qiyin mavzu bo'yicha navbatdagi test uchun javob olishga muvaffaq bo'ldi. Ikki sinfdoshi undan bu javoblarni so'rashdi va u ularga telefon orqali aytib berdi. Ilgari, Oleg va ikki talabadan biri bir qiz uchun janjal qilishdi, go'yo unutilgan edi. Biroq, Oleg tomonidan aytilgan javoblar noto'g'ri bo'lib chiqdi va ikkita yigit qoniqarsiz baho olishdi. Oleg sinovdan o'tdi. Ma'lumki, takroriy test sinovlarida o'qituvchi yanada qattiqroq talablar qo'yadi. Tabiatan, Oleg ham, ikkala yigit ham qo'rqoq emas va o'z manfaatlarini qanday himoya qilishni bilishadi. Oleg o'qishga juda beparvo. Uning ikkala sinfdoshi ham ishlaydi va tayyorgarlik uchun ko'p vaqt sarflay olmaydi, shu bilan birga ular uchun o'qish haqiqiy martaba ko'tarilish vositasidir. Ushbu ziddiyatni rivojlantirish va hal qilishning qanday variantlari bor?

Alina, mojaro qayerda?
Shaxsan men buni ko'rmayapman.
Oleg va boshqa talaba o'rtasidagi mojaro unutilgandek bo'lganini o'zingiz yozasiz.
Hech bo'lmaganda, agar sizni to'g'ri tushungan bo'lsam, yigitlar bu vaziyatni eslamaydilar yoki shunchaki eslashni xohlamaydilar.

Oleg bergan test va o'qituvchining keyingi harakatlariga kelsak. Bu faqat ish vaqti. Ehtimol, yigitlar bu vaziyatni Olegning oldingi munosabatlari bilan bog'lashgan. Va ular buni qasos sifatida qabul qilishdi.

Lekin siz bu haqda hech narsa yozmaysiz va men bu erda faqat xayolot qila olaman.
Qanday bo'lmasin, agar Oleg sinovdan o'tgan bo'lsa va boshqa yigitlar qo'lga olinsa, unda Oleg umuman aybdor emas. Oleg xizmatidan foydalanish ularning ixtiyoriy tanlovi edi (agar men to'g'ri tushungan bo'lsam). Va ular olingan test sifati va kelajakdagi natijalari haqida g'amxo'rlik qilishlari kerak edi.

Agar ular ishlayotgan va hali ham o'qiyotgan bo'lsa, unda ularning hayoti, o'qishi va ishini tashkil etish faqat ularga bog'liq. Bu ularning bevosita mas'uliyati.

Alina, lekin sizning manzilingizda men ozgina achinish yozuvlarini ko'rdim. Va bu shaxsan siz uchun katta va "yog'li" minus, bu sizga qarshi ishlaydi. Mening blogimda achinish haqida post qidiring. Men u erda etarlicha batafsil tushuntiraman -
Nega siz boshqalarga achinmaysiz?
Va kimgadir rahm qilganimizda shaxsan o'zimizga qanday zarar yetkazamiz? Va bu eng yaqin odamlar bo'lsa ham.

Va amaliy misol uchun rahmat. Va sizga eng yaxshi tilaklarimni tilayman.

Quyida tasvirlangan vaziyat ziddiyatmi (javobingizni asoslang). Agar vaziyat mojaro bo'lsa, uning tuzilishini, dinamikasini, shuningdek, mumkin bo'lgan sabablarni tasvirlab bering. Aks holda, savolga javob bering: pivo mojarosining oldini olish uchun nima qilish kerak?
Ular uchrashgan birinchi kundan boshlab, talabalarning Lyudmila Ivanovna bilan munosabatlari yaxshilanmadi. O'qituvchi unga intizomni yaxshi va aniq o'rgatdi, lekin talabani bilimiga emas, balki uning xatti-harakati va uslubiga qarab baholadi. ko'rinish. Universitetda forma yo'q, talabalar darslarga oddiy kiyimda kelishlari mumkin. Lyudmila Ivanovna o'zini salbiy baholashga yo'l qo'yib, butun guruh oldida talabalarning tashqi ko'rinishini namoyish etdi. Talaba berilgan savolga javob berganida, u shaxsiy bo'lib qoldi. Talabalar norozi bo'lib, ko'pchilik darslarni qoldira boshladi. Talabaning to'g'ri javobi, agar u Lyudmila Ivanovnaning sevimlilari toifasiga kirmasa, hisoblab bo'lmaydi. Ayrim talabalar dekanatga o‘qituvchini almashtirish iltimosi bilan murojaat qilishgan, ammo bu talab rad etilgan.

Albatta, tasvirlangan vaziyat ziddiyatdir va o'ziga xos nomga ega - vaqtlar to'qnashuvi. Buni tinch yo'l bilan hal qilib bo'lmaydi.
Demak, hech bir tomon murosaga tayyor emas. Chunki har kimning o'z haqiqati bor, uni himoya qiladi.

Lyudmila Ivanovna (ehtimol, bu sohada katta o'qituvchilik tajribasi tufayli) chuqur ishonch hosil qiladi: ta'lim muassasasi- bu joy emas
qaerda modani ko'rsatishga arziydi (hatto u odob doirasida bo'lsa ham). Bu o'quvchilarni ta'lim to'lqiniga butunlay qarshi qo'yishi mumkin. Vaziyatni o'zgartirish uchun u o'zining an'anaviy vositalaridan foydalanadi. Ya'ni, u o'quvchilarni bilimiga qarab emas, balki tashqi ko'rinishiga qarab baholaydi. Bundan tashqari, u universitet ma'muriyatidan yordam oladi
Erkinlik va mustaqillikka kuchli ehtiyoj sezadigan talabalar ham o'zlari xohlagancha kiyinish huquqiga ega deb hisoblashadi. Va bu ularning haqiqati, ular hech qanday sharoitda (agar sizni to'g'ri tushungan bo'lsam) voz kechishni xohlamaydilar.
Shuning uchun bunday to'qnashuvlarda har doim kuchga ega bo'lgan g'alaba qozonadi. Sizning holatingizda u Lyudmila Ivanovnadan ustunlik qiladi.
Va bu mojaroning tashqi tomoni. Ammo uning ichki qismi ham bor. Gap shundaki, bu holda ikkala tomon ham qarama-qarshi tomonning ichki muammosini aks ettiradi. Ammo bu yashirin muammolarni aytish va hal qilish nizoning har bir ishtirokchisidan faqat individual rozilikni talab qiladi.
Shunday qilib, agar tomonlardan biri bir vaqtning o'zida jasorat va donolikni topsa va o'z egosentrizmini tan olsa, unda bu shartda bu ziddiyatni hal qilish imkoniyati mavjud.
Oxirgi chora sifatida sudga murojaat qiling.
P.S. Ammo bizning insonparvar sudimiz, amaliyot shuni ko'rsatadiki, har doim ham xolis va adolatli emas.
Sof insoniy nuqtai nazardan, men talabalarga universitetni muvaffaqiyatli tugatish uchun qandaydir murosaga kelish uchun L.I. bilan muzokaralar olib borishni maslahat bera olaman.

Vazifa 1. Quyida tasvirlangan vaziyat ziddiyatmi (javobni asoslang). Agar vaziyat mojaro bo'lsa, uning tuzilishini, dinamikasini, shuningdek, mumkin bo'lgan sabablarni tasvirlab bering. Aks holda, savolga javob bering: pivo mojarosining oldini olish uchun nima qilish kerak?

Dasha yaqinlashib kelayotgan bitiruvlar haqida juda asabiy edi va kirish imtihonlari. Doimiy tashvishlar uni charchatib yubordi, u o'ziga aytilgan har qanday so'zlarni yurakdan qabul qila boshladi. Sinfga maktab tadbirini o'tkazish tayinlanganda, uni tayyorlash bo'yicha kengashda Dasha faol va mas'uliyatli talaba sifatida o'z g'oyalarini taklif qila boshladi. Uning takliflari tanqid qilina boshlaganida, u buni dushmanlik bilan qabul qildi. Dasha sinfdoshlariga va hatto sinf rahbariga qo'pol va qo'pol javob bera boshladi. Ko'p o'tmay, bu Dasha va boshqa talabalar o'rtasida katta o'zaro haqoratlarga olib keldi. Sinfdoshlari bilan janjallashib, Dasha yig'lab uyga ketdi.

Siz ta'riflagan vaziyatda, agar bunday muloqotdan keyin hamma (yoki kimdir) bir-biriga nisbatan kin bilan chiqib ketsa, mojaro paydo bo'ladi. Bunday muloqotda tug'ilgan tushunmovchilik keyinchalik bu jarayonda barcha yoki alohida o'yinchilarni zo'riqtiradigan yoqilg'iga aylanishi mumkin.
Agar keyingi uchrashuvda ular odatdagidek harakat qilsalar, avvalgi taranglik o'z-o'zidan hal qilinadi.

Ammo to'satdan kimdir yoki ayniqsa Dasha, uni tushunmaganlarga nisbatan qalbida nafratni saqlab qolsa-chi? Shunda salbiy his-tuyg'u haqiqatan ham uning ichida ziddiyatga olib keladi. U buni o'zi bilan rozi bo'lmagan birovga (ehtimol birinchi odamga) tashlash imkoniyatini kutmaguncha kiyadi.
Ammo agar kerak bo'lsa turli sabablar Bunday xulq-atvor uslubi unga mos kelmaydi, keyin bu mojaro uning uchun hal etilmagan bo'lib qoladi. Keyinchalik unga boshqa holatlar ham qo'shiladi. Chunki o'zining noroziligi (past chastotali tovush) bilan ularni albatta o'ziga tortadi va vaqt o'tishi bilan bu tanadagi qandaydir kasallikka olib keladi.

Bu vaziyatda yana qanday zaif bo'g'in bor?
Gap shundaki, inson qandaydir g'oyalarni ishlab chiqarishni boshlaganida, u muqarrar ravishda oqimga kiradi. Va bu faqat ochilganda va ma'lum bir o'yinga hissa qo'shishni xohlasa sodir bo'ladi. Dasha aynan shunday qildi. Faqat tashqi muhit har doim ham bu yangi narsani etarli darajada idrok eta olmaydi. Chunki bu vaqtda ularning ongi pastroq darajada.

Shuning uchun, qoida tariqasida, bunday vaziyatlarda ularning birinchi reaktsiyasi himoya hisoblanadi. Bularning barchasi hozirgi paytda boshqa odamdan yomonroq bo'lmaslik uchun xolis baholar shaklida namoyon bo'ladi. Va sizning holatingizda Dasha.
Men nima haqida gapirayotganimni aniqroq qilish uchun, masalan, televizor ixtiro qilinganidan tortib, odamlar tomonidan qabul qilinishi va dunyoga chiqarilishigacha 100 yil davomida "yerto'la"da yotdi.
Bu holatning yana bir tomonini ta'kidlamoqchiman. E'tiboringizni "tanga" ning yashirin tomoniga qarating. Bular. Dashaning o'sha paytdagi ichki holati haqida.
Uning imtihonlar haqidagi tashvishlari haqiqatan ham energiya manbasini yo'qotishi mumkin. Shuning uchun, bunday davlatlarda, qoida tariqasida, insonning tashqi dunyoning zarbalariga (xalq bahosi) qarshi turishning ichki qobiliyati zaiflashadi. Aynan shu narsa Dasha bilan sodir bo'ldi. Uning his-tuyg'ulari o'zini o'zi boshqarish istagini egallab oldi. Bu oxir-oqibat har ikki tomonda nizo va kelishmovchiliklarga sabab bo'ldi.
Bu erda qanday yechim bor?
Ko'p vositalar mavjud. Eng yaxshisi, albatta, agar u o'z xafagarchiliklarini o'zi qayta tiklay olsa. Shu maqsadda siz maktab psixologi yoki murabbiyiga murojaat qilishingiz mumkin.
Siz boshqacha yondashuvni sinab ko'rishingiz mumkin. Unga qog'oz va qalam olishga ruxsat bering. Va u barcha noroziligini qog'ozga tushiradi. Bu insho kabi matn bo'lishi mumkin. Lekin uni ijobiy matn bilan yakunlash muhim. Yoki u shunchaki qalam olib, qog'ozga to'lqinli chiziqlar chizishni boshlaydi. Qisqa to'lqinlar bilan boshlanadi va asta-sekin uzunroqlarga o'tadi. Shunday qilib, varaqning butun maydonini to'ldiring. Va u xafagarchilik yo'qolganini sezmaguncha buni qiling.

O'yin maydonchasida 12 ta ziddiyatli vaziyat

58224

Ehtimol, ko'pchiligimiz o'yin maydonchasida noxush holatga guvoh bo'lganmiz yoki ishtirok etganmiz. Ba'zi ota-onalar uchun bu holat kim "salqinroq" ekanligini aniqlash uchun haqiqiy mojaro qo'zg'atish uchun sabab bo'lsa, boshqalar uchun bu o'z farzandiga jamiyatdagi xatti-harakatlar namunasini ko'rsatish imkoniyatidir.

Yosh bolalar hali muloqot tajribasiga ega emaslar. Ular o'zlarining his-tuyg'ulari, his-tuyg'ulari va istaklari bilan yashaydilar va hali o'zlarining xatti-harakatlarini ongli ravishda boshqara olmaydilar.

Shuning uchun, ziddiyatli vaziyatga tushib qolganda, chaqaloqlar o'ylamaydilar, balki o'zlarining fe'l-atvoriga mos ravishda inertsiya bilan harakat qilishadi: kimdir taslim bo'lib, jimgina uzoqlashadi, kimdir yig'lab, onasiga yuguradi, kimdir urishadi, itarib yuboradi yoki tishlaydi.

Ota-onalarning vazifasi bolasiga qiyin vaziyatlarni hal qilishni o'rganishga yordam berishdir, shunda u o'z huquqini himoya qila oladi va shu bilan birga boshqa bolalarning manfaatlarini buzmaydi. Bular. unga muloqot qilishni o'rgating: qanday qilib birga o'ynash, nizoni qanday hal qilish, bir-birlari bilan qanday muzokaralar olib borish, qanday qilib navbatma-navbat o'ynash, qanday o'zgartirish, qanday so'rash yoki nimanidir taklif qilish, hamkorlikdan qanday voz kechish, qanday yordam berish.

Keling, mumkin bo'lgan ziddiyatli vaziyatlarning misollarini ko'rib chiqaylik.

Albatta, masalani mojaroga olib kelmaslik, balki bolani vaqtida chalg'itishga, e'tiborni o'zgartirishga va uni boshqa narsa bilan band qilishga harakat qilish yaxshiroqdir. Ammo agar bahsli vaziyat yuzaga kelsa, chaqalog'ingizni maksimal darajada qo'llab-quvvatlash va ta'minlash juda muhimdir uning harakati qanchalik noto'g'ri bo'lmasin.

Bu siz bolangizga: "To'g'ri, siz poezdingizni hech kimga berishingiz shart emas!" Deb aytishingiz kerak degani emas. yoki "Bu bola yovuz, u sizni urdi, lekin siz faqat uning to'pini olmoqchi bo'ldingiz!" Bolani tinglash, uning his-tuyg'ularini qabul qilish, ovoz berish, boshqa bolaning his-tuyg'ularini tushuntirish va unga ko'rsatish yaxshiroqdir.

Har qanday vaziyatda, bola nima bo'lishidan qat'iy nazar, u har doim yaxshi ekanini bilishi kerak, garchi uning harakatlari ba'zida juda ko'p narsani xohlasa ham. Naf-Naf nima deganini eslang: "To'ng'izning uyi qal'a bo'lishi kerak". Farzandingiz uchun siz, uning ota-onasi qal'asiz.

Vaziyat 1. Ular sizga tanbeh berishadi

Sizning chaqalog'ingiz ko'lmak yoki qorda ag'darilganda beparvo sachraydi. Va siz har tomondan ota-onangizning "muvofiqligi" haqida tanqidiy so'zlar bilan bombardimon qilinasiz.

Katta ehtimol bilan siz ichki norozilikni his qilasiz: “Bu notanishlarning meni tanqid qilishga nima haqqi bor! Qolaversa, bolamning huzurida!” Ba'zan uni ushlab turish juda qiyin bo'lishi mumkin. Ammo bahslashishdan foyda yo'q. Bahs hech qayerga olib kelmaydi va har kim o'z fikri bilan qoladi. Bu dengizga qaerga borish haqida bahslashish bilan bir xil - har kim o'zi uchun qulayroq joyni tanlaydi (plyaj katta). Demak, bahslashish vaqt va asablarni behuda sarflashdir.

Ayiq, Yo'lbars va Arslonning qo'rqinchli so'zlari va tahdidlariga juda muloyimlik bilan javob bergan quyon Kocheryzhka (M. Plyatskovskiyning ertakida) kabi qilishingiz mumkin: “Salom! Sizni ko'rganimdan xursandman." Va hamma narsa shundaki, quyonning quloqlari paxta bilan tiqilib qolgan va u hech narsani eshitmagan! Nega biz bu quyondan o'rnak olmaymiz?

Vaziyat 2. Farzandingizga tanbeh berishadi

Siz va chaqalog'ingiz ajoyib vaqt o'tkazdingiz! Natija aniq: chaqaloq boshdan oyoqqa kir bilan qoplangan. Uyga ketayotib, hamma joyda qo'shningiz sizni kutib oladi va yig'lay boshlaydi: "Oh-oh! Siz qanchalik iflossiz! Nahotki shunchalik iflos bo'lsa?! Endi onam barcha kiyimlaringni yuvishi kerak!

Bola notanish odamning izohini juda og'riqli qabul qilishi mumkin. Va agar ona o'z vaqtida o'rnidan turmasa, xuddi o'tgan safar o'rnidan turmagani kabi, keyingi safar ham turmasa, bu bolani ishonchsiz qilib qo'yishi va u uyatchan va qo'rqishni boshlashiga olib kelishi mumkin. begonalardan. Bundan tashqari, bundan buyon, boshqa bolalar chaqalog'ingiz haqida yomon gapirishsa, u buni odatiy hol sifatida qabul qiladi.

Sizning harakatlaringiz (yoki) Maslahat:

Qo'shningizning tanbehini tinchroq yo'nalishga olib boring. Do'stona ohangda unga bu haqda aytib bering ijobiy tomonda yurishingiz: “Ha, biz ajoyib sayr qildik! Endi biz uyga boramiz, baxtli, mamnun va, albatta, juda iflos. Lekin busiz yaxshi sayr qilish mumkinmi?! Kichkina bo'lish yaxshi!

Vaziyat 3. Bola o'yinchog'ini qaytarishga harakat qiladi

Sizning chaqalog'ingiz tinchgina qum qutisini qazmoqda. Yana bir bola uning oldiga kelib, o'yinchog'ini oladi. Sizning chaqalog'ingiz g'azablangan va majburlashga harakat qilmoqda

Birinchidan, o'ylab ko'raylik, nima uchun bolalar o'yinchoqlarini olishganda juda zo'ravonlik qilishadi? Javob
oddiy: birinchidan, ular o'yinchoqlari bilan xayrlashganidan afsusdalar, ikkinchidan, ular o'yinchoqlar bir muncha vaqtgacha olinishini hali tushunmaydilar va har doim o'z egalariga qaytadilar. Va faqat 3 yoshdan keyin bola mulk nima ekanligini tushuna boshlaydi.

Shoshilinch ravishda "qattiq yopishgan" bolalarni ajratib oling.

Farzandingizga uning tarafida ekanligingizni ko'rsating: "Mashinani ushlab turishni xohlaysizmi?"

Boshqa bolaning his-tuyg'ulari va istaklari haqida gapiring: “Bolaga sizning o'yinchoqingiz yoqdi va u bilan biroz o'ynashni xohladi. Qani, keling, bir muddat unga beraylik. Bilasizmi, u qanchalik xursand bo'ladi! ” Biz bolaga murojaat qilamiz: "O'yinchoqlarni almashtirmoqchimisiz?"

Farzandingiz hech qanday sharoitda o'z o'yinchog'i bilan xayrlashishga rozi bo'lmasa, bu uning huquqidir. Muloyimlik bilan arizachini rad eting: “Kechirasiz,<…>(bola ismi),<…>(farzandining ismi) hozircha mashinasi bilan o‘ynamoqchi”.

Ammo agar mojaro avj olishda davom etsa, siz bolalarning e'tiborini qandaydir umumiy o'yinga o'tkazishga harakat qilishingiz mumkin: traktor bilan mashinaga qum yuklash yoki teg o'ynash. Va agar o'yin umuman yaxshilanmasa, ularni turli "burchaklarga" o'tkazing.

Natija:

Shunday qilib, biz farzandimizning salbiy xulq-atvoriga "fikrlangan" emasmiz (bu qaysidir darajada oqlanadi - u o'z mulkini unga mavjud bo'lgan yo'llar bilan himoya qilgan), lekin biz bunday vaziyatlarda qanday harakat qilish kerakligini ko'rsatamiz. Bular. jang qilishning hojati yo'q, lekin so'z bilan muzokara qilish kerak.

Vaziyat 4. Bola yig'layapti va o'yinchog'ini qanday qaytarishni bilmaydi.

Farzandingiz tinchgina qum qutisini qazmoqda. Yana bir chaqaloq uning oldiga keladi va bolangizning o'yinchog'ini oladi. Farzandingiz yig'lab siz tomon yuguradi...

Farzandingiz “dushman”ga berilib ketishidan tashvishlanmang. Agar unga buni qanday qilishni o'rgatsangiz, u, albatta, o'z mulkini himoya qilishni o'rganadi. Bir vaqtning o'zida emas, balki u sizning yordamingizga bir necha marta murojaat qiladi.

Sizning harakatlaringiz (yoki) Maslahat:

Kichkintoyning yoniga o'tiring, uning ko'zlariga qarang va his-tuyg'ulari va istaklarini ayting: "O'yinchoqlaringizni olib ketishdimi? Uni o'zingiz o'ynashni xohladingizmi? Keyin uni birga qaytarishni so'raymiz." Yoki: "Bola o'yinchoqingizni qaytarib bermasligidan xavotirdamisiz? U u bilan bir oz o'ynaydi va sizga beradi - bu sizning o'yinchoqingiz. Qumdan qal’a quraylik!”

Agar bolangiz mol-mulkini qaytarib berishni talab qilishda davom etsa, chaqalog'ingizni qo'lingizdan ushlab, "jinoyatchi" ning oldiga boring va ayting: "Bola, bu bizning o'yinchoqimiz. VA<…>(bolaning ismi) o'zi o'ynashni xohlaydi. Iltimos, qaytarib bering."

Agar chaqaloq qaysar bo'lsa, siz yana o'yinchoqlarni almashtirishni taklif qilishingiz mumkin, ammo agar hech kim buni xohlamasa, o'yinchoqni boshqa bolaning qo'lidan muloyimlik bilan oling.

Vaziyat 5. Farzandingiz boshqa birovning o'yinchog'ini oldi

O'yin maydonchasida ko'plab bolalar sayr qilishadi. Hamma joyda o‘yinchoqlar bor: mana tutqichli nogironlar aravachasi, mana arqonli mashina, mana bolalar aravachasi, mana to‘p... Farzandingiz kelib, to‘pni olib, u bilan o‘ynashga taklif qiladi.

Barcha bolalar juda qiziquvchan, ular dunyoni faol ravishda o'rganadilar va ular nafaqat o'zlarining, balki boshqa odamlarning o'yinchoqlariga ham qiziqish bildirishlarida hech qanday ayb yo'q.

Sizning harakatlaringiz (yoki) Maslahat:

Agar bu sizning do'stlaringiz bolalarining o'yinchoqlari bo'lsa, siz bolaning egasiga murojaat qilishingiz kerak, yoki undan ham yaxshisi, uning onasiga murojaat qilishingiz kerak - u buni albatta hal qiladi va mojaro yuzaga kelmasligi ehtimoli bor - va undan so'rang. O'yin oxirida bolangizning e'tiborini o'yinchoqni o'z joyiga qaytarish kerakligiga qaratish muhimdir.

Agar bu kimning o'yinchog'i ekanligini bilmasangiz, bu haqda hozir bo'lganlardan baland ovozda so'rashingiz mumkin. Agar o'yinchoq egasini topish imkoniyati kam bo'lsa, siz bolaga vaziyatni qisqacha tushuntirishingiz kerak: "Biz bu kimning o'yinchog'i ekanligini bilmaymiz va siz uni ruxsatsiz ololmaysiz." Siz unga xuddi shu o'yinchoq yoki shunga o'xshash o'yinchoqqa ega bo'lishini qanday xohlayotganingizni birgalikda orzu qilishingiz mumkin, keyin esa chaqaloqni boshqa narsa bilan chalg'itishga harakat qiling.

Farzandingiz, nima bo'lishidan qat'i nazar, ushbu o'yinchoq bilan o'ynashni xohlaydi va uni allaqachon ko'kragiga bosadi, garchi egasi noma'lum bo'lib qolsa ham. Keyin (baland ovozda yig'lamaslik uchun) siz bolaga quyidagi alternativani taklif qilishingiz mumkin: "Biz o'yinchoqni olib, uning egasini qidiramiz." O‘yinchoq bilan yuring, qarang, balki egasini topib qolarsiz, bo‘lmasa, baribir, chaqalog‘ingiz ozgina bo‘lsa ham o‘ynab qo‘yadi, keyin joyiga qaytaring (ikkalasi ham omon. va bo'rilar ovqatlanadi).

Vaziyat 6. Farzandingiz o'yinchoqni olib ketadi

Sizning chaqalog'ingiz boshqa chaqaloqqa yaqinlashadi va undan o'yinchoq oladi, u yig'laydi va
mulkini qaytarib olishga harakat qilmoqda. Yoki chaqalog'ingizga o'ynash uchun biror narsa berildi va hozir

Bunday vaziyatlarda chaqaloqni boshqa odamlarning mulkini hurmat qilishni o'rgatish juda muhim, shunda "meniki sizniki" tushunchasi asta-sekin shakllanadi va shakllanadi.

Sizning harakatlaringiz (yoki) Maslahat:

Farzandingizga ayting: “Men bu o'yinchoq bilan o'ynashni xohlayotganingizni tushunaman. Bu o'yinchoq<… >(bolaning ismi) va hozir u bilan o'ynashni xohlaydi. (Ushbu iborani LEKIN birikmasisiz tuzish tavsiya etiladi, chunki bola o'z his-tuyg'ularini ahamiyatsiz deb o'ylashi mumkin, chunki bu "lekin ..." mavjud). Siz undan keyin qachon so'rashingiz mumkin<…>(bolaning ismi) boshqa o'yinchoq bilan o'ynashni xohlaydi, lekin hozircha ..." Ehtimol, bir muncha vaqt o'tgach, boshqa bola bir muncha vaqt o'zining "xazinasi" bilan xayrlashishga rozi bo'ladi.

Yana bir variant: Farzandingizdan bola bilan o'yinchoq almashishni xohlashini so'raymiz va agar u rozi bo'lsa, o'yinchoq egasini farzandingiz bilan vaqtincha o'yinchoq almashishga taklif qilamiz (tanlash uchun bir nechta o'yinchoqlarni taklif qilish yaxshidir) ).

Vaziyat 7. Farzandingiz hovlida belanchakda

Farzandingiz belanchakda hilpirayapti. Keyin yana bir bola ham chayqalishni aniq niyat qilib keladi.

Aslida, sizning farzandingiz belanchakni birinchi bo'lib egallaganligi sababli, u hali ham "uning" dir, lekin, albatta, oqilona chegaralar ichida.

Sizning harakatlaringiz (yoki) Maslahat :

Xuddi shu belanchakda suzishni xohlaydigan bolaning paydo bo'lishi bilan siz bolani tez orada belanchak o'z o'rnini bo'shatishi kerak degan fikrga tayyorlashni boshlashingiz kerak: “Bola ham tebranishini xohlaydi, keling, yana 20 marta chayqalaylik va keling. boring... (taklif qiling munosib alternativ: keling, slayddan tushamiz, karuselda aylanamiz, xuddi shu kichkintoyni belanchakda aylantiramiz).

Agar chaqalog'ingiz qaysar bo'lsa va belanchakdan voz kechishni istamasa, unga navbatda turgan bolaga o'yinchoqlaridan biri bilan o'ynashga ruxsat berishni taklif qiling. Yoki uni chalg'itish yo'lini toping.

Vaziyat 8. Sizning chaqalog'ingiz belanchakda chayqalishni xohlaydi, lekin ular band

Siz va chaqalog'ingiz o'yin maydonchasiga kelasiz. Uning e'tiborini belanchakka qaratadi, bu albatta band bo'lib chiqadi...

Endi vaziyat aksincha - belanchak band. Siz va chaqalog'ingiz uzoq vaqtdan beri "navbatda turdingiz", ularning ozod bo'lishini kutmoqdasiz, lekin ular ustida suzayotgan bola ular bilan xayrlashishni xayoliga ham keltirmaydi.

Sizning harakatlaringiz (yoki) Maslahat:

Boshlash uchun siz shunchaki chayqalayotgan chaqaloqdan belanchakni berishini so'rashingiz mumkin;

Tebranayotgan chaqaloqqa qiziqarli almashinuvni taklif qiling: u sizga belanchak beradi, siz unga velosipedingizni berasiz;

Farzandingizning e'tiborini muqobil, ammo qiziqarli faoliyatga o'tkazing.

Vaziyat 9. Sizning chaqalog'ingiz qarshi tura olmaydi

Sizning chaqalog'ingiz sizning yoningizda turibdi, keyin boshqa bola uning oldiga keladi va hech qanday sababsiz uni uradi (itaradi, tishlaydi va hokazo). Sizning chaqalog'ingiz yo'qolgan va nima qilishni bilmaydi.

Siz qat'iy munosabatda bo'lishingiz kerak: hech kim bolangizni urishga jur'at eta olmaydi va bolangiz bu haqiqatan ham shunday ekanligiga shubha qilmasligi kerak. Shu sababli, sizning barcha keyingi harakatlaringiz o'g'lingiz yoki qizingizga uning huquqlari buzilgan taqdirda nima qilish kerakligini tushuntirishga qaratilgan bo'lishi kerak.

Lekin, ehtimol, avvalo u o'zini kuchaytirishi va siz unga maslahat berganingizdek harakat qilish darajasiga qadar axloqiy jihatdan o'sishi kerak. Shuning uchun siz bolangizni maslahatingizga rioya qilishga majbur qila olmaysiz, aks holda bola nafaqat xafa bo'lgani uchun, balki sizning tavsiyalaringizga amal qila olmagani uchun ham tashvishlanadi.

Sizning harakatlaringiz (yoki) Maslahat:

Iloji bo'lsa, mojaroning oldini oling - chayqalayotgan bolaning qo'lini tuting, lekin agar sizda hali yo'q bo'lsa, unda:

Farzandingiz oldida cho'kib, uni quchoqlang, unga rahm qiling, ayting: "Siz og'riyapsiz ...";

Bolalar tushunmaydigan hamma narsadan qo'rqishadi; shuning uchun bolangizga bolaning xatti-harakatlarini tushuntiring: "Bola ehtimol siz bilan o'ynashni xohlardi, lekin buni sizga qanday aytishni bilmas edi";

Jinoyatchiga qattiq ayting: “Siz mening o'g'limni ura olmaysiz! Agar siz u bilan o'ynashni istasangiz, shunchaki ayting: "O'ynaymiz".

Natija:

Bunday vaziyatda siz bolangizni o'zini himoya qilishga o'rgatishingiz kerak. Avvaliga siz chaqaloqqa kelajakdagi mustaqil xatti-harakatlar namunasini ko'rsatish uchun uning himoyachisi sifatida harakat qilishingiz kerak bo'ladi. Har doim bir xil printsipga muvofiq harakat qiling, lekin birinchi "darslardan" keyin bolangiz huquqbuzarga munosib javob berishini kutmang.

Vaziyat 10. Sizning chaqalog'ingiz orqaga uriladi

Sizning chaqalog'ingiz itarildi (urildi, yaralandi, qum bilan qoplangan). Ikki marta o'ylamasdan, u o'zgarish beradi.

Bolalar emotsionaldir va hatto ular o'zlari kurasha olmasligini va ovoz chiqarib gapira olmasligini bilishsa ham, tanqidiy vaziyatlarda ular boshlang'ich impulslari aytganidek harakat qilishadi: urish, surish, olib ketish, taslim bo'lmaslik.

Muammolarni janjalga olib kelmaslik va janjallarni tinch muzokaralar orqali hal qilish afzalroqdir. Ammo shunday vaziyatlar bo'ladiki, haqiqatan ham qilish kerak bo'lgan yagona narsa - qarshi kurashish, chunki hech qanday nasihat ishlamaydi. Va shunga qaramay, iloji bo'lsa, chaqalog'ingizga tinchroq alternativalarni taklif qiling.

Sizning harakatlaringiz (yoki) Maslahat:

Ikkalasiga ham qisqacha ayting: "Siz jang qila olmaysiz!"

Qaysi harakatni to'g'ri deb hisoblaganingizni ayting: "Biz kelishishimiz, o'zgarishni taklif qilishimiz va birga o'ynashimiz kerak."

Uyda vaziyatni o'yinchoqlar bilan o'ynang, siz faqat ogohlantirishdan keyin zarba berishingiz mumkin va juda qattiq urmang degan fikrni etkazishga harakat qiling.

Vaziyat 11. Farzandingiz boshqa bolani xafa qilyapti

Vaziyat 12. Bolalar narsalarni o'zlari saralash

gapirayotgan eding Mobil telefon va bir muncha vaqt ular chaqaloqni ko'rmadilar. U sizning ko'rish sohangizda yana paydo bo'lganida, u endi yolg'iz emasligi ma'lum bo'ldi, ularning ikkitasi (sizning chaqalog'ingiz va boshqa chaqalog'ingiz) va ular janjal qilishdi (yoki itarib yuborishdi).

Raqobat ko'pincha bolalar o'rtasida paydo bo'ladi. Shuning uchun, vaqti-vaqti bilan ular kim kuchliroq ekanligini aniqlashni boshlaydilar va buni qilishadi turli yo'llar bilan. Bunday "to'qnashuv" da siz uni birinchi bo'lib kim boshlaganini aniqlamasligingiz va tomonlarni tutmasligingiz kerak.

Sizning harakatlaringiz (yoki) Maslahat:

Agar jang teng sharoitlarda bo'lsa va bolalarning sog'lig'iga jiddiy tahdid bo'lmasa (ya'ni, agar ular jang qilmasa, qo'llarida tosh yoki tayoq bo'lmasa), kuting va aralashmang.

Agar mojaro davom etsa, kuchayib borsa yoki aniq azob chekayotgan tomon aniqlansa, siz darhol aralashib, bahsli tomonlarni ajratishingiz kerak.

Avvalo, e'tiboringizni o'zingizga qarating: "... (bolaning ismi) va ... (boshqa bolaning ismi), menga qarang."

Keyin, bolalarning e'tiborini tortishuv mavzusidan bir-biriga o'tkazing: "Bir-biringizga qarang." Meri Poppins qilganidek, e'tiboringizni ba'zi tafsilotlarga o'zgartirishingiz mumkin: "Sizning tugmachangiz bekor qilindi. Qo'llaringiz esa iflos." Ehtimol, ushbu bosqichda mojaro hal qilinadi va bolalar tabassum qila boshlaydilar.

O'zingizni qanday his qilayotganingizni ayting: "Birgalikda o'ynash menga yoqadi".

Kelajakdagi rejalar haqida gapiring: “Nima o'ynashni xohlaysiz? Nima kiyimdasan?

Umumiy o'yinni taklif qiling.

Yuqoridagilarning barchasini umumlashtirib, bu erda bir nechta umumiy tavsiyalar mavjud:

Sizga qanday munosabatda bo'lishni istasangiz, boshqa bolaga ham shunday munosabatda bo'ling.

Istisno holatlarda taqiqlovchi so'zlardan foydalanishga harakat qiling. "Siz boshqa bolaning Pasxa keklarini sindira olmaysiz" o'rniga: "Keling, xuddi shunday Pasxa keklarini tayyorlaylik" deyish yaxshiroqdir. Birinchidan, chunki bolalar ijobiy munosabatni yaxshiroq idrok etadilar. Ikkinchidan, "yo'q" bola tomonidan haqiqiy "yo'q" sifatida qabul qilinishi kerak. To'liq va muhokamasiz! Shuning uchun, bolaning hayotida bunday taqiqlar kam bo'lishi kerak va ular nisbatan kamdan-kam eshitilishi kerak.

Farzandingizning ijobiy xulq-atvorini maqtash va mukofotlashni unutmang.

Agar mojaroning boshqa ishtirokchisining onasi aralashmasa, vaziyatni o'zingiz hal qilishingiz kerak bo'ladi, agar kerak bo'lsa, uning bolasiga xushmuomalalik bilan murojaat qiling yoki onasini harakatga chaqiring.

Boshqa bolalar ularga o'rnak sifatida ko'rsatilsa yoki yoshi bo'yicha kichiklar foydasiga kamsitilishi bolalarga yoqmaydi, shuning uchun hech qachon bolangizni boshqa bolalar bilan uning foydasiga yoki birovning foydasiga solishtirmang.

Mojaro paytida bola hayajonlangan holatda bo'ladi va ma'lumotni sezmaydi. Ammo uyda, tinch muhitda chaqaloq sizning "axloqiy ta'limotlaringizni" ko'proq e'tibor bilan qabul qiladi. Buni faqat maxfiy va qulay tarzda qilishingiz kerak: bola bilan samimiy suhbatlar, syujetli rasmlarga asoslangan suhbatlar, bolaligingiz haqidagi hikoyalar, rolli o'yinlar, dramatizatsiya, badiiy adabiyotlarni o'qish va boshqalar.

Dars uchun material.

Har bir inson ziddiyatli vaziyatlarni boshdan kechirgan. Bundan tashqari, uning barcha navlari tushkun kayfiyat bilan ajralib turadi va ko'pincha bu odamning o'zi uchun ham, u paydo bo'lgan guruh uchun ham qayg'uli oqibatlarga olib kelishi mumkin. Mojarolar davridagi muloqot shu qadar dolzarb mavzuki, uning ustida nizolar ham avj oladi.

Qarama-qarshilik - bu manfaatlarning kesishishi. Hech kim aybdor emas. Faqat sabablar bor.
Evgeniy Mixaylovich Malyshev

Ko'pincha, ishchi guruhlarning ikki rahbari o'rtasidagi ziddiyat ikki jamoa o'rtasidagi urush bilan yakunlanishi mumkin. Bu ularning ish faoliyatini jiddiy ravishda pasaytiradi va har bir xodimni stress holatiga soladi. Shuning uchun siz ushbu mavzuni tushunishingiz kerak. Ular aytganidek:

Oldindan ogohlantirilgan

Konflikt nima?

Mojaro ikki ob'ekt o'rtasidagi qarama-qarshilikning hal qilinmagan holatidir.

Ular, o'z navbatida, ham shaxs, ham bo'lishi mumkin ijtimoiy guruh. Ikkinchisi ko'pincha jinoiy doiralarda sodir bo'ladi, bu erda hokimiyat uchun kurashish istagi mojaroning haydovchisi sifatida ishlaydi.

Konfliktogen- bu mojaroga olib keladigan narsa. Va hamma narsa olib kelishi mumkin.

Bu noto'g'ri intonatsiya, imo-ishora yoki boshqa odamning xatti-harakatlarining boshqa tasodifiy ko'rinishi bo'lishi mumkin, bu boshqa odam tomonidan yomon talqin qilingan.

Shuningdek, ixtilofni hal qilish uchun provokator tomonidan aytilgan ibora konfliktogen rolini o'ynashi mumkin. Umuman olganda, odamlar nizolarga kirishadilar, chunki turli sabablar.

1. Konflikt tuzilishi nuqtai nazaridan tahlil qiling: konflikt dinamikasi, tugallanishi. Mojaroni tugatish uchun optimal strategiyani taklif qiling

Ishni tahlil qilishda muhim omillarni ajratib ko'rsatish, manfaatdor odamlar doirasini aniqlash, axloqiy muammolarni ta'kidlash va, ehtimol, nizoni hal qilishning o'z yo'lini taklif qilish kerak.

Mojaroli vaziyatni tahlil qilish jarayonida mantiqiy yondashuvni saqlab qolish uchun siz rasmdan foydalanishingiz mumkin. 1.

Biz shahar shifoxonasining kadrlar bo'limida sodir bo'lgan mojaro hodisasini ko'rib chiqmoqdamiz. Mavjud hamshiralar jamoasida Irina ismli bitta ishchi bor edi, u nafaqat tajribasi va bilimi, balki psixologik mezonlari, xususan, etakchilik fazilatlari bilan ajralib turardi.

Biroz vaqt o'tgach, bu hamshira hamshiralar shtabi boshlig'i etib tayinlandi. Binobarin, uning mas'uliyati o'zgardi va ish tartibi biroz o'zgardi. Irina menejer sifatida o'z qo'l ostidagilarning ishini juda qattiq nazorat qildi: ularning ishga, mijozlarga, jamoa o'rtasidagi munosabatlarga munosabati, hech qanday ziddiyatli vaziyatlar yuzaga kelmasligi uchun. Shuningdek, u ishchilarning o'z vaqtida kelishi va ketishini ta'minladi. Shu bilan birga, agar xodimlardan biri biron sababga ko'ra erta ketishni so'rasa, Lidiya qo'yib yubormasdi, agar bu sabab, uning fikricha, juda va juda muhim bo'lmasa.

Bir necha oy o'tgach va qolgan vaqt davomida tibbiyot xodimlari Irinaning noto'g'ri vaqtda ishga kelishini, ba'zan esa erta ketishini payqashdi. muddati, shuningdek, u ish kunining o'rtasida biroz vaqtga ketgan. Hamshiralarning bundan noroziligi to'planib bordi, buning natijasida ziddiyatli vaziyat yuzaga kela boshladi.

Keling, ziddiyatli vaziyatning rivojlanishiga ma'lum ta'sir ko'rsatgan muhim omillarni ko'rib chiqaylik.

Hamshiralardan faktlar:

1. Nima uchun boshqasi emas, aynan shu hamshira menejer etib tayinlangan?

2. Menejer ularning ish tartibini juda qattiq nazorat qiladi, lekin shu bilan birga o'z jadvalini buzadi;

3. Irina, agar u o'zi bu jiddiy sabab deb hisoblasa, xodimni smena tugashidan oldin qo'yib yuboradi.

Menejerdan faktlar:

1. Ko'tarilish Irinaning o'zi tomonidan "ixtiro qilinmagan", lekin u bu lavozimga tayinlangan, demak, buning ba'zi sabablari bor edi: tibbiyot sohasidagi bilimlarning keng ufqi, shifoxonada ishlagan katta tajriba, ajralib turish o'zining etakchilik fazilatlari bilan jamoadan.

2. Rahbar o'z qo'l ostidagilarga ish vaqti jadvalini nima uchun buzganligi haqida hisobot berishga majbur emas. Bu shifoxona bilan bog'liq har qanday masalalarni hal qilishda farq qilishi mumkin.

3. Ish, ayniqsa, bemorlarni davolash bilan bog'liq bo'lsa, yuqori mas'uliyatni o'z ichiga oladi. Agar menejer xodimni smena tugashidan oldin qo'yib yuborsa va o'sha paytda bemorga nimadir bo'lsa va ketayotgan hamshiraning yordami juda foydali bo'lsa, birinchi navbatda rahbariyat hamshirani qo'yib yuborganga tanbeh beradi. bu holat uchun. Hamma ham boshliqlaridan tanbeh eshitishni yoqtiravermaydi.

Keling, mojaroning manfaatdor tomonlarini tavsiflaylik.

Tahlilning keyingi qismi konfliktning manfaatdor tomonlariga (konfliktning bevosita ishtirokchilari; u yoki bu sabablarga ko'ra nizoda ishtirok etgan bilvosita ishtirokchilar) bag'ishlangan. Shuningdek, bu masala manfaatlariga ta'sir qiladigan odamlar.

Bunday holda, manfaatdor tomonlar:

hamshiralar;

menejer;

boshliqlar;

mijozlar (bemorlar).

Muammoning bayonoti

Ko'pincha asosiy muammo bilan bir qatorda yon (bilvosita) muammolar ham paydo bo'ladi. Yuqoridagilarni iplar to'pi sifatida ifodalash mumkin: yangi bilvosita muammo paydo bo'lishi bilan to'p kattaroq bo'ladi.

Ushbu misolda asosiy muammo - menejerning ish jadvaliga rioya qilmasligi. Bilvosita sabablarga xodimlarning tushunmovchiligi, nima uchun Irinaning rahbar etib tayinlanganligi va tibbiyot xodimlarining ish smenasi tugaguniga qadar keta olmasligi kabi sabablar kiradi.

Konfliktli vaziyatni tahlil qilish

Qonuniylik nuqtai nazaridan qarama-qarshilikning uchta varianti mavjud:

1. Axloqiy va huquqiy ish. Kasalxonadan tashqarida ba'zi muammolarni hal qilgani uchun menejer ishda yo'q.

2. Axloqiy emas, lekin qonuniy ish. Chunki u bu muammolarni ichida hal qiladi ish vaqti, kasalxonadan chiqayotib, u ishga bo'lgan noto'g'ri munosabati haqida gapiradi.

3. Axloqiy emas, lekin noqonuniy ish. Ehtimol, menejer o'zining shaxsiy masalalari bo'yicha ishda yo'q.

Aslida, agar ular ushbu ziddiyat yuqoridagi variantlardan qaysi biriga mos kelishini aniqlay olsalar, nizo hal qilinadi. Buni menejer ish vaqtida kasalxonadan tashqarida qanday masalalarni hal qilganligini hokimiyat bilan tekshirish orqali amalga oshirilishi mumkin. Keyin ish birinchi variantga mos keladi.

Yordam qo'llanmalaridan foydalanish

Bu holat rasmiy hisoblanadi. Lidiya kasalxonadan tashqarida hal qilgan masalalarga oydinlik kiritganda, u uni buzmasligi aniq ko'rinadi. ish majburiyatlari, kasbiy etika. Uning faoliyati foyda keltiradi:

shifoxona (tashqi masalalarni hal qilish);

boshliqlar (jamoani qat'iy nazorat qilish, to'liq nazorat qilish);

bemorlar (hamshiralardan o'z vaqtida yordam olish imkoniyati).

Mojarolarni hal qilish

Mojaroning oldini olish uchun mojaroni hal qilish uchun kasalxonadan tashqarida hal qilingan yoki davom etayotgan muammolarni (ehtimol ba'zilari) e'lon qilish kerak. Shunday qilib, rahbarning harakatlarining to'g'riligi va axloqi to'g'risida tibbiy xodimlar ichidagi suhbatlar to'xtaydi va ish smenasi uchun ajratilgan vaqt o'z maqsadiga muvofiq ishlatiladi.

Kasbiy hamjamiyatni rivojlantirish uchun axloq kodeksini joriy etish mumkin. U barcha tibbiyot xodimlari uchun axloqiy me'yorlar va xulq-atvor qoidalarini ko'rib chiqishi kerak.

Umumiy axloqiy me'yorlarga va nizolarni hal qilish qoidalariga rioya qilish eng muhim shart sog'lom va madaniyatli munosabatlarni shakllantirish. Menejerlar o'zlarining katta ijtimoiy mas'uliyatini tushunishlari ayniqsa muhimdir. Bu insonning barcha ko'rinishlarida - hurmat, ijtimoiy yordam, qo'llab-quvvatlashda e'tiborni qaratishda namoyon bo'ladi.

Vaqti-vaqti bilan yuzaga kelgan vaziyat nizo ekanligini tushunish muhimdir, keyin tomonlar o'rtasidagi kelishuv yoki uchinchi tomon ishtirokidagi muzokaralar orqali muammoni hal qilishga harakat qiling.

ADABIYOTLAR

Aniskin Yu.P. Umumiy boshqaruv. – M.: RMAT, 2004.

Guseinov A.A., Apresyan R.G. Etika. M., 1998 yil.

Vishnyakova N.F. Konfliktologiya. M., 2002 yil.

Zelenkova I.L., Belyaeva E.V. Etika, Mn., 1995 yil.

Zolotuxina-Abolina E.V. Zamonaviy etika. M., 2003 yil.

Kuzin F.A. Biznesni chiroyli qiling: Biznesning axloqiy va ijtimoiy-psixologik asoslari. - M.: Delo, 1995 yil.

Mirimanova M. S. Konfliktologiya. M., 2005 yil.

Xodimlarni boshqarish asoslari: Talabalar uchun darslik. universitetlar M.: INFRA-M, 2002 yil.

Semenov A.K., E.L.Maslova Menejment va biznesning psixologiyasi va etikasi. - M.: Delo, 2001 yil.