Ammo muammo bor: bir nechta odam biriktirilgan faylni ochishga jur'at etadi begona. Aynan shu maqsadlar uchun qo'shimcha matn yoziladi, ya'ni xatning asosiy qismida ilovani ochishga undaydigan xabar yoziladi.

Qanday qilib qiziqarli yozishni o'rganing biriktirilgan xat siznikiga.

Muqova xatining tuzilishi

1) Salom. Bu qisqa, shaxsiylashtirilgan va universal bo'lishi kerak ("Xayrli tun!" Va "Happy St. Patrik's Day!" Albatta, mos kelmaydi).

Misol: "Salom, Fedot Alisherovich!"

2) O'z-o'zini taqdim etish. Siz kimligingizni, nima qilayotganingizni va qanday sharoitlarda mijoz bilan avval aloqada bo'lganingizni qisqacha eslang. Agar siz biz bilan bog'lanmagan bo'lsangiz, paragrafning ushbu qismini o'tkazib yuboring.

Misol: “Mening ismim Vsevolod Konebrod. Men Isroilga iqtisodiy sayohatlarni tanlash bo'yicha maslahatchiman, biz siz bilan chorshanba kuni soat 12:00 da telefon orqali gaplashdik.

3) Xizmatlar taqdimoti. Bir yoki ikki qatorda sizning taklifingizning "mayiz" nima ekanligini tasvirlab bering.

Misol: “Eslatib qo‘yay, men orqali siz Rossiya va dunyoning 34 ta yetakchi turoperatorlaridan Isroilga arzon turni tanlashingiz mumkin. Barcha turlar komissiyasiz va qo‘shimcha to‘lovlarsiz”.

4) Harakatga yo'naltirish. Odamni kerakli harakatga yo'naltiring va kontaktlaringizni taqdim eting.

Misol: "Men xizmatlar haqida batafsil ma'lumotni ilova sifatida ilova qilyapman. Barcha savollar uchun qo'ng'iroq qilingXXX- XX- XX».

5) Ajralish. Salomlashishda bo'lgani kabi, biz umumiy qabul qilingan rasmiy ohangga amal qilamiz ("Smack, kukusik!" Yo'q).

Misol: "Hurmat bilan, Vsevolod Konebrod."

Nima bo'ldi (muqova xati misoli)

Salom, Fedot Alisherovich!

Mening ismim Vsevolod Konebrod. Men Isroilga iqtisodiy sayohatlarni tanlash bo'yicha maslahatchiman. Chorshanba kuni soat 12:00 da siz bilan telefon orqali gaplashdik.

Eslatib o‘tamiz, men orqali siz Rossiya va dunyoning 34 ta yetakchi turoperatorlaridan Isroilga bepul arzon turni tanlashingiz mumkin. Barcha ekskursiyalar komissiyasiz va qo'shimcha to'lovlarsiz.

Ilovada xizmatlar haqida batafsil ma'lumotni ilova qildim. Barcha savollar uchun XXX-XX-XX raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Hurmat bilan, Vsevolod Konebrod

Muqova xat yozish bo'yicha maslahatlar

Aniq bo'ling. Tarixdan ma'ruza o'qimang ("Odamlar qadimdan sayohatga ishtiyoqi bor...") va o'zingizni Vikipediya deb ko'rsatmang ("Isroil Janubi-G'arbiy Osiyodagi davlat..."). Taklifingizning faqat mohiyatini yozing.

Qisqachalik - iste'dodning singlisi. Amerikalik marketologlar elektron pochta xabarining optimal uzunligi bir satrdan olti qatorgacha, bundan ortiq emas, deb hisoblashadi. Ular bilan rozi bo'lmaslik qiyin, hatto shunday bo'lsa ham Ingliz tili va rus tiliga qaraganda ancha sodda.

"Tijorat taklifi" iborasini ishlatmang. Xatning hech joyida. Bu sizni qo'rqitadi va bir zumda sizni sotuvchiga o'xshatadi. Aytgancha, xuddi shu narsa xatga biriktirilgan fayl nomiga ham tegishli.

Hammaga omad. Hammaga sotish. Hammaga daromad!

Tijorat taklifi potentsial mijoz bilan muloqotni boshlashning asosiy usullaridan biridir. Mahsulot yoki xizmatni sotish muvaffaqiyati ko'p jihatdan uning qanchalik yaxshi va professional tarzda tuzilganligiga bog'liq. Har qanday tijorat taklifi quyidagi bo'limlardan iborat:

    Mahsulot yoki xizmatni taklif qiladigan kompaniya logotipi yoki emblemasi. Tijorat taklifi tashkilotning korporativ uslubidan foydalangan holda kompaniya blankida tuzilishi kerak. Bu etkazib beruvchi kompaniyaning biznesni tashkil etish darajasi va jiddiyligining ko'rsatkichidir mahsulot yoki xizmat tavsifi. Ushbu bo'limda, aslida, nimani sotib olish taklif qilinayotgani yoki undan foydalanish taklif qilingan xizmatlar va hamkorlik shartlarini oshkor qilish kerak. Bu erda siz mahsulot yoki xizmatning afzalliklarini ko'rsatishingiz, mijozga mahsulot yoki xizmatni sotib olishni tavsiya qilish sabablarini asoslashingiz, ularning kompaniyaning afzalliklarini tavsiflashingiz kerak. Ushbu bo'lim kompaniyaning afzalliklarini ochib beradi, uning tajribasini, muvaffaqiyatli loyihalarni amalga oshirishni va hokazolarni tavsiflaydi kompaniya vakili.

Tijorat takliflarini bir nechta mezonlarga ko'ra tasniflash mumkin. Shunday qilib, potentsial mijoz bilan aloqa sifatiga qarab, tijorat takliflari "sovuq" yoki "issiq" bo'lishi mumkin. "Sovuq" takliflar, qoida tariqasida, qabul qiluvchiga ega emas va ularning maqsadi maqsadli auditoriyani mahsulotning imkoniyatlari haqida xabardor qilishdir. Bunday taklif potentsial mijozning biznesining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olmaydi va "issiq" taklif, qoida tariqasida, potentsial mijozning vakili bilan uchrashuvdan keyin yuboriladi. Unda ma'lum bir potentsial xaridorga tegishli bo'lgan noyob imtiyozlar va shartlar mavjud. Ushbu turdagi taklifning maqsadi hamkorlik shartlari va shartnoma tuzish bo'yicha muzokaralarga o'tishdir, shuningdek, taqdimot (kompaniya mahsulotlari haqida umumiy tushuncha berish), reklama (taklif qiladi). marketing kampaniyasida ishtirok etish uchun), tabrik, rahmat (bayram sharafiga yoki uzoq muddatli hamkorlik uchun minnatdorchilik uchun noyob shartlarni o'z ichiga oladi) yoki taklifnoma (u har qanday tadbirda ishtirok etish taklifini o'z ichiga oladi).

Taklifni tuzishda maqsadli auditoriya duch keladigan muammolarni aniq tushunish va ta'kidlash kerak. Tijorat taklifi, agar u oluvchini taklif etilayotgan mahsulot yoki xizmatga muhtojligiga ishontira olsa, muvaffaqiyatli yoki to'g'ri tuzilgan deb hisoblanishi mumkin. Biznes taklifi muvaffaqiyatli bo'lishi uchun u ma'lum talablarga javob berishi tavsiya etiladi, birinchidan, u grammatik va imlo xatolaridan xoli bo'lishi kerak. Yozish uchun professional matn muharrirlaridan foydalanish foydalidir. Ular sizning savodxonligingizni avtomatik ravishda tekshiradi va o'zgartirish tavsiya etilgan so'zlarni yoki jumlalarni ajratib ko'rsatadi. Bundan tashqari, zamonaviy matn muharrirlarida tijorat taklifini yaratish uchun foydalanish mumkin bo'lgan maxsus shablonlar mavjud. Bunday hujjatning asosiy vazifasi e'tiborni jalb qilish bo'lganligi sababli, taklifni idrok etishni osonlashtiradigan va uni qabul qilish ehtimolini oshiradigan turli xil infografika, chizmalar, diagrammalar, diagrammalar va shunga o'xshash illyustrativ materiallardan foydalanishga ruxsat beriladi hujjatni loyihalashda foydalaniladi ham muhim rol o'ynaydi. Birinchidan, ranglar mos kelishi kerak korporativ uslub kompaniya, ikkinchidan, bo'ysunmaslik yoki haddan tashqari xotirjam bo'lmasligi kerak. Qora va oq hujjatlarni ham tuzmasligingiz kerak. Ular eskirgan ko'rinadi va o'quvchi e'tiborini jalb qilmaydi (tarkibidan ko'ra mazmuni muhimroq bo'lganlar bundan mustasno, lekin ular tobora kam uchraydi). Shuni esda tutish kerakki, bugungi kunda har bir inson har kuni katta miqdordagi ma'lumot oqimini oladi, shuning uchun uni qayta ishlash juda qiyin. Aynan shuning uchun ham kerakli ma'lumotlar grafik materiallarda joylashtirilganligi sababli, tijorat taklifi chop etiladigan qog'ozning sifati ham katta ahamiyatga ega. Bu uni ishlab chiqargan va yetkazib bergan kompaniyaning ishonchliligini ko'rsatishi kerak. Qo'llaringizdagi yoqimli tuyg'u avtomatik ravishda taklifga jozibadorlikni qo'shadi va uni oxirigacha o'qish ehtimolini oshiradi. Tijorat taklifi yoki tomonidan topshirilishi kerak elektron pochta, yoki shaxsan. Bundan tashqari, ikkinchi usul juda afzaldir. Haqiqatan ham, birinchi holatda, xat spam sifatida o'qilmagan holda o'chirilishi ehtimoli katta. Shaxsiy yetkazib berish bilan esa, oluvchi bilan shaxsan suhbatlashish va uni mahsulot yoki xizmatning foydaliligiga ishontirish imkoniyati mavjud.

Tayyor tijorat taklifi namunalari

Xizmat ko'rsatish uchun tijorat takliflar uchun shablonlar

Qurilish kompaniyalari uchun biznes taklif shablonlar

Tovarlarni sotish uchun tijorat taklif shablonlar

Word da biznes taklif shablonlar

Hamkorlik uchun tayyor tijorat taklifi Tovarlarni sotish bo'yicha tijorat takliflariga misollar Xizmat ko'rsatish bo'yicha tijorat takliflari namunalari

Qanday qilib tijorat taklifini to'g'ri yaratish kerak

Tovarlarni sotish va etkazib berish bo'yicha tijorat taklifini yozing

Tovarlarni sotish va etkazib berish bo'yicha tijorat taklifini yaratishda quyidagi fikrlarni aks ettirish kerak: 1. O'ziga xoslik - mahsulot o'rnini bosuvchi va raqobatchilardan qanday farq qiladi, uning afzalliklari nimada, nima uchun u har qanday ehtiyojni boshqalarga qaraganda yaxshiroq qondira oladi. 2. Pul uchun ham qiymat muhim nuqta tovarlarning tijorat taklifida. Iste'molchi, qoida tariqasida, ushbu nisbatda maksimal darajaga erishishga imkon beradigan mahsulotni tanlaydi. Shuning uchun, mahsulotni taklif qilayotganda, xaridor qanday qo'shimcha sifatli bonuslarni olishini ko'rsatish tavsiya etiladi. 3. Yetkazib berish samaradorligi. Tovarlar kerak bo'lganda sotib olinadi. Xaridor mahsulot bilan bog'liq muammosini imkon qadar tezroq hal qilishni xohlaydi, shuning uchun u uzoq vaqt yetkazib berishni kutishga tayyor emas. 4. Xizmat. Agar mahsulot texnik jihatdan murakkab bo'lsa, buzilish yoki kerak bo'lganda xaridor qanday harakat qilishi kerakligini ko'rsatish kerak. texnik xizmat ko'rsatish. Boshqa barcha narsalar teng bo'lsa, xaridor o'zi osonlikcha xizmat ko'rsatishi yoki yonida xizmat ko'rsatish markazi bo'lishi mumkin bo'lgan mahsulotni afzal ko'radi.

Biznes sohasida hamkorlik bo'yicha tijorat taklifi

Ushbu turdagi tijorat taklifini tuzayotganda, hamkorlikning afzalliklari, sherikga qanday foyda keltirishi haqida juda aniq va shu bilan birga bemalol gapirish kerak, shuningdek taklif qilingan biznes shartlarini tavsiflash kerak. qo'shma tadbirlar. Bu juda qiyin ish, chunki taklif biznes-rejaning quruq tilida yozilmasligi kerak, lekin ayni paytda uning barcha asosiy jihatlarini aks ettiradi. Bunday tijorat taklifini yaratish san'atdir, shuningdek, hamkorlik taklifi ma'lum bir sherikga qilinganligini yodda tutish kerak. Shu sababli, ushbu sherikning ehtiyojlarini bilish va ularni qondirish usullari va mexanizmlarini taklifda aks ettirish juda muhimdir.

Ushbu hujjatni yaratishda maqsadli auditoriyaning manfaatlarini ham tushunish kerak. Shunday qilib, transport kompaniyasining xizmatlaridan kamdan-kam foydalanadigan kompaniyalar uchun qaror qabul qilishda eng muhim omil chegirma yoki narx bo'ladi Savdo tashkilotlari, birinchi navbatda, etkazib berish muddati va yuk xavfsizligi. Shuning uchun, tijorat taklifini tuzayotganda, maqsadli auditoriyaning ushbu segmenti vakillari nima uchun kompaniya minimal shartlarni taklif qilishi mumkinligini va byudjet tuzilmalari tenderlar orqali transport xizmatlarini sotib olishlarini ko'rsatishi kerak. Shuning uchun tijorat taklifida tender hujjatlarida aks ettirilgan barcha shartlarga javob berish imkoniyati aniq ko'rsatilishi kerak.

Qurilish kompaniyasidan tijorat taklifini kiriting

Xizmatlarning potentsial iste'molchisi qurilish kompaniyasi, birinchi navbatda, narx qiziqish uyg'otadi. Shuning uchun, tijorat taklifida uni kamaytirish imkoniyatlarini va buning mumkin bo'lgan sabablarini (masalan, foydalanish tufayli) batafsil tavsiflash tavsiya etiladi. zamonaviy materiallar yoki noyob texnologiyalar va boshqalar). Narxlarning shaffofligi iste'molchi uchun ham muhimdir, shuning uchun taklif oxirida yoki unga ilova sifatida xarajatlarni asoslash bilan jadvalni qo'shish tavsiya etiladi. katta rol Qurilish vaqti muhim rol o'ynaydi. Taklifda ularni qanday va qanday vositalar bilan kamaytirish mumkinligini ko'rsatish tavsiya etiladi, shuningdek, qaror qabul qilishda qurilish kompaniyasining obro'si ham hisobga olinadi. Buni gazetalardagi maqolalar, tavsiyanomalar, turli mukofotlar va allaqachon tugallangan loyihalar tavsifi bilan tasdiqlash mumkin.

Buxgalteriya, yuridik va konsalting xizmatlarini taklif qilish xususiyatlari

Bunday xizmatlarni etkazib beruvchilar soni juda katta, shuning uchun bu bozorda raqobat juda yuqori. Narxga qo'shimcha ravishda siz iste'molchilarni quyidagi omillar bilan jalb qilishingiz mumkin:
    Mijozning nizosini sudda ijobiy hal qilish ehtimoli yuqori (masalan, bunday hollarda mijozning xarajatlarini to'liq vaqtli xodimlarga tejash, mijozning faoliyatini to'liq qo'llab-quvvatlash; u faqat asosiy faoliyat bilan shug'ullanishi uchun uning barcha muammolari raqobatchilar taklif qilmaydigan turli xil bonuslarni taklif qilish (bir qator masalalar bo'yicha maslahat berish bepul);
Siz mijozga o'z muammosini samarali hal qilish, pulni tejash yoki ko'proq daromad olish imkonini beradigan boshqa afzalliklarni shakllantirishingiz mumkin.

Reklama agentligidan tijorat taklifi

Bunday kompaniyaning hujjati uning professionalligini ko'rsatishi kerak. dan tijorat taklifida reklama kampaniyasi elementlar mavjud bo'lishi kerak original dizayn, professional terminologiya, samarali shiorlar va boshqa shunga o'xshash elementlar. Bu potentsial iste'molchiga reklama agentligining darajasi va texnologiyasini darhol baholash imkonini beradi. Agar u o'zini qanday qilib yaxshi sotishni bilsa, u mijozning mahsulotini samarali reklama qilishi mumkin. Shunday qilib, mijoz kompaniyaga ishonch elementini rivojlantiradi, bu uning xizmatlaridan foydalanish ehtimolini oshiradi.

Biznes takliflari uchun matn yozishda keng tarqalgan xatolar

Ko'pgina sotuvchilarning birinchi xatosi bu taklifni ma'lumotlar bilan to'ldirishdir. Ular samimiy va oqilona qaror qabul qilish uchun mijozning mahsulot haqida hamma narsani bilishi muhimligiga chin dildan ishonishadi. Biroq, amalda bu holatdan uzoqdir. Xaridor yoki mijozning xatti-harakati kamdan-kam hollarda ratsionaldir, aksincha, u hissiydir. Shuning uchun taklifda ko'p ma'lumot berish shart emas, iste'molchida mahsulot yoki xizmat uning ehtiyojlarini qondirishga yordam beradi degan tuyg'uni yaratish ancha samaralidir. Bu tuyg'u keyingi sotib olish ehtimolini sezilarli darajada oshiradi Ikkinchi keng tarqalgan xato - potentsial mijozga juda ko'p e'tibor berish. Taklif mualliflari maqtovlarga to'la, mijozning barcha muvaffaqiyatlarini tasvirlab, bu unga yoqimli bo'ladi deb o'ylashadi. Biroq, potentsial xaridor o'z muammosi yoki muammosini hal qilish haqida ko'proq qayg'uradi, shuning uchun u, albatta, uning muvaffaqiyatlari haqida o'qishdan xursand bo'ladi, lekin agar u o'z savollariga javob topa olmasa, u bilan bog'lanishi dargumon. kompaniya. Shuningdek, ko'plab loyihachilar taklifga quyidagi ma'lumotlarni noto'g'ri kiritadilar:
    Kompaniyaning tarixi kompaniyaning sayohati qanday boshlanganini, qanday rivojlanganligini va hokazolarni tasvirlaydi, ammo bu mahsulotning potentsial xaridori uchun umuman qiziq emas. Bu faqat uning vaqtini oladi, demak, bu uning g'azabini qo'zg'atadi va uning taklifni idrokini yomonlashtiradi. yutuqlar va mukofotlar. Bu, shuningdek, potentsial xaridor uchun qiziq emas va taklifning taassurotini yomonlashtiradi, mahsulot haqiqatan ham yuqori sifatga ega va ko'rsatilgan xususiyatlarga ega ekanligiga ishonch hosil qilish uchun ishlab chiqarish texnologiyasining tavsifi. Lekin shuni yodda tutish kerakki, xaridor mahsulot ishlab chiqarish bo'yicha mutaxassis emas. U mahsulot yoki xizmat kerakli xususiyatlarga ega ekanligini tushunishi kerak. Buning uchun sifat sertifikati yoki mahsulotning o'ziga xos xususiyatlari bilan tavsifi, mijozning ahamiyatsiz ehtiyojlarini ko'rsatish kifoya. Tijorat taklifini tuzishda maqsadli guruh vakillarini aniq o'rganish va ular mahsulot yoki xizmat yordamida qanoatlantirmoqchi bo'lgan ehtiyojni shakllantirish muhimdir. Agar bunday ma'lumot bo'lmasa, tijorat taklifi bo'sh bo'lib qolish ehtimoli yuqori. Xaridor unda o'z savollariga javob topa olmaydi va mahsulotni sotib olmaydi.

Biznes taklifini qanday qilib samarali tugatish mumkin

Hujjatdagi oxirgi jumla juda kuchli. Potentsial xaridor matnni ko'zdan kechiradi, lekin oxirgi xatboshida yoki iborada qoladi. Inson aqli shunday ishlaydi va tijorat taklifini tuzayotganda, oxirgi xatboshi yoki jumlaning mazmuni butun hujjatning mohiyatini aks ettirishi va potentsial mijozni qilishga undashi kerak zarur harakat- uchrashuv tayinlash, muzokaralarni boshlash, mahsulot yoki xizmatni sotib olish, sinov buyurtmasi va hokazolar ko'pincha ular "hurmat bilan" iborasi bilan tijorat taklifini tugatadilar. Bu, albatta, g'alaba qozonish variantidir, ammo bu ibora o'rniga hujjatni oluvchiga taklif qilingan matn ancha samaraliroq. noyob sharoitlar mahsulot yoki xizmatni sotish (masalan, sezilarli chegirma bilan). Bu mijozni hurmat qilishdan ko'ra ko'proq qiziqtiradi. Bundan tashqari, sheriklar o'rtasidagi hurmatli munosabat apriori nazarda tutilgan, tijorat taklifini tugatishning juda keng tarqalgan varianti - bu aniq menejerlar mijozning savollariga javob berishga doimo tayyor ekanligi va ularning aloqa ma'lumotlari ko'rsatilgan. Mutaxassis bilan qanday bog'lanish kerak, albatta, tijorat taklifining oxirida bo'lishi kerak, ammo bu hech qanday tarzda potentsial mijozni biron bir harakat qilishga undamaydi. Shunday qilib, tijorat taklifi harakatga chaqirish bilan yakunlanishi kerak. Mijozni kerakli harakatlarga undashi mumkin bo'lgan quyidagi sabablarni aniqlash mumkin:
    Ushbu tijorat taklifi shartlari bo'yicha taklif qilinadigan tovarlar yoki xizmatlar soni cheklanganligi haqida ma'lumot Bonus taklifi - bepul namuna, mahsulot yoki xizmatni sinab ko'rish imkoniyati, mahsulot mavjudligi, joriy yoki keyingi xarid uchun chegirma; Xaridorning shaxsiy qiziqishining tavsifi (natijada u nimaga erishadi, u qanday tejashga erishadi, u qanday ehtiyojni qondiradi va hokazo) mahsulot yoki xizmatning jozibadorligi haqida ma'lumot (kafolat mavjudligi,); maxsus yetkazib berish shartlari, yuqori sifatli xizmat).
Tijorat taklifining har bir turida siz xaridor uchun uning dolzarbligi va dolzarbligini ko'rsatadigan aniq so'zlarni shakllantirishingiz mumkin. Shunday qilib, paragraf oxiridagi jumlaga nazar tashlab, u butun matnni diqqat bilan o'qib chiqishi va keyinchalik mahsulot yoki xizmat uchun kompaniya bilan bog'lanishi mumkin. Muqova xati uchun shablonlar tijorat taklifi:

Agar tijorat taklifi bir nechta sahifani o'z ichiga olgan bo'lsa yoki turli xil sahifalar bilan birga bo'lsa qo'shimcha materiallar(masalan, xarajatlarni hisoblash jadvallari, butun mahsulot assortimenti bilan narx-navo, marketing kampaniyalari, konferentsiyalar yoki ko'rgazmalar jadvali), keyin u bilan birga qo'shimcha xat yuborilishi kerak. U juda ixcham shaklda taklifning asosiy shartlari va mohiyatini o'z ichiga oladi, birinchi navbatda, muqobil maktubda ism va otasining ismi bo'yicha salom bo'lishi kerak (manzilli manzil standart salomlashish formulalariga qaraganda ko'proq e'tiborni tortadi). , siz o'zingizni tanishtirishingiz va kompaniyadagi o'z lavozimingizni nomlashingiz kerak, shunda qanday masala hal qilinayotgani aniq bo'ladi. Dastlabki uchrashuvlar bo'lsa, bu haqda xatni oluvchiga eslatish tavsiya etiladi. Maktubning asosiy qismida potentsial mijozga kompaniya taklif qiladigan tovarlar yoki xizmatlar haqida ma'lumot berish kerak. hamkorlik olib kelishi mumkin bo'lgan foyda. Bu tijorat taklifini takrorlamaslik uchun qisqacha bajarilishi kerak, lekin shu bilan birga, afzalliklar bilan paragrafni o'qib chiqqandan so'ng, potentsial iste'molchida hali ham savollar va ularga tijorat taklifining o'zida javob topish istagi bo'lishi kerak. Bu uni hujjatni diqqat bilan o'qishga undaydi, keyin siz xatga ilova qilingan hujjatlarni sanab o'tishingiz kerak. Birinchidan, bu standart hujjat aylanishi, ikkinchidan, bu qabul qiluvchiga qaror qabul qilish uchun birinchi navbatda qaysi hujjatlarga e'tibor berish kerakligini tezda aniqlashga imkon beradi e'tibor va harakatga chaqirish (kompaniyaga qo'ng'iroq qiling, elektron pochta orqali savollar bering va hokazo). Muqova xatlarini to'ldirish qoidalari tijorat taklifining yakuniy iborasi bo'yicha tavsiyalar bilan bir xil, shuning uchun tijorat taklifini yozish butunlay texnologik jarayondir. Agar siz barcha tavsiyalarga amal qilsangiz, u muvaffaqiyatli bo'ladi va tranzaktsiyalarga olib keladi. Biroq, har bir yozuvchi o'ziga xos uslub va jumla tuzish usulini ishlab chiqishi kerak. Bu uning ish samaradorligini sezilarli darajada oshiradi.

", unda ular klassik CPni elektron pochta xatiga ilova sifatida yuborish kerak degan xulosaga kelishdi.

Shuning uchun, o'quvchini ilova qilingan savdo taklifini ochishga undash uchun muqova maktubingizda nima yozish haqida o'ylash mantiqan to'g'ri.

Biz e'tiborni ko'plab kompaniyalar qo'shimcha xatsiz takliflar yuborishiga e'tibor qaratdik - faqat bo'sh xatga ilova fayli. Bu qanchalik malakali va to'g'ri?

Ha, xat kerak va bitta bo'lishi kerak. Buning sabablari ko'p. Bu safar.

Va maqsadingizga erishish uchun unda nima yozish kerak? Bu ikkinchi vazifa.

Muqova elektron pochtasi apriori bo'lishi kerak!

Agar taklif muqovali xatsiz yuborilsa, uning ochilmasligi, chop etilmasligi va o‘qilmasligi xavfi mavjud.

Esingizda bo'lsin, bularning barchasi sizga mijozdan ko'ra ko'proq kerak. U yuborgan bo'lsa ham. Shuning uchun tashabbus sizdan chiqishi kerak.

Har bir matnning shaxsiy vazifasi bor. Muqova maktubi qanday? To'g'ri - o'quvchiga suhbat haqida eslatib turing va oluvchini CP bilan tanishishga "majbur qiladigan" ma'lumotlarni taqdim eting.

U taxmin qilmasligi va taxmin qilmasligi kerak. U qaror qabul qilishga yordam beradigan aniq ma'lumotni olishi kerak.

Kechirasiz uslubidagi qopqoq e-pochtasi

Agar biz CP faylida yuborilgan narsa xat bilan birga bo'lishi kerak desak, bu shunchaki u erda bo'lishi kerak degani emas.

Bu yozish kifoya qiladi degani emas "Biz sizga tijorat taklifimizni yubormoqdamiz".

Bunday elektron pochtada bitta jumla ham etarli emas. Qancha kerak? Bu erda ham matn juda ko'p.

Va keyin biz eslaymiz zamonaviy qoida to'g'ri elektron pochta yozishmalari: xat olti jumladan oshmasligi kerak.

Ha, do'stlar. E-pochtani qabul qiluvchini biznes taklifingizni o‘qishga ishontirish uchun sizda maksimal 6 ta taklif bor.

Bunga qanday erishish mumkin? Biz "matn mantig'i" tushunchasini o'z ichiga olamiz va reja ustida ishlaymiz.

Muqova xatining mantiqiy va konturi

Esingizda bo'lsin - qopqoq xati savdo matni emas. Bu aniq maqsadga ega bo'lgan axborot matnidir.

Shuning uchun biz savolga javob topishga yordam beradigan ma'lumotlarni taqdim etishimiz kerak. "Nega men hozir bu biznes taklifni o'qishim kerak?"

Bitta kichik eslatma - agar o'quvchi elektron pochta xabarini olish paytida tijorat taklifini o'qimasa, keyinroq bunga vaqt topa olmaydi...

Va bu erda bizning taqdimotimiz mantiqiy tuzilgan bo'lishi kerak: joriy jumla avvalgisiga asoslangan va keyingisiga "tayyorlanadi".

Shunday qilib, keling, oddiy reja tuzamiz:

  1. Salom.
  2. Keling, o'zimizni tanishtiraylik.
  3. Biz sizga fonni eslatamiz va tijorat taklifi haqida gapiramiz.
  4. Biz tijorat taklifining tafsilotlarini ko'rsatamiz.
  5. Biz taklifning bir yoki ikkita asosiy afzalliklari haqida xabar beramiz.
  6. Harakatga chaqirish

Olti nuqta, olti jumla.

Muqovali elektron pochta misollari

Biz aniqlik va misollarsiz har qanday nazariya va tavsiyalar bo'sh va juda umumiy ko'rinadi, degan bayonotga qo'shilamiz.

Shunday qilib, bu erda qopqoq elektron pochtasiga misol:

Salom, Ivan!

Mening ismim Sergey Ivanov, men "___________" kompaniyasining direktoriman. Biz 27 iyul kuni Gostiny Dvorda bo'lib o'tgan Sankt-Peterburg tadbirkorlarining yig'ilishida uchrashdik.

Siz va men tezda qoplanadigan biznes turlari bo'yicha juda qiziqarli va ma'lumotli suhbat o'tkazdik - kelishib olganimizdek, men ko'proq narsalarni yuboraman. batafsil ma'lumot"Gazbeton ishlab chiqarish mini zavodi" loyihasi haqida.

Qisqacha aytganda: investitsiya daromadi - 7-9 oy; kafolat muddati liniyaning ishlash muddati - 7 yil; taxminiy foyda - 145 000 rubldan. oyiga.

Men batafsil ma'lumot va hisob-kitoblarni ilova qildim - siz men bilan telefon orqali bog'lanishingiz mumkin. _________.

Eng yaxshi tilaklar,

Sergey Ivanov.

Bitta kichik xususiyatni payqadingizmi? Men hech qachon "tijorat taklifi" so'zlarini ishlatmaganman; Nima deb o'ylaysiz?

Bundan tashqari, korporativ veb-sayt shakli orqali tijorat taklifiga so'rov olganingizda qopqoq xati variantini o'rganishni taklif qilaman:

Salom, Ivan!

Mening ismim Sergey Ivanov, men "__________" loyihasining rahbariman. Siz “_______________” dasturimiz haqida batafsil ma’lumot olishni istagan sayt formasi orqali so‘rov qoldirdingiz.

Men sizni qiziqtirgan barcha ma'lumotlarni, shuningdek, asosiy foyda uchun iqtisodiy asosni ilova qilaman - tovarlarning qaytarilishini 5-7% gacha kamaytirishga yordam beradi.

Taklifdagi barcha ma'lumotlarni o'rganing; agar sizda qo'shimcha savollar bo'lsa, men bilan shaxsan ____________ telefon orqali bog'lanishingiz mumkin.

Eng yaxshi tilaklar, Sergey Ivanov

Ko'rib turganingizdek, hamma narsa juda aniq, tushunarli va oluvchilarning ehtiyojlariga javob beradi. Sizga qisqa va ta'sirli xatlar tilaymiz!

Agar tijorat taklifi qo‘shimcha xatsiz yuborilsa, uning ochilmasligi, chop etilmasligi va o‘qilmasligi xavfi mavjud.

| Teglar: , |

Agar siz "sovuq" mijozlar doirasi bilan ishlasangiz, ehtimol siz ularni o'zingiznikini yuborasiz. Va, ehtimol, oddiy pochta orqali emas, balki PDF, DOC va hokazo formatdagi elektron pochta orqali.

Lekin muammo bor. Bir nechta odam notanish odamdan biriktirilgan faylni ochishga jur'at eta oladi.

Aynan shu maqsadlar uchun qo'shimcha matn yoziladi, ya'ni xatning asosiy qismida ilovani ochishga undaydigan xabar yoziladi.

Biznes taklifingiz uchun jozibali qopqoq xatini qanday yozishni bilib oling.


Tijorat taklifi uchun muqovali xatning tuzilishi

1) Salom. Bu qisqa, shaxsiy va universal bo'lishi kerak ("Xayrli tun!" Va "Happy St. Patrik's Day!" Agar bu sovuq aloqa bo'lsa, albatta mos kelmaydi).

Misol: "Salom, Fedot Alisherovich!"

2) O'z-o'zini taqdim etish. Siz kimligingizni, nima qilayotganingizni va qanday sharoitlarda mijoz bilan avval aloqada bo'lganingizni qisqacha eslang. Agar siz aloqa qilmagan bo'lsangiz, paragrafning ushbu qismini o'tkazib yuboring.

Misol: “Mening ismim Vsevolod Konebrod. Men Isroilga iqtisodiy sayohatlarni tanlash bo'yicha maslahatchiman, biz siz bilan chorshanba kuni soat 12:00 da telefon orqali gaplashdik.

3) Xizmatlar taqdimoti. Bir yoki ikki qatorda sizning taklifingizning "mayiz" nima ekanligini tasvirlab bering.

Misol: “Eslatib qo‘yay, men orqali siz Rossiya va dunyoning 34 ta yetakchi turoperatorlaridan Isroilga arzon turni tanlashingiz mumkin. Barcha turlar komissiyasiz va qo‘shimcha to‘lovlarsiz”.

4) Harakatga yo'naltirish. Odamni kerakli narsaga yo'naltiring va aloqa ma'lumotlarini taqdim eting.

Misol: "Men xizmatlar haqida batafsil ma'lumotni ilova sifatida ilova qilyapman. Har qanday savol uchun XXX-XX-XX raqamiga qo'ng'iroq qiling.

5) Ajralish. Salomlashishda bo'lgani kabi, biz umumiy qabul qilingan rasmiy ohangga amal qilamiz ("Smack, kukusik!" Yo'q).

Misol: "Hurmat bilan, Vsevolod Konebrod."

Nima bo'ldi (tijorat taklifi uchun qopqoq xati)

Salom, Fedot Alisherovich!

Mening ismim Vsevolod Konebrod. Men Isroilga iqtisodiy sayohatlarni tanlash bo'yicha maslahatchiman. Chorshanba kuni soat 12:00 da siz bilan telefon orqali gaplashdik.

Eslatib o‘tamiz, men orqali siz Rossiya va dunyoning 34 ta yetakchi turoperatorlaridan Isroilga bepul arzon turni tanlashingiz mumkin. Barcha ekskursiyalar komissiyasiz va qo'shimcha to'lovlarsiz.

Ilovada xizmatlar haqida batafsil ma'lumotni ilova qildim. Barcha savollar uchun XXX-XX-XX raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Hurmat bilan, Vsevolod Konebrod

Biznes taklifi uchun qopqoq xatini yozish bo'yicha maslahatlar

Aniq bo'ling. Tarixdan ma'ruza o'qimang ("Odamlar qadimdan sayohatga ishtiyoqi bor...") va o'zingizni Vikipediya deb ko'rsatmang ("Isroil Janubi-G'arbiy Osiyodagi davlat..."). Qisqasi, bezovta qilmang, faqat nuqtaga yozing.

Qisqachalik - iste'dodning singlisi. Amerikalik marketologlar elektron pochta xabarining optimal uzunligi bir satrdan olti qatorgacha, bundan ortiq emas, deb hisoblashadi. Ingliz tili rus tilidan ko'ra ixchamroq bo'lsa ham, ular bilan rozi bo'lmaslik qiyin.

"Tijorat taklifi" iborasini ishlatmang. Xatning hech joyida. Bu sizni qo'rqitadi va bir zumda sizni sotuvchiga o'xshatadi. Aytgancha, xuddi shu narsa xatga biriktirilgan fayl nomiga ham tegishli. Istisno - bu iliq va ehtirosli mijozlar bilan aloqa.

Va ha: agar CV sovuq bo'lsa, unda qopqoq xati kerak emas. Bu hamma narsani buzadi. Men bu haqda yozganman.

So'zni atrofga tarqating

Natija beruvchi matn va shunchaki yaxshi matn o'rtasidagi farqni bilasizmi? Tizim. Kopirayterni shunchaki yozishni biladigan boshqa odamlardan ajratib turadigan tizimlarni yaratish qobiliyatidir. Juda mavhummi? Keling, aniqlik kiritaylik.

Tasavvur qiling-a, sizda rezyume (biz uni qanday yozishni batafsil muhokama qildik) yoki tijorat taklifi (ishlab chiqish bo'yicha batafsil seminar). Va endi siz uni yollovchiga yoki potentsial mijozga yuborishga tayyormiz. Lekin siz nimadir etishmayotgan deb o'ylay olmaysiz. Bundan tashqari, ular ilova qilingan hujjatni o'qiy olishlari uchun kamida bir necha satr matnni qo'shimcha xat yozishingiz kerak.

Bu juda oddiy va qisqa matn bo'lib tuyulishi mumkin, ammo ko'pchilik bu bilan chalkashib ketgan. Yoki ular zerikarli xatolarga yo'l qo'yishadi, buning natijasida rezyume yoki CV muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Bu sharmandalik.

Muammoni hal qilish uchun siz muqovali xat va unga biriktirilgan hujjat bir xil tizimning qismlari ekanligini tushunishingiz kerak. Va har bir qism o'z vazifalarini aniq bajarishi kerak. Ko'p emas, kam emas.

Muqova xati va unga ilova qilingan hujjatning vazifalari

Biriktirilgan xat- bu, aslida, hujjat (rezyume yoki CV) sotiladigan sotuvchi matn. U pul uchun emas, monitorning narigi tomonidagi odamning e'tibori uchun sotadi.

O'z navbatida, hujjatning o'zi odamni o'zaro munosabatlarning keyingi bosqichiga o'tishga undaydi: suhbat, muzokaralar, sud tartibi va boshqalar. Natijada biz oddiy ketma-ketlikni olamiz.

Agar elementlardan kamida bittasi ishlamay qolsa, butun tizim zarar ko'radi. Buni tushunish kerak. Muqova maktubi sizni qiziqtirmaydi - ular hujjatga yoki yuzaki qarashadi. Agar siz hujjatning o'zi bilan qiziqmasangiz (yoki ko'rmagan bo'lsangiz), keyingi bosqich bo'lmaydi.

Ko'p odamlar xato qilishadi. Ular ajoyib rezyume yoki rezyume yaratadilar, lekin qopqoq maktubiga ahamiyat bermaydilar. Natijada, hujjat axlat qutisiga tashlanadi va biznes takliflari yoki rezyumelar ishlamaydi degan noto'g'ri tushuncha tarqaladi.

Muqova xatini qanday yozish kerak: misollar bilan asosiy fikrlar

95% hollarda qopqoq xati elektron pochta orqali yuboriladi. Shuning uchun biz asosiy e'tiborni ushbu media kanalga qaratamiz. Agar siz oddiy pochta yoki faksdan foydalansangiz, ushbu tavsiyalarning ko'pchiligi ham tegishli, ammo ba'zi tuzatishlarni talab qiladi. Bu haqda quyida ham aytib beraman.

Siz odamga etkazishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa, u hatto xatingizni ochishi va unga biriktirilgan hujjatni o'qishi kerakligi sababidir. Boshqacha qilib aytganda, siz javob berishingiz kerak asosiy savol: "Nima uchun?".

1. Maktubning mavzusi

Hammasi mavzudan boshlanadi. Va bu erda odamlarning yarmidan ko'pi tan oladi qo'pol xatolar. Ajablanarlisi shundaki, tajribasiz kopirayterlar eng ko'p xatolarga yo'l qo'yishadi, chunki... ular maktubning mavzu satrida bu erda mutlaqo keraksiz bo'lgan asl sarlavhalardan foydalanishga harakat qilishadi.

Mavzu iloji boricha aniq bo'lishi va mohiyatini etkazishi kerak, shunda qabul qiluvchi pochtani ko'rish bosqichida uning vaqtiga arziydimi yoki yo'qligini darhol tushunadi. Yodingizda bo'lsin, sizning maktubingiz yagona xat emas, ayniqsa rezyumega hamroh bo'lsa.

Yomon mavzu satrlariga misollar

Rezyume uchun:

  • Vakansiya(bo'sh ish o'rinlari ko'p bo'lishi mumkin, ularning qaysi biriga javob borligi noma'lum... va umuman javob bormi?)
  • Bunday xodimni boshqa topa olmaysiz!(bitta foydali so'z yo'q; bunday mavzular ko'p)
  • Tabriklaymiz! Siz eng yaxshi dasturchingizni topdingiz!(juda beadab, ammo ular faqat qiziqish uchun qo'ng'iroq qilishlari mumkin, lekin ko'p hollarda xatni o'qimaydilar ham)
  • (mavzu yo'q)

Tijorat takliflari uchun:

  • Tijorat taklifi(mavzu juda xaker va mavhum)
  • Metall prokat 50% chegirma bilan!!! (aniq belgi Sarlavha qiziq bo'lishi mumkin bo'lsa-da, barcha nazarda tutilgan spam)
  • Sizga shunday taklif bo'lganmi?(mavzu, agar odamning qiladigan ishi bo'lmasa, qiziq bo'lishi mumkin; B2B segmentida u ko'pincha e'tiborga olinmaydi)
  • Sizni faqat 1 avgustgacha (mavzu juda uzun va tajovuzkor - spamda!) maxsus narxlarda bizdan sovutgich uskunalarini sotib olish imkoniyatini ko'rib chiqishga taklif qilamiz.

Ideal holda, xatning mavzusi 1-5 so'zdan iborat bo'lishi kerak, shu bilan birga sizning xabaringizning mohiyatini iloji boricha aniqroq etkazish kerak. Hech qanday namoyish yo'q. Esda tutingki, monitorning narigi tomonida spamni yoqtirmaydigan va xatlarni saralashdan charchagan tirik odam ham bor. Unga oson qiling va u sizga rahmat aytadi.

Yaxshi yozish mavzulariga misollar

Rezyume uchun:

Birinchi mavzu "sovuq" javob uchun ishlatiladi, ya'ni. HR yoki kompaniyaning boshqa vakili bilan hali aloqa qilmagan bo'lsangiz. Ikkinchi mavzu dastlabki suhbatdan so'ng, masalan, telefon orqali, rezyumeni yuborishga rozi bo'lganingizda va odam uni kutayotganda ishlatiladi.

Bunday mavzuning asosiy afzalligi shundaki, odam allaqachon ichida nima borligini biladi va xatingizni yozishmalar oqimida osongina topishi mumkin (keyinroq kerak bo'lsa). Lekin, eng muhimi, odam o'z vaqtini tejash va ta'minlash uchun sizga shunchaki minnatdor bo'ladi zarur ma'lumotlar. Iloji boricha sodda va qulay. Shukrona bor joyda yaxshi niyat bor. Va qaerda joylashgan bo'lsa, sizning foydasiga tanlov bor.

Tijorat takliflari uchun:

Bu yerda bir muhim jihatga oydinlik kiritish kerak. Rezyume uchun qopqoq xatidan farqli o'laroq, tijorat takliflari uchun mavzular doirasi ancha kengroq va CV turiga bog'liq: “ ” yoki “ ”.

"Sovuq" turdagi CP bo'lsa, sizda de-fakto muntazam spam bor va sarlavhalar har qanday bo'lishi mumkin. Asosiysi, ular qabul qiluvchining e'tiborini tortadi va uni xatni ochishga va o'qishga majbur qiladi.

"Issiq" tijorat taklifi bo'lsa, siz o'zingizni ko'rsatishingiz shart emas, chunki ma'lumot allaqachon kutilmoqda va siz xatning ichida nima borligini oddiy va maxsus yozishingiz mumkin.

So‘nggi paytlarda men sovuq aloqalar bo‘yicha ko‘p tajribalar o‘tkazdim va shuni payqadimki, hatto ommaviy pochta jo‘natmalarida ham suhbat mavzusini juda ko‘p tafsilotlarga berilmasdan aniq ifodalovchi oddiy, aniq sarlavhalar yaxshiroq ishlaydi. Shunday qilib, qabul qiluvchi mavzu unga tegishli ekanligini tushunadi va xatni ochadi, u erda u batafsil ma'lumot oladi.

E... Esingizdami, internet yo‘q, oddiy harflar ishlatilar edi? Shunga qaramay, ularda qandaydir romantika bor edi. Ha, va uni saqlash mumkin edi. Xotiralar uchun. Shunga qaramay, kim nima deyishidan qat'i nazar, elektron pochta xabarlari kamroq qiymatga ega.

2. Xat matni

Muqova maktubi uzoq bo'lishi shart emas. Qoida tariqasida, fikrni tushunish va o'quvchini asosiy hujjatga o'tkazish uchun 500-700 belgigacha etarli.

Eslab qoling: insonning hayotini qanchalik osonlashtirsangiz, unga ma'lumot etkazish osonroq bo'ladi ( foydali ma'lumotlar, albatta), u sizga shunchalik moyil bo'ladi. Va qaerda joylashgan bo'lsa, sizning foydasiga tanlov bor.

Rezyume uchun muqovali xat matni

Shunday qilib, vazifa: odamning bizning rezyumega qiziqishini uyg'otish, shunda u o'ylangan va diqqat bilan o'qiydi. Buning uchun birinchi qoidani eslang: Internetda namuna sifatida yozilgan barcha axlatlarni tashlang. Bu turdagi:

Yomon misol! Takrorlamang!

Salom!

Men sizning kompaniyangizdagi savdo bo'yicha menejerning vakansiyasini ko'rib chiqdim va bu meni qiziqtirdi. Ishonchim komilki, mening bilimim, tajribam va yuqori kasbiy fazilatlarim fidoyilik, muloqot qobiliyatlari, stressga chidamlilik va natijalarga e'tibor qaratish bilan birgalikda kompaniyangiz rivojiga yaxshi yordam beradi va uni kelajakda rivojlanishning yangi bosqichiga olib boradi. .

Mening nomzodim haqida ko'proq ma'lumot olish uchun men ilova qilgan rezyumeni ko'rib chiqing.

Bla bla bla. Ko'p matn, lekin mazmuni yo'q. Va bu har doim sodir bo'ladi. Har bir abituriyent (ba'zi sabablarga ko'ra, ayniqsa kopirayter lavozimi uchun) o'zini noyob, ijodiy va takrorlanmas deb hisoblaydi. Ammo hayotning qattiq haqiqati shundaki, bunday xat har ikkinchi holatda sodir bo'ladi. Va bunday harflar o'nlab bo'lsa, ixtiyoriy ravishda qosh chimirib boshlaydi.

Rezyume uchun yaxshi qopqoq xatini yozish uchun asosiy vazifani yodda tuting: odamga nima uchun bo'sh lavozimga mos ekanligingizni va eng muhimi, nima uchun rezyumeni o'rganishi kerakligini odamga iloji boricha sodda va aniq tushuntiring. Bunday hollarda siz xat va rezyumeni birlashtira olasiz. Bu qanday amalga oshirilganini misol bilan ko'rib chiqing.

Rezyume uchun to'g'ri qo'shilgan matnga misol

Vakansiyaga javob (tijorat direktori) - Ivanov I.I.

Xayrli kun!

Men sizning kompaniyangizda tijorat direktori lavozimiga intervyu berishni xohlayman. Oldingi ishimda ham xuddi shunday lavozimda ishlaganman va kerakli vazifalarni hal qilganman. Bundan tashqari, u 40 kishidan iborat avtonom savdo bo'limini qurdi va uning samaradorligini 178% ga oshirdi.

Barcha tafsilotlar men biriktirgan rezyumeda.

Iltimos, asosiy telefon raqamingizdan foydalaning: +7 (XXX) XXX-XX-XX

Kuningiz xayrli o'tsin!

Maktubning asosiy qismida ishlatilgan bir nechta oddiy fokuslarga e'tibor bering.

  1. Biz darhol ishga joylashish emas, balki intervyu olish oraliq niyatimizni bildiramiz. Bu erda ikki tomonlama tub bor: bir tomondan, intervyuga rozilik berish, pozitsiya berishga rozilik berishdan ko'ra osonroqdir. Ikkinchidan, boshqa tarafdagi odam sizda borligini ko'radi professional yondashuv, va u nafaqat sizni tanlaydi, balki siz ham bir nechta kompaniyalardan tanlaysiz.
  2. Siz darhol nima uchun bu lavozimga mos ekanligingizni tushuntirasiz va so'zlaringizni faktlar bilan tasdiqlaysiz.
  3. Biz urug' va rezyumega havola qilamiz. Odam sizning qanday mutaxassis ekanligingiz, qaerda ishlaganingiz va nima qila olishingiz bilan qiziqadi. Bu xazina xaritasini topib, uni o‘rganish istagiga o‘xshaydi.
  4. Muqova maktubi nisbatan qisqa bo'lsa ham, ga muvofiq yozilgan.

Siz fikrni tushunasiz. Muqova maktubida nima bo'lmasligi kerakligini umumlashtiramiz.

  1. Abstrakt narsissizm(Men xushmuomalalik va samaradorlik tojiman).
  2. Tabloid noz-karashmalar(Nega men to'g'ri tanlovman? Men sizga javob beraman! Men Eng yaxshiman!).
  3. Ishga aloqador bo'lmagan ma'lumotlar(Hammasi maktabda boshlangan. O'shanda men taroqli shim va ahmoq sviter kiyganman).
  4. Haddan tashqari originallik(Savdo egasi sizning qalbingizni zabt etadi!)
  5. Tanishlik(Salom! Eshitdimki, sizda ajoyib vakansiya bor ekan, do'stimga ruxsat bering).
  6. Shakar bilan maqtanish(Men sizning kompaniyangizni keyingi bosqichga olib chiqaman va yo'limga to'sqinlik qiladigan har qanday odamning tomog'ini yirtib tashlayman!).
  7. Elektron pochta manzillarini buzish ([elektron pochta himoyalangan])

Tijorat taklifi uchun muqovali xat matni

Biznes takliflari uchun qopqoq xatlari bo'lsa, sizda ko'proq erkinlik darajasi mavjud. Gap shundaki, bu erda kamida to'rtta variant mavjud.

Variant № 1: "issiq" CP (yoki boshqa hujjatlar)

Bu variantda hujjatlar oldindan kelishilgan holda sizdan kutiladi. Shuning uchun xat oddiy va tipikdir. Men hatto texnik deb aytardim.

Misol:

Tijorat taklifi va tasdiqlash protokoli

Xayrli kun, %name%

Men kelishilgandek, tijorat taklifi va narx kelishuvi protokolini yuboryapman.

Kuningiz xayrli o'tsin!

Bu erda boshqa hech narsa kerak emas, chunki ... Odatiy bo'lib, siz ilovadan ma'lumot berishingiz kutiladi. Faqatgina istisno, agar siz oluvchiga ma'lum nuqtalarga e'tibor berish kerak bo'lsa. Keyin ularni ham xatga yozasiz. Masalan, 50% chegirma bilan aksiya tugashiga atigi 2 kun qolganini eslatasiz.

Variant No 2: harfsiz "sovuq" CP

Bu spamning bir turi. Uning mohiyati shundaki, siz muqovali xat o'rniga tijorat taklifi matnidan foydalanasiz va uni maqsadli ro'yxatga ommaviy ravishda yuborasiz. Ideal holda, shaxsiylashtirish bilan.

Bu yondashuv har doim ham ishlamaydi, lekin menda bir nechta holatlar bor, ular o'zini to'liq oqladi va boshqa variantlarga qaraganda yuqori natijalarni ko'rsatdi, ular haqida quyida o'qiysiz.

Ushbu yondashuvning asosiy afzalligi shundaki, odam biriktirilgan faylni yuklab olishi yoki ochishi shart emas. Barcha ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri xatda uzatiladi va keraksiz bosish sonini kamaytiradi. Kamroq bosish - yuqori konversiya. Lekin har doim ham emas va buni eslab qolish kerak.

Variant №3: ilovasiz qopqoq xati

Ushbu yondashuvda siz faqat qisqa elektron pochta xabarini, biriktirilgan CPsiz yuborasiz. Ushbu yondashuvning maqsadi qiziqish uyg'otish va javobni qo'zg'atishdir. Va shundan keyingina kompr yuboring. Bu qanday amalga oshirilganligini misol bilan ko'rib chiqing.

Bosma mahsulotlar

Xayrli kun, %name%

Mening ismim Ivan Ivanov, men SuperPrint kompaniyasining tijorat direktoriman va men sizning bosma mahsulotlarga bo'lgan ehtiyojingizni to'liq qondirishni xohlayman.

Mening taklifimga xarajatlaringizni 30% gacha kamaytirish, bonus tiraji va hatto dam olish kunlarida ham bosmaxonadan 24 soat ichida yetkazib berish kiradi.

Tafsilotlarni muhokama qilish uchun menga +7 (XXX) XXX-XX-XX raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki tijorat taklifini olish uchun 3 ish kuni ichida ushbu xatga javob yozing.

Kuningiz xayrli o'tsin!

E'tibor bering: biz o'zimizni tanishtiramiz, mohiyatini qisqacha etkazamiz va odamga keyingi harakatlar uchun ikkita variantni qoldiramiz. Flört qilish mumkin emas. Hech qanday namoyish yo'q. Kopirayterning hiyla-nayranglari yo'q. Ushbu yondashuv potentsial mijozlarning mahsulot va/yoki xizmatlarga qiziqishini sinab ko'rish kerak bo'lganda foydalanish yaxshidir.

Variant No 4: qopqoq xati + "sovuq" kontakt

Klassik kombinatsiya, murosaga kelish varianti. Sinash kerak, chunki... ba'zan bor teskari ta'sir: "Ular nafaqat spam, balki ilova bilan ham jo'natishadi - eshitilmagan beadablik!"

Aks holda, umumiy mafkuraviy yo'nalish bir xil bo'lib qoladi:

  1. O'zimizni tanishtirish
  2. “Nima uchun?” degan savolga javob berish orqali biz fikrni tushunamiz.
  3. Bizni qulay taklif qiziqtiradi
  4. Biriktirilgan faylga tarjima qiling

Bu qanday ko'rinishini misolda ko'ring.

Metall prokat etkazib berish

Xayrli kun, %name%

Mening ismim Ivan Ivanov, men SuperMetalloprokat kompaniyasining tijorat direktoriman va men sizning kompaniyangiz uchun eksklyuziv metall prokat yetkazib beruvchisi bo'lmoqchiman.

Mening taklifimga xarajatlaringizni 30% gacha kamaytirish, 24 soat ichida 200 tonnagacha bo'lgan partiyani Moskva va Moskva viloyatining istalgan nuqtasiga yetkazib berish, shuningdek, boshqa bir qancha bonuslar kiradi. Siz uchun qulayroq bo'lishi uchun men ilova qilingan faylda mohiyatini bayon qildim.

Tafsilotlarni muhokama qilish uchun +7 (XXX) XXX-XX-XX raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Kuningiz xayrli o'tsin!

"Eksklyuziv" so'ziga e'tibor bering. Bu erda kontrast va provokatsiya printsipi qo'llaniladi. Bular. muzokaralar davomida ko'proq manevrlarni amalga oshirish uchun bar shubhasiz yuqori o'rnatiladi. Men ushbu texnikani keyingi maqolada batafsil tasvirlab beraman.

Juda muhim istisno

Eski maktabdagi odamlar qog'ozda va "o'z" tilida harflarni yaxshiroq qabul qilishadi.

Ba'zida oddiy yondashuv ishlamaydigan holatlar mavjud. Shunchaki, ma'lumotni bunday qabul qilishga odatlanmagan auditoriya bor. Qoida tariqasida, bu eski maktabning odamlari (erkaklar 50+). Bunday odamlar ko'p narsani ko'rgan va ikkita narsaga o'rganib qolgan:

  1. Ma'lumotni qo'lingizda his qiling. Boshqacha qilib aytganda, ular qog'ozda ma'lumotlarni taqdim etishlari kerak. Bundan ham yaxshiroq - tashkilotga kiruvchi xat shaklida (ayniqsa, davlat kompaniyalari uchun tegishli).
  2. O'z tilingizda idrok eting. Bular. ular hamma narsani ruhoniy, yorqin, rasmiy ish tilida taqdim etishlari kerak.

Bunday qopqoq xatining misoliga qarang. U tegishli sarlavhalar bilan qog'ozda ekanligini unutmang.

Hurmatli Ivan Ivanovich!

“Supermetalloprokat” MChJ tomonidan ishlab chiqarilgan metall prokatni sertifikatlangan deb tender arizasiga kiritish imkoniyatini ko‘rib chiqishingizni so‘raymiz. qurilish materiali ishlab chiqarish liniyalaringiz uchun.

Sizga shuni ma’lum qilamizki, agar tender arizasi amalga oshirilsa va “Supermetalloprokat” MChJ tomonidan ishlab chiqarilgan metall prokat tegishli tartib-qoidalar orqali sotib olinsa, korxonangiz uchun mahsulot sifatining zarur darajasini saqlab qolgan holda xaridlar bo‘yicha tejamkorlik 2 million rubldan ortiqni tashkil qiladi. GOST tomonidan talab qilinadi.

Iltimos, ushbu xatni olgandan keyin 7 ish kuni ichida javob bering.

Muqova xati namunasi

Nihoyat, namunalar haqida bir necha so'z. Ayniqsa, jamoat mulki bo'lganlar. Men buni allaqachon aytdim va takrorlayman: universal modellar yo'q. Sizning vaziyatingiz noyobdir va sizda mavjud bo'lgan ma'lumotlarga asoslanib muammoni hal qiling.

Misol uchun, agar siz kopirayter bo'lsangiz va IT kompaniyasida texnik yozuvchi sifatida ishga kirmoqchi bo'lsangiz, muqovali maktubingizga tuzatishlar kiriting. Ochiq manbalardan namunalarni nusxa ko'chirmasligingiz kerak eng yaxshi stsenariy Ular sizni "kulrang massa" bilan chalg'itadi va eng yomon holatda, ular sizning burningiz ostidan istiqbolli imkoniyatni olib qo'yishadi.

Agar vaziyat murakkab bo'lib chiqsa, uni izohlarda tasvirlab bering - biz buni birgalikda aniqlaymiz.

Siz muvaffaqiyatga erishasiz!