Водонагреватель сейчас есть в каждом доме. Поэтому неудивительно, что все больше людей ищут в сети информацию о причинах поломки, так как эта техника достаточно капризна и требует внимания к себе. Но удобство использования с лихвой перекрывает все недостатки, поэтому популярность водонагревателей различных типов не падает. Поэтому, чтобы бойлер прослужил больший срок, следует знать, чего опасаться.

Распространенные причины поломок

Наиболее частые поломки происходят из-за следующего:

  • Несвоевременная замена анода. Он устанавливается в водонагревательный бак с целью защиты емкости от накипи. Поэтому прочищать его и менять необходимо каждые три – четыре года. В противном случае слой из осевших солей будет значительно ухудшать работу установки.
  • Засоры. Ржавая или грязная вода, которая попадает внутрь, будет засорять входной и выходной патрубок. Соответственно, через некоторое время они будут забиты полностью и не смогут обеспечить движение воды. Поэтому специалисты рекомендуют использовать специальные фильтры на входе и периодически прочищать соединения от грязи или осадка.
  • Перепады напряжения . Любой электрический прибор чувствителен к перепадам и водонагреватель не исключение. Микросхемы управления также могут перегореть и выйти из строя, как в компьютере или телевизоре, поэтому стоит озаботиться предохранителем или стабилизатором. Это поможет не допустить скачков и защитит технику.
  • Выход из строя термодатчика . Такая проблема возникает довольно часто и может привести к перегреву бойлера и выходу его из строя. Чаще всего термодатчик просто покрывается слоем накипи и не может правильно работать, осевшие соли перекрывают свободный доступ воды. Из-за этого он получает неправильную температуру, и электроника не выключает подогрев своевременно. Поэтому необходимо регулярно проверять состояние всех элементов внутри водонагревателя и периодически их прочищать.

Водонагреватель: Ошибки установки и использования

Кроме возможных поломок в процессе эксплуатации, зачастую неисправности возникают из-за ошибок при установке и сборке бойлера. Чтобы этого не допустить, необходимо знать на какие моменты нужно обратить внимание:

  • Ошибки подключения. Неправильное соединение с входной и выходной трубой могут дать протечки или привести к образованию пара. Это отрицательно сказывается на работе водонагревателя и может привести к поломке. Поэтому необходимо тщательно проверить все соединения перед началом работы.
  • Ошибки при монтаже термостата и нагревателя. Если допустить такой недочет, то может происходить нагрев не всего объема воды, а лишь некоторой её части. Из-за этого температура воды будет намного ниже, хотя термостат будет показывать большую температуру воды и выключать подогрев.
  • Деформации корпуса. При неправильном монтаже термостата может возникнуть эффект парообразования. Это приводит к повышению давления внутри водонагревателя и деформации корпуса.
  • Бактериальное заражение. Перед длительным перерывом в работе необходимо сливать всю воду из бойлера. Если этого не сделать, то возможно бактериальное заражение емкости. Вода в нем «зацветет» и приобретет неприятный запах, который очень сложно вывести в дальнейшем. В особо запущенных случаях бактериальное заражение может привести к замене бака.

Кроме вышеперечисленного, есть еще множество других причин поломок, перечислять которые слишком долго. Поэтому, чтобы водонагреватель служил долго и безотказно необходимо следовать следующим правилам.

Установку аппаратуры и общий монтаж необходимо доверить профессионалам. Только в этом случае все работы будут выполнены правильно, а в случае каких-либо проблем ремонт будет сделан по гарантии.

Необходимо регулярно проводить профилактические осмотры. Это позволит своевременно очищать засорившиеся соединения, очищать емкость от накипи и не давать накапливаться проблемам.

Ремонт возникших неполадок также следует доверить профессионалам. Только опытные работники могут точно диагностировать причину поломки и устранить её. Любительское вмешательство может привести к ухудшению ситуации.

Если действовать по этим нехитрым и понятным любому правилам, можно значительно продлить срок службы изделия и уменьшить расходы на возможный ремонт. Но несмотря на это, многие владельцы пытаются сэкономить сотню – другую и идут к умельцам, которые не могут обеспечить качественный ремонт. Поэтому бойлер будет ломаться снова и снова, пока не потребует полной замены.

Видео Как отремонтировать водонагреватель своими руками


В этой публикации не будут рассматриваться варианты неправильной установки (об этом можно прочесть в другой статье) и эксплуатации (описывается в инструкции) водонагревателя. Расскажем лишь о тех случаях, когда действительно требуется ремонт бойлера. Оговоримся также, что внутреннее устройство водонагревателей от разных производителей немного отличается. Соответственно, изображения могут не совпадать с вашей моделью, но тем не менее дадут представление как отремонтировать бойлер.

Внутреннее устройство водонагревателя на примере одной из моделей Термекс.

Неисправности и их причины

Электрический водонагреватель – устройство относительно простое, поэтому видов неисправностей всего 3, однако они могут иметь разные причины.


1) Бойлер не нагревает воду или делает это заметно медленнее прежнего:

  • Перегорел или ;
  • вышел из строя термостат;
  • не работает плата управления.

2) Водонагреватель бьёт током:


  • лопнул ТЭН;
  • неисправна электронная панель или плата управления.

2) Устройство протекает:

  • неисправен ТЭН;
  • устарела уплотнительная прокладка;
  • коррозия внутреннего бака.

Подготовка к ремонту бойлера

Чтобы выявить причину большинства поломок, необходимо отключить водонагреватель от сети, слить из него воду (этому посвящена отдельная статья) и снять со стены. Затем отвинтить и убрать крышку, скрывающую доступ к ТЭН и другим рабочим узлам. У бойлеров, располагающихся вертикально, это нижняя крышка, у горизонтальных – левая, у компактных моделей – передняя. Ремонтируя бойлеры Термекс, нужно обратить внимание на винт посередине крышки, часто закрытый наклейками.

Сначала снимаются фастоны с одного или двух ТЭН и защитного термостата, откручиваются крепёжные гайки и винты.

Красными стрелками отмечены фастоны, зелёной – винт, синими – гайки. Жёлтым овалом выделен защитный термостат.

Снимается защитный термостат, из нагревательного элемента вынимаются термодатчики.

Ни в коем случае нельзя обрезать трубки термодатчика! Внутри них находится специальная жидкость, которая вытечет и устройство придётся полностью менять. Обматывание повреждённой трубки изолентой ни к чему не приведёт.

Синим овалом выделены термодатчики.

Теперь можно проводить диагностику деталей, которые могут быть неисправны.

Как отремонтировать бойлер с неисправным термостатом?

Проще всего проверить работоспособность защитного термостата зажигалкой. Убедившись, что кнопка нажата, нагреваем медный кончик термодатчика. У исправной детали скоро сработает защитный механизм, размыкающий цепь и выталкивающий кнопку. Неисправный термостат придётся менять – ремонту он не подлежит.

Зелёными кругами отмечены кнопки в различных моделях термостатов.

Как поменять или почистить ТЭН в водонагревателе?

Чаще всего в этих приборах выходит из строя именно ТЭН. Для того чтобы проверить его исправность, потребуется тестер. На нём нужно выбрать шкалу сопротивления (Ом) и провести измерения на контактах ТЭН. Если прибор ничего не показывает, значит нагревательный элемент не работает. Ремонт бойлера в таком случае заключается в замене неисправной детали, починить её нельзя.

Откручиваем гайки, удерживающие ТЭН, снимаем его и заменяем на аналогичный новый.

Гайки крепления нагревательного элемента отмечены красными стрелками.

Если бойлер начал медленно нагревать воду, шуметь при работе, а тестер показывает, что с нагревательным элементом всё в порядке, нужно почистить от накипи ТЭН. Для этого вынимаем его из нагревателя и чистим от наросшего слоя. Можно применять специальные химические средства или воспользоваться обычным ножом. Обязательно после этого промыть бак, так как часть накипи осыпается в него.

Ремонт бойлера при протечке

Чтобы определить причину течи, необходимо выяснить, откуда выходит вода. Если она бежит из бокового шва, из-под верхней крышки или платы управления, то произошла коррозия бака. При появлении воды из-под нижней крышки, необходимо её снять. Если течь расположена возле фланца, то проблема в прокладке или ТЭН. Если же нет – это коррозия бака.

Чёрными стрелками отмечены места, откуда может вытекать вода при устаревшей прокладке или треснувшем ТЭН. Красные указывают на течь внутреннего бака.

Проблем с тем как самостоятельно починить бойлер, у которого протекает уплотнительная прокладка, не возникнет. Нужно лишь снять ТЭН и поставить новую.

Бойлер с течью внутреннего бака ремонту не подлежит. Необходимо найти документы на него и проверить гарантийный срок устройства. И либо обратиться в сервисный центр, либо придётся покупать новый водонагреватель. Примеры удачной сварки баков весьма редки, да и служит устройство после этого недолго.

Неисправность панели или платы управления

Электронные или сенсорные панели управления также могут выйти из строя. Если после проверки и замены других деталей бойлер не заработал, проблема может быть в них. Починить их самостоятельно практически невозможно, так как необходимы глубокие познания в электронике. Схем этих плат в интернете нет. Новые имеются только в специализированных сервисных центрах, куда и придётся обратиться.

Приобретая запчасти для ремонта бойлера своими руками, лучше взять неисправные с собой. Существует большое количество разновидностей ТЭН, прокладок и термостатов, так что легко ошибиться и купить неподходящую деталь.

Снимая в процессе ремонта бойлера Термекс нижнюю крышку, нельзя повреждать серебристую наклейку с заводским номером. Если она мешает, можно аккуратно снять и сохранить в паспорте изделия. Этот шильдик может понадобиться при вызове мастера из сервисного центра.

Регулярная чистка бака и ТЭН, использование и своевременная замена магниевых анодов и обязательный слив воды во время длительного периода простоя бойлера могут существенно продлить его срок службы.

Видео: ремонт бойлера своими руками


Качество техники и правильная установка не гарантируют отсутствие поломок. Неисправности водонагревателя можно устранить своими руками. Главное - правильно определить поломку. В нашей статье вы узнаете, как это сделать без вызова мастера.

Чтобы понять, почему нагреватели выходят из строя, нужно разобраться в принципе их работы и назначении основных элементов. Независимо от того, какой у вас тип бойлера - или , их конструкция схожа. Отличается только марка, дизайн и вместительность бака.

Устройство бака нагревателя достаточно простое. Он состоит из двух частей: внутренней и внешней. Между ними закладывается слой термоизоляции - пенополиуретан. Корпус включает два патрубка: один с рассекателем на конце служит для закачивания холодной воды, другой - горячей.

В приборах проточного типа отсутствует накопительный бак, а нагреватели имеют большую мощность.

Наличие терморегулятора позволяет устанавливать нужную температуру нагрева.

Большинство бойлеров оснащает , который защищает от коррозии. Аноду требуется периодическая замена, тогда нагреватель и бойлер в целом прослужат намного дольше.

Поломки просто так не случаются, для этого есть свои причины:

  • Скачки напряжения в сети.
  • Длительное пренебрежение сервисным обслуживанием.
  • Неверная установка или подключение прибора.
  • Появление накипи и коррозии на деталях.
  • Несвоевременный ремонт.

Чтобы выяснить причину и точно определить место неполадки, проводится диагностика деталей.

Как своими руками отремонтировать бойлер

Рассмотрим основные неисправности и пути их устранения.

Течь в нагревателе

Самой распространенной неполадкой электробойлеров считается течь. Возникает из-за коррозии бака, при выходе из строя отдельных элементов. Чаще всего это:

  • Отсутствие заземления, что приводит к электрокоррозии.
  • Естественный износ.
  • Поломка предохранительного клапана.

Что делать, если потек бак? Нельзя самостоятельно заваривать течь: это может привести к непоправимым последствиям!

Почему нельзя заниматься ремонтом бака:

  • Внешняя и внутренняя части неразделимы.
  • В современной технике используется стеклоэмаль, которая легко повреждается и не подлежит ремонту.

Если гарантийный срок истек, проще купить новый бойлер. В дальнейшем рекомендуется обращать внимание на материал бака. Также нужно чаще менять магниевый анод.

Бывает, что течь возникает из-под фланца, который крепит нагреватель. Тогда нужно слить всю воду, вынуть прокладку и оценить ее состояние. Если она повреждена или изношена, выполните замену. Чтобы не прогадать с новой прокладкой, возьмите старую в магазин.

Нет нагрева воды

Если вместо горячей воды течет холодная, сломался нагреватель. Кроме отсутствия горячей воды, может выбивать автомат УЗО при подключении бойлера в сеть. Проблемы с ТЭНом возникают из-за коррозии и накипи.

Рекомендуется периодически . Даже если вы постоянно счищаете с элемента накипь, это может привести к его повреждению и оголению контактов. Тогда не только УЗО будет замыкать, но и вода из крана может бить током.

Как понять, что накипь полностью покрыла ТЭН:

  • Поскольку она выпадает в осадок, во время забора воды можно услышать грохот.
  • Чувствуется запах серы.

Убедиться в том, что нагреватель сломался и не работает, поможет диагностика:

  • Слейте воду из бака.
  • Откройте крышку ТЭНа.
  • Измеряйте напряжение на клеммах ТЭНа с помощью тестера (220-250 В).
  • Если все в порядке, установите мультиметр в режим измерения сопротивления.
  • Отключите нагреватель от сети.
  • Отсоедините контакты нагревателя.
  • Приложите к ним щупы мультиметра.
  • При обрыве показатели будут стремиться к бесконечности.
  • Если деталь работоспособна, на экране высветится 0,68-0,37 Ом.

Дополнительно убедитесь, что нет утечки тока на корпус:

  • Приложите один щуп к медной трубе, другой к контакту ТЭНа.
  • Если утечки нет, на экране высветится 1.
  • Если есть, тестер выдаст значения со знаком минус либо, наоборот, слишком огромное.

Проверка выполняется одинаково как для проточных, так и для накопительных моделей.

Починить нагреватель нельзя, нужно заменить. Важно правильно выбрать деталь для вашей модели, поэтому лучше записать номер элемента или отправиться с ним в магазин.

Температура воды превышает норму

Если подается слишком горячая вода - проблема в термостате или термореле. Дополнительным признаком поломки служит отсутствие нагрева, когда термостат не включает ТЭН. Чтобы выполнить диагностику и ремонт, термостат нужно демонтировать.

Устранение неполадки:

  • Отключите бойлер от сети.
  • Слейте всю воду.
  • Снимите бак со стены.
  • Уберите крышку (у вертикальных моделей крышка располагается снизу, у горизонтальных - слева, у моделей «Термекс» винтик панели находится посередине).
  • Желтым цветом на картинке отмечен термостат. Отсоедините его контакты и достаньте из корпуса.

Теперь можно проверить деталь на исправность. Самый простой способ:

  • Нажмите предохранительную кнопку, как указано на фото:

  • Нагрейте медный кончик зажигалкой.
  • При исправности кнопка отключится.

Диагностика мультиметром проводится так:

  • Установите рукоятку тестера на максимальное значение.
  • Замеряйте сопротивление на контактах.
  • Если мультиметр не реагирует - деталь не подлежит ремонту, лучше сразу заменить ее.

Бойлер долго не включается, часто отключается

Это также указывает на проблемы в работе нагревателя. Из-за накипи вода может нагреваться очень долго, повышается расход электроэнергии, так как нарушен отвод тепла. Чтобы избежать поломки, вовремя меняйте магниевый анод, который очищает воду от примесей.

Случаются такие неполадки:

  • Во время работы прибора окружающее оборудование тоже нагревается. Это происходит, когда вилка рассчитана на большую мощность потребления, чем розетка, либо нарушен контакт между ними. Лучше вызвать электрика для проверки и замены.
  • Слабый напор воды. Нужно проверить, нормально ли закачивается холодная вода. Осмотрите смеситель, возможно, причина в нем. Если все в порядке, осмотрите предохранительный клапан. Очистите его от грязи и накипи.
  • Бойлер совсем не включается. После ремонта прибор так и не заработал? Нужно проверять электронику и главную плату. Эту работу лучше доверить специалисту.

Теперь вы в курсе основных неполадок бойлеров. Проводите профилактические осмотры, устанавливайте фильтры на воду, очищайте своевременно ТЭН, тогда проблемы вас не коснутся.

При эксплуатации накопительных водонагревателей могут возникать различные неисправности, поломки, которые либо мешают нормальной работе оборудования, либо делают ее совсем невозможной.

Решить проблему можно и самостоятельно. Рассмотрим наиболее распространенные неисправности водонагревателей.

Проблемы с подачей воды

Мало горячей воды. Если не хватает горячей воды, то возможно при монтаже были неправильно подключены патрубки входа и выхода. Такая ситуация возникает только в самом начале эксплуатации. Если данная проблема возникает в дальнейшем, то, скорее всего, причина в особенностях работы электрического прибора. При большом разовом расходе горячей воды вновь набранная жидкость нагреется только через час-два. Поэтому при покупке накопительных водонагревателей следует обращать внимание на .

Течет вода из водонагревателя. Если бак начинал протекать еще в самом начале эксплуатации, то его следует поменять. Если же прошел уже более длительный срок, то причиной могут стать: естественный износ, к которому следует отнести воздействие коррозии, неправильная или редкая чистка бака, неправильная эксплуатация оборудования. В этом случае поломка устройства является неустранимой. И единственный выход — это купить новый водонагреватель.

Причиной течи накопительных водонагревателей может стать и изношенный фланец. Чтобы проверить это, необходимо снять пластмассовую крышку, которая располагается снизу корпуса бака. Если подтекает из-под прокладки фланца, то причина в ее изношенности, либо самого фланца. В этом случае его можно заменить. Однако такие ситуации встречаются редко, чаще причина заключается в самом баке.

Слабый напор горячей воды. Некоторые пользователи жалуются на слабый напор горячей воды. В данном случае неисправность заключается не в самом водонагревателе, а в забитости проходов подачи воды. Это могут быть загрязнения в патрубках входа и выхода воды, слабый напор в самом водопроводе. Следует также проверить фильтр на входе в бойлер, сеточки на смесителях, которые часто забиваются накипью.

Поиск неисправности необходимо начинать с проверки напора на входе в оборудование, затем проверить давление в системе. И если все нормально, следует проверить состояние водопровода.

Нагрев труб подачи холодной воды. Причиной нагрева трубы, через которую подается холодная вода, может стать обратный клапан. Данный элемент необходим для исключения обратного хода поступающей в бойлер воды. Если работа клапана неисправна, то горячая вода начинает вытекать обратно. В этом случае необходима замена обратного клапана.

2017-01-10 Евгений Фоменко

Почему не включается проточный водонагреватель, причин может быть много, рассмотрим наиболее часто встречающиеся неисправности.


ТЭН водонагревателя Аристон

Причем Термекс Стрим отличается раздельным включением каждого из двух нагревательных элементов, тем самым можно регулировать потребляемую электроэнергию и скорость нагревания воды. Если модель без защитной колбы, на нагревательном элементе со временем образуется накипь, которая разъедает металл и становится причиной выхода из строя ТЭНа.

Проверить его исправность можно при помощи тестера, измерив сопротивление на его контактах, отсутствие сопротивления говорит о его поломке. Если сломался ТЭН, проще всего будет купить новый нагреватель, так как цена его не намного меньше самого прибора. Но если вы приняли решение поменять ТЭН, следует помнить о том, что его мощность должна быть точно такой же, как и у оригинального.

Перегорают они чаще всего по причине того, что прибор включается при маленьком напоре, датчики не успевают сработать, как следствие, сгорает ТЭН. Для уменьшения воздействия агрессивных примесей в воде следует поставить фильтр.

Неправильная установка агрегата также приводит к сгоранию нагревательного элемента. Он должен быть установлен строго с рекомендациями производителя, чтобы щуп термостата всегда был в контакте со спиралью.

  • Причиной, почему не работает бойлер может стать неисправность датчика давления . В некоторых моделях проточного водонагревателя в качестве датчиков давления применяется резиновая мембрана. При включении воды и увеличении давления, она начинает растягиваться и тем самым оказывает воздействие на микропереключатель.

    Датчик давления водонагревателя Термекс

    Микропереключатель обеспечивает подачу электрической энергии на нагревательный элемент. Мембрана под воздействием различных примесей и солей, содержащихся в воде, под воздействием низкой температуры, если прибор используется на даче, со времен теряет свою эластичность и не может воздействовать на микропереключатель.

    Что делать в этом случае? Выход только один — заменить мембрану, лучше приобретите силиконовую, она вам дольше прослужит.

  • Причиной, почему не включается водонагреватель зачастую является низкое давление водопроводной сети . В инструкции к каждому прибору прописано номинальное значение напора, обеспечивающее нормальную работу агрегата.

    Например, в моделях Gorenie, Аристон рабочее давление должно быть 0,6 МПа. Если напор меньше, необходимо ставить насос. В некоторых случаях достаточно установить нагреватель ниже, как можно ближе к трубе.

  • Неисправность температурного датчика . Если вы убедились в том, что питание на нагреватель подается, нагревательный элемент и датчик напора в рабочем состоянии, скорее всего причиной, почему перестал работать ваш нагреватель, является датчик температуры. Если при проверке тестером (как измерить сопротивление датчика водонагревателя Термекс, читайте ) на нем отсутствует сигнал, его нужно заменить.

    Датчик и указатель температуры бойлера
  • Выгорание контактов также часто становится причиной, почему перестал включаться нагреватель. Нагреватель имеет разборные контакты, которые со временем выгорают и разрушаются. Для избежания этого, время от времени их нужно подтягивать.
  • Бывают и обратные ситуации, когда прибор не выключается. Это может произойти при оплавлении кнопки выключателя, при неисправности датчика температуры, могут залипнуть контакты реле и не отключить ТЭН при прекращении подачи воды. При пользовании ЭВН для надежной и долгой работы следует помнить о том, что вначале включается вода, а потом электричество, выключается в обратном порядке.